Операторы: Роуминг, новости и апгрейд опубликованного

Большинство сегодняшних новостей непосредственно связано с недавними публикациями, отсюда и название. Формат «Продолжение разговора» становится традицией, ничего не поделаешь. Сегодня поговорим о роумингах «хороших и разных», новых услугах, изменениях в услугах действующих и даже немножко о телефонах.

Цена зимних удовольствий

Цитата из нашей недавней публикации, в которой мы подробно разобрали зимние роуминговые скидки в Билайн и МТС: «О сезонных роуминговых скидках в МегаФон-Москва пока ничего не известно, последняя новость на тему роуминга – очередное расширение списка стран, в которых роуминг доступен абонентам Лайт-тарифов. Хочется надеяться на то, что какие-то сезонные поблажки все-таки материализуются.»

Вот, наконец, скидка и материализовалась. Новость можно прочитать на сайте, цитата:

«С 15 декабря 2007г. по 31 марта 2008 г. все абоненты сети «МегаФон-Москва», которые отправляются на зимний отдых в страны Европы или на южные морские курорты , смогут пользоваться льготными тарифами на общение в роуминге. Всем отдыхающим предоставляется скидка в размере 25% от обычной стоимости минуты разговора при исходящих звонках в Россию, в другие страны, на местные номера, а также на входящие вызовы.»

Ничего специально подключать не надо, абонентской платы за пользование скидкой нет. Кто-нибудь мне может объяснить, почему нельзя было просто написать «скидка 25% на все входящие и исходящие вызовы»? Похоже, что решили все «разжевать» из-за не совсем простой для восприятия схемы зимних роуминговых скидок у конкурентов: 50% скидки только на входящие в Билайн и 50% скидки только на исходящие, причем только со второй минуты разговора, в МТС. Кстати, в МТС еще и 50% скидка на SMS-сообщения. Обращаем внимание на слова «зимний отдых в странах Европы» и «морские курорты», предложение распространяется не на все страны. Экономим ценное время сотрудников контактного центра и публикуем список стран: Египет, Малайзия, Таиланд, Тунис, Австрия, Болгария, Италия, Норвегия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Маврикия, Мальдивские и Сейшельские острова. Интересно, почему нельзя было выложить список стран на сайте в тексте новости? Приятная деталь: скидки действуют аж до 31 марта, отсюда и название «Солнце до весны».

«Льготный внутрисетевой» в МТС

Подробный разбор очередной игры в кошки-мышки читаем здесь в разделе «И снова о внутрисетевом роуминге», теперь рассказываем о технических деталях проведения акции.

17 декабря услуга «Льготный внутрисетевой роуминг» будет автоматически отключена на всех prepaid-тарифах, контрактных абонентов и корпоративы на всякий случай решили не обижать. Начиная с этого же дня эту же услугу можно (и желательно) снова подключить за вполне символическую единовременную плату в размере 20 рублей, после чего «Льготный внутрисетевой роуминг» успешно продолжит функционировать как и прежде, никаких изменений в тарификации пока вроде бы не предвидится. Хотя кто его знает, надо будет внимательно сличить описания услуги до и после 17 декабря. Стоимость пере-подключения услуги – 20 руб.

Вообще говоря, просматриваются блистательные перспективы и возможности. Например, ввести несколько отдельных услуг с небольшой платой за подключение: «Прием входящих вызовов с городских телефонов», «Прием входящих вызовов с телефонов МТС» и т.п., вплоть до услуги «Регистрация телефона в сети». Шутки-шутками, но в данном случае дело не в деньгах. Как и в Билайн, оригинальный маневр совершен не ради сбора с абонентов по двадцатке-тридцатке, совсем другие деньги заплатят те, кто об этой новости не знают. В случае с МТС есть и еще одна причина: на тарифных планах «Базовый», «Универсальный», «Практичный», «Любимый» и «Все свои» льготный внутрисетевой роуминг 17 декабря отключается навсегда. В прошлом году так поступили с тарифами «Джинс», схема проверена и обкатана. Ну и, конечно,

Подключить «новую» услугу можно будет всеми обычными способами: через Интернет-помощник, Мобильный помощник и позвонив в контактный центр. Кстати, на продаваемых новых контрактах льготный внутрисетевой роуминг больше не будет подключен по умолчанию, имейте в виду.

«Перекрестное опыление» услугами и функционалом

Бытует мнение, что операторы друг у друга «обезьянничают» новые полезные услуги. На самом деле это в большинстве случаев не так: появляется новый функционал в обновленных версиях сетевого программного обеспечения, а уж когда его использовать и использовать ли вообще каждый оператор решает для себя сам. О скором запуске услуги RBM (мелодия вместо гудка) в сети Билайн мы недавно писали (раздел «Я пришел к тебе с приветом»), услугу обещали запустить в январе. Web-страница услуги иногда бывает доступна (тестируют?) и один из наших форумчан поделился скриншотом. Благодарим и, в свою очередь, делимся находкой с читателями.

