podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

«МТС Экстра»: Бонусная программа для самых активных

Стимулировать абонентов всякими призами и бонусами – дело хорошее и полезное. Клиент ощущает индивидуальный подход и персональное внимание, что благотворно сказывается на его ARPU и доставляет чистую и бескорыстную радость оператору. Главное в этом деле – не переусердствовать с «раздачей слонов», поощрять нужно красиво, но в меру. Еще лучше, если каждый вложенный в бонус рубль принесет пяток рублей чистой прибыли, но это уже высший пилотаж и великий талант маркетологов. Встречаем «МТС Экстра», новую накопительную бонусную программу.

Открываем для себя «целый мир интересных возможностей»

Новость от 26 октября обещала нечто любопытное: «Откройте целый мир интересных возможностей вашего мобильного телефона и получайте бонусные призы при заказе дополнительных услуг связи! Это программа для тех, кто пользуется широкими возможностями мобильной связи МТС и хочет получать за это бонусные баллы, которые можно обменять на бонусные призы!» Хотя в принципе в числе поощряемых оказались всего четыре категории:

Итак, за пользование какими именно «широкими возможностями мобильной связи МТС» нас с вами собираются поощрять? Подробное описание программы смотрим здесь, хотя в принципе в числе поощряемых оказались всего четыре категории:

Баллы начисляются участникам программы за каждый случай пользования следующими услугами:

  • Отправка MMS
  • Загрузка мобильного контента и мобильных приложений через WAP или с WEB-сайта МТС
  • Использование услуги GOOD’OK
  • Отправка SMS-сообщений на платные короткие номера.

За участие в программе денег не просят, так что почему бы и не зарегистрироваться? Мало ли чем доведется воспользоваться, MMS отправить или погудеть в GOOD’OK, пусть себе бонусные баллы набегают на личный счет. Тем более что список не исчерпывающий и в будущем может быть расширен. Цитата с сайта:

«Новые сервисы появляются постоянно. Это значит, что вы получаете больше возможностей копить баллы и получать бонусные призы! Принять участие в программе «МТС ЭКСТРА» могут существующие и новые абоненты – физические лица любых тарифных планов МТС. Регистрация и участие в программе в программе — бесплатные.»

Самый животрепещущий вопрос – как употребить честно заработанные бонусные баллы. Предлагается три категории призов:

Цифровые. Здесь нам предлагают богатый выбор картинок, полифонических мелодий и прочих мобильно-телефонных радостей, в том числе java-игры. Особенно хороша коллекция полифонических мелодий, настоятельно рекомендуем. Пока не все разделы наполнены контентом, заходите почаще на сайт программы и выбирайте новинки.

Материальные. Пока этот раздел пуст, но кое-какая информация проскользнула в общем описании: «Привилегии Клуба «МТС Экстра», предоставляемые партнерами программы — ваучеры на приобретение товаров и услуг со скидкой, посещение салона красоты или боулинга в вашем городе, бесплатные билеты в кино и многое другое!»

Оплата услуг связи МТС. Наконец, можно просто обменять баллы на полновесные рубли, которые уже через 10 дней после заказа поступят на лицевой счет. Т.е. в данном случае речь идет о некоторой скидке на предоставляемые дополнительные услуги. Курс конвертации баллов в рубли пока не указан, размер скидки можно оценить по выложенному на сайте прейскуранту. Например, 1 балл дают за 5 отправленных MMS-сообщений.

Внимательно читаем мелкий шрифт. К примеру, «Обратите внимание, что бонусные баллы не начисляются за подключение услуги GOOD’OK и продление мелодий». Т.е. надо полагать, что за уже подключенные «Гудки» никаких баллов нам не начислят, придется все отключать и подключать заново. Финансовую целесообразность этого мероприятия вы можете посчитать сами. Накапливать баллы можно быстрее: при интенсивном пользовании платным контентом участнику программы присваивается «Серебряный», а затем и «Золотой» статус с соответствующим количеством дополнительных призовых баллов.

Как это работает

Регистрируемся на сайте программы, заполняем анкету и отправляем подтверждающее SMS-сообщение. За подробное и тщательное заполнение анкеты лично мне вчера днем начислили 10 баллов, а ближе к вечеру уже обещали 15. Эх, не надо было торопиться с регистрацией! Вопросник анкеты достаточно подробный, так что в любом случае маркетологи МТС получат интересные статистические данные о потребителях платного мобильного контента и дополнительных услуг. Получаем пароль, который лучше не терять, так как функция «Забыли пароль?» работает своеобразно: в ответ на запрос приходит сообщение «Ваш пароль s. Чтобы сменить пароль, отправьте SMS с текстом PAS и новым паролем на номер 4555 (бесплатно). Пример: PAS masha1». Рисковать со сменой пароля не стал, нашел старый на фотографии.

