Новые услуги и биллинговые шалости

Похоже, что летнее затишье близится к концу, и к началу августа операторы начнут нас радовать новостями. Как новыми тарифами (МегаФон-Москва), так и свеженькими предложениями из области мобильной переписки (МТС и Билайн). Правда, не у всех при этом складываются теплые отношения с коварным биллингом, но всё хорошо не бывает, и ложка дёгтя – обязательный ингредиент в коктейле благих начинаний.

SMS-скидки: ценный продукт, не подлежащий разбазариванию

Прием и отправка SMS-сообщений оператору почти ничего не стоят, и каналы голосовой связи не загружают. Однако любой товар стоит ровно столько, сколько потребитель готов за него платить. Вот мы с вами и платим. Дешевые SMS раздают очень скудно, точнее, почти не раздают вообще. В лучшем случае со скидкой в качестве стимуляции новых подключений («RED Text» МТС, «Рублёвый» МегаФон-Москва). Еще бывает в качестве первой бесплатной дозы наркотика: Билайн практикует индивидуальную раздачу некоторого количества бесплатных SMS тем, кто этим сервисом не пользуется.

Отдельная тема – SMS-пакеты. Соблазнительно получать стабильную абонплату практически «за воздух», поэтому SMS-пакетами нас все-таки балуют. К сожалению, не все и не всегда. Из операторов «Большой тройки» действительно общедоступными SMS-пакетами до сегодняшнего дня отличался только Билайн, в МегаФон-Москва пакеты есть, но только для контрактных абонентов. Могли бы для prepaid-абонентов сделать хотя бы скидку на SMS в обмен на бонусы. Посмотреть список пакетов можно только изнутри сервис-гида контрактного тарифа, поэтому вместо ссылки публикуем скриншот.

Однако в ближайшем будущем ситуация может измениться, читаем информационное сообщение МТС:

«Уважаемые абоненты, получившие SMS с предложением подключить услугу «Пакет SMS» или «Пакет MMS»! Только до 15 июля 2007 года вы можете подключить одну из услуг: «Пакет 50 SMS», «Пакет 100 SMS» или «Пакет 7 MMS». Услуга подключается бесплатно, до 31 июля 2007 года не имеет абонентской платы. С 1 августа 2007 года абонентская плата составит: за услугу «Пакет 50 SMS» - 78 рублей в месяц, за услугу «Пакет 100 SMS» - 146 рублей в месяц, за услугу «Пакет 7 MMS» - 39 рублей в месяц. Обращаем ваше внимание, что способ подключения и отключения услуги указан в полученном вами SMS-сообщении».

Вроде всё хорошо, но настораживают две вещи: пока «услуга» доступна только узкому кругу избранных (интересно, каков был принцип отбора?), и, судя по тексту, покупка больше одного пакета в месяц не предусмотрена. Хотя поживем – увидим. Поскольку цены указаны, у нас появляется возможность сравнить привлекательность SMS-пакетов у разных операторов. Можно предположить, что если в МТС действительно сделают пакеты общедоступными, то и в МегаФон-Москва появится возможность их покупать не только на контрактных тарифах. В скобках – стоимость одного сообщения в составе пакета.

Стоимость SMS на отдельных тарифных планах (в том числе специальных) мы договорились не учитывать, речь идет именно о пакетах, доступных на большинстве тарифов. А не о необходимости покупать еще одну SIM-карту специально для рассылки SMS- или MMS-сообщений.

Еще одна интересная новость «в тему» – анонс SMS-инициативы Билайн: «SMS нон-стоп: SMS-общение без остановки! С 25 июля мы будем рады предложить вам стать участником новой акции «SMS нон-стоп». Она создана для всех любителей SMS-общения. Только став ее участником, вы получаете нереальное количество SMS в месяц! Не пропустите! Подробнее смотрите на нашем сайте 25 июля».

Что такое «нереальное» количество SMS – нам неведомо. Возможно, речь идет об SMS-переписке условно-неограниченного объема, т.е. с достаточно высокой «планкой» максимального количества сообщений. Какое-то ограничение необходимо, так как в противном случае неизбежны спам-рассылки и прочие прелести, обязательно сопутствующие безлимитным сервисам.

Новые тарифы в МегаФон-Москва

Недавно мы высказывали предположение о скором появлении нового тарифа (или тарифов) с дифференциацией расценок по географическому принципу. Иначе зачем было вводить Cell Broadcast Москва/Область на сети? Похоже, что ожидания начинают оправдываться: в меню сервис-гида уже появился дополнительный раздел «География вызова/География общения». Что это будет за тариф (тарифы?) – пока неизвестно, но вряд ли стали бы «огород городить» ради одного тарифного плана. Скорее похоже на запуск основы для последующего вывода на рынок семейства предложений с новым принципом тарификации.

Тарифов еще нет, а первые «жертвы» нововведений уже появились. В пятницу 13 июля примерно с 11 часов утра перестали обрабатываться запросы баланса, система «проснулась» ближе к часу ночи в субботу. Да и то не полностью: весь следующий день не тарифицировался GPRS-трафик во внутрисетевом роуминге и, возможно, какие-то входящие вызовы и SMS (исходящие) в международном роуминге. Я человек не суеверный, но проводить масштабные работы с биллингом в пятницу тринадцатого все-таки поостерегся бы.

А был ли СИБОСС?

Неудачная выдалась пятница для биллинговых систем. По слухам, в конце недели в МТС «забастовал» Сибосс и отказался выполнять ряд операций. В связи с истечением срока действия лицензии. Не зря торопились перевести на Foris корпоративных и VIP-клиентов? Насколько слухи о неполадках соответствуют действительности – трудно сказать. В любом случае, это вряд ли скажется на нормальном функционировании действующих номеров телефонов. Однако не исключены задержки в активации SIM-карт и добавлении номеров к существующим контрактам, могут «зависнуть» между двумя биллингами оплаченные, но еще не активированные новые корпоративные контракты. Ну, может еще прямые номера некоторое время не смогут продавать, не смертельно. Возникшие проблемы наверняка будут устранены, и вообще, во всем виновата пятница, 13-е.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 16 июля 2007 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

18:56, 24 мая:LG LS860 Cayennе — QWERTY-слайдер для Sprint

18:26, 24 мая:Новый iPad и месяц бесплатного Интернет – в салонах Розничной сети МТС

13:17, 24 мая:QIWI открывает россиянам доступ к оплате покупок на AliExpress.com

10:08, 24 мая:Tele2 объединяет Twitter и SMS

22:38, 23 мая:Yota запустила LTE в Самаре

22:15, 23 мая:Samsung Galaxy Appeal – недорогой Android смартфон с выдвижной QWERTY клавиатурой

18:28, 23 мая:Абоненты life:) могут пополнять счет еще легче с услугой Регулярный платеж

17:43, 23 мая:Абонентам «Билайн» Бизнес стала доступна оплата услуг мобильной связи через мобильный телефон

14:41, 23 мая:МегаФон: состоялся первый в мире радиоэфир из метро

10:00, 23 мая:Более 5000 подписчиков на нашем канале в твиттере!