podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

SMS в БиЛайн: маленькие хитрости и большие "непонятки"

В свете неприятностей 23 июня с апгрейдом одного из коммутаторов (многие в центре Москвы остались без связи на два-три часа) писать о такой "ерунде" как SMS вроде даже неприлично. Но приходится, так как для сотен тысяч абонентов обмен текстовыми записками – совсем не ерунда, а для многих и вовсе основной способ мобильного общения. Заодно напомним о некоторых неочевидных настройках и возможностях.

SMS-переписка – вторая по значению услуга мобильной связи. А для многих – основная

Систему обработки SMS в московской сети БиЛайн начало слегка лихорадить еще в понедельник 21 июня: сообщения порой не отправлялись или уходили с третьего-четвертого раза, доставка временами задерживалась на несколько часов. Утром 22 все стало совсем плохо и до середины дня (до трех-четырех часов) сообщения не отправлялись вообще. Количество жалоб на форумах впечатляет, звонков в абонентскую службу тоже наверняка было немало. Досадно, что в ответ на жалобы работники АС теряли свое и наше время на обще-успокоительные фразы и вдумчивую проверку настроек телефона. Кстати, могли бы опубликовать на сайте извинение за временную неработоспособность сервиса, на имидж уважаемой компании это повлияло бы скорее положительно, чем наоборот. Сочувствуем всем оставшимся без SMS-связи и на всякий случай напоминаем: современная мобильная трубка является не только универсальным устройством для переписки с друзьями и коллегами из всех сетей, при помощи трубки еще можно позвонить! Т.е. зачитать SMS-сообщение вслух и передать речевой фрагмент непосредственно получателю в масштабе реального времени с возможностью немедленного приема ответа. При желании можно даже вслух початиться – "конференц-связь" называется.

О чем не ведает Абонентская служба оператора

При всей неоспоримой значимости SMS-переписки возможность отправки сообщений иногда хочется отключить. Причем это странное желание возникает с завидной регулярностью, практически каждый раз, когда еще недавно пополненный счет любимого дитяти оказывается обнуленным, а телефон – заблокированным. О феноменальных SMS-способностях современных подростков мы уже писали, повторяться не будем. Раза три звонил в Абонентскую службу БиЛайн с одним и тем же вопросом: неужели не существует простого и надежного способа запретить отправку SMS-сообщений с определенного номера телефона? Каждый раз в АС твердо отвечали "нет, мы не можем запретить абоненту пользоваться услугами связи, решайте эту проблему сами". Искренне хотели помочь: советовали стереть номер SMS-центра из настроек, предлагали вместе пройтись по меню аппарата… Как будто это поможет – любой современный "мобилизованный" подросток восстановит настройки за десять секунд! Да и не хотелось заодно отключать возможность приема сообщений.

Оказывается, возможность раздельного управления отправкой/доставкой SMS давным-давно присутствует в общем списке услуг Beeoffice, включить/отключить отправку SMS можно буквально парой кликов мыши. Неужели в инструкциях для работников АС БиЛайн не прописана такая простая и удобная возможность? Как-то не хочется верить в то, что такой пункт не внесен в инструкцию специально, дабы не сокращать потенциальный доход оператора. Знал бы раньше – кучу денег бы сэкономил и школьные оценки у ребенка были бы повыше, отключать отправку SMS на время уроков – самое оно. Вот еще приделали бы в Beeoffice простенький планировщик для автоматических включений/отключений, чтобы один раз запустить – и до очередных каникул.

 

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 27 марта 2004 г.

 

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

23.06.2017 Android 8 может быть назван в честь овсяного печенья

23.06.2017 Павел Дуров ответил на угрозы главы Роскомнадзора заблокировать его мессенджер Telegram

23.06.2017 Закон о блокировке «зеркал» принят Госдумой

23.06.2017 Google представила новый видеоформат для виртуальной реальности — VR180

23.06.2017 Роскомнадзор грозит заблокировать Telegram

23.06.2017 ФНС: блокировка российского сайта Google произошла из-за букмекерской конторы

23.06.2017 На российский рынок выходит последняя флагманская модель Hi-Fi плеера COWON Plenue 2

Hit

22.06.2017 Видео на канале: Обзор Samsung Galaxy J5 2017

22.06.2017 В России стартуют продажи смартфона ZTE Blade V8 mini

Hit

22.06.2017 BLUBOO выпустят первый безрамочный флагман с соотношением сторон 18: 9 на платформе от MTK

22.06.2017 Tele2 договорилась с Apple

22.06.2017 Клиенты Альфа-Банка первыми в мире смогут снимать и вносить деньги через банкоматы при помощи мобильных сервисов оплаты

22.06.2017 Samsung запустил в массовое производство процессор Exynos i T200 для Интернет вещей

22.06.2017 В «Яндекс.Такси» очередной сбой – клиентам увеличивают стоимость поездки

Hit

21.06.2017 Видео на канале: Обзор Samsung Galaxy J7 2017

21.06.2017 IDC: продажи шлемов виртуальной и дополненной реальности вырастут в 10 раз

21.06.2017 WhatsApp уточнили сроки прекращения поддержки устройств со старыми ОС

21.06.2017 В Японии планируют использовать роботизированные экзоскелеты для демонтажа АЭС

21.06.2017 ESET: мошенники воспользовались популярностью Uber

21.06.2017 Компания Тимати Black Star запустит собственного виртуального оператора

21.06.2017 ZTE и SoftBank объявили о запуске пилотной зоны 5G в Токио

21.06.2017 ARCHOS выпустит планшеты KODAK в Европе

21.06.2017 Смартфон OnePlus 5 представлен официально

20.06.2017 Samsung Galaxy Note 8 может быть представлен 26 августа в Нью-Йорке

20.06.2017 "Возрожденная" Nokia представила умные весы и цифровой тонометр

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.