podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

"Кормление хищников", или кто платит за платёж

Всего десять лет назад еще можно было наблюдать безумной длины очереди в офисы операторов. Люди приезжали со всех концов Москвы и стояли, стояли… под снегом и под дождем, только бы внести в кассу заветные тысячи долларов за счастье разговаривать по мобильному телефону еще один месяц. Массовый рынок расставил точки над "i", мобильная связь перестала быть эксклюзивом для избранных. Операторы провели большую и непростую работу с вопросом приема и обработки платежей. Проблема "где заплатить" плавно перетекла в плоскость "почём заплатить". И в этой сфере сегодня мы наблюдаем самое что ни на есть махровое "средневековье".

Пунктов приема платежей не просто много – их очень много. Наши с вами деньги берут все кому не лень, скоро торговцы картошкой на рынке будут охотно пополнять счета мобильных телефонов. И это почти не шутка – в ларьках между бутылками с пивом и рядами сигаретных пачек все чаще можно видеть табличку "мгновенная оплата телефона". Вопрос в том, почём мобильный опиум для народа? Прием платежей за сотовую связь давно превратился в отдельный, очень доходный бизнес. И мы с вами невольно поощряем его развитие и процветание.

Нехорошая тенденция последних лет – плавно растущие проценты комиссионных сборов. И, что самое неприятное, об этом дополнительном "оброке" многие просто не догадываются. Или догадываются, но не заморачиваются на "копейки". А в ряде случаев у людей просто нет выбора: неожиданно замолчавший телефон срочно требует очередного денежного вливания, и тут уже не до размышлений о размерах комиссионных поборов очередного "Салона связи".

То, о чем большинство потребителей сотовой связи не подозревают: крупные сетевые компании не размениваются на проценты комиссии с покупателей, им вполне достаточно отчислений операторов за прием платежей. "Евросеть", "Связной", "Беталинк", "Альт-Телеком" – здесь быстро и охотно перечислят деньги на счет без всяких дополнительных накруток.

"Точки" крупных компаний концентрируются в местах массового скопления народа, их интерес – потенциальный потребитель телефонов и аксессуаров. Со сравнительно недавнего времени эти "точки" незаметно курируют и спонсируют банки, недаром продавцы-менеджеры с замиранием в голосе вещают: "Вы ничего не платите, всего 15 минут – и телефон у вас в кармане. Давайте паспорт и выбирайте на витрине, а я тем временем начну оформлять документы". Однако 30-35% накрутки за счастье "здесь и сейчас" – предмет отдельного разговора, сегодня мы не об этом.

"Горячие" перекрестки с высокой посещаемостью – мечта торговцев, здесь борьба идет за каждый квадратный сантиметр асфальта. Удивительное рядом: на стратегическом пятачке (метро, электричка, автобусные маршруты) в радиусе 200 метров было обнаружено как минимум 29 (!!!) пунктов приема платежей за мобильную связь. В том числе четыре (!) точки "Евросети", две – "Связного", две – "Беталинка" и две – "Альт-Телекома". Ну и, как водится, бесчисленное множество мелких ларьков, обещающих "мгновенное зачисление на счет" за какие-то жалкие 5% от суммы платежа.

Автоматы-купюроприемники давно перестали быть экзотикой. Встречаются в самых неожиданных местах, от супермаркетов до крохотных овощных магазинов. Лишь бы нашлись 220 вольт электропитания, а о доступе к системе приема платежей позаботится GPRS-соединение. О процентах комиссионных сборов не знает никто, в том числе потребитель услуг этих железных ящиков с сенсорным экраном. Продавцы-кассиры не в курсе ("Мы-то здесь причем??? Поставили – работает"), получить информацию негде и не от кого.

Можете себя представить в магазине без ценников? Спрашиваете почем батон хлеба, а продавец вам отвечает: "Давайте тридцатку, а лучше полтинник, кассовый аппарат вам сколько-нибудь сдачи даст. А может и не даст, ему виднее".

В солидном и очень недешевом супермаркете ваш покорный слуга собрал целый консилиум менеджеров, НИКТО из них не смог со стопроцентной гарантией назвать процент "отчислений" с суммы платежа. Девочка-кассирша робко предположила "кажется, 7%", но была мгновенно отодвинута в сторону суровой менеджерессой. Донеслись обрывки злобного шепота: "Дура, а если больше? Чего лезешь???"

