podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

AddThis Social Bookmark Button
Версия для печати

Роуминг в сетях GSM: За что мы платим, и как это работает

Тема роуминга интересна и важна круглый год, но особую актуальность приобретает летом в сезон отпусков. При выезде из своего домашнего региона телефон продолжает работать, и мы не остаемся без связи в других городах и странах, это просто замечательно. Однако не будем подробно расписывать все многочисленные преимущества «всегда быть на связи», это за нас сделает реклама. Поговорим о некоторых особенностях обработки и тарификации вызовов в роуминге, иными словами, о том, как это работает, и за что мы с вами платим. И о том, как платить поменьше без ущерба для собственного комфорта.

Давно прошли времена, когда работающий в другой стране телефон вызывал удивление и восхищение. Сегодня почти все успешно выучили трудное импортное слово «роуминг», и работоспособность телефона вдали от дома воспринимается как данность. Зато не все знают о том, что услугу роуминга необходимо подключать. По крайней мере у некоторых операторов и/или на определенных тарифах. В МТС роуминг необходимо подключать в любом случае, для этого требуется посетить офис и оставить там очередную ксерокопию паспорта вместе с заявлением. Единственное исключение – давние абоненты с хорошей историей оплаты счетов, такие люди нынче получают от МТС SMS-ки с предложением подключить роуминг без визита в офис. В МегаФоне роуминг нужно подключать на контрактных тарифах, Лайт-тарифы подключения не требуют, но обслуживаются только операторами с Camel-платформой и online-тарификацией. В Билайн роуминг желательно подключить, но можно обойтись и без этого: на prepaid-тарифах полноценный роуминг подключается автоматически при балансе более 1500 руб. ($50), на тарифах с постоплатой (кредитных) помимо наличия 1500 руб. на счете нужно набрать USSD-команду *110*131#. Camel-роуминг доступен на prepaid-тарифах при любом положительном балансе.

Роумер – любимая дойная корова оператора

В условиях жесткой конкуренции сотовики вынуждены постепенно снижать расценки на внутреннем рынке. Уменьшают цену минуты, предоставляют различные скидки и бонусы, дарят бесплатные SMS и т.п. Все эти многочисленные ценовые «поблажки» плюс маркетинговые акции позволяют привлечь новых абонентов звонкой рекламой, утвердиться на рынке и показать хорошую статистику подключений. Однако деньги зарабатывать тоже надо, и лучше это делать способами, не бросающимися в глаза и мало влияющими на продажи. Поэтому шаг в сторону из «родной» домашней сети порой чреват серьезными финансовыми потерями для абонентов: начинают действовать те самые примечания мелким шрифтом под звёздочками в описаниях тарифов, которые мало кто читает при подключении. Впрочем, даже вдумчивое изучение мелкого шрифта помогает не всегда и не всем.

Роуминг бывает разный: внутрисетевой, национальный и международный. Звонок с московской SIM-картой из Твери – тоже роуминг, хоть и внутрисетевой. Перед поездкой есть смысл внимательно изучить роуминговые расценки на сайте оператора, ибо могут быть сюрпризы. Иногда приятные, чаще наоборот. Например, в Билайн роуминг в прилегающих к домашнему регионах дополнительно не оплачивается (свой домашний тариф), в МТС звонки на других операторов во внутрисетевом роуминге окажутся в несколько раз дороже звонков на телефоны МТС и МГТС и так далее. Слова «по домашним расценкам» тоже бывают не без маленьких хитростей, т.к. предполагают полную стоимость минуты без привычных скидок. Мелочь? Смотря что считать скидкой и как понимать слова «Ваш домашний тариф». Заплатив за минуту разговора в несколько раз больше, мы волей-неволей оценим формулировки и может быть даже начнем вникать в примечания.

Давайте вместе поучимся читать мелкий шрифт и разбираться в формулировках. Изобретать ничего не будем, просто зайдем на сайт оператора в раздел «Внутрисетевой роуминг». Что мы видим? Верно, прежде всего мы видим рекламу «Новый тариф Свободный. Звони чаще – плати меньше». Платить больше мы не собираемся, так что последуем правильному совету и рассмотрим в качестве примера именно этот тариф.

