Туристическая SIM-карта: с чем едят, и стоит ли есть

Наши публикации о роуминге вообще и роуминговых инициативах Билайн и МегаФон-Москва в частности вызвали немало писем-упреков с обвинениями в предвзятости. И даже с обвинениями в некоей финансовой заинтересованности и злоумышленном игнорировании темы турсимок. Уговорили, давайте разбираться предметно.

Феномен так называемых «туристических» SIM-карт по-своему интересен. Многие «что-то, где-то» слышали, другие активно пользуются, третьи наслышаны о проблемах со связью, неудобствах с набором безумных комбинаций цифр при каждой попытке совершить звонок и т.п. Расхожее мнение – связь «за три копейки», но при этом ненадежно, жутко неудобно и вообще не для нормального человека. На самом деле все не так, точнее, не совсем так. Реклама «трехкопеечной» связи – она и есть реклама, ценники на связь очень даже многорублёвые. С другой стороны, трудности и неудобства сильно преувеличены. Истина, как водится, где-то посредине, и мы до нее постараемся докопаться на примере эстонской карты exTellsim.

Решение для «умно-жадных»?

Сотовые операторы пока не видят в туристических SIM-картах реального конкурента. Во всяком случае, старательно в этом уверяют журналистов. «Турсимка – нишевое предложение, и мы его не рассматриваем в качестве угрозы своему бизнесу» (МТС), «Процент пользующихся такими картами ничтожен по сравнению с общей массой выезжающих за рубеж абонентов» (Билайн). Действительно, на фоне общего числа роумеров количество пользователей турсимок невелико, однако не будем забывать о несопоставимых доходах от роумера и местного абонента. Поэтому не исключено, что в недалеком будущем туристические SIM-карты начнут влиять на ценовую политику операторов.

Принято считать, что консервативный абонент начинает задумываться о смене оператора примерно с уровня 25-процентной разницы в стоимости услуг у конкурента, чем наши сотовики успешно пользуются при разработке своих маркетинговых инициатив: большинство заманчивых предложений адресовано новым абонентам и/или потенциальным «перебежчикам». Ценовые преимущества турсимки много больше «заветных» 25%, но серьезных людей отпугивают дополнительные сложности. Куда проще вообще ничего не предпринимать и продолжать исправно оплачивать роуминговые счета. Особенно если по счетам платит работодатель. Таких «лентяев» среди нас большинство, поэтому порог перехода на туристические SIM-карты намного выше. Еще труднее сознательно отказаться от главного преимущества GSM – оставаться на связи со своим номером, но и здесь приемлемое решение находится.

Как это работает

Так называемая «Туристическая SIM-карта» по сути является соответствующим образом подготовленной SIM-картой одного из европейских операторов. Входящий вызов в большинстве европейских стран бесплатный, исходящий в Россию и другие страны оказывается намного дешевле благодаря используемой функции USSD-callback (обратный звонок). Т.е. после набора номера в обычном международном формате приходится ждать несколько секунд, после чего на телефон как бы поступает звонок от вызываемого абонента, ответив на который мы начинаем слушать длинные гудки и ждать установления соединения. Аналогичным образом работают в роуминге SIM-карты TELE2, но у этого оператора номер приходится вводить как часть USSD-команды, т.е. просто набрать номер из записной книжки не получится. В этом смысле «общение» с турсимкой несравнимо комфортнее.

Использовать турсимку для приема входящих вызовов в роуминге «напрямую» – решение не самое удобное и гуманное по отношению к другим людям. Для этого придется раздать всем заинтересованным свой номер эстонского мобильного и заставить их платить по 13-18 руб./мин. за минуту звонка (расценки МГТС). Если нет желания перекладывать свои расходы на других, можно переадресовать свой мобильный на турсимку, но в большинстве случаев стоимость минуты международного вызова «съест» большую часть экономии. Лучше арендовать в exTellsim виртуальный номер и установить на него переадресацию с собственного мобильного телефона. В этом случае входящие вызовы становятся платными: 10.5 руб. + стоимость переадресации со своего мобильного за каждую минуту разговора + 150 руб. за каждые две недели аренды виртуального номера. Зато в итоге мы получаем полноценный виртуальный роуминг собственного мобильного номера с ценой входящей минуты порядка 16 руб. в большинстве европейских стран, что существенно дешевле даже сезонных роуминговых предложений операторов «Большой тройки».

