Мобильные шуточки

Уж скорее бы апрель закончился, что ли… С другой стороны, совсем без "милых казусов" в области тарифов и билинга жизнь абонента скучна и буднична. А так есть чем озадачиться и о чем поговорить.

Минутные причуды БиЛайна

Давно хотел написать про полу-безумное поведение счетчика остатка включенных в тарифный план минут, все руки не доходили. А тут вдруг начали появляться положительные сдвиги и явные признаки "тюнинга" системы. До сих пор система подсчета оставшихся минут (на кредитных ТП) вела себя на манер капризной девушки: примерно треть запросов приносили сообщение "Информация недоступна", примерно каждый десятый ответ содержал неверную информацию. Расходуемые минуты (если верить счетчику) списывались блоками непредсказуемых размеров и с трудно прогнозируемым опозданием, точность выдаваемой информации можно было охарактеризовать как "плюс/минус лапоть". Еще за несколько дней до окончания расчетного периода система вообще впадала в кому и "просыпалась" только через пару дней после даты выставления счета. Однако последние недели система работает подозрительно четко, а сегодня вообще заговорила другим языком: вместо привычного "информация недоступна" вдруг начала многословно извиняться и советовать повторить запрос на следующий день! Похоже, что систему серьезно переработали, так что еще неизвестно что счетчику взбредет в голову в процессе окончательной отладки. С интересом ждем результатов и не озадачиваемся неправдоподобными цифрами (если таковые появятся).

Скидка-фантом в МТС

На последней пресс-конференции МТС Михаилу Сусову задали прямой вопрос: собирается ли компания отказываться от ныне действующей билинговой системы CBOSS и переходить на другой билинг? Ответ был тоже прямой: Нет, не собирается. Хотя Михаил сразу же "расшифровал" свой ответ многочисленными оговорками на тему "Рассматриваем все предложения, изучаем вопрос…" и т.п. А изучать есть что: судя по отзывам некоторых абонентов все признаки 15-процентной скидки и у тех, кто пока воздержался от подписания обязательств лояльности. Например, на 15% увеличивается количество включенных в абонплату минут, но при этом "свалившиеся с неба" минуты тарифицируются правильно. Так что будьте бдительны и не радуйтесь неожиданно материализовавшейся скидке (если вы ее не заказывали) – это миф и глюки билинга, в итоге все будет посчитано правильно.

Нам такие слоны в Турции не нужны!

Приятная новость для абонентов Мегафона – появление международного роуминга на тарифных планах "Лайт". Пока только в Дании и Турции, но в ближайших планах расширение географии. Расценки на входящую связь не обманули ожиданий: $0,66 за минуту любого входящего звонка выглядят чрезвычайно привлекательно. А вот на следующую строчку лучше не смотреть: $5,90 за минуту местной связи! Нет, не опечатка, все правильно: звонок в Москву - $3,54, на соседнюю улицу - $5,90 . Это уже даже не смешно, это озадачивает и в голову начинают приходить всякие странные мысли… Получается, что вызвать такси по телефону обойдется дороже, чем на этом такси доехать до аэропорта? Или это новый девиз ("Вы можете больше!") в обновленном TV -ролике Мегафона был понят разработчиками тарифа слишком буквально, т.е. как "Вы можете больше платить "? Что-то здесь явно не так, подождем дальнейшего развития событий. В худшем случае придется-таки покупать местную карточку специально для внутренних звонков.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 22 апреля 2004 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com