podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

AddThis Social Bookmark Button
Версия для печати

Скидка на контрактных тарифах – теперь и в Билайн

C 15 января 2007 года абонентам контрактных тарифных планов «Билайн» с кредитной формой оплаты становится доступна скидка на абонентскую плату в размере 20%. Разумеется, не за «красивые глаза», а за верность любимому оператору в течение всего срока действия «Дополнительного соглашения» (один год). Анонс новой программы читаем здесь, некоторые интересные детали обсудим ниже.

Зачем вообще придумывать скидки, «отягощенные» дополнительными условиями? Ответ очевиден: такая мера позволяет оператору «зафиксировать» своих самых выгодных контрактных абонентов и в определенной мере застраховаться от их перебегания к конкуренту или перехода на более привлекательный тариф категории prepaid. Одновременно компания развязывает себе руки в части выстраивания заманчивых prepaid-предложений, которые теперь должны работать на привлечение «чужих» абонентов, а не провоцировать на смену тарифа своих собственных. 20% скидки распространяются только на «чистую» абонентскую плату, абонентка за подключенные дополнительные услуги продолжает сниматься в полном объеме. Для получения ежемесячной скидки придется подъехать в один из офисов обслуживания (бывшие Мобайл-Центры тоже годятся) с паспортом и подписать «Дополнительное соглашение». Как будет в этом случае пересчитываться абонплата за текущий биллинговый период – нам неведомо, специалисты контактного центра пока тоже не в курсе. Возможно, пересчитают абонплату пропорционально оставшемуся количеству дней или начнут предоставлять скидку с начала следующего биллинг-периода.

Богатый опыт в этой области накоплен компанией «МТС», здесь такая программа обеспечения лояльности действует с апреля 2004 года. За прошедшее время методом проб и ошибок была отработана приемлемая с юридической точки зрения схема, насколько безупречная – время покажет. Напомним: в первой версии программы «неверному» абоненту в случае расторжения контракта или перехода на «Джинс» «МТС» выставляли штраф на вполне приличную сумму (от $40 до $650 без НДС), с полной версией тогдашних «Условий предоставления скидки» можно ознакомиться здесь. Комментируя судебные иски по поводу незаконного взимания штрафов, бывший Директор департамента по связям с общественностью «МТС» писал: «Единовременная денежная выплата, о которой идёт речь, не является штрафом, иначе это противоречило бы статье 32 Федерального Закона «О защите прав потребителей». «МТС» предоставляет абонентам возможность пользоваться услугами сотовой связи со скидкой. Скидка предоставляется на определенных условиях, которые опубликованы и содержат исчерпывающую информацию обо всех, в т.ч. упомянутых выше, особенностях предоставления льготной тарификации, и, подписывая заявление установленной формы, абонент выражает согласие с предложенными условиями. Считаем эти условия справедливыми и не планируем изменять текст договора».

Время все расставило по местам, с тех пор в «МТС» не только изменили текст договора, но и поменяли условия и сам принцип наказания абонентов за «неверность». Кстати, Директора департамента по связям с общественностью тоже поменяли. В нынешнем варианте договора 15% абонентской платы ежемесячно начисляется условно и подлежит оплате только в случае досрочного расторжения контракта, что выглядит разумнее и справедливее прежнего «штрафа за нелояльность». Последнюю версию «Условий предоставления скидки» можно посмотреть на сайте оператора или здесь.

В «Билайн» скидка за лояльность выглядит несколько иначе. В тарифах с включенными минутами это только 20% скидки с абонентской платы, прочие параметры тарифов остались без изменений. В «МТС» при подключении скидки абонплата не меняется, а количество включенных минут увеличивается на 15%. Причем в «МТС» скидка продолжает действовать и на цену минут сверх включенных. Зато в «Билайн» это 20% вместо 15%, и можно попытаться подобрать ТП с пакетом минут побольше, т.к., в отличие от «МТС», в «Билайн» неиспользованные минуты переносятся на следующий месяц. Что касается «наказания за неверность», то в «Билайн» обещают пересчитать абонплату по стандартным расценкам в случае расторжения контракта или неоплаты очередного счета в течение 25 дней после выставления. С Договором на предоставление скидки можно ознакомиться на сайте оператора или здесь.

