SMS-сочувствие: предельно простой и удобный способ помочь

Не очень приятно обсуждать эту тему, помощь пострадавшим от теракта – дело личное и сугубо добровольное. Любые упоминания об именах/названиях/суммах не совсем этичны и воспринимаются как неуместная реклама. Однако технологические и организационные аспекты SMS-помощи вызвали слишком много недоуменных вопросов и предположений, так что писать об этом все-таки придется.

Техническая реализация подобных проектов давно "обкатана" на разнообразных SMS-голосованиях, заказах логотипов/мелодий и прочего мобильного контента. Как правило, независимая компания-провайдер арендует у оператора короткий SMS-номер и оплачивает его обслуживание. В идеале – одинаковые короткие номера у разных GSM-операторов. Обработка SMS-запроса и подготовка заказанного контента происходит на сервере провайдера, оператор обеспечивает трансляцию информации об абонентском терминале и обратную передачу на терминал заказанного контента, подтверждений о получении запроса, снятие соответствующей суммы со счета абонента и т.п.

Свой проект по SMS-сбору средств в помощь пострадавшим компания Информ-Мобил назвала "Всероссийским", http://jmi.ru/net за каждое отправленное на короткий номер 4040 SMS-сообщение со счета абонента снимаются вполне демократичные 25,86 руб. (для абонентов Москвы и Московской области). Много вопросов и обсуждений спровоцировало разъяснение компании о том, что Информ-Мобил реально получает от оператора от 8 до 15 руб. за каждое сообщение (меньше половины протарифицированного!), именно эти деньги и будут перечислены в фонд помощи. Судя по полученной нами информации, такая несколько странная ситуация сложилась прежде всего в результате поспешных и несогласованных действий Информ-Мобил. Компания самостоятельно организовала и запустила свою акцию, информация о ней была распространена в сети. И только потом начала обсуждать финансовые детали с конкретными операторами. Насколько мы понимаем, на сегодняшний день есть договоренность с оператором SMARTS, компания МТС официально заявила о перечислении всех средств в фонд помощи, информации по другим операторам у нас пока нет. Досадно, что в целом правильная и нужная акция своей непродуманностью вызвала столько недоуменных вопросов.

Еще один пример SMS-помощи – успешно прошедшая двухдневная акция телеканала TNT. Несмотря на довольно значительную величину взноса (порядка 100 рублей за SMS-сообщение), за два дня успело отозваться больше 100 тысяч человек.

БиЛайн организовал собственную акцию без посредников, информация компании: "Абонентам Би Лайн GSM во всех регионах, где действует Компания, предоставляется возможность помочь пострадавшим, для этого нужно отправить пустое sms-сообщение на номер 009, со счета абонента будут списаны 36 центов, которые затем будут напрямую перечислены семьям, члены которых пострадали в результате терактов. Акция продлится до 15 сентября 2004 года. Компания приняла решение по окончании акции выделить из собственных средств сумму, аналогичную полученной от абонентов".

Никто не сомневается в том, что все наши операторы оказывают значительную материальную и техническую помощь пострадавшим, тому есть официальные подтверждения. Просто такая помощь рассматривается как внутреннее дело компании и ее сотрудников, прямая адресная помощь не афишируется и никоим образом не рекламируется. Так же поступают многие тысячи российских компаний и граждан, перечисляющих деньги напрямую на опубликованные банковские счета. В сравнении с этим SMS-проекты, наверное, выглядят достаточно скромно, однако их преимущество – массовость, демократичность и простота.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 13 сентября 2004 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

18:56, 24 мая:LG LS860 Cayennе — QWERTY-слайдер для Sprint

18:26, 24 мая:Новый iPad и месяц бесплатного Интернет – в салонах Розничной сети МТС

13:17, 24 мая:QIWI открывает россиянам доступ к оплате покупок на AliExpress.com

10:08, 24 мая:Tele2 объединяет Twitter и SMS

22:38, 23 мая:Yota запустила LTE в Самаре

22:15, 23 мая:Samsung Galaxy Appeal – недорогой Android смартфон с выдвижной QWERTY клавиатурой

18:28, 23 мая:Абоненты life:) могут пополнять счет еще легче с услугой Регулярный платеж

17:43, 23 мая:Абонентам «Билайн» Бизнес стала доступна оплата услуг мобильной связи через мобильный телефон

14:41, 23 мая:МегаФон: состоялся первый в мире радиоэфир из метро

10:00, 23 мая:Более 5000 подписчиков на нашем канале в твиттере!