Mobile-review.com Классификация сотовых аппаратов, или как разобраться, кто есть кто в мире мобильной телефонии.

Как известно, сотовые телефоны отличаются друг от друга функциональностью и, следовательно, предоставляемыми возможностями. К сожалению, универсальной классификации телефонов не существует, и этому есть несколько объяснений. Первое и основное - это отсутствие согласия между производителями, каждый из которых разрабатывает для выпускаемых аппаратов собственную классификацию. Более того, один и тот же производитель может менять принцип классификации аппаратов раз в несколько лет, и тогда на рынке одновременно присутствуют телефоны старых и новых серий.

Разделение моделей на несколько классов преследует в первую очередь маркетинговые цели: отнеся телефон к той или иной категории, можно изменить его цену. Например, бизнес аппараты престижнее телефонов начального уровня, следовательно, стоят они несколько дороже. В текущей линейке моделей от того или иного производителя один из классов может быть представлен несколькими аппаратами, а в другом может не быть ни одного. Так, например, у компании Nokia вообще нет недорогих моделей начального уровня, за исключением моделей, которые подешевели вследствие своего возраста (пример, Nokia 3310, модель производится и продается уже несколько лет).

Условно все аппараты можно разделить на 8 классов:

1. Телефоны начального уровня (entry level или low end), их часто называют также бюджетными, или экономичными, аппаратами.
2. Модели среднего класса (middle range).
3. Защищенные от внешнего воздействия аппараты (outdoors).
4. Бизнес-телефоны (business).
5. Имиджевые аппараты (fashion models).
6. Гибридные устройства, например смартфоны
7. Коммуникаторы
8. Телефоны третьего поколения

В каждом классе в свою очередь можно выделить подклассы, но нас сейчас будут интересовать основные типы мобильных телефонов. Итак, к аппаратам начального уровня принято относить оснащенные минимумом функций недорогие бюджетные модели, основное назначение которых - предоставление мобильной связи. Примером таких телефонов могут служить модели м-серии от компании Motorola, бывшие чрезвычайно популярными в 1998-1999 годах из-за своей цены и неплохого качества связи. В то время подобные аппараты отличались от старших в линейке моделей отсутствием многих функций и, самое главное, виброзвонка (сравните, например, м3788 и StarTac 130). С появлением новых телефонов и развитием технологий представление об аппарате начального уровня менялось, и сегодня телефоны низшей ценовой категории - функционально богатые модели. Достаточно сказать, что у большинства аппаратов этого класса есть виброзвонок, голосовой набор, автоматическое включение и выключение по расписанию, будильники и другие не менее полезные функции.

Не последнюю роль в изменении наполнения дешевых (но отнюдь не плохих!) телефонов сыграло решение производителей не продавать аппараты по себестоимости. Кризис телекоммуникационной индустрии вынудил компании отказаться от возможности зарабатывать деньги на продаже дешевых аппаратов. Вторая причина - это отказ крупных европейских операторов от практики предоставления бесплатных телефонов вместе со своими контрактами, либо ужесточением условий выдачи субсидированных трубок. В большинстве случаев для покупки телефона за несколько евро вместе с контрактом требуется предоставления паспорта жителя страны и банковская гарантия, оператор практически ничем не рискует дотируя телефоны. Исчезновение из свободного доступа дешевых моделей резко уменьшило количество бюджетных аппаратов на рынке, что привело к общему подъему цен на телефоны начального уровня в начале 2002 года. Это абсолютно нормальная ситуация, и ожидать, что она изменится в ближайшие несколько лет, не стоит - отныне аппараты низшей ценовой категории будут стоить около 100 долларов или чуть меньше, но никак не половину от этой суммы. Следует понимать, что производители третьего эшелона могут продавать аппараты и за 50 долларов в розницу, но они не делают погоды на рынке, так как качество телефонов низкое, технологически используемая в телефонах платформа устарела. Именно относительно высокие цены позволили производителям оснастить бюджетные аппараты по максимуму, дав им виброзвонок, игры, будильник и емкие литий-ионные аккумуляторы.

