МТС: Групповая связь становится доступнее. Еще не в кредит, но уже за рубли

Итак, первая рублёвая "ласточка" – тариф "Мы" для узкой группы пользователей. Произошла давно ожидаемая "неожиданность", компания МТС начинает плавное перемещение в рублевую зону. Нелегкий процесс наверняка растянется до конца года, но, по крайней мере, дело сдвинулось с мертвой точки. Насколько мы можем предполагать из скудной информации на сайте компании, в недалеком будущем у абонентов всех долларовых тарифов появится возможность перевести свои тарифы в рублевое исчисление. Без всяких проблем, посещений офисов и оформления заявок, простым выбором соответствующего пункта меню "Мобильного помощника" или "Интернет-помощника" (покойные АССА и ИССА соответственно). Надо полагать, что с 1 января все "орублится" автоматически, но до этого срока абоненты смогут сами выбирать момент перехода на рубли по мере собственного "созревания". Если это действительно так, и если переход в индивидуальном порядке будет нормально срабатывать, – честь и хвала специалистам МТС и разработчикам биллинговой системы.

Решение перейти на рубли – очень непростое и болезненное сразу по нескольким причинам. Ниже – некоторые соображения на эту тему.

• Маркетинговая привлекательность многих предложений исчезает или, как минимум, становится неочевидной. К примеру, возьмем легендарный "Джинс-007", про который до сих пор вспоминают и которым многие продолжают пользоваться: в пересчете на рубли с НДС имеем 2,37 руб. за минуту внутри сети и 8,47 руб. за минуту всех остальных звонков. Жить можно, но рекламный эффект уже далеко не тот. И даже великолепные 3 цента (внутри тарифа RED) превращаются в 1,02 руб. и заметно бледнеют, особенно на фоне более выгодных предложений конкурентов.
• Компании придется коренным образом пересматривать всю маркетинговую и рекламную стратегию, искать себе новый имидж на сотовом рынке. Ибо завораживающе-маленькие цифры в пересчете на полновесные рубли с НДС завораживать перестанут, и реклама перестанет работать. Придется находить новые, нестандартные подходы к сердцам и кошелькам потребителей.
• Как вариант, можно сохранить маркетинговую стратегию звонко-рекламных цифр, предусматривая в каждом новом тарифе не очень значимый, но красивый и эффектный параметр. К примеру (утрируем для наглядности), сделать вызовы на телефоны МГТС по 7 копеек в период с трех до четырех часов утра строго в ночь с воскресения на понедельник. И можно смело рисовать крупную цифру 7 на рекламных плакатах. Какой из вариантов рекламной стратегии будет выбран – будущее покажет.
• Потребитель начнет сравнивать цифры напрямую, и разница может оказаться не в пользу тарифов МТС. Снижать цены можно, но невыгодно. Для сохранения имиджа доступности с минимальными финансовыми потерями придется изобретать и тщательно просчитывать нестандартные тарифные параметры для исключения прямых сравнений. Или рисовать заведомо привлекательные цифры, нагромождая поверх них сложные конструкции из абонентских плат, стоимостей подключения "услуг", временнЫх ограничений и прочих "маленьких хитростей".

В свете всего вышесказанного наша задача по сравнению конкурирующих тарифов может резко усложниться, а уже привычные заморочки с калькулятором покажутся детской забавой.

Переход на рублевую тарификацию, если верить размещенной на сайте МТС схеме, можно будет осуществить через "мобильный помощник", пройдя через пункт 3 (Операции над тарифными планами) в подпункт 3 (Переход на рублевую тарификацию). На всякий случай приводим часть схемы (см. выше), а то вдруг исчезнет с сайта МТС? Что характерно, "рублевизация" в меню для СИБОСС (0880) не предусмотрена, что косвенно свидетельствует о приближающемся полном отказе от этой платформы и переводе всех абонентов на всенародно любимый FORIS. О конкретных сроках говорить рано, соответствующий пункт меню в "мобильном помощнике" пока заблокирован.

"Мы"

Помимо своей рублевой сущности, новый тариф МТС характерен своей ориентированностью на внутригрупповое общение, об этом чуть ниже. Остальные параметры тарифа не представляют собой ничего особенного и мало (хотя и в лучшую сторону) отличаются от параметров давно действующего в сети Билайн тарифа "Семья". Тарификация поминутная, цены приведены в рублях с НДС.

