MMS-сообщения, опыт эксплуатации в сети Билайн

Около трех недель назад компания Билайн собрала журналистов и предложила испытать услугу передачи MMS-сообщения в своей сети. Для этих целей были выданы телефоны SonyEricsson T68i, к ним же в комплекте камеры МСА-20, чтобы мы могли делать фотографии и передавать их. Наличие камеры в принципе не обязательно, MMS-сообщения, возможно, передавать и без нее, также можно загружать множество картинок и использовать их при составлении сообщений. Рассказывать о самом телефоне не буду, прочитать о нем вы можете в соответствующем обзоре, камера и ее возможности описаны вот здесь. В этом материале хочется осветить моменты, вызывающие наибольшие затруднения, а также действительные полевые испытания технологии.

Первым делом для передачи и, тем паче, приема MMS-сообщений необходим телефон, поддерживающий эту технологию. На данный момент список таких аппаратов не очень велик, это SonyEricsson T68i, T300, Nokia 6610/7210/7650. По большей части телефоны, умеющие отправлять MMS-сообщения достаточно дорогие, но в течение полугода ситуация изменится, появится множество моделей среднего ценового класса. Сейчас уже есть модель Nokia 3510, но она умеет только принимать сообщения, об отправке речь не идет.

Итак, у вас есть модель, поддерживающая MMS-сообщения. Для того, чтобы настроить ее соответствующим образом нужно проделать ряд операций, они не очень сложны, если следовать инструкции, то минут за 5-10 можно управиться. Это самый тяжелый этап настройки телефона, так как обычные пользователи пугаются обилия настроек, ошибаются при вводе, как результат, они считают, что технология весьма сложна. Мы провели полевые испытания, сбив настройки телефона, предоставленного нам, попросили 10 различных человек внести их снова. Проблемы возникли только у двух, и то это был ошибочный ввод, достаточно быстро эти пользователи сами обнаружили ошибки. Усложнив задачу и не оставив листа с настройками для телефона, мы решили посмотреть, кто как будет выходить из положения. Тут-то и обнаружилось самое интересное, из 10 человек ни один(!!!) не позвонил в абонентскую службу, только трое попытались найти настройки на сайте оператора (им это удалось). Семь человек пролистали инструкцию к телефону, не нашли нужных настроек и махнули рукой, функция не настолько нужна в повседневной жизни, чтобы тратить время на ее настройку. Это была первая трудность на пути MMS, дальнейшие опросы знакомых, владеющих Nokia 7210 и являющихся абонентами Билайн, показали, что примерно половина пробовала поиграться с MMS, удалось настроить телефон самостоятельно процентам 80. Нужно принимать во внимание, что для телефонов Nokia настройки более простые, нежели для телефонов SonyEricsson.

Звонок в абонентскую службу мог разрешить проблему достаточно быстро, существует номер для загрузки MMS-профиля, для телефонов SonyEricsson в сети Билайн это 6741011. На телефон также автоматически загружаются настройки GPRS и WAP. У большинства операторов в сетях также предлагается подобная услуга. Можно сделать первый вывод, что недостаток информации по настройке MMS является первым препятствием на пути использования этой услуги.

Во время настройки телефона вы можете выбрать, по каким каналам будет доставляться MMS-сообщение, это может быть коммутируемый доступ (нужна услуга передачи данных) или пакетная передача (GPRS). Естественно, что предпочтительней пакетная передача, так как вы платите за объем передаваемых данных, а не за время соединения. Первый вариант подключения можно рассматривать как запасной. Натурные испытания в сети Билайн показали, что практически всегда доступна пакетная передача данных, но иногда такой возможности нет, это происходит крайне редко, но все же бывает. Другой не совсем ясный факт заключается в том, что при отправке сообщения и наличии GPRS оно не всегда уходит, идет сбой связи. Объяснить это можно общей загруженностью сети в конкретном месте, других объяснений придумать не могу. В целом качество GPRS покрытия можно оценить как хорошее, но нужно учитывать, что и пользователей этой услуги сейчас не очень много.

Итак, все настройки завершены, переходим к составлению первого MMS-сообщения. При создании сообщения вы можете включить в него графику (анимационные картинки, статичные изображения, фотографии), мелодии, текст. Процесс ввода не сложнее, чем составление электронного письма на ПК. Приведу изображения, демонстрирующие создание тестового сообщения. Отмечу лишь, что пользователь может создавать несколько страничек с графикой и музыкальным сопровождением, общее ограничение лишь в объеме сообщения, на сегодня это 30 Кбайт (позднее увеличится до 45 Кбайт).