В настоящее время практически все компании-производители, за исключением Nokia, выпускают модели начального уровня. Например, Siemens A50/A55, А40, Sony Ericsson T100, Motorola T191, Motorola C200, Alcatel OT 320 и другие. Однако некоторые из перечисленных выше моделей чрезвычайно просты и оснащены минимумом функций - например, вся А-серия от Siemens. Подобные аппараты принято называть бюджетными, или экономичными, моделями. Как видите, это целый подкласс телефонов начального уровня. Оставшиеся аппараты можно отнести к телефонам начального уровня подкласса продвинутых моделей (в англоязычной литературе их называют high low end). Зачастую разница между этим подклассом аппаратов и телефонами среднего уровня весьма эфемерна и заключается в основном в цене. Как правило, по мере старения модели среднего класса плавно переходят в разряд аппаратов начального уровня, причем именно высшего ценового сегмента. Яркий тому пример модель Siemens C55, которая за 9 месяцев подешевела до 110 долларов, что сделало ее high low end аппаратом. При этом по функциональности Siemens C55 не уступает лучшим моделям этого класса, но проигрывает им по возрасту, а это зачастую играет большую роль. Чем дольше модель на рынке, тем более она узнаваема, но отнюдь не продаваема. Как показывает практика, если не менять дизайн и не расширять функциональность, продажи модели постепенно падают, и она уходит с рынка, чтобы освободить место для новых аппаратов.

Сравнивать телефоны разных классов неправильно, так как функциональные различия между ними порой весьма значительны. Правомочно сравнивать лишь модели одного года, и, причем одного класса, - только в этом случае вы получите ясное представление о плюсах и минусах того или иного аппарата. Попытка сопоставить модели различных классов, да еще и выпущенные в разное время, но одинаковые по цене, приводит к полному сумбуру. Ведь мы не сравниваем дешевые и, главное, новые микроавтобусы 80-х годов с современными легковушками, хотя стоят они одинаково, - так зачем же соотносить друг с другом телефоны различных классов?!

Второй момент в сравнении аппаратов это попытки оценить модель, которую можно реально приобрести уже сегодня, с аппаратом такого же класса, но который появится на рынке через некоторое время. Всегда стоит руководствоваться принципом, покупать нужно сегодня, так как аппарат необходим именно сейчас. Каждый месяц будут возникать новые модели, и процесс покупки можно будет переносить до бесконечности.

Ситуация осложняется тем, что некоторые аппараты можно причислить как к среднему классу, так и к телефонам начального уровня. Например, Sony Ericsson T100 является очень продвинутым аппаратом начального уровня. Но с тем же успехом его можно отнести к нижнему ценовому сегменту телефонов среднего класса. К сожалению, формальных признаков, позволяющих однозначно причислить тот или иной телефон к определенному классу, не существует. Но, с другой стороны, именно благодаря такому разнообразию пользователь может выбрать ту модель, которая максимально удовлетворит его потребности.

Вторая группа - аппараты среднего класса (middle range). Это самая большая по количеству различных моделей группа, по продажам она также уверенно лидирует наравне с телефонами начального уровня. В будущем роль этих аппаратов будет снижаться, так как пользователи меняют свои старые телефоны либо на аппараты того же класса, либо на более дорогие, значение среднего сегмента уменьшается. Функциональная оснастка подобных аппаратов достаточно богата - они удовлетворяют практически всем требованиям, зачастую имеют голосовой набор, WAP-браузер, поддержку Java, GPRS, MMS, игры и другие продвинутые возможности. Самыми характерными телефонами среднего уровня являются Motorola C350, Nokia 3510i, Panasonic GD67, Sony Ericsson T310. От более дорогих аппаратов бизнес класса перечисленные модели отличаются отсутствием ИК-порта, Bluetooth-передатчика, встроенных средств для синхронизации с ПК (требуется кабель, поскольку ИК-порта нет), меньшим времени работы от одной зарядки, меньшим объемом памяти и более простыми органайзерами или их полным отсутствием. Как и первый рассмотренный класс, эту категорию сотовых телефонов можно условно разделить на несколько небольших подгрупп, но это не очень интересно, поскольку аппараты среднего класса весьма схожи по функциям.

