podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

SMS в БиЛайн: маленькие хитрости и большие "непонятки"

В свете неприятностей 23 июня с апгрейдом одного из коммутаторов (многие в центре Москвы остались без связи на два-три часа) писать о такой "ерунде" как SMS вроде даже неприлично. Но приходится, так как для сотен тысяч абонентов обмен текстовыми записками – совсем не ерунда, а для многих и вовсе основной способ мобильного общения. Заодно напомним о некоторых неочевидных настройках и возможностях.

SMS-переписка – вторая по значению услуга мобильной связи. А для многих – основная

Систему обработки SMS в московской сети БиЛайн начало слегка лихорадить еще в понедельник 21 июня: сообщения порой не отправлялись или уходили с третьего-четвертого раза, доставка временами задерживалась на несколько часов. Утром 22 все стало совсем плохо и до середины дня (до трех-четырех часов) сообщения не отправлялись вообще. Количество жалоб на форумах впечатляет, звонков в абонентскую службу тоже наверняка было немало. Досадно, что в ответ на жалобы работники АС теряли свое и наше время на обще-успокоительные фразы и вдумчивую проверку настроек телефона. Кстати, могли бы опубликовать на сайте извинение за временную неработоспособность сервиса, на имидж уважаемой компании это повлияло бы скорее положительно, чем наоборот. Сочувствуем всем оставшимся без SMS-связи и на всякий случай напоминаем: современная мобильная трубка является не только универсальным устройством для переписки с друзьями и коллегами из всех сетей, при помощи трубки еще можно позвонить! Т.е. зачитать SMS-сообщение вслух и передать речевой фрагмент непосредственно получателю в масштабе реального времени с возможностью немедленного приема ответа. При желании можно даже вслух початиться – "конференц-связь" называется.

О чем не ведает Абонентская служба оператора

При всей неоспоримой значимости SMS-переписки возможность отправки сообщений иногда хочется отключить. Причем это странное желание возникает с завидной регулярностью, практически каждый раз, когда еще недавно пополненный счет любимого дитяти оказывается обнуленным, а телефон – заблокированным. О феноменальных SMS-способностях современных подростков мы уже писали, повторяться не будем. Раза три звонил в Абонентскую службу БиЛайн с одним и тем же вопросом: неужели не существует простого и надежного способа запретить отправку SMS-сообщений с определенного номера телефона? Каждый раз в АС твердо отвечали "нет, мы не можем запретить абоненту пользоваться услугами связи, решайте эту проблему сами". Искренне хотели помочь: советовали стереть номер SMS-центра из настроек, предлагали вместе пройтись по меню аппарата… Как будто это поможет – любой современный "мобилизованный" подросток восстановит настройки за десять секунд! Да и не хотелось заодно отключать возможность приема сообщений.

Оказывается, возможность раздельного управления отправкой/доставкой SMS давным-давно присутствует в общем списке услуг Beeoffice, включить/отключить отправку SMS можно буквально парой кликов мыши. Неужели в инструкциях для работников АС БиЛайн не прописана такая простая и удобная возможность? Как-то не хочется верить в то, что такой пункт не внесен в инструкцию специально, дабы не сокращать потенциальный доход оператора. Знал бы раньше – кучу денег бы сэкономил и школьные оценки у ребенка были бы повыше, отключать отправку SMS на время уроков – самое оно. Вот еще приделали бы в Beeoffice простенький планировщик для автоматических включений/отключений, чтобы один раз запустить – и до очередных каникул.

 

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 27 марта 2004 г.

 

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:
Hit

15.12.2017 Названы победители викторины от Veon

15.12.2017 Vernee представила свой безрамочный смартфон с четырьмя камерами

15.12.2017 МТТ выделит 1 млрд рублей для приобретения стартапов

15.12.2017 DOOGEE показала своё видение полностью безрамочных смартфонов в виде слайдера

15.12.2017 Появились 3D-рендеринги нового Samsung Galaxy S9+

15.12.2017 BLU Life One X3 – смартфон среднего уровня с ёмким аккумулятором

Hit

14.12.2017 Видео на канале: Android лучше iOS Причина №10 Файловая система

14.12.2017 «Билайн» снижает для своих абонентов цены на связь в сетях других операторов

14.12.2017 ОС АЛЬТ — первая промышленная линейка операционных систем, поддерживающая все российские процессоры

Hit

14.12.2017 Видео на канале: Android лучше iOS Причина №9 Почтовый клиент

Hit

14.12.2017 Видео на канале: Обзор наушников Sony WH-1000XM2

Hit

14.12.2017 Видео на канале: Обзор Xiaomi Redmi 5A

14.12.2017 МВД не будет покупать компьютеры с российским процессором

14.12.2017 LG представила новую линейку прочных и стильных ноутбуков LG gram

14.12.2017 Тинькофф Банк запускает своего собственного мобильного оператора

13.12.2017 Уровень проникновения iPhone X выше, чем у iPhone 8

13.12.2017 Nintendo продала более 10 миллионов консолей Switch

13.12.2017 Meizu представит 6 смартфонов в первой половине 2018 года

13.12.2017 У Роскомнадзора есть намерения заблокировать Twitter

13.12.2017 TENAA опубликовала спецификации и фотографии Honor 9 Lite

13.12.2017 Facebook теперь считает записи со ссылками на Telegraph спамом

13.12.2017 LG открывает в России официальный онлайн-магазин

13.12.2017 Тренды российского поиска в Google за 2017 год

13.12.2017 Transcend представила портативный жёсткий диск StoreJet 200 для компьютеров Mac

13.12.2017 Ростелеком потратит ещё 260 миллионов рублей на поисковик «Спутник» и развитие одноимённого браузера

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.