* Услуга "Номера МТС"
** Возможно подключение одного льготного номера МГТС; 1.35 руб. - начиная с 16 февраля 2007 года
*** Возможно подключение номера сети Билайн

Теперь об услуге "Группа Мы" в тарифе МТС. Группировать можно до семи номеров МТС, "Группу" может организовывать только абонент тарифного плана "Мы", но привлекать в группу можно абонентов и других тарифных планов категории prepaid. Участие в группе для абонента "Мы" бесплатно, для абонентов других ТП – за абонплату 17 рублей в месяц. Звонки семи участникам группы тарифицируются по 0.69 руб. до 15 февраля 2007 года и по 1.35 руб. с 16 февраля. Услуга "Номера МТС" действует и на участников группы, т.е. за дополнительные 51 руб. в месяц мы получаем не только 50% скидки на звонки внутри сети, но и скидку на звонки членам группы и на льготный городской номер (тарификация 0.69/1.35 превращается в 0.345/0.695).

Преимущество тарифа "Семья" – отсутствие абонплаты за 50% скидки на звонки внутри сети, недостаток – невозможность "залюбимить" городской номер и отдельная абонентская плата за подключение трех и пяти любимых номеров. До 15 февраля 2007 года "Мы" выглядит намного привлекательнее "Семьи", после 15 февраля  параметры этих тарифов окажутся сопоставимыми. Хотя "Мы", пожалуй, все равно будет выглядеть получше и после 15 февраля. Но здесь нельзя забывать о том, что оба эти тарифа ориентированы на внутрисеть, так что выбор будет определяться ближайшим окружением абонента.

Отдельной строкой – "интересная" особенность "Мы", заключающаяся в обязательном SMS-уведомлении о добавлении каждого нового участника к группе. Так что если задумаете завести себе гарем под названием "Группа Мы", то все шесть подруг очень быстро между собой перезнакомятся. А потом соберутся вместе, придут к вам и… 

Слегка подзабытое старое?

Очередной вопрос о плагиате в тарифостроении. Действительно, ровно 7 месяцев назад в МегаФон-Москва запустили тарифный модификатор с подозрительно похожими принципами построения групповой связи. И с точно такими же потенциальными проблемами; подробный обзор о "Мы вместе" можно почитать здесь.

С другой стороны, тарифные идеи во многом определяются техническими возможностями оборудования и сетевого программного обеспечения. А эти возможности очень похожи вне зависимости от производителя оборудования и разработчика софта. Так что обвинять в плагиате никого не приходится: есть определенные возможности, а как их использовать (и использовать ли вообще) – каждый оператор решает для себя сам. А вот с перекликающимися названиями "Мы" – "Мы вместе" и, возможно, похожими цифрами "Мы" – "Семья" действительно как-то нескладно вышло. Назвали бы тариф "Мы семья" что ли, легче было бы догадаться,  что с чем сравнивать.

Интересно было бы сравнить "Мы" с тарифным модификатором "Мы вместе" МегаФон-Москва, но материал получился бы совсем безразмерный. К тому же, такое сравнение было бы некорректным."Мы вместе" снабжен плавающей шкалой скидки (в зависимости от количества членов группы, всего таковых может быть до пяти) и ориентирован на повышение ARPU, хотя абонплата за участие в группе до 31 декабря 2006 года не берется. А "изюминка" тарифа "Мы" в другом: полностью воспользоваться преимуществами этого предложения можно только при условии закупки комплекта новых prepaid-коробочек.

Резюме

Тариф "Мы" не тянет на звание "Хита", но в качестве внутрисемейного решения вполне подойдет. Особенно с учетом возможности привязки городского (домашнего?) номера телефона, наверняка так и было задумано. После 15 февраля для этих целей RED будет выглядеть привлекательнее, но это очень неплохо для оператора: уже подключенные к RED семейства отложат на 3 месяца свои SIM-карты и пойдут покупать новые комплекты, ведь только на "Мы" за участие в группе не берется абонплата. А там, глядишь, ближе к 15 февраля маркетологи еще что-нибудь придумают. Реклама "Мы" наверняка будет красивой и звонкой, что-нибудь вроде "Звонки на городской номер по 30 копеек – только в МТС!"

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано — 10 ноября 2006 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

18:56, 24 мая:LG LS860 Cayennе — QWERTY-слайдер для Sprint

18:26, 24 мая:Новый iPad и месяц бесплатного Интернет – в салонах Розничной сети МТС

13:17, 24 мая:QIWI открывает россиянам доступ к оплате покупок на AliExpress.com

10:08, 24 мая:Tele2 объединяет Twitter и SMS

22:38, 23 мая:Yota запустила LTE в Самаре

22:15, 23 мая:Samsung Galaxy Appeal – недорогой Android смартфон с выдвижной QWERTY клавиатурой

18:28, 23 мая:Абоненты life:) могут пополнять счет еще легче с услугой Регулярный платеж

17:43, 23 мая:Абонентам «Билайн» Бизнес стала доступна оплата услуг мобильной связи через мобильный телефон

14:41, 23 мая:МегаФон: состоялся первый в мире радиоэфир из метро

10:00, 23 мая:Более 5000 подписчиков на нашем канале в твиттере!