podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

МТС «Классный»: Недетски сложный тариф

Давно ожидаемый «детский» тариф от МТС созревал на удивление долго, однако к началу учебного года все-таки успели. Тариф получился непростой и очень интересный, с целым рядом дополнительных нестандартных решений. Разработчики тщательно проанализировали другие предложения на рынке и постарались создать конкурентный продукт, в большой мере им это удалось. Хитом продаж «Классный» не станет, но свою нишу займет безусловно. И, скорее всего, «прихватит» немало пользователей из других сегментов рынка.

Подробное описание «Классного» смотрим здесь. Несмотря на очевидную «детскую» направленность тарифа, данное предложение будет интересно многим пользователям совсем не детского возраста. Целевую аудиторию сходу очертить трудно, но тариф однозначно не подходит тем, кому приходится часто звонить и/или подолгу разговаривать. Среди бюджетных предложений МТС «Классный» выделяется сравнительно низкой стоимостью звонков на сети других мобильных операторов своего региона и на все региональные сети МТС. Никаких ограничений на подключение и переход с других тарифов не заложено, цены стандартные: 195 руб. за новую SIM-карту (90 руб. на балансе), 34 руб. за переход с другого ТП. Правило одного бесплатного перехода распространяется и на «Классный», так что традиционно рекомендуем приобрести за 95 руб. все тот же многострадальный «Областной», сэкономив тем самым от 66 до 100 рублей. Тариф участвует в акции «Тройной бонус» (при активации SIM-карты до 31 августа), ежемесячное пособие на общую сумму в 270 руб. сохраняется и при переходе на «Классный» с уже подключенного к «Тройному бонусу» тарифа. Условия участия смотрим здесь, несмотря на отсутствие «Классного» в списке, бонус был уверенно обещан работником контактного центра.

Специальные возможности

Создание «детского» тарифа – задача нетривиальная, в этом случае мы наблюдаем конфликт трех сторон. Оператор заинтересован в получении максимальной прибыли, пользователь – в максимальной функциональности, покупатель (родители) – в минимизации расходов. Речь идет прежде всего о мобильном контенте, который именно детишки склонны потреблять в неразумных количествах. Причем контент далеко не всегда безобидный: всяких порнографических wap-порталов с картинками, видеороликами и java-играми в сети чуть ли не больше, чем нормальных ресурсов (см. скриншот выше). Финансовая заинтересованность оператора очевидна, и тем ценнее готовность МТС отказаться от своей доли прибыли за скачанных «кисок». Нельзя не вспомнить о давнем обещании Билайн реализовать нечто похожее в одном из новых тарифов; к сожалению, вместо этого детки получили замечательную возможность скачивать «кисок» в кредит. В новом тарифе МТС мобильный Интернет почти полностью блокирован, в качестве «утешительного приза» предложен неограниченный доступ к специальному детскому Wap-порталу за фиксированную абонентку в 100 рублей. Неплохой довесок к ARPU, но эти траты радуют своей предсказуемостью, будем считать удачным компромиссным решением. Цитата с сайта:

«Детский портал» — это услуга, обеспечивающая абонентам тарифного плана «Классный» доступ к детскому информационно развлекательному ресурсу wap.kids.mts.ru. При использовании портала gprs-трафик не тарифицируется. В связи с особенностями технического решения доступ к «Детскому порталу» возможен только с мобильных телефонов с поддержкой WAP 2.0.»

Как вы наверняка догадались, телефоны с поддержкой i-mode в число таких моделей не входят, а саму услугу i-mode на всякий случай убрали из списка доступных для подключения. Почему-то в описании тарифа нас забыли предупредить о невозможности принимать и отправлять MMS с таких телефонов, оператор не только добр, но и скромен.

