podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

"Кормление хищников", или кто платит за платёж

Всего десять лет назад еще можно было наблюдать безумной длины очереди в офисы операторов. Люди приезжали со всех концов Москвы и стояли, стояли… под снегом и под дождем, только бы внести в кассу заветные тысячи долларов за счастье разговаривать по мобильному телефону еще один месяц. Массовый рынок расставил точки над "i", мобильная связь перестала быть эксклюзивом для избранных. Операторы провели большую и непростую работу с вопросом приема и обработки платежей. Проблема "где заплатить" плавно перетекла в плоскость "почём заплатить". И в этой сфере сегодня мы наблюдаем самое что ни на есть махровое "средневековье".

Пунктов приема платежей не просто много – их очень много. Наши с вами деньги берут все кому не лень, скоро торговцы картошкой на рынке будут охотно пополнять счета мобильных телефонов. И это почти не шутка – в ларьках между бутылками с пивом и рядами сигаретных пачек все чаще можно видеть табличку "мгновенная оплата телефона". Вопрос в том, почём мобильный опиум для народа? Прием платежей за сотовую связь давно превратился в отдельный, очень доходный бизнес. И мы с вами невольно поощряем его развитие и процветание.

Нехорошая тенденция последних лет – плавно растущие проценты комиссионных сборов. И, что самое неприятное, об этом дополнительном "оброке" многие просто не догадываются. Или догадываются, но не заморачиваются на "копейки". А в ряде случаев у людей просто нет выбора: неожиданно замолчавший телефон срочно требует очередного денежного вливания, и тут уже не до размышлений о размерах комиссионных поборов очередного "Салона связи".

То, о чем большинство потребителей сотовой связи не подозревают: крупные сетевые компании не размениваются на проценты комиссии с покупателей, им вполне достаточно отчислений операторов за прием платежей. "Евросеть", "Связной", "Беталинк", "Альт-Телеком" – здесь быстро и охотно перечислят деньги на счет без всяких дополнительных накруток.

"Точки" крупных компаний концентрируются в местах массового скопления народа, их интерес – потенциальный потребитель телефонов и аксессуаров. Со сравнительно недавнего времени эти "точки" незаметно курируют и спонсируют банки, недаром продавцы-менеджеры с замиранием в голосе вещают: "Вы ничего не платите, всего 15 минут – и телефон у вас в кармане. Давайте паспорт и выбирайте на витрине, а я тем временем начну оформлять документы". Однако 30-35% накрутки за счастье "здесь и сейчас" – предмет отдельного разговора, сегодня мы не об этом.

"Горячие" перекрестки с высокой посещаемостью – мечта торговцев, здесь борьба идет за каждый квадратный сантиметр асфальта. Удивительное рядом: на стратегическом пятачке (метро, электричка, автобусные маршруты) в радиусе 200 метров было обнаружено как минимум 29 (!!!) пунктов приема платежей за мобильную связь. В том числе четыре (!) точки "Евросети", две – "Связного", две – "Беталинка" и две – "Альт-Телекома". Ну и, как водится, бесчисленное множество мелких ларьков, обещающих "мгновенное зачисление на счет" за какие-то жалкие 5% от суммы платежа.

Автоматы-купюроприемники давно перестали быть экзотикой. Встречаются в самых неожиданных местах, от супермаркетов до крохотных овощных магазинов. Лишь бы нашлись 220 вольт электропитания, а о доступе к системе приема платежей позаботится GPRS-соединение. О процентах комиссионных сборов не знает никто, в том числе потребитель услуг этих железных ящиков с сенсорным экраном. Продавцы-кассиры не в курсе ("Мы-то здесь причем??? Поставили – работает"), получить информацию негде и не от кого.

Можете себя представить в магазине без ценников? Спрашиваете почем батон хлеба, а продавец вам отвечает: "Давайте тридцатку, а лучше полтинник, кассовый аппарат вам сколько-нибудь сдачи даст. А может и не даст, ему виднее".

В солидном и очень недешевом супермаркете ваш покорный слуга собрал целый консилиум менеджеров, НИКТО из них не смог со стопроцентной гарантией назвать процент "отчислений" с суммы платежа. Девочка-кассирша робко предположила "кажется, 7%", но была мгновенно отодвинута в сторону суровой менеджерессой. Донеслись обрывки злобного шепота: "Дура, а если больше? Чего лезешь???"

