Год 2006-й: CPP, новые технологии и официальное начало сетей 3G

Уходящий год вполне можно считать знаковым благодаря наконец-то вступившему в действие закону о «всех бесплатных входящих» или CPP (Calling Party Pays – Платит вызывающая сторона). Активно развивались новые технологии, все операторы «большой тройки» занялись развертыванием систем высокоскоростной передачи данных EDGE. Количество проданных и номинально активных SIM-карт в России перевалило за 100% и продолжает расти, а GSM-операторы сосредоточили свои усилия на расширении своего присутствия в регионах и за рубежом. Под конец года произошла долгожданная раздача лицензий на развертывание сетей третьего поколения (3G), теперь уже можно говорить о предполагаемых сроках запуска фрагментов систем 3G. Еще одно знаковое событие – переход на тарификацию в рублях с НДС. В Московском регионе МегаФон полностью перешел на рубли еще с первого января, Билайн предпочел это делать с оглядкой и постепенно (вводя новые рублевые ТП), в МТС протянули с переходом до Нового Года, зато теперь намерены пересчитать в рубли все существующие тарифы. Все чаще попадает в новостные ленты МГТС: повышение расценок, цифровизация АТС, новые услуги и совместные проекты с МТС. Резко обострилась конкурентная борьба на московском рынке, операторы уже не стесняются в открытую переманивать друг у друга абонентов. Интересный год, следующий, скорее всего, окажется скучнее. Вкратце напомним о самом интересном.

С начала года и до «знаменитого» первого июля сотовые операторы целенаправленно готовились к новой эпохе бесплатных входящих. Постепенное снижение тарифов остановилось, а в некоторых случаях даже отмечалось небольшое повышение расценок. Ожидаемая плата за исходящие вызовы с городских телефонов сотовикам не досталась: операторы изначально хотели получить порядка полутора рублей за минуту, а получили 95 копеек. И с первого июля началось «массированное наступление» на потребителя с целью компенсировать ожидаемые потери от введения CPP. Принятые компенсационные меры не бросались в глаза, но сработали достаточно эффективно.

• Увеличение стоимости минуты разговора – отсутствие снижения тарифов применительно к общемировым тенденциям в сотовой связи можно рассматривать как скрытое подорожание. В случаях заведомо низких «старых» тарифов операторы пошли и на прямое увеличение стоимости минуты или введение абонплаты.
• Переход на поминутную схему тарификации вместо посекундной со второй минуты – весомая прибавка к доходам операторов. Отказ от посекундки со второй минуты означает рост расходов абонентов в среднем на 15-20%.
• Фиксированный курс доллара стал еще одним средством компенсации убытков от бесплатных входящих. По расчетам аналитиков, введение фиксированного курса рубля на отметке 28.7 приносило МТС и Билайну дополнительные 6-7% дохода.
• Плата за соединение (ПЗС) как еще одно неочевидное подорожание. Этой уловкой в полной мере успели воспользоваться МТС (тариф «Первый») и Билайн («Проще говоря»), в дальнейшем плата за соединение в размере 50 копеек была добавлена к большинству старых тарифов МТС и Билайн и многим популярным тарифам МегаФон-Москва. Впоследствии операторы от ПЗС формально отказались, переименовав плату за соединение в увеличение стоимости первой минуты разговора.
• Рост стоимости дополнительных услуг или ухудшение их параметров тоже сказались на кошельке. Например, у контрактных абонентов МТС с первого июля 50% скидки на исходящие вызовы превратились в 25%, а 50% на входящие – в 15% на исходящие. В МегаФон-Москва снизили цены на MMS-сообщения и WAP-трафик (на 45 и 80 копеек соответственно) с одновременным подорожанием трафика  GPRS-Internet на 65 коп. и ввели округление  с точностью до 100 Кб.
• Повышение роуминговых тарифов благополучно осуществили все операторы, хотя и не одновременно. Роуминговые расценки сделали «удобнее», объединив страны в группы и назначив единые цены для всех зарубежных операторов в укрупненной группе.

Список далеко не полный. Судя по всему, комплекс принятых мер сработал даже лучше, чем предполагалось: третий квартал операторы «большой тройки» закончили с неожиданно высокими финансовыми результатами. Перестарались в борьбе за ARPU? Так или иначе, с ноября мы наблюдаем определенное оживление ценовой конкурентной борьбы, а в МТС и вовсе резкую смену курса, борьба за доходность сменилась на широкомасштабные кампании по привлечению новых абонентов любой ценой.

Обострение конкурентной борьбы наглядно просматривается во взаимном переманивании друг у друга самых выгодных абонентов. Работники Билайна обзванивают абонентов МТС, предлагая им «дублеры» их существующих номеров МТС в сети Билайн. То же самое делают в МТС, где для нескольких тысяч владельцев прямых номеров Билайн уже зарезервированы МТС-«дублеры» в новом DEF-коде 919.

Своеобразная новинка сезона – совместные акции МТС и МГТС. Началось с обзвона работниками МГТС московских квартир с предложением бесплатных комплектов RED, недавно приступили к следующему этапу: в рамках программы «Мобильный домашний» абонентам цифровых АТС предлагают мобильный «дублер» в сети МТС. Плюс дополнительный бонус – бесплатная переадресация звонков с домашнего телефона на мобильный. Заманчивое предложение, от которого трудно отказаться. В Билайне, похоже, решили ограничиться совместной акцией и рекламной кампанией с сетью салонов связи «Евросеть» – надежный и проверенный способ резкого увеличения продаж контрактов в канун Нового Года. Итоговые цифры подключений за четвертый квартал мы узнаем только в феврале, но уже можно не сомневаться во впечатляющем росте количества «абонентов».

