Основные показатели операторов.
4
Количественные
показатели.
4
Проникновение.
4
Количество
абонентов.
4
Количество
базовых станций.
5
Зона
покрытия.
5
Роуминг
7
Инвестиции.
8
Качественные
показатели.
8
Качество
связи.
8
Биллинг
8
Передача
данных
9
Дополнительные
услуги.
9
События.
10
Velcom..
10
Больше
друзей — больше любимых номеров!
10
Cell
Broadcast
10
Упрощенный
набор номеров.
10
Новые
центры продаж.
10
МТС.
11
Diallog.
11
Дефицит
мобильных телефонов.
11
Synertek S200.
11
Три
месяца бесплатных разговоров.
11
Тарифная политика.
12
Методика
сравнения тарифных планов.
12
Velcom..
13
Первоначальные
платежи.
13
Контрактные
тарифные планы.
13
Тарифный
план «Передача данных».
14
Корпоративные
тарифные планы.
14
GPRS.
14
Особенности.
15
МТС.
15
Первоначальные
платежи.
15
Контрактные
тарифные планы.
16
Корпоративные
тарифные планы.
17
Джинс.
17
Особенности.
18
Diallog.
18
Первоначальные
платежи.
18
Контрактные
тарифные планы.
19
Корпоративные
тарифные планы.
20
Передача
данных
20
Особенности.
21
Версия для печати
В данном разделе рассмотрены основные показатели
операторов мобильной связи, работающих на территории Республики
Беларусь. Рассмотрены компании СП ООО «МЦС» (далее Velcom),
COOO
«МТС» (далее МТС) и ООО СП «БелСел» (далее Diallog
и NMT). Данные получены
как из различных открытых источников, так и являются экспертными
оценками Onliner.
Данные представлены по состоянию на конец
августа 2003г.
Суммарное количество абонентов сетей стандартов
GSM, CDMA
и NMT
составило около 820000
(+70000). Уровень проникновения мобильной связи
в Беларуси — 8.2 % (+0.7 %).
·
Velcom – 550000 (+20000)
·
МТС – 251000 (+44000)
·
Diallog – 5000 (+1000)
·
NMT
– 15000 (0)
В августе МТС продолжал уверенно лидировать
по количеству привлеченных абонентов. В течении месяца было
привлечено 44000 новых абонентов, что является рекордным показателем.
Абонентская база Velcom выросла на 20000
абонентов.
По оценкам Onliner
количество абонентов сети Diallog увеличилось приблизительно
на тысячу и превысило 5000. Прирост абонентской базы Diallog мог бы быть и больше, но во многом на
ситуацию повлиял дефицит мобильных телефонов стандарта IMT MC-450, который наблюдался в августе.
Нужно отметить тот факт, что МТС перешагнула
30%-й барьер в рыночной доле. Столь высокие темпы прироста
абонентской базы МТС можно объяснить продолжающимся предложением
«30 руб. за минуту внутри сети» и введением prepaid тарифного плана «Джинс», который предлагает
наиболее низкий входной порог.
Большая часть новых подключений на данный
момент приходится на низкодоходных абонентов, для которых
ценовой фактор является более приоритетным, нежели качество
связи и более продвинутые сервисы, такие как GPRS, количество
роуминговых партнеров и более обширная зона покрытия.
По прогнозам Onliner,
в случае, если обстановка на рынке существенно не изменится,
можно ожидать дальнейший стремительный рост абонентской базы
МТС и, возможно, частичный отток низкодоходных абонентов из
сети Velcom.
Diallog в ближайшее время должен решить проблемы
с доступностью телефонов стандарта IMT MC-450
и, учитывая продление акций на сентябрь, существенно увеличить
абонентскую базу.
На конец августа в сети Velcom насчитывалось
более 360 (+19) базовых
станций стандарта GSM 900,
из которых 125 находятся в Минске. Начат монтаж и запуск 50
базовых станций стандарта GSM 1800,
которые будут запущены в августе-сентябре. Новые станции будут
запущены в Минске (30) и крупных областных и районных городах
(20), что позволит дополнительно увеличить емкость сети. К
концу года планируется установить 120 GSM 900 и 80 GSM 1800 базовых станций,
что в итоге составит около 500 станций. Также Velcom запускает
коммутаторы в областных центрах. Работает коммутатор в Могилеве.