Можно не платить лишние деньги за удобство аренды виртуального номера для переадресации, а выстроить собственную цепочку. Из самых простых вариантов – купить тариф «Единый» МегаФон-Москва и употребить эту SIM-карту в качестве транзитного номера, в этом случае 10.5 руб. превращаются в 7.5-7.0 и отпадает плата 150 руб. за аренду виртуального номера. Правда, чуть заморочнее и нужен вакантный телефон, но старенькая трубка (а то и не одна) нынче валяется чуть ли не в каждом доме. В сухом остатке получаем почти полноценный роуминг с ценой входящей минуты порядка 12 рублей и исходящей – порядка 18 в большинстве европейских стран. Однако не будем забывать и о том, что в ряде стран входящие вызовы на exTellsim платные. К примеру, в Болгарии входящие звонки будут тарифицироваться по 6 руб. за минуту. К сожалению, SMS-сообщения не переадресуются, но отправлять бесплатные SMS на эстонскую турсимку можно с сайта exTellsim.

При регулярных поездках в одну и ту же страну приобрести SIM-карту местного оператора может оказаться выгоднее, но турсимка хороша своей универсальностью. Попадаются и забавные казусы: к примеру, звонок из Эстонии с эстонской (!) турсимки обойдется в 37.5 руб./мин., входящая связь – по 19 руб./мин. Прямо противоположный пример: звонок из Австралии в Болгарию с турсимки обойдется в 15 руб. за минуту.

Что почем

Сравниваем цены. Рекламные слоганы типа «Роуминг за рубежом в 10 раз дешевле!» оставим на совести маркетологов: цифра реально почти недостижимая даже при условии перекладывания части наших расходов на звонящих напрямую на эстонский номер турсимки. Так что будем сравнивать сопоставимое, т.е. вариант, максимально приближенный к полноценному роумингу GSM-операторов. Цены в рублях с НДС, предложения действуют только на летний период и для ограниченного числа стран. Обычные роуминговые расценки смотрим на сайтах операторов. Тарификация поминутная.

*Для роумеров МТС и Билайн сессия округляется до 50 Кб, для роумеров МегаФон-Москва – до 100 Кб.
**Каждая вторая минута – бесплатно.
***Вариант с полноценной переадресацией звонков, поступающих на московский мобильный.

Для сравнения – такая же табличка, но уже без летних скидок/инициатив. Роуминговые расценки приведены для стран Европы.

*Для роумеров МТС и Билайн сессия округляется до 50 Кб, для роумеров МегаФон-Москва – до 100 Кб.
**Вариант с полноценной переадресацией звонков, поступающих на московский мобильный.

Конкретную стоимость минуты разговора с exTellsim для каждой страны лучше посмотреть в "Тарифном калькуляторе".

Справедливости ради заметим, что входящие вызовы на exTellsim во многих странах все-таки бесплатны. Так что если на время поездки забыть о бизнес-контактах и деловых переговорах, то карточка IP-телефонии в Москве плюс турсимка в поездке – почти идеальный вариант с точки зрения удобства и экономии средств. Еще один важный момент, о котором мы часто забываем: при поездках вдвоем-втроем и группами почти всегда приходится созваниваться между собой (договориться о времени встречи, потерялся в городе и т.п.). Здесь турсимки вне конкуренции, так как платит за вызов только позвонивший и разговор в этом случае действительно окажется раз в 10 дешевле, чем между двумя московскими SIM-картами в роуминге.

Прочие плюсы и минусы

Цифры сами по себе могут быть сколь угодно хороши, но существуют десятки способов испортить самую замечательную услугу. Иногда для этого хватает двух строчек мелким шрифтом в примечаниях. И наоборот, некоторые преимущества можно не заметить при поверхностном просмотре рекламы.