В описании тарифного плана: «Все местные исходящие вызовы после 6 минут в день — 0,25 руб. Цена действует по 30.09.2007 г. при подключении и переходе на тариф «Свободный» (активации комплекта «Свободный») до 01.07.2007 г. С 01.10.2007 г., а также при подключении и переходе на тариф «Свободный» после 30.06.2007 г. — 0,50 руб. за минуту.». 25 или 50 (с 1 июля) копеек, пусть даже после 6 минут разговоров в день, – хорошая цифра, постараемся ее запомнить. Смотрим расценки на внутрисетевой роуминг на территории центрального и центрально-черноземного районов: «Вызовы на телефоны МТС всей России, <…> вызовы на телефоны МГТС – Ваш домашний тариф». Радуемся? Пока нет. Читаем мелкий шрифт:

«Домашний» тариф – Ваш тариф на услуги связи при нахождении в г. Москве и Московской области, а именно по направлению звонка в дневное время в соответствии с тарифным планом, за полную минуту, при звонках абонентам МТС - по направлению «Исходящие вызовы на мобильные телефоны абонентов МТС России», при отправке SMS - по направлению «Исходящие SMS на телефоны других сотовых операторов», без учета скидок, действующих в рамках акций, 15% и 25% скидок на звонки, тарифа на услуги связи при нахождении в тарифной зоне «Область», а также других услуг, понижающих тариф, если иное не указано в тарифном плане».

Все ясно? На всякий случай для тех, кто не увидел разницы: после выезда за пределы московской области «Домашний тариф» со звонками по 25 копеек превращается в «Домашний тариф» со звонками по 5 рублей. А как же 25 копеек на рекламных щитах? Да никак: судя по всему, 25 копеек это не домашний тариф, а специальная услуга или «скидка, действующая в рамках акции». И попробуйте доказать обратное. Однако подорожание в 20 раз – далеко не предел, ибо распространяется только на внутрикорпоративные вызовы (на МТС и МГТС). Звонки абонентам других операторов обойдутся дороже, а именно 18.21 руб. за минуту – читаем продолжение расшифровки мелким шрифтом по ссылке. Вполне справедливо, ведь из каждых полученных с абонента 18.21 руб. компании придется отдать 1.15 руб. за интерконнект.

Резюме

Самые простые цифры цен на внутрисетевой роуминг у МегаФон-Москва: за пределами московского региона любые исходящие и входящие вызовы на любые фиксированные/мобильные сети России – 9 руб. за минуту. Легко запомнить и не нужно ни о чем думать, но бесплатные входящие только в пределах московского региона. Самые выгодные расценки у Билайн: все то же самое, но по 8.95 руб. за минуту. Плюс одно большое преимущество: домашний тариф («настоящий» домашний, со всеми скидками, бесплатными входящими и особенностями тарификации) действует во всем макрорегионе, т.е. в случае московского региона действует и в соседних областях. В МТС все сложнее, но разобраться можно: бесплатные входящие распространяются на территории центрального и центрально-черноземного районов, исходящие на МТС и МГТС в этих районах – домашний тариф без всяких скидок, специальных расценок на звонки внутри тарифа и прочих «улучшителей вкуса». К стоимости минуты вызова на других мобильных операторов прибавляется от 9.83 до 13.21 рублей, в зависимости от тарифа. Внутрисетевой роуминг в остальных областях – входящие вызовы по цене местного исходящего плюс 3.05 руб., исходящие на МТС и МГТС – домашний тариф без «улучшителей» плюс 3.05 руб., при звонках на других мобильных операторов – те же дополнительные 9.83-13.21. Внутрисетевой роуминг в МТС действительно хорош для звонков на телефоны МТС (желательно с подходящего тарифа типа RED или Джинс-007), а также неплох для звонков на МГТС. МегаФон-Москва не радует платными входящими в прилегающих областях, Билайн в данном случае ругнуть вроде не за что.