В сети МТС установлено около 330 (+7) базовых станций, из которых около 240
работает в стандарте GSM
900 и около 90 - в стандарте GSM
1800. В Витебске и Могилеве идут работы по вводу коммутаторов,
а во всех остальных областях работы запланированы на конец 2003-начало 2004
года. Емкость минского коммутатора в начале июня была расширена
до 500000 абонентов.
Сеть Diallog насчитывает около 45 (+14) базовых станций стандарта IMT-MC 450. На конец сентября количество базовых
станций составит 68, а на конец года – 128.
Velcom имеет наибольшую зону радиопокрытия
среди операторов мобильной связи в Беларуси.
Карта покрытия Velcom
Для установки антенн базовых станций Velcom
использует в основном здания и другие объекты, в меньшей
степени применяя башни. На текущий момент практически вся
сеть Velcom построена на
основе базовых станций GSM
900. В начале 2003 года компанией была получена лицензия на
работу в диапазоне 1800 МГц. Первая очередь базовых станций
стандарта GSM 1800 должна войти
в строй в конце августа – начале сентября. В августе в Минске
уже обнаружены работающие станции в диапазоне 1800. Диапазон
1800 будет использоваться для увеличения емкости сети в местах
с высокой плотностью трафика.
Сеть Velcom работает на территории, где проживают более
90% городского населения и включает в себя более 100 городов.
Также Velcom
предоставляет свои услуги на территории минского метрополитена.
В августе сеть Velcom была улучшена
в северной и восточной части гродненского района (населенные
пункты Гожа, Грандичи, объект ТЭЦ–2), а также вдоль автомагистрали
Гродно — Минск (Пильчуки, Малое Можейково). Кроме того, полностью
закончено обеспечение сотовой связью Velcom автомагистрали
Минск — Ошмяны — Каменный Лог (пограничный переход
на границе с Литвой), а также населенных пунктов вдоль этой
трассы. Также вступили в строй новые базовые станции в центре
Бреста, в районе железнодорожного вокзала, а также на территории
СЭЗ (Катин бор, Дубровка) и микрорайонах Речица, Вулька, Гершоны,
Задворцы, Восток и Старый Восток. Таким образом, общее количество
базовых станций в Бресте и области в настоящее время составляет
47 БС.
Сеть МТС на данный момент охватывает Минск,
областные центры, крупные города и автотрассу М1/E30. Для построения сети за пределами городов
МТС использует 70-метровые башни, которые позволяют обеспечивать
радиопокрытие на большой территории. В настоящее время установлено
25 таких башен. Использование подобной технологии позволило
полностью покрыть трассу M1/E30, обеспечив связью российских и европейских
роумеров.
Карта покрытия МТС
В крупных городах Velcom демонстрирует
лучшее радиопокрытие и качество связи, чем МТС, благодаря
более качественной и сбалансированной настройке сети. Кроме
того, у Velcom в распоряжении большее количество частотных
пар, что позволяет избежать проблем с интерференцией при большой
плотности базовых станций. На текущий момент сеть МТС динамично
развивается и ее настройка еще не завершена.
В августе связь МТС стала доступна в городах Слуцк и Копыль Минской области, Городок Витебской
области и в городе Бобруйск.
Сеть Diallog заметно отличается по архитектуре от сетей
GSM. Благодаря большой
площади покрытия одной базовой станции и отсутствии проблем
с интерференцией сигнала от соседних базовых станций, на данный
момент она развивается наиболее быстрыми темпами. Например,
чтобы обеспечить удовлетворительное покрытие областных центров,
понадобилось всего по одной базовой станции.
Карта покрытия Diallog
В августе сеть Diallog начала работу
в Бобруйске, Молодечно, Боровлянах, Барановичах, Колодищах,
Слуцке, Вилейке, Жодино, Столбцы, Калинковичи и расширена
сеть в Минске в районе ул. Серафимовича, ул. Московская, пр.
Пушкина и Долгиновского тракта.
Сеть Velcom имеет роуминговые соглашения с 186 операторами в 84
странах мира. В сети МТС доступен роуминг с 61 операторами более чем в 41
странах. Также МТС предлагает льготный роуминг на территории
Российской Федерации в пределах единой сети МТС.