Вторая важная новинка – возможность звонить на два «Любимых» номера даже при отрицательном балансе. Абонентской платы за «Любимые» номера не предусмотрено, первое подключение номеров бесплатно. Предполагаемые владельцы номеров – родители, однако «залюбимить» таким образом любые два номера МТС своего региона никто не запрещает. При нулевом или отрицательном балансе на «Любимые» номера можно звонить бесплатно, что наверняка будет широко озвучено в рекламе тарифа. Однако есть ряд ограничений:

  • Максимальная длительность такого звонка – 60 секунд. Предполагается, что этого времени хватит на важное сообщение или просьбу положить денег на счет.
  • Срок действия частичной блокировки – 7 дней, по истечении которых телефон блокируется полностью и ждет пополнения баланса.
  • Максимальный размер задолженности – 30 рублей, по достижении этого порога телефон полностью блокируется в любом случае.

Опять хочется вспомнить тариф «Первый Детский» в Билайн, где мы наблюдаем те же 30 рублей, но уже в виде полноценного кредита. Который, кстати, можно легко и быстро потратить на тех же «кисок» с мелодиями. В этом смысле бесплатные звонки в «Классном» на порядок удобнее и выгоднее. Правда, следует ожидать использования этой функции не по прямому назначению, а для душевных разговоров с другом/подругой интервалами по 60 секунд. Уж если ребята ухитрялись общаться девятисекундными интервалами, то минутными сам бог велел. Никакой информации об ограничениях на количество таких звонков обнаружить не удалось, но и подтверждений полного безлимита пока не получено.

В описании тарифа есть неясность. Возможность звонить на «Любимый» номер при нулевом и отрицательном балансе оговорена, но как поведет себя телефон при небольшом положительном балансе? В описании на сайте четко указано: «Размер неснижаемого положительного остатка на счете составляет 0,20 руб.», причем увести лицевой счет в минус обычными звонками по идее очень непросто (об этом ниже). В МТС нам любезно растолковали принцип прохождения нулевой отметки. При наличии положительного остатка на счете соединение отрабатывается, и разговор может продолжаться вплоть до уровня в минус 30 руб. Далее в течение семи дней можно звонить только на любимые номера, после чего телефон блокируется полностью. В случае подключения услуги «Детский портал» абонентская плата будет списываться ежедневно вплоть до блокировки на уровне -30 руб. или через семь дней пребывания в минусе.

Абонент «Классного» получил возможность создавать группу «МЫ». Звонки внутри группы (до 7 человек) будут тарифицироваться по 1.35 руб./мин., но остальные участники (не абоненты тарифов «Классный» и «МЫ») будут платить за членство в группе по 17 руб. в месяц.

Наконец, еще ряд особенностей тарифа. С двух «Любимых» номеров можно запрашивать баланс лицевого счета «Классного» – удобно, если это номера родителей. Целый ряд привычных услуг на «Классном» не предоставляется: детализированный счет (ежемесячный), детализированный отчет по балансу, доставка счета ежемесячная и по электронной почте, запрет вызова, голосовая почта («секретарь»), короткий номер, а также передача данных/факса (при использовании дополнительного номера), факс без телефонии, передача данных без телефонии, добровольная блокировка, антиопределитель номера по запросу, антиопределитель номера, мобильный офис, конференц-связь, перевод вызова, GPRS, GPRS-роуминг.

Сравниваем цифры

В табличке ниже – основные параметры конкурирующих тарифов. Уже перечисленные преимущества (заблокированный контент, бесплатные звонки из блока)

* Срок действия акции – до 31 октября 2007 года

Резюме

Тариф «Классный» по ряду параметров выглядит привлекательнее, а по ценам на звонки внутри сети заметно опережает конкурента. Нормальное решение для мало говорящих абонентов. С точки зрения целевого использования (для детей) у тарифа конкурентов пока нет, многие родители охотно заплатили бы абонентку только за избавление от «кисок», порнографии и прочих контент-услуг сомнительного качества и содержания, а здесь за 100 рублей дитё получает портал с энциклопедией, тестами-викторинами, форумами и другими полезными развлечениями.

