МТС RED Text: Тариф для SMS-общительных и не только

Новый тариф является, на первый взгляд, нишевым продуктом для довольно узкой группы пользователей. В действительности аудитория RED Text может оказаться достаточно большой, так как тариф «скроен» неплохо и подойдет многим. Хотя и не без «подводных камней».  Похоже, что RED Text открывает новую линейку сегментированных предложений МТС.

Тактика и стратегия

Хорошо помним неожиданный «разворот» МТС в сторону набора абонентской базы. В ноябре-декабре прошлого года оператор явно боролся за новые подключения и вполне в этом преуспел, по нашим данным, одних комплектов RED абонентам МГТС было бесплатно роздано порядка 200 тысяч. В этом году опять настало время борьбы за ARPU, а повышение «качества» набранной абонентской базы объявлено приоритетным направлением и долговременной стратегией компании.

С точки зрения перспектив роста ARPU тариф RED не выглядит самым удачным вариантом. Как мы знаем, стоимость минуты внутри тарифа составляет 1.15 руб. в московском регионе, а в других регионах и 70 копеек не редкость. Звонки на региональные сети МТС по 2.95 руб. (чуть больше 8 центов без НДС) тоже скорее характерны для уже забытых времен «Джинс-007». По мере роста числа абонентов RED цена минуты внутри тарифа быстро и уверенно превращается в цену минуты внутри сети – приятно пользователям, но вряд ли радует оператора. Абонентов RED в конце декабря было 3.1 миллиона, сейчас наверняка много больше, в том числе и за счет активного «перетекания» на RED с других тарифных планов.

Бороться с недостаточной прибыльностью тарифа можно по-разному. Проще всего изменить условия тарификации, но на это операторы идут только в самом крайнем случае. Второй очевидный способ – закрыть тариф для подключений и переходов с одновременным выводом на рынок «более выгодного» предложения, но «убивать» RED обидно и жалко. Слишком много сил и средств вложено в успешную раскрутку тарифа, сегодня название RED уже само себя продает.

Наконец, можно просто слегка переименовать существующий тарифный план, оставив ключевую узнаваемую часть – кто запрещает-то? До сих пор в Москве продается популярный тариф REDакция, в котором бессрочно обещаны «все преимущества тарифного плана RED». А если тарифного плана RED больше существовать не будет (переименован), то… в общем, есть о чем задуматься. Пока тариф RED переименован в Туле, но 200 км – не такое большое расстояние.

Можно попытаться активной рекламой перетянуть часть пользователей на лучшие (для оператора) тарифы, и это делается: недавно мы наблюдали массовую SMS-рассылку с рекламой «МЫ». Насколько кампания удалась – трудно сказать, при всей рекламной привлекательности «69 копеек» (внутри группы) все остальные звонки по 5.45 руб./мин. должны были многих отпугнуть.

Еще один путь – вывод на рынок новых тарифных предложений под тем же брендом, но с измененными условиями. Разумеется, с акцентом на другое преимущество, интересное определенному сегменту рынка. При удачном «попадании» в целевую аудиторию можно рассчитывать на сознательный и добровольный отказ от дешевой внутрисети и межрегиональных звонков ради чего-то иного. Путь для оператора нелегкий, но для нас с вами интересный.

Тариф для переписки?

Тариф RED Text сверстан грамотно и привлечет многих, бросающиеся в глаза ключевые особенности – снижение на 30 копеек стоимости SMS-сообщений и резкое удешевление MMS. Пусть даже с одновременным повышением на те же 30 коп. цены минуты внутри тарифной группы RED, зато местные вызовы подешевели аж на 1.20 руб. Заманчиво? Для целевого сегмента – безусловно, особенно с учетом скудных 70 символов в юникоде. И, соответственно, врожденной «склеенности» многих русскоязычных SMS-сообщений. Однако не все так просто, смотрим табличку и сравниваем RED Text с «родительским» тарифом, все расценки в рублях с НДС для московской лицензионной зоны. Красным цветом обозначено повышение цены, зеленым – понижение. Третья колонка (тариф RED Text с подключенной услугой «Номера МТС») добавлена в качестве иллюстрации к анализу.

Остальные параметры (GPRS-трафик, международная связь и т.п.) тарифов RED и RED Text совпадают, ознакомиться с ними можно здесь. 

Переход на RED Text возможен для абонентов любых тарифных планов, стоимость перехода – 34 руб. Как обычно, в случае первой смены ТП переход является бесплатным.

