podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

MMS-трансляция чемпионата у МТС: гол в свои ворота?

Путь новых услуг на рынок зачастую нелегок и тернист. Особенно если речь идет о новых, еще плохо обкатанных данным оператором технологиях – неудачная попытка МТС организовать MMS-трансляцию матчей чемпионата Европы по футболу является показательным примером. Желание получить прибыль и одновременно "продвинуть MMS в массы" понятно и похвально, а чемпионат с его зрелищными эпизодами – прекрасный повод. Однако "Хотели как лучше, а получилось как всегда". Дело даже не в репутации уважаемой компании, вряд ли имидж качественного и надежного оператора пострадает из-за такой мелочи. Хуже то, что данный эпизод оказался весьма эффективной антирекламой нового сервиса, причем в среде самой что ни на есть целевой аудитории тех немногих, кто заинтересовался MMS-репортажами и решил испробовать эту весьма небесплатную услугу.

История неуспеха

Мы уже писали о некоторых проблемах с доставкой MMS-сообщений в сети МТС, однако к началу июня все вроде было налажено, настроено и функционировало нормально. Поэтому пришедшая 11 июня на телефон SMS-рассылка с предложением подписаться на MMS-трансляцию футбольного матча Россия-Испания была воспринята с энтузиазмом. Уже предвкушалась коллекция самых острых игровых моментов в телефоне – будет что еще раз просмотреть и обсудить с друзьями за кружкой пива после матча. Да и просто любопытно было посмотреть "живьем" на MMS-репортажи. Да вот беда: для регистрации подписки требовалось отправить MMS-сообщение на служебный номер 2255, а оно отправляться ну никак не хотело. Ни в этот день, ни на следующий, ни через день.

Зато начали приходить сердитые письма от наших читателей (абонентов МТС) с жалобами на неработоспособность MMS-сервиса. В результате ежедневных попыток заветная MMS ушла-таки по назначению 16 июня, но вместо обещанных снимков острых эпизодов игры прибыло приветствие "Поздравляем вас с наступившЕм праздником великого футбола" и расписание игр с кодами матчей и подробной инструкцией по заказу других MMS-трансляций. Почему-то в двух экземплярах – видимо, в качестве компенсации за списанные со счета два с лишним у.е. На этом, собственно, все и закончилась. Попытки заказать трансляции трех других матчей привели к появлению дополнительных экземпляров приветствия, желанные репортажи так и не материализовались. Результат эксперимента: пять экземпляров списка матчей с перепутанными по небрежности месяцами, столько же поздравлений с "наступившЕм праздником" и списанные с баланса $12. Если кому-то все-таки удалось заполучить на телефон MMS-репортаж со стадиона – пришлите посмотреть, очень любопытно!

Техника и креатив

Нам трудно судить о технических проблемах, с которыми столкнулись специалисты. Может быть оказалось слишком много желающих получать MMS-репортажи, может не совсем удалась проведенная модернизация оборудования. Ясно одно: MMS-инфраструктура оказалась не готова к заявленной и отрекламированной акции, и это должно бы стать поводом для принятия соответствующих мер – уж коли услуга в коммерческой эксплуатации. Вторая "сторона медали" – собственно мультимедийный контент репортажей. Формат MMS разрабатывался специально для обеспечения максимальной зрелищности и привлекательности предлагаемой информации. Некорректно судить по одному полученному сообщению, но его "сырость" и неподготовленность бросаются в глаза. Возможности MMS-формата не были использованы вообще: логотип чемпионата и два текстовых файла просто "пристегнуты" в виде attachment к "пустому" MMS-сообщению. Не говоря уже об ошибках в тексте. Если таким же образом "оформлены" репортажи по $2.25 за штучку, то это грустно. Насколько мы поняли, информационное наполнение проекта делалось компанией "Информ – мобил".

Обнадеживает то, что какие-то шаги в правильном направлении делаются, сам факт появления проекта "MMS-трансляция" уже говорит о многом. Будем надеяться на скорое решение технических проблем и на появление новых интересных сервисов. И будем теребить наших флегматичных операторов до тех пор, пока не перестанем получать от читателей такие письма:

"… Вы пишете "Модернизация системы передачи MMS была завершена …." Однако как абонент МТС смею Вас уверить, что воз и ныне там. Я уже в течение нескольких дней пытаюсь добиться от службы поддержки МТС каких-либо вразумительных ответов, но увы... ММS-сервис не работает, деньги за него не списываются и сообщения не доставляются, так что, я считаю, что говорить что модернизация завершена или прошла успешно, на мой взгляд немного преждевременно. С уважением, Сиротенко С.В.”

 

 

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 21 июня 2004 г.

 

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:
Hit

25.05.2017 Видео на канале: Обзор Micromax BOLT warrior 1 plus

25.05.2017 Mail.Ru выпустила мессенджер TamTam

25.05.2017 «Билайн» предлагает смартфоны Билайн по спеццене

25.05.2017 Представлен 6,44-дюймовый фаблет Xiaomi Mi Max 2

Hit

25.05.2017 Видео на канале: Знакомство с Xiaomi Mi Mix 18K

Hit

25.05.2017 Видео на канале: Обзор Nokia 3310 (2017)

25.05.2017 Tele2 снижает стоимость корпоративных тарифов в Москве

25.05.2017 ESET: мошенники раздают на WhatsApp годовую подписку на Netflix

25.05.2017 Panasonic анонсировал тонкие полузащищенные бизнес-ноутбуки Toughbook CF-54mk3

24.05.2017 Sony объявила о старте продаж своего нового 6-дюймового смартфона Xperia XA1 Ultra

24.05.2017 В Госдуму внесен законопроект о регулировании работы мессенджеров

Hit

24.05.2017 Видео на канале: Обзор Asus ZenFone 3 Max

Hit

24.05.2017 Видео на канале: Пример работы Android Pay в России

Hit

24.05.2017 Видео на канале: Комментарий Андрея Кормильцева по поводу Android Pay и HTC U11

24.05.2017 Apple и Nokia урегулировали свои споры

24.05.2017 Власти Москвы отказались от акции проезда в метро за один рубль для пользователей Android Pay

24.05.2017 Google начала продавать «умные» доски для работы со своими сервисами

24.05.2017 Huawei представила новые модели ноутбуков серии MateBook

Hit

23.05.2017 Видео на канале: Знакомство с HTC U 11

Hit

23.05.2017 Видео на канале: Обзор Archos Diamond 2 Plus

23.05.2017 МТС представила финансовые и операционные результаты Группы за первый квартал 2017 года

23.05.2017 Российские ученые разработают первый электрокар на солнечных батареях

23.05.2017 «Мегафон» предложил абонентам три варианта компенсации за сбой

23.05.2017 В России появится система контроля за беспилотниками

Hit

23.05.2017 Видео на канале: Сравнение Samsung Galaxy S8 и S8 Plus

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.