Как это работает

Такие нестандартные параметры было бы сложно организовать без online-платформы. Особенно звонки длительностью не более 60 секунд. Подозрения в переводе на online-платформу возникли сразу же после перехода на «Классный», когда порог автоматического подключения 57.40 руб. (ошибка при регистрации контракта?) сменился на 0.01 руб. Было интересно понаблюдать за работой этого родственника всенародно любимого Фориса: оказывается, при соединении биллинг сразу же списывает со счета стоимость двух минут, и далее online-тарификация идет с опережением на минуту. По окончании разговора «одолженный» денежный эквивалент минуты сразу же возвращается на счет. Соответственно, можно надеяться на то, что даже при долгом разговоре «в ноль» дело до полной блокировки не дойдет, и бесплатные звонки на «Любимые» номера будут проходить.

Забавный казус: первые полдня после запуска тарифа настройка (?) биллинговых систем продолжалась буквально на глазах. Звонки и SMS-сообщения проходили, но не тарифицировались в течение четырех часов. В итоге протарифицировались, но в соответствии с одним из региональных вариантов тарифа «Классный». Может так бы и недоумевал по поводу загадочного недоснятия денег, но в процессе «послепродажной подготовки» тарифа среди прочих ответов на USSD-запрос баланса удалось заполучить «чужой» вариант ответа, явно относящийся не к московской версии тарифа. Заодно узнал о том, что в регионах к этому тарифному плану придаются пакеты SMS- и MMS-сообщений.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 22 августа 2007 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

27.06.2017 Европейские антимонопольные регулирующие органы оштрафовали Google на рекордные 2,42 миллиарда Евро

27.06.2017 Samsung Pay стал доступен клиентам Россельхозбанка и банка «Девон-Кредит»

27.06.2017 Роскомнадзор: требования к Telegram не подразумевают доступ к перепискам

27.06.2017 Управление ФССП арестовало акции МТС

27.06.2017 Samsung предлагает Galaxy S8 Plus в розовом цвете

Hit

26.06.2017 Видео на канале: Обзор BlackBerry Aurora

26.06.2017 FiiO представила для поклонников продукции Apple новый усилитель для наушников FiiOi1

26.06.2017 TP-Link объявила о старте продаж смартфона Neffos X1 Max в России

26.06.2017 Пользователи «Ростелекома» пожаловались на скрытое подключение дополнительных услуг

26.06.2017 ФАС собирается изъять из российских законов термин «роуминг»

26.06.2017 Запуск Samsung Galaxy Note8 в продажу планируется в сентябре

23.06.2017 TCL представит еще один BlackBerry без физической клавиатуры

23.06.2017 WhatsApp позволит пересылать любые файлы

23.06.2017 Android 8 может быть назван в честь овсяного печенья

23.06.2017 Павел Дуров ответил на угрозы главы Роскомнадзора заблокировать его мессенджер Telegram

23.06.2017 Закон о блокировке «зеркал» принят Госдумой

23.06.2017 Google представила новый видеоформат для виртуальной реальности — VR180

23.06.2017 Роскомнадзор грозит заблокировать Telegram

23.06.2017 ФНС: блокировка российского сайта Google произошла из-за букмекерской конторы

23.06.2017 На российский рынок выходит последняя флагманская модель Hi-Fi плеера COWON Plenue 2

Hit

22.06.2017 Видео на канале: Обзор Samsung Galaxy J5 2017

22.06.2017 В России стартуют продажи смартфона ZTE Blade V8 mini

Hit

22.06.2017 BLUBOO выпустят первый безрамочный флагман с соотношением сторон 18: 9 на платформе от MTK

22.06.2017 Tele2 договорилась с Apple

22.06.2017 Клиенты Альфа-Банка первыми в мире смогут снимать и вносить деньги через банкоматы при помощи мобильных сервисов оплаты

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.