С точки зрения финансовых выгод, для абонента обе программы в итоге выглядят примерно одинаково. И это хорошо – легче сравнивать конкурирующие ТП. Напомним: на сайте «МТС» в варианте «по умолчанию» все параметры тарифов приведены уже с учетом подключенной скидки, для просмотра обычной версии ТП нужно переключить режим просмотра. «Билайн» в описании ТП приводит сразу две цифры абонплаты: со скидкой и без нее.

Благодаря введению скидки в «Билайн» сравнивать тарифы стало действительно легче, появились даже сходные по параметрам конкурирующие пары. Скорее бы завершился полный переход на рубли в «Билайн», тогда картина будет еще нагляднее. Ниже – пример одной из пар тарифных «близнецов», все цены с учетом скидки, в рублях с НДС.

 

«Живи легко 180», Билайн

«Профи 150», МТС

Абонентская плата

677

712

Включенных в абонплату минут

180

172

Цена исходящей минуты местной связи (сверх включенных)

3.73

4.07

Включенных в абонплату SMS-сообщений

30

0

Цена SMS-сообщения (сверх включенных)

2.03

2.04

Цена MMS-сообщения

6.43

6.44

Макс. количество переносимых на следующий месяц неиспользованных минут

 

180

 

0

Приведены только основные параметры тарифов без учета специфических преимуществ. К примеру, в  «Профи 150» до 31 января еще действует 25% скидка на звонки другим абонентам «МТС», а в «Живи легко 180» можно подключить SMS-пакет.

В качестве вывода: действительно, 20% скидку в «Билайн» можно считать плагиатом. Но такой плагиат выравнивает условия и резко облегчает сравнение конкурирующих тарифов. Что хорошо для нас и полезно для здоровой конкурентной борьбы. Осталось дождаться полного и окончательного перехода на рубли.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 16 января 2007 г.

 

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

23.03.2017 Fossil представила более 300 моделей умных часов

23.03.2017 Le XiubaleR получит Helio X20 и Android 7.1.2

23.03.2017 LG Pay будет запущен в Корее в июне

23.03.2017 Casio представила версию смарт-часов Pro Trek WSD F20 с сапфировым стеклом

23.03.2017 Два смартфона Meizu с быстрой зарядкой зарегистрированы в Китае

23.03.2017 Красный iPhone оказался аномально популярным в Китае

23.03.2017 Яндекс увидел угрозу для своих «Денег» в СП Сбербанка и Alibaba

23.03.2017 Apple запустила вебсайт «Бизнес» в России

Hit

23.03.2017 Видео на канале: Обзор Huawei P10

23.03.2017 «Связной» и «Евросеть» могут объединить

23.03.2017 Panasonic представил для тайваньского рынка новый смартфон – ELUGA PURE

23.03.2017 В Карты Google возвращается возможность делиться с друзьями своим местоположением

22.03.2017 ZTE представила обновление линейки Nubia в Китае

22.03.2017 Huawei представит смартфон линейки Honor 5 апреля

22.03.2017 OPPO F3 Plus представлен официально

22.03.2017 VAIO Phone A – первый Android-смартфон бренда

22.03.2017 LG представила свою платежную систему – LG Pay

22.03.2017 ФАС согласует с Google условия мирового соглашения в течение 10 дней

22.03.2017 J’son & Partners Consulting: текущее состояние российского рынка сотовой связи и прогноз

22.03.2017 ESET: мошенники зарабатывают на любопытных пользователях WhatsApp

22.03.2017 Анонсирована следующая версия Android O

21.03.2017 Новые iPhone SE получили вдвое больше памяти

21.03.2017 В следующем iPhone может появиться камера с дополненной реальностью

21.03.2017 Samsung рассчитывает на большую популярность Galaxy S8 в Южной Корее нежели Galaxy Note7

21.03.2017 Apple представила новый планшет iPad Retina с 9,7-дюймовым дисплеем Retina

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.