Логично было бы предположить наличие исчерпывающей информации в/на самом железном ящике. Ан нет, именно информация о размерах поборов за факт проводки платежа отсутствует. Зато можно ознакомиться со всеми девятью страницами договора-оферты производителя агрегата и подробным руководством по употреблению интеллектуального устройства.

Это же просто праздник какой-то: давай, засовывай купюры в приемник, сколько-нибудь на лицевой счет в итоге попадет! И ведь засовываем – куда деваться-то? Не всем повезло обитать возле коммерчески-привлекательных ареалов скопления народа.

Карты оплаты? Увы – те же комиссионные сборы. Во времена перехода МегаФона на рубли нам говорили о прозрачности расчетов и отсутствии лукавых курсов пересчета при продаже карт. Однако рынку плевать на "прозрачность", ценник и на рублевую карту оплаты повесят, какой захотят. Правда, процент накрутки на рублевые карты поменьше, все-таки разница бросается в глаза, и торговцы немножко стесняются.

Быстрое "вымывание" сравнительно дешевых точек приема платежей огорчает и настораживает. Месяц назад здесь был салон "Беталинк" с приемом платежей без комиссии, сегодня – "Мобильный элемент" с огромным рекламным плакатом приема платежей и скучающим менеджером в пустом зале. Платежи принимают за 5% комиссионных, кто бы сомневался. И больше ни одной "бескомиссионной" точки в радиусе полукилометра.

Что нас ждет в обозримом будущем? Трудно сказать. Еще год-два назад можно было надеяться на активное распространение безналичных и беспроцентных систем обработки платежей с кредитных карт, но сегодня мы наблюдаем "развитие" этих систем в том же грустном направлении. Характерный пример – известная UFS-online, начавшая с недавних пор взимать 2% комиссии за платежи. Причем взимать очень "интеллектуально": перечисляешь 300 руб. на счет – ровно 300 на лицевой счет попадает, все как в старые-добрые времена платежей без комиссии. Правда, с карточного счета спишут 306 руб., но кого интересуют эти скучные банковские распечатки?

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано — 09 ноября 2006 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

18.01.2018 На MWC 2018 возможно покажут новый флагман Xiaomi – Mi7

18.01.2018 В новой версии iOS у пользователей будет выбор между производительностью и «долгожительством» устройства

18.01.2018 Обнаружена очередная «текстовая бомба», заставляющая перезагружаться iPhone, iPad и Mac

18.01.2018 Яндекс учится искать попутчиков

17.01.2018 Xiaomi обновит 40 устройств до MIUI 9

17.01.2018 YouTube ввел новые принципы монетизации каналов

17.01.2018 Безрамочный BQ 5500L Advance поступил в продажу

Hit

17.01.2018 Видео на канале: Обзор FullVision смартфона BQ Space X

Hit

17.01.2018 Видео на канале: Обзор смартфона ZTE Nubia Z17

Hit

17.01.2018 Samsung Galaxy S9 + большой аккумулятор на 8300 мАч = BLUBOO S3

17.01.2018 Skygofree — один из самых продвинутых зловредов под Android

17.01.2018 Представлен полноэкранный смартфон MEIZU M6s на процессоре Samsung Exynos

17.01.2018 Ростелеком получил частоты для тестирования сетей пятого поколения

17.01.2018 Samsung представил смартфон, посвящённым Зимним Олимпийским играм – PyeongChang 2018 Olympic Games Limited Edition

17.01.2018 Рассекречен внешний вид новых флагманов линейки Moto Z3

17.01.2018 Moto X5 будет выглядеть как iPhone X

17.01.2018 Внешний вид и характеристики Moto G6, Moto G6 Plus и Moto G6 Play

Hit

16.01.2018 Видео на канале: Обзор FullVision смартфона ASUS Zenfone Max Plus M1

16.01.2018 Huawei Honor 8 может не получить Android Oreo

16.01.2018 OnePlus 3/3T получили разблокировку по лицу владельца

16.01.2018 Xiaomi Mi Max 3 будет 7-дюймовым фаблетом?

16.01.2018 ESET предупреждает о новой атаке на Apple-пользователей

16.01.2018 Предварительные даты анонса и начала продаж Samsung Galaxy S9

16.01.2018 Quika запускает бесплатный высокоскоростной спутниковый интернет для развивающихся стран

16.01.2018 Отечественные процессоры поступают в розницу со снижением цены в 4 раза

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2018. All rights reserved.