• Для оформления необходим паспорт.
• Срок жизни SIM-карты заявлен неограниченный, сроков действия платежа нет.
• «Справочник абонента» на русском языке, круглосуточная поддержка есть, дозвон вроде неплохой (менее минуты ожидания ответа оператора при трех попытках в дневное время).
• Пополнение счета – карты экспресс-оплаты ($20 и $100, активация через SIM-меню, за рубежом работает), кредитной картой на сайте (через CyberPlat, предварительная регистрация карты не требуется, минимальная сумма – 300 руб., время зачисления средств на лицевой счет – 1 день), терминалы Элекснет (без комиссии), наличными курьеру.
• Тарификация вызовов в роуминге – в режиме реального времени.
• GPRS-роуминг пока отсутствует. Соответственно, отправить MMS тоже не удастся. Хотя в компании утверждают, что над этим вопросом работают.
• SMS по 12 рублей – недешево, при их ценах на голосовую связь разумнее позвонить.
• При нулевом балансе входящие вызовы проходят в 45 странах (где входящие бесплатны), минимальная сумма на счету для совершения исходящего вызова – стоимость одной минуты разговора в стране пребывания.
• Запрос баланса через короткий номер работает через два раза на третий, запросы из SIM-меню и через USSD-команду – без сбоев.
• Замечена неработоспособность SIM-карт с некоторыми моделями телефонов Samsung.
• На SIM-карте и вкладыше указан отдельный телефонный номер для приема SMS-сообщений, хотя голосовые вызовы и SMS благополучно приходят на основной номер (недавно доработали).
• SMS с сайта при отправке переводятся в транслит, 60 символов отдано рекламе. Причем добрые люди из exTellsim ставят рекламу в начало сообщения – чтобы ни одного символа ценной информации не пропало.
• Внутренний курс компании – 30 руб. за доллар, сказывается при покупке карт экспресс-оплаты. Цены на сайте в рублях с НДС, информация о балансе – в долларах.

Резюме

Для поездок штука безусловно полезная и выгодная. Опять же, лежит себе и каши не просит. Насчет «на 85% выгоднее» маркетологи сильно погорячились, но раза в три сократить расходы в роуминге удастся. Если постараться, то и больше, но в ущерб качеству, удобству и доступности. Конкурирующие продукты – Goodline и SimTravel, цены сопоставимы. В любом случае следует внимательно изучить тарифы, расценки и условия, есть разница в ценах, могут быть сроки действия (например, 9 месяцев) и т.п. SIM-карта оператора TELE2 также представляет определенный интерес, так как в ряде стран Европы расценки на исходящую связь могут оказаться чуточку ниже. Хотя отсутствие бесплатных входящих в стране пребывания – слишком серьезный минус, и говорить о реальной конкуренции TELE2 с операторами турсимок не приходится.

Обсуждение на форуме >>>

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 06 июля 2007г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

10:32, 20 ноября:МТС объявил количество абонентов на конец октября

09:35, 20 ноября:Билайн запустил сеть третьего поколения во Владикавказе

17:53, 19 ноября:Huawei вступает в организацию GeSI

15:20, 19 ноября:SkyBalance: дистанционный контроль за счетом Скай Линк

15:19, 19 ноября:Ericsson и Telstra развернули первое в мире решение программной коммутации на базе blade-технологии

15:16, 19 ноября:Nokia будет выпускать TD-SCDMA смартфоны

14:45, 19 ноября:МТС-Украина запускает услугу «Перевод денег» в тарифных планах «Супер МТС»

08:31, 19 ноября:Скай Линк открыл в Москве 3 новых безлимитных интернет-тарифа

22:36, 18 ноября:AIRCOM International окажет услуги по планированию первого этапа сети GTEL- Mobile

17:43, 18 ноября:МегаФон возглавил рейтинг крупнейших предприятий ЮФО