Телефоны для использования в походных условиях, или Outdoors, можно было бы не выделять в отдельный класс, поскольку это те же стандартные модели, но в защищенном исполнении. Так, аналогом Siemens C35i является модель М35, идентичная по функциям, но обладающая резиновым корпусом, который делает аппарат влагозащищенным, что, однако, не предполагает возможность погружения в воду. Nokia 6250 предназначен для использования в более суровых условиях: он может находиться под водой до 10 минут, обладает противоударными вставками, защищен от проникновения пыли. По сравнению с аналогичной моделью 6210 в 6250 есть некоторые дополнительные функции. Таким образом, в данном сегменте могут быть представлены как телефоны среднего, так и бизнес класса, в защищенном исполнении. В настоящее время в данном сегменте не представлено современных моделей, в ближайшее время такой аппарат планируется лишь у компании Sony Ericsson (S–серия).

Модели бизнес класса - это наиболее функциональные аппараты. У этих телефонов самые продвинутые записные книжки, органайзеры, широкие коммуникационные возможности. Отличия от аппаратов среднего класса хорошо заметны: в современном бизнес телефоне, как правило, установлен аккумулятор большой емкости (литий-ионный или литий-полимерный). В случае если емкость аккумулятора кажется небольшой, можно быть уверенным, что он все равно обеспечивает несколько дней интенсивной работы телефона. Предусмотрены поддержка пакетной передачи данных (GPRS), wap-браузер, причем в новых аппаратах версии 2.0 (отличие от предыдущих версий в улучшенной защите соединения, поддержке цвета). Из обязательных атрибутов следует отметить наличие ИК-порта и возможность синхронизации данных органайзера с ПК при помощи специального программного обеспечения, которое зачастую входит в комплект поставки. У многих бизнес аппаратов есть также встроенная поддержка Bluetooth (Sony Ericsson T610, Siemens S55). Трехстандартность (GSM 900/1800/1900) - это заслуга бизнес телефонов от компании Motorola, в аппаратах других производителей третий диапазон - 1900 появился позже, и опять-таки сначала в бизнес моделях. Последней тенденцией осени 2003 года станет появление четырехдиапазонных аппаратов (GSM 850/900/1800/1900). Четвертый диапазон предназначен для работы в сетях США, где сети GSM450 активно развиваются.

Объем памяти в бизнес аппаратах таков, что вы спокойно можете сохранить до 500 имен с телефонами, причем на одно имя можно записать несколько телефонов и текстовую информацию в виде небольших заметок. Предусмотрена возможность сохранять адреса электронной почты и, естественно, пересылать информацию по ИК-порту на любое устройство (КПК, телефон, компьютер), поддерживающее формат vCard. Представление производителей о телефоне этой категории претерпело существенные изменения. Ранее бизнес аппараты имели мало игр, дизайн был аскетичным и строгим, размеры большими (хотя имелась возможность сделать телефон меньше). Сейчас ситуация несколько иная: так, даже в телефонах Motorola появились игры, вес сократился при весьма незначительном уменьшении габаритов.

Итак, каковы отличия имиджевых телефонов от бизнес аппаратов и нельзя ли объединить их в один класс и упростить классификацию?! Нельзя, зачастую имиджевые аппараты обладают более куцыми (по сравнению с бизнес телефонами) возможностями. С появлением универсальных платформ ситуация изменилась: нынешние имиджевые аппараты зачастую функционально идентичны бизнес моделям той же линейки, примером могут служить Siemens S55 и Siemens SL55, отличие между ними в отсутствии поддержки bluetooth в Siemens SL55.