В сетях Velcom и MTC
действует специальное предложение в виде SMS-роуминга, когда, при нахождении в зоне обслуживания
другой сети, доступен только обмен SMS-сообщениями
и заблокирован голосовой трафик.
Поскольку в мире насчитывается всего три
действующие коммерческие сети стандарта IMT-MC 450,
а общее количество абонентов составляет около 250 000,
возможности роуминга в сети Diallog
весьма ограничены. На данный момент Diallog предлагает роуминг лишь с сетью SkyLink, работающей
на территории С.Петербурга и Ленинградской области.
Объемы привлеченных операторами инвестиций
за первое полугодие 2003 года составили:
·
СП ООО «МЦС» - 19.9 миллионов долларов США
·
СООО «МТС» - 51.3 миллионов долларов США
СП ООО «МЦС» к концу года планирует привлечь
еще дополнительно порядка 30 миллионов долларов США.
Velcom предлагает лучшее качество связи
среди белорусских операторов мобильной связи. Это обусловлено
наличием как достаточного количества базовых станций, так
и частотного ресурса, позволяющими компании избежать проблем
с интерференцией между базовыми станциями или абонентами.
Отсутствуют проблемы с перегрузками сети и используются технологии,
позволяющие улучшить качество передачи голоса (frequency hopping
и кодек EFR). Нареканий
на качество связи Velcom в зоне уверенного радиопокрытия нет.
Начата установка и запуск дополнительных
базовых станций GSM 1800,
которые позволят увеличить емкость сети без ущерба качеству
связи.
Сеть МТС в Минске имеет достаточно серьезные
проблемы с качеством связи из-за нерационального частотного
планирования и фактического отсутствия использования frequency hopping.
Кодек улучшенного качества речи EFR используется на большинстве базовых станций,
но кое-где встречается даже HR кодек. Во многом такие проблемы связаны
с отсутствием достаточного количества частотного ресурса в
диапазоне GSM 900.
За пределами города, в зоне установки 70-метровых
башен, качество радиопокрытия и передачи голоса МТС не уступает
Velcom, а в некоторых
случаях радиопокрытие даже превосходит Velcom.
Прежде всего это относится к трассе M1/E30
и прилегающим территориям.
Нужно отметить, что сеть Velcom в Минске выполнена
на более высоком техническом уровне, чем сеть МТС, особо нужно
отметить эффективное частотное планирование сети Velcom,
позволяющее избегать проблем с качеством связи.
Качество связи Diallog находится на
достаточно высоком уровне, хотя определенные незначительные
артефакты при передаче голоса иногда наблюдаются. Работы по
оптимизации сети ведутся.
Основной проблемой Velcom на сегодняшний
день является низкая производительность биллинговой системы,
которая не в состоянии при текущей абонентской базе предоставлять
актуальный баланс лицевого счета. Зачастую звонки обсчитываются
с задержкой до нескольких дней, что вызывает у неосведомленных
в технических аспектах работы биллинговой системы абонентов
подозрение в «воровстве» денег. Именно подозрение в недобросовестности
оператора серьезно подрывают имидж компании. Частично эту
проблему Velcom
пытается решать предоставлением бесплатной детализации
счета.
По нашей информации новая биллинговая система
Velcom
будет введена в строй в сентябре-октябре 2003г.
МТС использует биллинговую систему CBOSS, которая позволяет
получать практически мгновенный баланс лицевого счета. Также
МТС предлагает весьма удобную систему ИССА (Интернет-Система
Сервиса Абонента). Используя ИССА, можно проводить операции
с лицевым счетом, получать информацию по зачисленным платежам,
изменять тарифный план, подключать дополнительные услуги и
т.д., через web
используя обычный браузер.
Diallog
также использует биллинговую систему CBOSS и ее функциональность
аналогична МТС, за исключением системы ИССА.
Velcom предлагает услугу пакетной передачи
данных GPRS
практически на всей территории покрытия. Скорость работы
во многом зависит от загрузки сети. В загруженных голосовым
трафиком местах соединение может вообще приостанавливаться,
в то время как в незагруженных местах GPRS
демонстрирует скорость передачи данных до 50 кбит/с.