Дорогое «зарубежье»

С ценами на международный роуминг сложнее, так как ценообразование во многом зависит от роуминг-партера. А партнер не очень-то склонен терять свою законную прибыль от гостей из других стран. Отдельная тема – европейские операторы, которых скоро лишат весомой части их дохода: как известно, европейский парламент большинством голосов утвердил резкое снижение цен на роуминг внутри стран ЕЭС. Сегодня цена минуты для путешествующего по Европе доходит до нескольких евро, а уже в 2008 году стоимость исходящего роумингового звонка составит 46 евроцентов, входящего – 22 евроцента. Еще через год – 43 и 19 евроцентов соответственно. Компенсировать недополученную прибыль европейские операторы собираются в том числе и за наш счет, так что надеяться на снижение роуминговых расценок не приходится. По утверждению Оксаны Беляевой, Директора по маркетингу бизнес-сегмента и роуминга ОАО «Вымпелком», европейские межоператорские тарифы для Билайн уже поднялись в среднем на 20% и продолжают расти, то же наверняка относится и к другим российским операторам. Поднимутся ли в связи с этим розничные цены – трудно сказать, так как в стоимости роуминг-минуты заложен некоторый ценовой «запас прочности».

Как известно, все операторы «большой тройки» уже перешли на зональный принцип тарификации звонков в роуминге: цены упростились, стали легче для восприятия и зачастую тяжелей для кошелька. Хотя в некоторых случаях мы даже выигрываем от такого укрупнения расценок: к примеру, во Франции Билайн работает с минимальной маржой прибыли (менее 10%), а звонки путешествующих по Австралии и вовсе дотирует. Главное преимущество для нас с вами – больше не нужно изучать списки операторов перед каждой поездкой и потом мучить телефон ручным выбором «дешевой» сети. Теперь переключаться между разными операторами нет смысла, стоимость услуг от этого не меняется. Однако не меняется для нас, а вот наш домашний оператор очень заинтересован в обслуживании своих абонентов у определенного роуминг-партнера. По утверждению представителя Билайн, межоператорские тарифы в одной стране могут варьироваться в широких пределах вплоть до двукратной разницы в цене. Принято считать, что телефон в роуминге сам выбирает сеть с лучшим сигналом, однако это не совсем так. Помимо традиционного списка приоритетных сетей существуют и более современные способы «убедить» аппарат подключиться к определенной сети, российские операторы пользуются этими технологиями уже второй год. Среди прочих настраиваемых параметров – время ожидания появления сигнала «нужной» сети. На пресс-конференции Билайн прозвучала фраза «например, 5 минут», однако продолжительность такой паузы – целиком на совести нашего домашнего оператора. Иными словами, выехав из зоны обслуживания, мы можем долго любоваться надписью «Поиск сети» на экране, ругаясь на отвратительное GSM-покрытие в стране и не подозревая о наличии в этом месте других сетей. Разумеется, никто не запрещает выбрать работоспособную сеть вручную, однако большинству из нас даже в голову не придет этим заниматься. По ряду отзывов, этим летом в такую ситуацию частенько попадают российские роумеры на Украине, будете отдыхать в Крыму – проверьте и напишите нам о результатах.

Роуминговые тарифы и летние скидки мы подробно обсуждали здесь, в том числе высказали некоторое недоумение по поводу 50-процентной скидки Билайн на звонки в ряде «курортных» стран. Как нам пояснила Оксана Беляева, речь не идет о неких «сверхприбылях» в остальные времена года, просто на период летних отпусков компания предоставляет скидки из маркетинговых соображений, зачастую дотируя звонки за счет роумеров в других странах. Трудно сказать, сохранится ли такая практика в следующем году в условиях роста межоператорских тарифов.

Отдельный вопрос – обеспечение мобильной связью пассажиров самолетов. Норвежская компания Aeromobile предполагала запустить эту услугу еще осенью прошлого года, но процесс сертификации затянулся, и раньше нынешней осени поговорить со своего телефона на борту самолета нам не удастся. Однако сам факт проведения этих работ говорит о том, что современное навигационное оборудование не так уж сильно подвержено пагубному воздействию излучения телефонных трубок.

Куда и когда исчезает баланс

Исчерпание баланса и блокирование телефона неприятно всегда, но в роуминге неприятно вдвойне. Проблема в том, что телефон порой категорически отказывается регистрироваться в чужой сети даже после пополнения счета. В этом случае бывает достаточно выключить и включить телефон, если не помогло – временно переставить SIM-карту в другой аппарат. Уход баланса в глубокий минус с блокировкой телефона – обычная история для роуминга, но дело здесь не только в дорогих минутах.

