Белорус «в законе» и Мега-Восточная Азия

Тема «навеялась» жалобой в одном из форумов – человек регулярно (и успешно!) звонил с мобильника в Канаду, но почему-то не мог дозвониться знакомому в Армении. Как водится, потянутая ниточка вроде бы ерундового «сбоя» раскрутила целый клубок неожиданных открытий. Речь идет о миллионах приезжающих в Москву людей, которые периодически испытывают такое «странное» желание позвонить себе домой.

Международный доступ – далеко не формальность

Требование продемонстрировать паспорт и подтвердить соответствие «морды лица» проштампованной фотографии известно. Практикуется многими операторами – например, услугу «международный доступ» в МТС вам не подключат до тех пор, пока вы не соизволите ножками притопать в один из МТС-офисов и написать соответствующее заявление. Зачем – лично для меня загадка. По идее билинговые системы (если оные не датированы прошлым веком) вполне успешно обрабатывают исходящие вызовы почти в режиме реального времени, т.е. финансовые потери оператора маловероятны. Впрочем, обсуждать степень теплоты биллингов мы пока не будем. «Гостям столицы» в офисе МТС достаточно предъявить паспорт и свидетельство о временной регистрации – все, больше ничего не требуется. Неожиданный эксклюзивный подарок от московских МТС гражданам Белоруссии: не нужно «заморачиваться» с московской регистрацией, вполне годится штамп о прописке в славном городе Минск, равно как и в любом другом населенном пункте Белоруссии. К сожалению, добыть эту радостную весть удалось только после 21 (!) минуты ожидания на линии круглосуточной справочной службы МТС («ожидайте соединения с оператором»). Интересно, во сколько «американских денег» обойдется абоненту Мобильных Телесистем попытка заблокировать украденный где-нибудь в Испании мобильник?

Абонентская служба Билайн разочаровала своей абсолютной неинформативностью. На мои попытки задать вопрос с подковыркой девушка ответила прямым текстом: «при наличии правильно оформленной регистрации никаких особенностей/препятствий при подключении международному доступу и роумингу в Билайн нет, дальше все как при подключении московских абонентов». Ответ через 43 секунды ожидания. Даже как-то скучно, честное слово. Особенно после мучительных пере-наборов номера и ожиданий ответа АС МТС. Правда, в отличие от МТС, отдельных льгот для жителей Белоруссии Билайн не предоставляет.

С Мегафоном все было намного интереснее. Уточнение деталей потребовало аж трех звонков (среднее время ожидания ответа – 1,75 минуты). Полученная информация ввергла меня в состояние легкого шока: оказывается, для подключения услуги «международный доступ» (т.е. права набирать 8+10 с мобильника) «импортный» абонент обязан подтвердить свою платежеспособность! Прописка и штамп о временной регистрации категорически «не катят»: Мегафон настаивает на присутствии на банковском счете как минимум 1000 американских условных единиц. Это при том, что любой гражданин не менее любой страны запросто может приобрести коробочку Мегафоновского Лайта в соответствующем автомате и пользоваться сравнительно дешевой международной мега-связью хоть до посинения. Кстати, в этом же автомате пачка презервативов обойдется дороже этой «эксклюзивной» международной связи. Бред сивой кобылы или специально созданные «заградительные» условия подключения?

Карточный ликбез

«Нетрадиционные» условия подключения не-россиян к сети Мегафон естественным образом спровоцировали несколько вопросов. Наличие пресловутых 1000 долларов на банковском счете можно подтвердить соответствующими справками с круглыми печатями и подписями «первых лиц» вашей компании. Муторно? Согласен. Альтернатива выглядит «зверским оскалом империализма» в виде кредитной карты с какой-нибудь приличной надписью. Сразу предупреждаю: надпись Sberbank Maestro «приличной» в Мегафоне вряд ли посчитают – постарайтесь заполучить на своем пластике что-нибудь типа VISA или EuroCard. Просто отдать карточку в нежные ручки Мега-кассирши тоже не рекомендуется, ибо единственный способ проверить вашу финансовую состоятельность – сделать запрос на искомую сумму в 1000 американских тугриков. После чего данная сумма блокируется на вашем счету вплоть до автоматической разблокировки недели через две, со всеми вытекающими последствиями в части начисления процентов по вкладу (потеря до $10 за счастье подключить услугу). В принципе кассир может сразу же позвонить еще раз и отменить запрос/блокировку, но желательно ему/ей об этом напомнить. Остается открытым вопрос для владельцев счетов с жестким ограничением суммы единовременного снятия – но, наверное, в этом случае с Мегафоном можно договориться. Хотя лично я не пробовал.

Истерия с географией

Тупой вопрос: где находится Армения? Правильный ответ (от Мегафона) – в Юго-Восточной Азии! Смешно? Нисколько, т.к. по мнению Мегафона Армения находится именно там. Равно как и Азербайджан с Киргизией. Чтобы позвонить в эти страны (а также во Вьетнам, Китай и прочие истинные Юго-Восточные) требуется отдельно оформить услугу международного доступа в страны Юго-Восточной Азии. «Просто» международный доступ в качестве услуги не проходит – извольте документально подтвердить свою готовность платить за общение с другом в Ереване. Следующий логичный шаг Мегафона – потребовать от абонента нотариально заверенный список телефонных номеров, по которым этот самый абонент собирается звонить. Так сказать, «во избежение»… Слегка заикаясь от такого авангардизма я спросил: «А как узнать подключена ли у меня эта самая вьетнамо-армянская услуга»? Ответ девушки из АС Мегафон был великолепен своей непосредственностью: «А вот как не получится позвонить – так сразу и узнаете!». Кстати, на сайте www.megafonmoscow.ru ни единого упоминания об этом эксклюзивном Юго-Восточном доступе я не обнаружил. Утешает одно: если это и горячечный бред, то коллективный, ибо в абонентскую службу Мегафона я звонил по этому поводу целых три раза.

ЫЗ (b13@pochta.ru)
Опубликовано - 25 сентября 2003 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com