podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

SMS в БиЛайн: маленькие хитрости и большие "непонятки"

В свете неприятностей 23 июня с апгрейдом одного из коммутаторов (многие в центре Москвы остались без связи на два-три часа) писать о такой "ерунде" как SMS вроде даже неприлично. Но приходится, так как для сотен тысяч абонентов обмен текстовыми записками – совсем не ерунда, а для многих и вовсе основной способ мобильного общения. Заодно напомним о некоторых неочевидных настройках и возможностях.

SMS-переписка – вторая по значению услуга мобильной связи. А для многих – основная

Систему обработки SMS в московской сети БиЛайн начало слегка лихорадить еще в понедельник 21 июня: сообщения порой не отправлялись или уходили с третьего-четвертого раза, доставка временами задерживалась на несколько часов. Утром 22 все стало совсем плохо и до середины дня (до трех-четырех часов) сообщения не отправлялись вообще. Количество жалоб на форумах впечатляет, звонков в абонентскую службу тоже наверняка было немало. Досадно, что в ответ на жалобы работники АС теряли свое и наше время на обще-успокоительные фразы и вдумчивую проверку настроек телефона. Кстати, могли бы опубликовать на сайте извинение за временную неработоспособность сервиса, на имидж уважаемой компании это повлияло бы скорее положительно, чем наоборот. Сочувствуем всем оставшимся без SMS-связи и на всякий случай напоминаем: современная мобильная трубка является не только универсальным устройством для переписки с друзьями и коллегами из всех сетей, при помощи трубки еще можно позвонить! Т.е. зачитать SMS-сообщение вслух и передать речевой фрагмент непосредственно получателю в масштабе реального времени с возможностью немедленного приема ответа. При желании можно даже вслух початиться – "конференц-связь" называется.

О чем не ведает Абонентская служба оператора

При всей неоспоримой значимости SMS-переписки возможность отправки сообщений иногда хочется отключить. Причем это странное желание возникает с завидной регулярностью, практически каждый раз, когда еще недавно пополненный счет любимого дитяти оказывается обнуленным, а телефон – заблокированным. О феноменальных SMS-способностях современных подростков мы уже писали, повторяться не будем. Раза три звонил в Абонентскую службу БиЛайн с одним и тем же вопросом: неужели не существует простого и надежного способа запретить отправку SMS-сообщений с определенного номера телефона? Каждый раз в АС твердо отвечали "нет, мы не можем запретить абоненту пользоваться услугами связи, решайте эту проблему сами". Искренне хотели помочь: советовали стереть номер SMS-центра из настроек, предлагали вместе пройтись по меню аппарата… Как будто это поможет – любой современный "мобилизованный" подросток восстановит настройки за десять секунд! Да и не хотелось заодно отключать возможность приема сообщений.

Оказывается, возможность раздельного управления отправкой/доставкой SMS давным-давно присутствует в общем списке услуг Beeoffice, включить/отключить отправку SMS можно буквально парой кликов мыши. Неужели в инструкциях для работников АС БиЛайн не прописана такая простая и удобная возможность? Как-то не хочется верить в то, что такой пункт не внесен в инструкцию специально, дабы не сокращать потенциальный доход оператора. Знал бы раньше – кучу денег бы сэкономил и школьные оценки у ребенка были бы повыше, отключать отправку SMS на время уроков – самое оно. Вот еще приделали бы в Beeoffice простенький планировщик для автоматических включений/отключений, чтобы один раз запустить – и до очередных каникул.

 

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 27 марта 2004 г.

 

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

20.10.2017 Скрытая кнопка меню в Pixel 2 оказалась «багом», а не «фичей»

20.10.2017 Vivo официально дебютирует на новых рынках, включая Россию

20.10.2017 HTC представит новый смартфон 2 ноября

20.10.2017 Российские покупатели могут приобрести программу видеонаблюдения Faceter, которая распознаёт лица

20.10.2017 Bosch: Обновление ПО автомобилей через интернет скоро станет стандартной функцией современных автомобилей

20.10.2017 МГТС будет раздавать абонентам 4К телевизоры

20.10.2017 Samsung опубликовал технические характеристики на свой защищённый планшет Galaxy Tab Active2

20.10.2017 HMD представила новый смартфон среднего уровня Nokia 7

19.10.2017 Microsoft прекратила поддержку Lumia 640

19.10.2017 Взрывы аккумуляторов смартфонов продолжаются: Moto E4 Plus

19.10.2017 Рендеры HTC U11 Plus подтверждают сохранение дизайна

19.10.2017 Второе поколение Bixby научится управлять умным домом

19.10.2017 «Лаборатория Касперского» обнаружила в свободной продаже программу для кражи денег из банкоматов

19.10.2017 Oppo F5 выйдет в трех вариантах

19.10.2017 Sony представила флагман Xperia XZ Premium в новом красном цвете – «Rosso»

19.10.2017 Samsung 360 Round – камера, которая покажет виртуальное 3D видео в реальном времени

19.10.2017 Google добавила новый метод проверки для двухфакторной аутентификации

19.10.2017 LG и Qualcomm займутся совместной разработкой новых технологий для автомобилей будущего

Hit

18.10.2017 Видео на канале: Обзор Samsung Gear IconX 2018

18.10.2017 В России представлены первые в мире протезы с системой бесконтактной оплаты

18.10.2017 Samsung Pay самая популярная платежная система в Корее

18.10.2017 Google представит Android 8.1 Oreo в ближайшие недели

18.10.2017 WhatsApp появится возможность сообщить свое местоположение

18.10.2017 Microsoft представила ноутбук Surface Book 2

18.10.2017 VEON запустил в России для свих клиентов потоковый сервис Deezer

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.