Составив и оформив в меру сил и возможностей MMS-сообщение, нужно его отправить. Для этого вводим номер телефона адресата или адрес его электронной почты. Как и при составлении обычных SMS-сообщений, номер можно выбрать из телефонной книги. В некоторых моделях, где поддерживаются поля электронного адреса в телефонной книге можно выбрать и их. Отправить сообщение можно сразу нескольким адресатам, но нужно помнить, что оплатить придется за все сообщения (пока услуга в сети Билайн бесплатна, оплата только трафика).

Ниже привожу пример отправки сообщения с вложенной фотографией, сделанной камерой МСА-20. Качество снимка на экране не очень хорошее, различимы силуэты чехла от камеры, надпись на чехле не видна. На данном этапе использование фотографий в MMS-сообщениях не очень оправданно, слишком низкое качество. Но нужно понимать, что технология делает только первые шаги, в будущем ее возможности будут только расширяться, качество тех же фотографий улучшиться. На данном этапе все упирается в качество экранов современных телефонов, а не в возможности самой технологии.

Вы же поняли, что наличие функции MMS в телефоне в какой-то мере может служить аналогом почтового клиента, ведь отправить небольшую текстовую записку, вложив изображение или даже диктофонную заметку, можно будет с помощью телефона. Другая проблема стоящая сейчас, это отсутствие поддержки некоторых типов файлов различными производителями. Так, SonyEricsson T68i не поддерживает midi файлы, в то время как телефоны от Nokia не воспринимают диктофонные записи с него. В течение 2003 года можно надеяться, что производители найдут точки соприкосновения и будет выработан общий базовый стандарт. О перспективах технологии можно узнать в интервью Михаила Подопрыгалова, компания Ericsson. .

Вторая проблема, стоящая перед пользователем, заключается в том, что он должен быть уверен в том, какой телефон используется его адресатом, иначе сообщение может не дойти. Конечно, существует возможность выставить подтверждение доставки, но отправка сообщения ведь уже будет оплачена. Также, нет совместимости при передаче сообщения в другую страну, пока MMS можно отправлять лишь в пределах одной сети, что резко сужает границы применения технологии, но это только пока.

Входящие сообщения могут автоматически загружаться на телефон или будет приходить извещение о их наличии. В случае SonyErisson T68i автоматическая доставка работает в сети Билайн, а вот на Panasonic GD87 сообщения в этом режиме не загружаются, приходит лишь уведомление. Судя по всему, проблема заключается в том, что программное обеспечение не знает о том, что эта модель умеет принимать сообщения в таком режиме. Опять таки это вопрос времени, причем ближайшего.

В сети Билайн можно отправлять на текущий момент сообщения объемом до 30 Кб. Пока неизвестно, как долго продлится тестовая эксплуатация, можно надеяться, что до конца года. Представители компании пока не говорят о том, по какому принципу будет взиматься плата за сообщения. Мировой опыт показывает, что возможно несколько вариантов оплаты: безлимитный, за одно сообщение или за сообщение определенного объема. Например, венгерский оператор Westel пошел по третьему пути, сообщения до 10 Кб стоят 0.28 центов, больше 10 Кб - 0.59. Большие сообщения объемом около 30 Кб оплачиваются из расчета 1.18 доллара. На наш взгляд, подобное ценообразование будет применяться и в российских условиях. Примером, оплаты за одно сообщение может служить оператор Telenor (Норвегия) - 1.10 долл., Vodafone Telece l (Португалия) - 0.41 долл. Думаю, приведенные цифры позволят предположить уровень цен на MMS-сообщения у нас.

Завершая короткий рассказ об этой технологии, хочется отметить, что пока она делает первые шаги. Нет множества телефонов, они достаточно дорогостоящи, нет совместимости между разными моделями аппаратов. Можно и нужно рассматривать эти шероховатости как неизбежность при внедрении новой услуги. Пока нет реальных причин для ее использования средним абонентом, скорее, можно поиграть в MMS, посмотреть возможности. Как только появятся услуги с применением этой технологии (загрузка мелодий, контента, приложений, использующих MMS) рынок начнет резко расти. В будущем MMS будет сравнима с сегодняшним SMS, эти услуги займут примерно равные доли. Пока попробовать MMS на вкус можно в сети Билайн и почти бесплатно (оплата только за трафик). Если у вас телефон поддерживает услугу, то почему действительно не посмотреть на нее вблизи?!

Ссылки по теме:

Эльдар Муртазин (eldar@mobile-review.com)
Опубликовано - 13 ноября 2002 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com