Операторы: Ворох мелких новостей

Хотя и не совсем мелких, но каждая на отдельную статью не тянет. А обсудить хочется, так что придется валить все в одну кучу. Объединяющая идея – конец новогодних празднований и постепенное пробуждение рынка от спячки. Еще одна общая характеристика – ничего принципиально нового. Такое впечатление, что за пультом щелкают тумблерами, запуская привычные и опробованные механизмы стимулирования подключений и сбора дополнительных доходов с уже подключенных. Хотя появились и кое-какие нюансы. Сегодняшняя публикация в основном посвящена тарифным новостям Билайн.

Билайн, «Звонкий роуминг» продлен до 31 мая

Описание «Звонкого роуминга» и сравнение цен конкурента можно посмотреть здесь. Хотя в МТС роуминговые скидки заканчиваются 14 февраля, информация на ближайшие три недели остается актуальной. Цитата из новости на сайте Билайн:

«Мы рады сообщить вам о продлении срока действия услуги «Звонкий роуминг» до 31 мая 2008 года!

Подключите услугу — и получите скидку 50% на все входящие звонки в национальном и международном роуминге. Общайтесь свободно в любой точке мира — до самого лета!

Услуга подключается бесплатно: просто наберите со своего телефона *110*0051# вызов или отправьте SMS на номер +7 903 703 0051*.

Абонентская плата за услугу — 10 рублей в сутки (с НДС)**.

Чтобы отключить услугу, наберите *110*0050# вызов или отправьте SMS на номер +7 903 703 0050*.

* Если вы подключаете услугу при нахождении в Москве или Московской области, отправка SMS тарифицируется в соответствии с вашим «домашним» тарифом, если за пределами Москвы и Московской области – по тарифу на отправку SMS в роуминге.

** Абонентская плата взимается до тех пор, пока услуга не будет отключена».

Как же я люблю формулировки наших маркетологов, иной раз плакать от умиления хочется. «Услуга подключается бесплатно», но абонентка – 10 руб. в день. С другой стороны, нас уже до такой степени выдрессировали крохотными шрифтами в примечаниях, что пусть уж лучше пишут аршинными буквами «бесплатно», а то елозишь по экрану с лупой в поисках подвоха.

Повторять текст уже упомянутой выше публикации не будем, но напомним: «Звонкий роуминг» следует подключать непосредственно перед поездкой и отключать сразу по возвращении, ибо забывчивость будет оплачиваться по тарифу 10руб./сутки. Заодно напомним о том, что USSD-командой «Звонкий роуминг» можно подключить, и уже находясь за рубежом. В большинстве стран это сработает, и сработает бесплатно.

Роумингово-скидочные предложения МегаФон-Москва мы подробно обсудили здесь, в схеме есть свои особенности. Забавная деталь: в связи с неординарной инициативой Билайн (взимание ежедневной платы за скидки в роуминге) на сайте МегаФон-Москва разместили ненавязчивый такой баннер на пол-экрана с напоминанием о том, что абонентская плата за скидку отсутствует.

Билайн: «Хороший повод» перейти на не самый удачный тариф?

Очередное продление, на этот раз услуги «Хороший повод». Точнее, продление срока действия услуги без взимания абонентской платы. Цитата из новости:

«Общайтесь с близкими по любому поводу! С услугой «Хороший повод» в тарифе «Семья» это легко!

Подключайте прямо сейчас — и звоните, отправляйте SMS, MMS всем абонентам, подключившим «Хороший повод», по льготной цене! Тем более, что абонентская плата за услугу не будет взиматься еще до 31 марта! 95 копеек — за минуту разговора, 65 копеек — отправка одного SMS, а отправлять MMS вы сможете всего за 3,95 руб.!

Чтобы подключить «Хороший повод» или перейти на тариф «Семья» с уже подключенной услугой, наберите *110*12118# вызов. Стоимость подключения (или перехода) — 30 руб. с НДС».

Данный «аттракцион неслыханной щедрости», скорее всего, спровоцирован появлением «любимых» номеров в МТС с абонентской платой за каждого «любимого». Сам по себе тариф «Семья» не очень вдохновляет, но с бесплатным модификатором в виде «Хорошего повода» выглядит совсем неплохо. И, кстати, по идее должен способствовать переходу на этот тариф людей из семейного и ближайшего рабочего окружения. Интересно было бы подсмотреть статистику подключений к этому тарифу и оценить успешность задумки и прошедшей рекламной кампании.

Билайн, бонусы за входящие: Повторение – мать учения

Цитата из новости на сайте:

«С 1 февраля мы будем рады предложить вам тарифный план «Проще говоря, вам бонус». Выбрав этот тариф, вы сможете получать бонусы за входящие звонки, чтобы тратить их на общение с друзьями и близкими! Подробнее о тарифе узнайте на сайте 1 февраля».