Важнейшим отличительным признаком имиджевых телефонов, на мой взгляд, является возможность их индивидуализации, в частности, смены лицевых панелей. Для имиджевых аппаратов изначально предусмотрен больший диапазон стандартных цветов корпуса, причем зачастую это яркие, притягивающие глаз расцветки, в отличие от спокойных, выдержанных тонов бизнес телефонов. Имиджевые аппараты создаются именно для того, чтобы привлекать внимание окружающих, отсюда и особенности дизайна, например, вешние OLED-экраны. Конструкция раскладушки вообще характерна для имиджевых аппаратов. Последнее, о чем стоит упомянуть, это размеры. В данной номинации класс имиджевых телефонов вне конкуренции - самые небольшие аппараты не только по габаритам, но и по весу!

К классу гибридных устройств относятся телефоны, оснащенные нехарактерными для них функциями, например имеющие возможности КПК (смарфтоны) или GPS-приемник (Benefon ESC!, Track). Среди смартфонов стоит отметить Nokia 7650, Sony Ericsson P800, Siemens SX1, Handspring Treo 180, 270. Пока подобных устройств немного, но с каждым годом их количество будет расти. Прогнозы некоторых аналитиков, согласно которым смартфоны станут лидерами продаж на рынке мобильных терминалов, пока что далеки от реальности. Несомненно, у этих устройств есть своя ниша, но отнюдь не всем нужны гибриды: многие предпочитают простую связку КПК + телефон. В этом случае вы можете выбрать тот КПК, который вам больше нравится. Кстати, работать подобное устройство будет дольше как в режиме телефона, так и в режиме КПК. Время работы смартфонов пока оставляет желать лучшего. То же можно сказать о возможностях отдельного GPS-приемника и телефона. Также не стоит забывать про тех, кому дополнительная функциональность в телефоне вообще не нужна - эти люди, несомненно, выберут обычный телефон. Так что пока смартфоны и другие гибридные устройства относятся скорее к разряду популярных диковинок, мало распространенных по причине своей дороговизны.

Отличие коммуникаторов от смартфонов невелико, это в принципе те же смартфоны, но оснащенные встроенной клавиатурой. На рынке представлено не так много подобных моделей, наиболее характерным примером может служить Nokia 9210i.

Телефоны третьего поколения мы выделяем в отдельный класс по причине того, что они могут работать в существующих GSM-сетях, но при этом обладают несвойственным для таких сетей набором возможностей, в чем-то они располагаются ближе к смартфонам. С другой стороны против них играет большой размер аппарата, малое время работы. Но уже можно констатировать факт, что и для пользователей существующих сетей, такие аппараты стали традиционными, это отдельный класс устройств, пока представленный небольшим числом моделей.

Позиционирование производителями

Далее вкратце рассмотрим, как сами производители позиционируют свои телефоны и какие классы выделяют.

Motorola. Позиционирование моделей этой компании определяется исключительно ценой телефона на текущий момент, что не совсем верно. Так, модель топ-класса в прошлом - v3690 из-за удешевления отнесена к телефонам бизнес-класса, хотя остальные аппараты v-серии являются топ-моделями. Та же ситуация с телефоном бизнес-класса Р7389, который, подешевев, перешел в разряд моделей среднего класса.

Для следующей линейки аппаратов компания Motorola изменила классификацию и придерживалась весьма четкого позиционирования.

Вот так рекламируются телефоны различных категорий (думаю, описания достаточно красноречивы).

Соотнесите слоганы с описанными категориями телефонов и увидите, что Accompli - это аппарат, относящийся к смартфонам, Timeport представляет класс бизнес-телефонов, V. - имиджевых и, наконец, Talkabout - категорию моделей начального уровня.

Начиная с 2002 года, а именно с появления новой линейки аппаратов, компания Motorola начала отходить от старой классификации моделей. Как показали исследования, проведенные компанией, наименование телефона, состоящее из обозначения серии вкупе с названием компании, не является оптимальным (с точки зрения удобства) для конечного потребителя. Говоря об аппарате, практически никто не упоминает его серию, например, Motorola Timeport 280 обычно именуют Motorola T280. Естественно, при таком положении дел смысла в поддержке и продвижении дополнительных марок (названий серий) на рынок нет: это ведет к распылению сил. Поэтому теперь в качестве торговой марки будет использоваться лишь название компании, т.е. наименование телефона будет состоять из слова Motorola и имени модели, больше похожего на кодовое обозначение или номер, например Motorola C330.