Во время работы с GPRS
можно принимать входящие вызовы без разрыва соединения
в случаях, когда не идет интенсивный обмен данными.
GPRS от Velcom предполагает собой оплату
только за трафик, и Velcom
единственный среди операторов предлагает безлимитный
тарифный план для передачи данных. Также Velcom предлагает услуги «WAP over GPRS» и WAP через обычное CSD соединение.
МТС не предлагает услуг доступа в интернет,
но существует возможность делать data-звонки.
Diallog предоставляет высокоскоростной
доступ в интернет на скорости до 153 кбит/c. В реальности,
как и в случае с GPRS, скорость значительно
зависит от загрузки сети и от места расположения абонента.
Во время работы в интернете входящие звонки доступны в том
случае, когда телефон находится в режиме ожидания и передача
данных не происходит. В сети Diallog
доступ в интернет тарифицируется как поминутно, так
и за трафик. Тарификация за объем переданной информации без
учета эфирного времени доступна только юридическим лицам.
Дополнительные услуги, предоставляемые
МТС и Velcom,
в целом схожи, за исключением того, что MTС
не предоставляет сервисов, основанных на технологии WAP и не имеет меню
SIM-toolkit в контрактных
тарифных планах. В то же время, у МТС есть функция «Автодозвон»,
позволяющая в течение определенного времени дозваниваться
до номера, который занят или находится вне сети. Среди других
сервисных функций, присутствующих в сети Velcom
и отсутствующих у МТС, можно отметить «SMS2E–MAIL /
E–MAIL2SMS» и «SMS-пейджинг»
через голосовых операторов пейджинговой сети «Мобилком».
Сеть Diallog не предлагает возможности
отсылки и приема SMS и услуг,
основанных на базе SMS,
хотя первоначально ввод этой услуги планировался компанией
на июнь текущего года. В то же время, мобильные телефоны Hyundai H-100
имеют вcтроенный
браузер Microsoft Mobile Explorer,
который позволяет просматривать HTML станицы и пользоваться сервисом http://mobile.diallog.by/
на котором представлена различная информация, такая как: курсы
валют, погода, развлечения, справочная информация.
Версия для печати
Август является месяцем отпусков и слабой
активности операторов мобильной связи, поэтому событий относительно
немного.
В августе Velcom достаточно активно расширял зону радиопокрытия
и открывал новые фирменные центры. Также были введены такие
функции, как Cell
Broadcast
и прямой набор абонентов, находящихся в Могилевской
области.
В августе Velcom проводил акцию «Больше друзей — больше
любимых номеров!», суть которой заключалась в стимулировании
новых подключений. Все абоненты–физические лица, подключенные
к сети по тарифным планам "VELCOM СТАРТ", "VELCOM
СТАНДАРТ" и "VELCOM БИЗНЕС+", могли бесплатно
активировать себе до двух дополнительных "Любимых номеров".
В качестве дополнительных "Любимых номеров" абонент
мог выбрать номера друзей, подключение которых к сети VELCOM
инициировано им в период проведения акции. При этом новый
абонент мог быть как физическим лицом, так и юридическим.
Акция была встречена абонентами достаточно
прохладно, так как срок действия таких номеров ограничен 90
днями, а МТС, в то же время, предлагает значительно более
низкие внутрисетевые тарифы.
Cell Broadcast
С августа все абоненты Velcom могут получать
на мобильные телефоны название населенного пункта, в котором
находится базовая станция, обслуживающая телефон в данный
момент. Подобная функция широко используется в сетях европейских
операторов.
Эта услуга полезна для определения зоны,
в которой вы находитесь, для использования упрощенного набора
номеров (пока только могилевская область) и для тех, кто перемещается
по территории Беларуси.
Для абонентов, находящихся в Могилеве,
дополнительно к существующему способу набора городских номеров
с мобильных телефонов Velcom с
использованием кода города (8–0222) введена возможность упрощенного
набора: только шестизначного номера телефона.
Упрощенным способом набора могилевских
городских телефонных номеров абоненты Velcom
могут воспользоваться, находясь не только в Могилеве, но и
в Могилевской области (за исключением городов Осиповичи, Белыничи
и Елизово). В перспективе компания Velcom планирует
ввести упрощенный набор городских номеров всех областных центров
Беларуси. Сокращенный набор номеров Минской городской телефонной
сети для абонентов Velcom сохранится по
всей территории республики в формате 2ХХ–ХХ–ХХ.