Логично было бы предположить наличие исчерпывающей информации в/на самом железном ящике. Ан нет, именно информация о размерах поборов за факт проводки платежа отсутствует. Зато можно ознакомиться со всеми девятью страницами договора-оферты производителя агрегата и подробным руководством по употреблению интеллектуального устройства.

Это же просто праздник какой-то: давай, засовывай купюры в приемник, сколько-нибудь на лицевой счет в итоге попадет! И ведь засовываем – куда деваться-то? Не всем повезло обитать возле коммерчески-привлекательных ареалов скопления народа.

Карты оплаты? Увы – те же комиссионные сборы. Во времена перехода МегаФона на рубли нам говорили о прозрачности расчетов и отсутствии лукавых курсов пересчета при продаже карт. Однако рынку плевать на "прозрачность", ценник и на рублевую карту оплаты повесят, какой захотят. Правда, процент накрутки на рублевые карты поменьше, все-таки разница бросается в глаза, и торговцы немножко стесняются.

Быстрое "вымывание" сравнительно дешевых точек приема платежей огорчает и настораживает. Месяц назад здесь был салон "Беталинк" с приемом платежей без комиссии, сегодня – "Мобильный элемент" с огромным рекламным плакатом приема платежей и скучающим менеджером в пустом зале. Платежи принимают за 5% комиссионных, кто бы сомневался. И больше ни одной "бескомиссионной" точки в радиусе полукилометра.

Что нас ждет в обозримом будущем? Трудно сказать. Еще год-два назад можно было надеяться на активное распространение безналичных и беспроцентных систем обработки платежей с кредитных карт, но сегодня мы наблюдаем "развитие" этих систем в том же грустном направлении. Характерный пример – известная UFS-online, начавшая с недавних пор взимать 2% комиссии за платежи. Причем взимать очень "интеллектуально": перечисляешь 300 руб. на счет – ровно 300 на лицевой счет попадает, все как в старые-добрые времена платежей без комиссии. Правда, с карточного счета спишут 306 руб., но кого интересуют эти скучные банковские распечатки?

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано — 09 ноября 2006 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:
Hit

20.07.2018 Видео на канале: Обзор Honor 7C Pro

20.07.2018 НТС объявила о старте продаж своего флагманского смартфона HTC U12+ в России

20.07.2018 Nokia X6 поступит в продажу на глобальные рынке как Nokia 6.1 Plus на Android One

20.07.2018 В России стартовали предзаказы на Samsung Galaxy S9+ в цвете бургунди

20.07.2018 Transcend JetFlash Vault 100 – USB-флэшка с функцией шифрования и защитой от внешних воздействий

20.07.2018 AliExpress запускает в России доставку с Tmall день в день

20.07.2018 Появились изображения нового смартфона BlackBerry KEY2 Lite

20.07.2018 «Тинькофф мобайл» отправился в регионы

19.07.2018 Samsung и LG перейдут на новую стратегию по выпуску смартфонов

19.07.2018 Huawei продала 100 миллионов смартфонов за год

19.07.2018 HTC проиграла индийский рынок китайцам

Hit

19.07.2018 Видео на канале: Обзор BQ Jumbo

Hit

19.07.2018 Видео на канале: Обзор Neffos N1

19.07.2018 LEXAND Kids Radar LED – новые детские часы-трекер с возможностью принимать телефонные звонки

19.07.2018 В России стартовали продажи смартфона Samsung Galaxy J8

19.07.2018 6,9-дюймовый фаблет Xiaomi Mi Max 3 представлен официально

19.07.2018 Corning представила новое поколение защитных стекол Gorilla Glass 6, предназначенных для мобильных устройств

19.07.2018 В России данные пользователей могут стать доступны бизнесу

18.07.2018 Google приговорили к 4-миллиардному штрафу в Европе

18.07.2018 Samsung Gear S4 выйдет как Galaxy Watch

18.07.2018 Nokia X5 представлен официально

18.07.2018 Huawei Nova 3i - еще один вариант Huawei P20 Lite

18.07.2018 Яндекс разрабатывает специальное устройство для управления умными домами

18.07.2018 MediaTek представила новую серию чипсетов для смартфонов среднего ценового сегмента – Helio A

18.07.2018 Опубликованы пресс-рендеры нового фаблета от Samsung – Galaxy Note 9

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2018. All rights reserved.