Небольшая, но приятная новость от МТС – изменение формата услуги «Вам звонили». Цитата из новости:

«C 20.12.2007 г. изменяется формат информационных сообщений услуги «Вам звонили!» Теперь SMS с информацией о пропущенных звонках будут приходить с номера звонившего абонента. В тексте сообщения по-прежнему будут указаны дата и время поступления последнего вызова: «Этот абонент звонил вам Х раз[а]. Последний — 14.06.07 в 10:00». Если номер звонившего абонента не записан в вашей телефонной книжке, то в сообщении отобразится только его номер. Если номер звонившего абонента не определился, то сообщение придет от номера XXX»

Именно в таком формате была запущена аналогичная услуга в Билайн и это действительно очень удобно. Телефон «выдергивает» имя звонившего из адресбука и не приходится перерывать список контактов в поисках владельца номера; кроме того, на такое сообщение легко и удобно ответить звонком или SMS-кой. Хорошо бы теперь и в МегаФон-Москва прониклись и сделали то же самое. «Сплагиатить» удачную находку не стыдно, стыдно ее игнорировать.

Еще один «плагиат» в МТС, на этот раз неприятный: стоимость SMS-сообщений на мобильные телефоны зарубежных операторов с 10 декабря увеличена до 3,45 руб., новость читаем здесь. Именно столько с недавних пор стоит SMS-сообщение за рубеж в Билайн. Надо полагать, стоимость обработки SMS-сообщений за рубежом увеличили, а спонсировать нас операторы не стремятся.

Интересная «ягода»

Пара слов о телефонах и смартфонах BlackBerry, нашу последнюю публикацию на эту тему можно почитать здесь. Компания МТС для своих будущих клиентов закупает аппараты 8100 Pearl, 8300 Curve, 8700g, 8800, Билайн - BlackBerry 8700g. Цитата из пресс-релиза:

«Это настоящий смартфон, предназначенный для эффективного управления бизнесом. Поддержка четырех диапазонов, технологии передачи данных EDGE, легкая в использовании полноценная клавиатура, строгий и элегантный дизайн – все это разработано специально для удобного обмена сообщениями и мобильного общения. В телефоне есть такие бизнес-функции как «умное» соединение, конференц-связь, громкая связь и поддержка Bluetooth для использования в автомобиле. BlackBerry 8700g также оснащен LCD-монитором стандарта QVGA, размером 320 x 240, с уникальной светочувствительной технологией, которая автоматически регулирует уровень подсветки экрана и клавиатуры в зависимости от местонахождения – в помещении, на улице или в темноте».

Уже почти захотелось это чудо природы с такими замечательными характеристиками, пошел на сайт Blackberry за информацией. Слегка насторожило то, что закупаются смартфоны предыдущего (прошлогоднего) модельного ряда и отсутствие детальной спецификации устройства. Кое-какие подробности удалось добыть на других ресурсах: встроенной памяти – 64 Мб, никаких упоминаний о карте памяти не обнаружено; встроенной камеры нет; FM-радиоприемника нет, MP3-плеера нет; GPS – тоже нет. Похоже, что WiFi тоже не предусмотрен. Зато работает во всех четырех диапазонах GSM, есть поддержка EDGE, Bluetooth и даже 32-голосная полифония. FM-радио мне не нужно, но 64 Мб «мозгов» при отсутствии карты памяти обескураживают. Если это действительно так, то к целевой аудитории этого смартфона я себя отнести не смогу.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 15 декабря 2007 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

21:41, 07 октября:Новая креативная концепция салонов-магазинов МТС

20:11, 07 октября:Скай Линк подключает абонентов к единому контакт-центру

17:22, 07 октября:МегаФон запустил связь 3G в Республике Дагестан

17:03, 07 октября:Motorola VU204: недорогая "PEBL-подобная" CDMA раскладушка

16:57, 07 октября:КОМСТАР начал подключать абонентов МТС

16:38, 07 октября:Motorola Rapture VU30 представлена официально

16:08, 07 октября:ComNews Review: Рынок VAS-услуг России и ближнего зарубежья

15:57, 07 октября:Билайн и Visa запускают услугу «Мобильный платеж» на массовый рынок России

07:38, 07 октября:Скай Линк начал видеонаблюдение за ключевыми транспортными узлами в Рязани

21:49, 06 октября:Samsung Sway – музыкальный слайдер для Verizon Wireless