Ввод упрощенного набора стал возможен благодаря
работающему в Могилевской области отдельному коммутатору.
С открытием двух новых центров продаж в
Витебске и Минске количество фирменных магазинов по республике
выросло до 16. Собственные центры продаж и обслуживания позволяют
Velcom предоставить лучший уровень обслуживания
клиентов и быть менее зависимым от дилерской сети.
В августе деятельность МТС была сосредоточена
на расширении зоны радиопокрытия, заключении новых роуминговых
соглашений и расширении сети приема платежей. Также компания
расширила спектр услуги - "SMS-развлечения". Каких-либо
значительных событий за август не произошло. Тем не менее,
для МТС этот месяц был рекордным по количеству подключенных
абонентов.
Основное событие августа для сети Diallog
– резкое увеличение количества новых подключений и
связанный с этим дефицит трубок Hyundai
H-100. Также
нужно отметить весьма активное расширение зоны радиопокрытия.
Резкое увеличение количества подключений
в связи с новыми маркетинговыми инициативами Diallog привело в августе к опустошению складских
запасов модели Hyundai
H-100, являющейся
наиболее востребованной и доступной моделью телефона стандарта
IMT-MC 450. Компания не сумела вовремя обеспечить
поставку новых партий телефонных аппаратов, что вызвало невозможность
подключения всех желающих. Проблемы с поставками должны решиться
в начале сентября.
Одновременно с исчезновением с прилавков
Hyundai H-100 Diallog стал предлагать
вторую модель мобильного телефона стандарта IMT-MC 450
– Synertek S200. В
отличии от Hyundai H-100, данный
телефон более компактен, функционален и имеет более стильный
вид и более высокую цену.
Каждый новый абонент Diallog, подключившись на тарифный Джаз+ до
30 сентября, в течении трех месяцев с момента подключения
получает 100% скидку на абонентскую плату и 100 бесплатных
минут в сети других операторов ежемесячно.
Версия для печати
В данном разделе рассмотрены тарифные планы
операторов мобильной цифровой связи, действующие на момент
написания обзора. Тарифные планы Velcom
и МТС представляют в своей основе двухкомпонентные
тарифные планы, где присутствуют обязательная абонентская
плата и повременная оплата за звонки. Diallog предлагает в
основном тарифные планы, в которых нет абонентской платы в
привычном смысле этого слова, но есть необходимость ежемесячной
предоплаты определенного количества исходящих минут, двухкомпонентный
план, а также тарифный план без каких-либо обязательных платежей.
Тарифные планы для сети NMT-450
(БелСел) рассматриваться не будут в связи с тем, что компания
полностью прекратила маркетинговую поддержку этого стандарта
и новые мобильные телефоны для NMT-450
больше не производятся.
Все операторы предоставляют бесплатные
для абонента входящие вызовы и «длинный» телефонный номер.
БелСел является единственным оператором, который может предоставлять
абоненту дополнительный городской прямой номер с тарифицируемыми
входящими вызовами.
Услуга prepaid в настоящее время предлагается лишь МТС
(ТП «Джинс»). Также в сети Velcom есть абоненты, пользующиеся prepaid-тарифом “Privet”, подключение
по которому в данный момент не производится, однако в продаже
все еще имеются карты предоплаты.
Безлимитных тарифных планов в настоящее
время операторы не предлагают.
Для того, чтобы сравнить тарифные планы,
мы составили диаграммы, в которых показана зависимость ежемесячных
затрат абонента от тарифного плана и ежемесячного исходящего
трафика.
Для расчетов было использовано следующее
распределение звонков по направлениям:
·
Абонентская плата и другие обязательные платежи включаются
в ежемесячные затраты
·
На основании средней продолжительности звонка в 40 секунд были рассчитаны коэффициенты, компенсирующие
потери за счет тарификации.
·
За основу принимаются звонки, совершенные в рабочее время
с 9:00 до 18:00 в рабочие дни без учета скидок.
