МТС: внутрисетевой межгород привели к общему знаменателю

Цитата с сайта МТС: "Теперь абонентам МТС общероссийской сети МТС предоставлена уникальная возможность звонить ВСЕМ абонентам МТС и Джинс других регионов России по той же стоимости, что и абоненту «своего» региона." Безусловно интересно и заманчиво с двух точек зрения: действительно недорогой внутрисетевой межгород со всеми МТС-регионами плюс единая, простая и понятная тарификация без длинных списков "дешевых" и "дорогих" зон. Однако "всё и сразу" хорошо не бывает, любые революционные изменения не обходятся без пострадавших.

Выгода абонента

Информационное сообщение сайта МТС можно прочитать здесь. Суть нового предложения "Междугородняя связь по цене мобильной" – в льготной тарификации внутрисетевых вызовов на всем российском пространстве федеральной сети МТС. С 09 ноября (по некоторым данным – с 12 ноября) вступили в действия изменения, внесенные во все тарифные планы МТС и теперь телефонные звонки в любой регион тарифицируются как местные внутрисетевые. Правда, с некоторыми оговорками, но об этом ниже. Преимущества для огромного большинства абонентов очевидны, с точки зрения тарификации федеральная сеть действительно превращается в единую структуру. Все мы хорошо помним длинные списки областей и регионов в описаниях тарифов на сайте МТС, часто звонящему в разные города России впору было держать на столе шпаргалку с названиями населенных пунктов и областей, теперь географическая удаленность региона ничего не меняет для пользователя: входящий звонок из любого фрагмента сети МТС не тарифицируется, а исходящий вызов в любой регион оплачивается по местным внутрисетевым расценкам. Все сказанное относится исключительно к абонентам, находящимся в пределах зоны покрытия домашней сети, правила и расценки так называемого внутрисетевого роуминга не меняются.

Бонус оператора

При всей кажущейся "разорительности" нового предложения МТС немало и приобретают. Прежде всего – лояльность клиентов компании и дополнительную маркетинговую привлекательность своих тарифов. Дополнительно – определенный рост региональной абонентской базы. Ключевые слова здесь "домашняя сеть", все преимущества нового предложения относятся к абонентам в зоне действия своего фрагмента сети. В сочетании с отсутствием сроков действия платежей в тарифных планах "Джинс" это станет серьезным стимулом к приобретению местной SIM-карты, которая себя вполне окупит даже за двух-трех дневную командировку. Не будем забывать и об определенном перераспределении затрат: хоть большинство абонентов и сэкономит на дешевом "мобильном межгороде", некоторые буду вынуждены тратить заметно больше.

Оговорки и примечания мелким шрифтом

Не секрет, что звонки во многие региональные сети и раньше тарифицировались по местным внутрисетевым расценкам. Причем с учетом всех льготных периодов, скидок и дополнительных программ. Этого больше не будет, расценки на "мобильную междугородку" не меняются в течение суток, а рассчитываются исходя из максимального дневного тарифа. 15% и 50% скидки на такие дальние звонки тоже не распространяются, что в результате может привести к двукратному, а то и четырехкратному повышению цены минуты. Но и в этом есть определенный позитив: абоненты ТП "Джинс-Тоник" теперь будут вести здоровый образ жизни и перестанут звонить по ночам родственникам в других регионах. Понятно, что междугородние звонки по одному центу за минуту выглядят противоестественно, однако определенные группы пользователей к этой благодати успели привыкнуть, а от хорошего отказываться тяжело. Не очень весело и тем контрактным абонентам, которые заключили с компанией "Дополнительное соглашение" о предоставлении скидки специально ради доступных по цене звонков на региональные номера МТС. Остается надеяться на то, что таких пользователей было сравнительно немного.

Возникшие в связи с этими неувязками вопросы мы попытались выяснить в компании МТС, однако ответа не получили. Основных вопросов было два:

1. Система скидок (15% и 50% на исходящие) перестала действовать на внутрисетевые вызовы в другие регионы. Предполагается ли возможность досрочного расторжения договора без штрафных санкций при наличии подписанного абонентом "Дополнительного соглашения"?
2. Работники абонентской службы МТС в ответ на жалобы недовольных изменениями пользователей сообщают о невозможности продолжения обслуживания по старой схеме тарификации и предлагают отправить по факсу или завезти в офис письменную претензию. Каковы перспективы рассмотрения подобных претензий?

Внимательное изучение текста "Условий предоставления скидки" (можно взять здесь) ответить на первый вопрос не поможет, случай изменения принципа тарификации в этом документе не оговаривается. При желании можно попытаться написать заявление и решить этот вопрос в индивидуальном порядке. Что касается требований некоторых пользователей продолжать их обслуживать по старой схеме тарификации, то на это особо рассчитывать не приходится: по заверениям абонентской службы МТС изменения действуют для всех тарифных планов и отказаться от расчетов по новой схеме невозможно.

В заключение хочется еще раз подчеркнуть: большинству абонентов МТС новый принцип единой тарификации будет удобнее и выгоднее, для определенных зон и направлений расценки оказались сопоставимыми со стоимостью звонка по IP-телефонии.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 22 ноября 2004 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

18:56, 24 мая:LG LS860 Cayennе — QWERTY-слайдер для Sprint

18:26, 24 мая:Новый iPad и месяц бесплатного Интернет – в салонах Розничной сети МТС

13:17, 24 мая:QIWI открывает россиянам доступ к оплате покупок на AliExpress.com

10:08, 24 мая:Tele2 объединяет Twitter и SMS

22:38, 23 мая:Yota запустила LTE в Самаре

22:15, 23 мая:Samsung Galaxy Appeal – недорогой Android смартфон с выдвижной QWERTY клавиатурой

18:28, 23 мая:Абоненты life:) могут пополнять счет еще легче с услугой Регулярный платеж

17:43, 23 мая:Абонентам «Билайн» Бизнес стала доступна оплата услуг мобильной связи через мобильный телефон

14:41, 23 мая:МегаФон: состоялся первый в мире радиоэфир из метро

10:00, 23 мая:Более 5000 подписчиков на нашем канале в твиттере!