Попробуем сформулировать итоги изменений:

• На 30 копеек подешевели SMS внутри тарифа RED в пределах своего региона, все остальные SMS приведены к единой цене 1.65 руб. Т.е. на 0.30 руб. подешевели все исходящие SMS за исключением сообщений, отправляемых абонентам МТС других ТП в московской лицензионной зоне и региональным абонентам МТС. Здесь подорожание составило 0.70 руб. за SMS.
• MMS существенно подешевели внутри тарифа в пределах региона (на 1.27 руб.), все остальные MMS приведены к единой цене 3.95 руб. – в большинстве случаев очень заметное снижение цен.
• Несколько сглажен перекос между совсем дешевыми звонками внутри тарифа и дорогими звонками на номера городских телефонов плюс сети других сотовых операторов, все звонки, кроме внутритарифных, приведены к единой цене 4.75 руб. Т.е. минута внутри тарифа подорожала на 0.30 руб., минута на другие ТП МТС в Московском регионе и на все региональные МТС подорожала на 1.20 руб., минута на других операторов (включая фиксированных) подешевела на 1.20 руб.
• Дополнительная скидка/опция «Номера МТС» приобрела абонентскую плату, перестала действовать во внутрисетевом роуминге и теперь не распространяется на звонки/SMS/MMS за пределы домашней сети своего региона. Иными словами, в тарифе RED Text скидка «Номера МТС» действует как в тарифе «Первый», а не как в тарифе RED. Разницу в схемах можно посмотреть здесь.   

Резюме

Тариф выглядит ровнее и проще для восприятия, основные скидки сосредоточены в области неголосового общения и географически «замкнуты» в пределах домашнего региона. С учетом быстро растущего числа абонентов RED и переписки с абонентами других сетей московского региона изменения для большинства поклонников эпистолярно-мобильного жанра скорее позитивны. Стоимость минуты разговора внутри тарифа RED возросла не радикально (примерно на 25%), что говорит о стремлении компании позиционировать RED Text в качестве основного тарифа. Понятно, что по ценам на голосовой трафик новый ТП заметно уступает той же REDакции, но RED Text ориентирован на другой сегмент рынка и разработан уже в эпоху борьбы за «качество» абонентов, а не их количество.

В качестве основного тарифа (и номера телефона) RED Text интересен прежде всего тем, кто ведет активную SMS- и MMS-переписку с друзьями и коллегами в своем регионе. При этом звонит не слишком часто и преимущественно московским абонентам МТС. Однозначно рекомендуется всем поклонникам мультимедийных сообщений, в том числе в качестве второй (третьей, пятой и т.д.) SIM-карты специально для рассылки фотографий окрестных пейзажей и «себя любимого».

Новый тариф явно противопоказан тем, кто активно общается с друзьями и коллегами (абонентами МТС) в других регионах.  Забавно, но абоненту RED Text отправить текстовое сообщение другу в Питер обойдется почти на 75% дороже, чем абоненту обычного RED. Опцию-услугу «Номера МТС» подключить можно, но особого смысла в этом не просматривается: за 51 рубль абонплаты мы получаем только 50% скидки на звонки абонентам не-RED в московской лицензионной зоне. А таких абонентов в Москве с каждым днем остается все меньше. Увы, но «Номера МТС» на RED Text даже за ежемесячные дополнительные деньги не дают никаких льгот-поблажек на отправку SMS/MMS в другие регионы.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 19 февраля 2007 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

18:56, 24 мая:LG LS860 Cayennе — QWERTY-слайдер для Sprint

18:26, 24 мая:Новый iPad и месяц бесплатного Интернет – в салонах Розничной сети МТС

13:17, 24 мая:QIWI открывает россиянам доступ к оплате покупок на AliExpress.com

10:08, 24 мая:Tele2 объединяет Twitter и SMS

22:38, 23 мая:Yota запустила LTE в Самаре

22:15, 23 мая:Samsung Galaxy Appeal – недорогой Android смартфон с выдвижной QWERTY клавиатурой

18:28, 23 мая:Абоненты life:) могут пополнять счет еще легче с услугой Регулярный платеж

17:43, 23 мая:Абонентам «Билайн» Бизнес стала доступна оплата услуг мобильной связи через мобильный телефон

14:41, 23 мая:МегаФон: состоялся первый в мире радиоэфир из метро

10:00, 23 мая:Более 5000 подписчиков на нашем канале в твиттере!