·
Дополнительные услуги не учитываются
·
Плата за подключение и гарантийные/авансовые платежи не учитываются
Поскольку тарифная политика операторов
весьма сильно различается (интервалы тарификации, время действия
платежей, типы тарифных планов) и на реальные затраты абонента
достаточно сильно влияет продолжительность разговора, направления
звонков и т.д., рекомендуем для более точных расчетов и сравнения
использовать on-line калькулятор тарифов по адресу http://calc.onliner.by, где, указав интересующие параметры
можно получить расчет для всех тарифных планов с учетом статистических
потерь.
Velcom предлагает 3 контрактных двухкомпонентных
тарифных плана, тарифный план «Передача данных» и 5 корпоративных
тарифных планов. Тарифные планы четко сегментированы, имеют
одинаковый принцип построения и интервалы тарификации.
Затраты абонента на подключение к сети
по контрактным тарифным планам складываются только из суммы
предоплаты, которая составляет 60000 руб. на всех тарифных
планах. Подключение с собственным оборудованием или телефоном,
приобретенным в компании, осуществляется бесплатно.
Velcom представляет три контрактных тарифных плана:
·
Старт
·
Стандарт
·
Бизнес+
Тарифные планы различаются величиной абонентской
платы и стоимостью звонков. На тарифе «Бизнес+» также снижена
стоимость различных дополнительных услуг.
Тарифный план «Старт» выгоден малоговорящим
абонентам с MOU
менее 60 минут в месяц. «Бизнес+» становится выгоднее
«Стандарта» при достижении абонентом MOU более 100 минут в месяц. Данные цифры могут
варьироваться в зависимости от процентного соотношения звонков
в различных направлениях.
Данный тарифный план предназначен для физических
и юридических лиц, использующих мобильный телефон или специальную
PCMCIA-карту
в качестве GSM-модема для обеспечения доступа к интернет или
удалённого доступа к корпоративной сети. Из особенностей этого
тарифного плана нужно отметить низкую абонентскую плату, отсутствие
возможности разговоров (голосового трафика), а также вдвое
более низкую стоимость отправки SMS по сравнению с обычными
контрактными тарифными планами.
Velcom предлагает 5 корпоративных тарифных планов,
отличающихся минимальным количеством подключенных мобильных
телефонов на одном лицевом счете, при этом, ограничений на
минимальный счет с одного телефона не предусмотрено:
·
Корпоративный–5
·
Корпоративный–15
·
Корпоративный–30
·
Корпоративный–50
·
Корпоративный–200
Для 5 абонентов юридическому лицу предоставляется
скидка 30% на звонки в закрытой группе
Для 15 абонентов — возможность оплаты по
факту (нет предоплаты) + скидка 30% на звонки в закрытой группе
+ скидка 20% на абонентскую плату
Для 30 абонентов — возможность оплаты по
факту (нет предоплаты) + скидка 40% на звонки в закрытой группе
+ скидка 25% на абонентскую плату
Для 50 абонентов — возможность оплаты по
факту (нет предоплаты) + скидка 50% на звонки в закрытой группе
+ скидка 30% на абонентскую плату
Для 200 абонентов предоставляются дополнительные
скидки.
Для пакетной передачи данных Velcom
предлагает три тарифных плана:
·
Velcom GPRS
WAP
·
Velcom GPRS
Web
·
Velcom GPRS
Unlimited
Тарифный план «GPRS WAP» отличается отсутствием абонентской платы
и высокой стоимостью мегабайта переданных данных (более чем
в 10 раз выше, чем «GPRS
Web»). Данный
тарифный план предназначен для пользователей, которые используют
GPRS
только для WAP
браузера.
Для доступа к интернет или корпоративным
сетям предназначены тарифные планы «GPRS Web»
и «GPRS Unlimited».
Безлимитный тарифный план отличается фиксированной платой
за неограниченный объем переданных данных и становится выгоден,
если суммарный месячный трафик превышает 85Мб. «GPRS Web»
представляет собой двухкомпонентный тариф, в котором присутствует
абонентская плата и оплата за трафик.
Характерной особенностью тарифных планов
Velcom
является интервальная 12-секундная тарификация вызовов
на всех тарифных планах компании и возможность продолжать
пользоваться телефоном при полностью израсходованной предоплате
(учитывается кредитная история). За расторжение контракта
в течении 90 дней со дня подключения с абонента взимается
45000 руб.