Попадаем на персональную страницу, где нас уже поджидает приз: бесплатный контент на специально созданном Wap-портале. «На WAP сайте wap.extra.mts.ru вы можете получить бесплатный цифровой приз! Откройте целый мир интересных возможностей вашего мобильного телефона и получайте бонусные призы при заказе дополнительных услуг связи!». За неимением времени «целый мир» открывать не стал, но предложение выглядит чрезвычайно заманчивым (281 руб. за 1 Мб данных по расценкам Wap-GPRS).

Выдача бонусного контента организована очень профессионально. На телефон приходит «Сервисное сообщение», при попытке его просмотреть сразу загружается браузер. К сожалению, разжиться курящим хомяком за бонусы так и не удалось: не обучен смартфон ходить через Wap-APN. Бог с ним, с хомяком, но сама схема не очень радует: для добывания честно заработанного приза нужно заплатить дополнительные деньги за Wap-трафик. Вроде как прислали вам букет цветов, но не отдадут, пока не расплатитесь с курьером. Причем в списке цифровых призов присутствуют «Полные MP3-треки» и видеоролики. Где бы найти такого врага, чтобы осчастливить его призовой песенкой мегабайта эдак в три-четыре через Wap-APN? Жаль, не предусмотрена функция «Подарить приз другу».

Пожалуй, на этом можно закончить с описанием «Бонусной программы». С цифровыми призами все понятно: по сути мы получаем премиальный Wap-контент с соответствующей платой за трафик под вывеской «приза» за пользование далеко не самыми дешевыми контентными услугами. Насколько такие призы вам нужны – решайте сами. А вот возможность пополнять баланс призовыми баллами выглядит интересно, почему бы и нет?

p.s. Вообще, все эти бонусно-накопительные программы – постоянный источник хорошего настроения. По ходу дела заглянул на сайт «Малины» и поинтересовался, что же мне предложат на этот раз. Ожидания не обманули: за каких-то 4400 баллов меня обещают за два сеанса обучить поиску «мужчины своей мечты». Заметьте, это персональная страница и персонально подобранные вознаграждения. По сравнению с этим праздником жизни неполученный хомяк-курильщик – просто детский лепет.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 06 ноября 2007 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

20.10.2017 МГТС будет раздавать абонентам 4К телевизоры

20.10.2017 Samsung опубликовал технические характеристики на свой защищённый планшет Galaxy Tab Active2

20.10.2017 HMD представила новый смартфон среднего уровня Nokia 7

19.10.2017 Microsoft прекратила поддержку Lumia 640

19.10.2017 Взрывы аккумуляторов смартфонов продолжаются: Moto E4 Plus

19.10.2017 Рендеры HTC U11 Plus подтверждают сохранение дизайна

19.10.2017 Второе поколение Bixby научится управлять умным домом

19.10.2017 «Лаборатория Касперского» обнаружила в свободной продаже программу для кражи денег из банкоматов

19.10.2017 Oppo F5 выйдет в трех вариантах

19.10.2017 Sony представила флагман Xperia XZ Premium в новом красном цвете – «Rosso»

19.10.2017 Samsung 360 Round – камера, которая покажет виртуальное 3D видео в реальном времени

19.10.2017 Google добавила новый метод проверки для двухфакторной аутентификации

19.10.2017 LG и Qualcomm займутся совместной разработкой новых технологий для автомобилей будущего

Hit

18.10.2017 Видео на канале: Обзор Samsung Gear IconX 2018

18.10.2017 В России представлены первые в мире протезы с системой бесконтактной оплаты

18.10.2017 Samsung Pay самая популярная платежная система в Корее

18.10.2017 Google представит Android 8.1 Oreo в ближайшие недели

18.10.2017 WhatsApp появится возможность сообщить свое местоположение

18.10.2017 Microsoft представила ноутбук Surface Book 2

18.10.2017 VEON запустил в России для свих клиентов потоковый сервис Deezer

18.10.2017 Клиенты Tele2 получат 5% годовых за мобильные накопления

18.10.2017 В Яндекс.Дзене появились нарративы

18.10.2017 Xiaomi по-тихому анонсировала новый бюджетник – Redmi 5A

18.10.2017 Samsung представил новый бизнес-планшет для работы в экстремальных условиях – Galaxy Tab Active 2

18.10.2017 ZTE разложила складной смартфон с двумя экранами – Axon M

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.