В приведенном примере каждая цифра и буква названия телефона имеют определенное значение - это не просто порядковый номер модели. Давайте рассмотрим новую классификацию компании на этом примере. Итак, на первом месте название торговой марки, то есть Motorola. Первая буква имени аппарата определяет класс телефона, коих на сегодняшний день выделяют 5:

В дальнейшем возможно появление новых классов путем простого добавления букв и их описания - достаточно гибкая система позволит это сделать.

Первая цифра показывает, к какому ценовому классу относится аппарат. Думаю, взглянув на иллюстрацию, вы все поймете.

Отсутствие обозначений “четыре” и “пять” связано с теми отрицательными эмоциями, которые вызывают эти цифры у народов некоторых азиатских странах, и, поскольку новая классификация будет применяться по всему миру, от использования этих числовых индексов отказались. Отсутствуют также модели, в состав названия которых входит число 666, или начинающиеся с цифры 13.

Не секрет, что с течением времени стоимость аппаратов меняется - они дешевеют. В этом случае наименование модели будет устаревать, поскольку оно указывает ценовой класс лишь на момент выхода телефона.

Третья и четвертая цифры определяют поколение телефона, а также его положение внутри текущего поколения. Например, Motorola C330 согласно классификации является телефоном третьего поколения (не путать с поколениями стандартов связи, например 3G или 2.5G). Известно, что в линейку С33х входят пока три аппарата - С331, С332 и С333. Вторая цифра указывает на то, что все приведенные модели относятся к одному поколению, последняя - фиксирует их отличия друг от друга.

При появлении новых моделей в различных классах аппаратам, во избежание всевозможных недоразумений, будут присваиваться обозначения, не использовавшиеся ранее. Так, мы не увидим телефон с названием А720, поскольку существует аппарат Motorola T720.

В течение переходного периода старые модели и их обновленные версии будут именоваться согласно прежней системе: так, на рынке были представлены Motorola T193 (аппарат начального уровня) и Motorola v70 (имиджевый аппарат).

С осени 2003 года компания расширила свои буквенные индексы, оставив цифровые обозначения прежними, их смысл описан выше. В номенклатуре аппаратов исчезает буква Т, теперь бизнес аппараты не выделяются в отдельный класс. Частично заменой служит появление двух индексов:

Для аппаратов третьего поколения буквенные индексы остаются прежними, но числовые увеличиваются на один. То есть модель среднего уровня называется С1000, в то время как имиджевое решение V1000. Видимо к таблице цен был добавлен уровень 10, на который и ссылается компания в названии.

Ericsson. С телефонами этой марки все очень просто. В начале 1999 года фирма Ericsson ввела систему позиционирования ART, в названии которой каждая буква обозначает класс модели:

Буквы после цифры указывают стандарт, в котором работает телефон:

Sony Ericsson. Компания придерживается классификации принятой еще для продуктов Ericsson, но немного видоизменила ее.

T – основной продуктовый ряд, содержит модели всех ценовых групп, от начального до высокого, своего рода основная тенденция в компании
P – смартфоны, отдельная линейка высокотехнологичных устройств
S – (Sport) – пока официально не объявлена, отличается тем, что это молодежная линейка с элементами защиты корпуса.
Z – официально не объявлена, имиджевые аппараты, преимущественно раскладушки

Siemens. Маркировка компании Siemens похожа на систему обозначения моделей, принятую Ericsson, но проще - лишь две буквы, иногда одна. Всего существует несколько классов:

Nokia. Линейка аппаратов этой компании отличается разнообразием, а позиционирование - сложностью. Так, некоторые модели образуют отдельный класс; всего различают несколько сегментов.