МТС предлагает 5 обычных двухкомпонентных
тарифных плана, комбинированный корпоративный тарифный план
и prepaid
тариф. Тариф «Областной» в маркетинговых целях позиционируется
как тариф без абонентской платы, хотя очевидно, что он гораздо
ближе к обычному двухкомпонентному тарифу с наличием бесплатных
минут.
Затраты абонента на подключение к сети
по контрактным тарифным планам складываются только из суммы
предоплаты, которая составляет 42000 руб. на всех тарифных
планах. Подключение с собственным оборудованием или телефоном,
приобретенным в компании, осуществляется бесплатно. Стоимость
prepaid
комплекта «Джинс» составляет 16000 руб., из которых 12000
руб. зачисляются на лицевой счет.
МТС предлагает пять контрактных тарифных
планов:
·
Рациональный
·
Деловой
·
Десятка
·
Санни
·
Областной
С точки зрения построения, тарифные планы
MTC
различаются достаточно сильно. Это касается как интервалов
тарификации (10-секундная, поминутная, посекундная после первой
минуты), так и льготных временных (день, вечер-ночь) или территориальных
(столица/область) зон.
Если рассмотреть подробно участок с MOU
до 300 минут, то можно заметить, что внешне так отличающиеся
тарифы, при применении к ним коэффициентов, связанных с
потерями на тарификации, по затратам абонента весьма
схожи.
Тем не менее, основные тенденции можно
выделить. При MOU
более 140-160 минут «Деловой» и «Десятка» становятся
наиболее выгодными предложением. При коротких звонках «Десятка»
окажется выгоднее, при длительности разговоров более минуты
выгоднее станет «Деловой».
Для среднеговорящих абонентов с MOU
от 35 до 250 минут, которые находятся в зоне «Oбласть», наиболее выгодным тарифом будет «Областной».
«Санни» является специфическим тарифом, выгодным среднеговорящим
абонентам, которым необходима услуга «определитель номера»
и которые совершают звонки в льготных временных интервалах.
Для малоговорящих абонентов с MOU
менее 120 минут наиболее выгоден тариф «Рациональный»
и, в промежутке 30-120 минут, - «Областной» при звонках длительностью
более минуты.
Для корпоративных клиентов МТС предлагает
тарифный план «Корпоративный+».
Тарифный план предназначен юридическим лицам, на которых
оформлено более 4 телефонов. Тарифный план схож с контрактным
«Деловым», но предлагает скидки на абонентскую плату в зависимости
от размера среднемесячных начислений на абонентский номер
и льготы по услугам «Детализированный счет» и «Доставка счета».
Если рассмотреть диаграмму сравнения контактных
тарифных планов с «Джинс», становится понятным, что данный
тарифный план может быть выгоден при MOU около 60 минут. Во всех остальных случаях
«Джинс» будет значительно дороже остальных тарифных планов.
И это при том, что в нашем случае рассматривается наиболее
выгодная для абонента схема пополнения счета. Таким образом,
можно сделать вывод о том, что «Джинс» является нишевым решением,
рассчитанным на молодежный сегмент, на людей, которые не разбираются
в особенностях тарифных планов и которым важен низкий входной
порог.
Белорусский МТС предлагает тарифную политику
в целом сходную с проводимой
в новых региональных сетях при наличии сильного конкурента.
Таким примером может служить экспансия МТС в С.Петербурге
и Ленинградской области. Основное сегодняшнее предложение
МТС – крайне низкая (30 руб. за минуту) цена на внутрисетевые
звонки, которая привлекает новых абонентов и стимулирует переход
в сеть групп абонентов, которым необходимо общаться между
собой. Для тарифной политики МТС характерно частое обновление
тарифных планов, которое побуждает абонентов переходить с
одного плана на другой. Нужно также отметить, что в абонентскую
плату на некоторых тарифных планах
МТС не входят традиционно бесплатные в Беларуси услуги,
такие как «определитель
номера». Среди дополнительных возможностей следует отметить
ИССА (Интернет-Система Сервиса Абонента), которая позволяет
в удобном виде осуществлять настройки контракта и заказывать
детализацию счета, используя интернет.