Время «доставки» билинговых записей (TAP-файлов) зависит от гостевого оператора и в некоторых странах может составлять недели. Но в большинстве случаев исходящие вызовы будут протарифицированы в течение одного-двух дней, входящие тарифицируются сразу. Время передачи TAP-файлов планомерно сокращается и все чаще измеряется несколькими часами. Радикальное решение проблемы – так называемый Camel-роуминг с тарификацией в режиме реального времени. Для этого Camel-платформы должны работать у обоих операторов (домашнего и гостевого), но большинство GSM-операторов такими системами уже успели обзавестись. По оценкам представителей Билайн, сейчас уже порядка 80% вызовов в роуминге обрабатывается в реальном времени.

Межоператорские тарифы и особенности тарификации определяются договором, конкретные цифры, разумеется, в открытый доступ не попадают. Некоторые предполагают, что счет за разговоры в роуминге выставляет гостевой оператор, это не так. Гостевой оператор передает только информацию о состоявшемся вызове или сессии передачи данных, тарификацию выполняет билинг домашнего оператора. Например, все разговоры в роуминге для нас тарифицируются поминутно, но при этом операторы могут выставлять друг другу счета с посекундным округлением.

GPRS-роуминг – удовольствие недешевое

Внутрисетевой GPRS-роуминг тарифицируется по домашним расценкам, и за это операторам отдельное спасибо. Международный GPRS-роуминг обходится дороже, все это понимают. Но не все понимают насколько дороже. 400 рублей за мегабайт – нормальная цена для GPRS-роуминга, причем с округлением сессии до 50 килобайт в лучшем случае. Исходящие MMS тарифицируются по домашнему тарифу плюс трафик, входящее MMS не тарифицируется, но GPRS-трафик все равно оплачивается. Т.е. пытаться отправлять голосовые сообщения через MMS смысла нет, минута речи в кодеке AMR обойдется в 40-50 килобайт трафика. Хотя из спортивного интереса можно попробовать. Особо надеяться на ICQ тоже не стоит, именно в роуминге GPRS-сессия почему-то норовит разорваться через каждые три-четыре минуты, проверено неоднократно. Из действительно бюджетных вариантов общения остаются SMS-ки транслитом или SIM-карта местного оператора. Как вариант – так называемая турсимка с исходящими вызовами в виде call-back через USSD-запрос. Но это уже предмет отдельного разговора.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 22 июня 2007 г.

 

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

29.03.2017 Xiaomi начинает бороться с серыми поставками в России

29.03.2017 Яндекс.Маркет и Почта России запускают совместный проект

29.03.2017 Huawei представила для России флагмана линейки Honor – 8 Pro

28.03.2017 Вредоносные приложения в Google Play маскируются под Minecraft

28.03.2017 Очки дополненной реальности от Apple появятся через год или позже

28.03.2017 Vodafone рассекретил европейские цены на Samsung Galaxy S8

28.03.2017 Задержки поставок Google Pixel при покупке через Google Play превысили месяц

28.03.2017 Microsoft не покажет Surface Book 2 этой весной

28.03.2017 Oppo R11 получит двойную основную камеру

28.03.2017 LG подала иск о нарушении патентных прав в отношении североамериканского производителя смартфонов BLU

28.03.2017 Энди Рубин подразнил мобильный мир, показав часть будущего смартфона от своей новой компании

28.03.2017 Samsung представила новую технологию для «кинотеатров будущего»

28.03.2017 МТС продала свой узбекский бизнес за символический доллар

28.03.2017 Samsung планирует выпустить в продажу восстановленные Galaxy Note 7

Hit

28.03.2017 Посиделки по вторникам №163. Лень и автокоррекция

Hit

27.03.2017 Видео на канале: Обзор OnePlus 3T

Hit

27.03.2017 Видео на канале: Обзор смартфона Google Pixel XL

27.03.2017 Panasonic представил новые модели смартфонов с собственным виртуальным помощником Arbo

27.03.2017 TSMC проводит переоснащение для производства чипсетов Apple A11

27.03.2017 Qualcomm заблокировала продажу чипсетов Exynos

27.03.2017 Huawei продала 12 миллионов смартфонов P9 и Р9 Plus

27.03.2017 LG K8 2017 поступил в продажу в России

27.03.2017 «Связной» открыл предзаказ на LG G6

Hit

27.03.2017 Видео на канале: Знакомство с Asus ZenFone 3 Zoom

27.03.2017 В «Яндекс.Деньги» отменяется комиссия на внутренние переводы в мобильном приложении

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.