В связи с резким повышением стоимости интерконнекта Скайлинк полностью пересмотрел свою маркетинговую политику. Компания намерена сосредоточиться на продвижении и продаже новых услуг на базе быстрого мобильного Интернета. Посильную помощь коллеге по «Системе» оказывает компания МТС, недавно запустившая продажи модемов и тарифных планов Скайлинка в своих салонах-магазинах (бывших офисах МТС).

В этом году все операторы активно занялись обновлением своих систем пакетной передачи данных. МегаФон-Москва уже отрапортовал о полном EDGE-покрытии Москвы и Московской области, Билайн целеустремленно «закрашивает» EDGE-покрытием все новые участки на карте, МТС подписали контракт с Моторолой на полную «ежевизацию» московского региона. В свете декабрьской раздачи лицензий на 3G обеспечение сплошного EDGE-покрытия приобретает дополнительный смысл: без EDGE новые услуги третьего поколения будут работать только на участках, покрытых базовыми станциями 3G.

Самое заметное (в прямом смысле слова) событие года – начавшийся в мае месяце ребрендинг холдинга АФК Система. Финансовые результаты ребрендинга МТС (рост капитализации компании) оказались скромнее, чем результаты проведенного раньше ребрендинга Билайн, однако руководство МТС считает их неплохими. Во всяком случае, народ постепенно привык к новым логотипам и почти перестал шутить на тему разноцветных яиц.

Затратный и широко рекламировавшийся проект i-mode в течение этого года потихоньку стагнировал, хотя официальное закрытие этой японской версии wap-портала пока не состоялось, и система функционирует. Видимо, закроют в следующем году. Косвенное подтверждение близкой кончины неудачного проекта – срочная распродажа через «Евросеть» всей залежавшейся на складах партии телефонов NEC-412i по цене 2990 рублей. Эти же аппараты можно купить в салонах-магазинах МТС по 9900 руб. 05 коп – почти в три с половиной раза дороже.

Всеобщий переход на рубли с НДС теперь действительно близок, и это хорошо: разные валюты и системы исчисления сильно затрудняют сравнение конкурирующих тарифов. Для многих из нас рублевые тарифы непонятны и непривычны, но ничего не поделаешь – рано или поздно это все равно должно было произойти. В конце концов, приучимся считать и сравнивать в рублях, хоть путаницы больше не будет. Как совершенно справедливо пишут в новости на сайте МТС: «Перевод тарифов в российские рубли — это еще один шаг, направленный на максимальное упрощение системы обслуживания абонентов. Цены на услуги МТС будут указываться в рублях с учетом всех налогов, и Вам не нужно будет производить сложных расчетов. Перевод тарифов из условных единиц (у. е.) в российские рубли будет произведен по внутреннему курсу компании 1 у. е.= 28.70 руб. Тарифы в рублях – это понятно, просто и удобно». Жаль, что не оставили на сайте прежних долларовых версий тарифов, хотя бы для справки. А то ведь если взять знаменитые «3 цента» в тарифе RED (помните рекламные щиты?) и перевести в рубли по курсу 28.70, то получим 1.016 руб. за минуту. Однако сегодняшняя рублевая цена на сайте – 1.15 руб. Но не будем придираться, копейки наверняка округлили для простоты восприятия, да и 13% – не такое уж большое повышение цены. Надо же извлечь хоть какую-то прибыль из перехода на рубли, и МТС в этом стремлении не одиноки: например, SMS-сообщения в новых рублевых тарифах Билайн подорожали на 23 копейки даже с учетом хитрого «внутреннего курса компании».

В уходящем году мы видели еще немало интересного. Как грибы после дождя, везде вырастают автоматы-терминалы для приема денег за услуги мобильной связи. Благодаря удобству и своей «шаговой доступности» эти аппараты начинают всерьез конкурировать с другими пунктами приема платежей. По мнению аналитиков, бурный рост этого сектора рынка не в последнюю очередь связан с перепрофилированием предприятий, ранее выпускавших игровые автоматы. В этом же году некоторые из нас впервые столкнулись с вирусами для смартфонов – вот здесь можно наверняка сказать, что самое интересное еще впереди. Остается пожелать всем удачных праздников, счастливого Нового Года и хорошей связи в новогоднюю ночь.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано — 29 декабря 2006 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

23:17, 10 февраля:МегаФон подарит два месяца Интернета покупателям смартфонов Samsung

21:40, 10 февраля:МТС в 2011 году втрое увеличила темпы строительства сетей 3G

18:35, 10 февраля:МТС-Украина начала продавать модемы со встроенным браузером Opera

08:10, 10 февраля:"Мой Tele2": личный кабинет для абонентов оператора

22:04, 09 февраля:life:) обновляет условия действия тарифов «Свободный life:) максимум без пополнений» и «Просто дешевле:)»

19:35, 08 февраля:МТС объявил количество абонентов на конец декабря 2011 года

19:00, 08 февраля:Huawei представила решение для передачи HD видео через мобильные сети 3G/WiFi/WiMax

16:15, 08 февраля:МТС запускает услугу для управления SMS-перепиской

12:53, 08 февраля:Билайн и Российская государственная детская библиотека создадут сервис детских веб-ресурсов

15:38, 07 февраля:Оператор Tele2 Россия подвел итоги 2011 года