Базовый. GSM-аппаратов этого класса нет.
Самовыражение. Nokia 3310, 3330.
Средний сегмент.
Спорт. Nokia 5210. Защищенный вариант телефонов.
Развлечение. Nokia 5510. Дополнительные функции, например mp3-плеер, расширенные возможности для общения (клавиатура).
Стиль. Nokia 8310. Имиджевые аппараты
Классика. Nokia 6310, 6510. Бизнес-сегмент.
Премиум. Nokia 8850. Тоже имиджевые аппараты, основное отличие от класса Стиль в цене.
Передача изображений. Nokia 7650. Телефоны с поддержкой передачи изображений, прообраз коммуникаторов.
Коммуникатор. Nokia 9210. Смартфоны, гибрид кпк и сотового телефона.

В настоящий момент компания приняла немного другую классификацию, названия моделей получаются по таблице, она приведена ниже.

Samsung. В прошлом компания делила рынок на 4 различных сектора: Fashion, Business, Techie, Connector.

Fashion - это имиджевые аппараты (здесь и далее по версии Samsung). Основными движущими силами в этом секторе являются красивый дизайн и узнаваемость модели.
Business - функциональность и эффективность.
Techie - новейшие передовые технологии. Этот сектор привлечет первых приверженцев цифровой конвергенции - технологии ради технологий.
Connector - сектор, занимающий большую часть рынка. Основными движущими силами в этом сегменте являются цена и простота использования (аппараты среднего класса).

Казалось бы, простое деление, но модель R200/R210 компания относит не к Connector, а к Fashion, при этом другая модель, а именно N400, вполне правомочно размещается между сегментами Fashion и Business. Такое расположение обусловлено тем, что N400, обладая всеми функциями, присущими аппаратам бизнес-класса, имеет необычный внешний вид и автоматически выдвигающуюся антенну, которая делает его похожим скорее на игрушку, нежели на “серьезный” телефон. К этому же классу, который можно назвать Stylish utilitarian, относится и модель N500. Аппараты среднего уровня в компании Samsung часто выделяют в сегмент Fashion&Classic.

С весны 2003 года компания приняла новую классификацию. Последними аппаратами, подпадающими под старую классификацию, стали - A800, R210, N620, S500, T400. Начиная со второго квартала, приняты новые обозначения всей линейки, под такое наименование подпадают и проекты, имеющие кодовые имена (Pearl, Kimera, BSI).

P – Premium – Сегмент Techie (Multimedia)
E – Exclusive – Сегмент Fashion
D – Deluxe – Сегмент Business
X- X-Generation – Сегмент Stylish (Entertainment & Fun)
C – Classic – Сегмент Utilitarian (Mass Market)
I – MiT – Сегмент MIT,PDA & Smartphone
Z – UMTS

LG. Все аппараты в новой линейке от LG имеют буквенный индекс, который обозначает принадлежность телефона и его функции.

B – budget или бюджетная модель, недорогие аппараты начального уровня
W – wap, модели с поддержкой функции wap, могут относиться к среднему и высшему классу (W3000, W7000).
G – GPRS, аппараты с поддержкой пакетной передачи данных, также относятся, как к среднему, так и высокому сегментам.
U - UMTS, модели, предназначенные для сетей третьего поколения, пока только высокий ценовой сегмент.

Как мы видим, компания сделала упор в классификации на какую-то одну особенность аппарата, при этом сам телефон может относиться к различным сегментам, пример наиболее распространенной W-линейки это ясно показывает.

Alcatel. Эта компания делит сотовые телефоны на несколько классов вне зависимости от того, есть у нее модели в данном секторе рынка или нет. Всего компания Alcatel выделяет 5 классов:

(A-) бюджетные телефоны, дешевый сегмент. У компании Alcatel нет моделей этого класса;
(A+ B-) Good - аппараты Alcatel 30х, 31х;
(B+) Better - Alcatel 50x, 51x;
(C) Best - Alcatel 70x;
(G) Premium - класс имиджевых аппаратов. У Alcatel нет моделей этого класса.

Телефоны 500-й и 700-й серий компания позиционирует как бизнес-аппараты. 300-я серия - это модели высшего начального уровня. Весьма разумный подход к классификации, все четко и понятно.

Эльдар Муртазин (eldar@mobile-review.com)
Опубликовано — 13 августа 2003 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com