Diallog предлагает 6 контрактных тарифных
планов. Среди тарифных планов можно отметить план с полным
отсутствием абонентской платы («Юнион»), двухкомпонентный
тарифный план («Джаз+»), четыре тарифных плана без абонентской
платы, но с обязательным предоплаченным количеством эфирного
времени и тарифный план «Передача данных». Все тарифные планы
характеризуются единым интервалом тарификации, который составляет
12 секунд и бесплатными звонками внутри сети (кроме ТП «Юнион»).
Затраты абонента на подключение к сети
Diallog состоят из стоимости мобильного телефона стандарта
CDMA (IMT-MC
450) и предоплаты за звонки. Поскольку на данном этапе
количество абонентов сети невелико, отсутствуют серый и вторичный
рынки телефонов этого стандарта, абонент вынужден в любом
случае покупать телефон у оператора.
Diallog
предлагает пять контрактных тарифных планов:
·
Юнион
·
Джаз+
·
Джаз
·
Классик
·
Оптима
·
Максима
Тарифный план «Юнион» является единственным
на рынке предложением с полным отсутствием абонентской платы
и каких-либо обязательных ежемесячных платежей. «Джаз+» представляет
собой двухкомпонентный тарифный план с различной стоимостью
минуты (до 100 минут - 170 руб., после 100 минут – 270 руб.)
и бесплатными внутрисетевыми звонками (до конца года). Остальные
тарифные планы: «Джаз», «Классик», «Оптима», «Максима» предлагают
предоплаченные исходящие звонки на сети других операторов
(27, 50, 110 и 195 тыс. руб.), дополнительные бесплатные минуты
доступа в интернет, равные количеству предоплаченных «голосовых»
минут и бесплатные внутрисетевые звонки.
Как видно из диаграммы, для многоговорящих
абонентов выгодны тарифные планы с предоплаченными минутами.
Здесь все достаточно предсказуемо: чем больше среднемесячная
продолжительность исходящих звонков, тем выгоднее покупать
большее количество предоплаченных минут.
Для малоговорящих абонентов с MOU
менее 100 минут наиболее выгодным тарифным планом будет
«Юнион». Однако, в этом тарифном плане не предусмотрены бонусы
в виде бесплатных внутрисетевых звонков или бесплатных минут
в интернете, а стоимость телефонного аппарата значительно
выше. «Джаз+» выигрывает у «Джаз» при MOU до 200 минут, но,
при этом, не имеет бесплатных минут доступа в интернет. «Джаз»,
в свою очередь, будет оправданным выбором при MOU до 350 минут.
Как таковых корпоративных тарифных планов
Diallog не предлагает, но, учитывая то, что в тарифных планах
«Джаз+», «Джаз», «Классик», «Оптима», «Максима» звонки внутри
сети бесплатны, – это является на сегодняшний день лучшим
предложением на рынке для групп абонентов, которым необходима
постоянная связь между собой. Каких-либо других условий для
корпоративных клиентов не предусматривается.
Также, при покупке трех телефонных аппаратов,
оформленных на один лицевой счет, каждый четвертый будет стоить
символическую сумму - 1000 руб.
Тарифный план «Передача данных» является
аналогом тарифного плана «Юнион» и предназначен только для
юридических лиц. Данный тарифный план предполагает собой доступ
в интернет с оплатой за трафик. Помимо передачи данных поддерживается
весь спектр голосовых услуг. Единицей тарификации услуги передачи
данных является 10 Кб.
Если сравнивать данный тарифный план с
услугой GPRS
от Velcom,
то можно отметить, что «Передача данных» от Diallog будет
выгодна при среднемесячном трафике в пределах от 15 до 128
Мб. Преимущество технологии CDMA
также в более высокой теоретической скорости передачи
данных.
Diallog предлагает абонентам весьма конкурентоспособные
тарифные планы, бесплатные звонки внутри сети, удобную 12-секундную
тарификацию и бесплатное время работы в интернете на старших
тарифных планах. При MOU
менее 100 минут на тарифных планах «Джаз» и «Джаз+»
абоненту Diallog общаться с абонентами других сетей даже выгоднее
чем на «родных» тарифах конкурентов. Основная проблема – высокий
входной порог в который фактически входит стоимость телефона
и крайне малый выбор телефонных трубок стандарта IMT-MC 450, представленных на рынке.
Опубликовано - 8 сентября 2003 г.