Жаркий "джинсовый" июнь в МТС

Конец недели озадачил появлением сравнительно частых сбоев в московской сети МТС. Периодические network busy, разрыв соединения буквально "на ровном месте", отчетливое эхо во время внутрисетевого разговора – это личный опыт. Из жалоб других абонентов – значительные задержки в доставке SMS-сообщений и даже такая экзотика, как ответ системы "номер не зарегистрирован". В принципе ничего страшного, но обычно такие дефекты в работе сети МТС не отмечались и абоненты этого оператора всегда радовались отменному качеству связи. Справедливости ради нужно отметить, что далеко не всем "повезло" нарваться на тот или иной сбой, у многих (вполне возможно у большинства) пользователей никаких проблем с мобильной связью не было. В выходные дни нареканий не было, все работало как обычно – т.е. качественно и стабильно. Не стоило бы вообще об этом писать, если бы не одно любопытное предположение.

Виноват коварный БиЛайн?

Можно предполагать, что запуская свою программу "Лето-Джинс" маркетологи МТС прогнозировали симметричный ответ БиЛайн и постарались сделать свое предложение по-настоящему привлекательным. Действительно, трехцентовые внутрисетевые звонки к началу дачного сезона – сильный ход и серьезный аргумент при выборе оператора на летний период. Однако произошло то, чего никто не ждал: БиЛайн флегматично проигнорировал вызов конкурента, даже не попытавшись предложить свой вариант "дешевого лета". Будет очень интересно взглянуть на июньскую статистику подключений, но результат совершенно очевиден – благодаря "Лето-Джинс" в МТС собрали богатый урожай новых абонентов. И, соответственно, дополнительно нагрузили сеть. Дешевые внутрисетевые звонки сами по себе стимулируют активное и продолжительное общение по телефону, а тут еще и психологический фактор: оплатив подключение "Лета" человек склонен говорить по телефону дольше и чаще – коль деньги отдал надо пользоваться. Вот люди и говорят, в полной мере подтверждая рекламный слоган. Некоторые горячие головы даже высказывают предположения, что БиЛайн специально "сдал" московские летние подключения конкуренту в надежде таким хитрым способом создать МТС проблемы. Забавное предположение, но чрезвычайно маловероятное.

Ждем что-то новенькое?

Намного более вероятной выглядит версия о проведении серьезной модернизации коммутационного оборудования. Косвенно об этом свидетельствуют имевшие место системные ответы "номер не зарегистрирован" и ярко выраженная географическая неравномерность сбоев. Возможно, не совсем удачно проведенные плановые работы (например, апгрейд сетевого ПО) или банальный отказ оборудования – может случиться (и случается) даже в самой качественной и надежной сети. Высказывались предположения, что в МТС готовятся к запуску долгожданного GPRS на prepaid-тарифах "Джинс", но это вряд ли: летние предложения МТС и без того достаточно привлекательны. А вот какие-то подвижки с внедрением online-платформы для "Джинс" вполне могут быть, слухи о грядущем переводе prepaid-абонентов на платформу с обсчетом трафика в реальном времени циркулируют уже не первый месяц.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 22 июня 2004 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com