В прошлом году нечто подобное мы с вами уже наблюдали. «Бонусы за входящие звонки» представляли собой призовые 45 копеек за каждую полную минуту входящего вызова, причем максимальная сумма ежедневных накоплений была ограничена планкой в 3 руб. 15 коп., т.е. максимум 95 рублей в месяц. Живыми деньгами эту весомую прибавку к месячному доходу, разумеется, не выдавали. Да еще у этих бонусов был определенный срок действия, накопить их на безлимитно-мобильную старость никому не удалось. Сам по себе тариф очень неординарный; если не ошибаюсь, это был первый крупномасштабный эксперимент с платой за соединение на московском рынке. Однако не будем гадать на кофейной гуще, ближе к первому февраля обязательно разберем эти повторно родившиеся бонусы вместе с тарифом.

Заглянул в описание услуг на этом тарифе, удивился: сколько же там навешано всякой тестовой и нетестовой бонусности, не дадут «убежать от подарка». Который будет за нами гнаться аж до 24-го марта 2017 года, хорошо хоть не до 7-го ноября. Или это на всех prepaid-тарифах так? Жаль, не оказалось под рукой второй подходящей SIM-карты. Маленькая деталь: меньше года назад переход на «Проще говоря» стоил 30 рублей, в этом – уже 45. Пробежался по описаниям тарифов на сайте, похоже, что 45 руб. незаметно стали новой стандартной ценой смены тарифного плана.

Билайн: Грузите SMS пакетами

Новость на сайте:

«С 25 января снижается стоимость SMS-пакетов. SMS-пакет - это возможность приобрести сразу несколько сообщений: 25, 50 или 300 - и отправлять каждое из них по более выгодной цене. А совсем скоро их стоимость станет еще дешевле. Не пропустите! Подробнее узнайте на сайте 24 января».

Оптимистичная такая новость, и вообще жить на свете хорошо: температура теплеет, влажность сохнет, длина становится короче. А теперь вот и стоимость дешевеет. Не будем придираться, снижение стоимости SMS-пакетов – новость позитивная, и вообще оптовые предложения услуг традиционно привлекают многих. Не совсем понятно, почему коллега-оператор уже который год позволяет Билайну «безнаказанно» пользоваться таким весомым конкурентным преимуществом. Вот только продолжает мучить любопытство: чем руководствовались при выборе «упаковки»? Хоть какую-нибудь циферку вставили бы между «50» и «300». Да, пакеты можно покупать сколь угодно часто, но приобретать из месяца в месяц по три-четыре пакета «50» слегка некомфортно, возникает ощущение переплаты за слишком мелкий опт.

МегаФон-Москва: Друзей не выбирают, их подключают

Как и в прошлом году, очередной запуск акции «Приведи друга». Цитата из новости:

«Для того, чтобы принять участие в акции «Приведи друга», новому пользователю сети «МегаФон-Москва» достаточно отправить SMS с номером телефона абонента-рекомендателя (в формате 926ХХХХХХХ) на бесплатный номер 000777. Уже в следующем месяце они получат вознаграждение – от 50 до 100 минут мобильной связи, в зависимости от тарифного плана, выбранного новым абонентом. Но на этом приятные сюрпризы не заканчиваются: через два месяца их ждет дополнительное вознаграждение – 50 или 100 SMS-сообщений».

Подробное (и длинное) описание всех условий смотрим здесь. В простейшем случае (просто привел друга без всяких переходов «совсем» или «на зеленый») оба приятеля получают по 50 минут связи внутри сети, а через два месяца лояльности – еще по 50 SMS-сообщений. Боитесь, что друг заподозрит ваш корыстный интерес? Ура, выход есть! Достаточно прийти в офис и написать отказную петицию: друг оценит ваши чистые помыслы, не лишаясь причитающегося ему подарка за подключение. Цитата:

«В случае если абонент сети «МегаФон-Москва» принял участие в акции «Приведи друга» и не желает <…> начисления вознаграждения по акции – он может уведомить об этом Оператора принятыми Оператором способами подачи заявления».

МТС, модернизация «Прямой передачи»

Цитата из новости на сайте:

«21 января 2008. Пополнение баланса абонента МТС при помощи USSD-запроса.

Услуга «Прямая передача» стала доступна на Мобильном портале *111#. Чтобы сразу попасть в раздел «Счет» (пункт «Управление счетом») Мобильного портала, наберите с мобильного *111*7#. Далее просто выберите нужный пункт удобного интерактивного меню для отправки бесплатного USSD-запроса!»

С этой новостью разобраться просто, подробное описание обновленной версии услуги было опубликовано на Mobile-Review 14 января, читаем здесь.

МТС, «ночные разговоры» Супер первого

С этой новостью все намного интереснее. С «ночными разговорами» все понятно, а вот услуга «Выходные дни» имеет давнюю и непростую историю. Если не ошибаюсь, когда-то общение по выходным дням было безлимитным и с абонентами разных сетей, о продлении срока действия услуги на очередную неделю предупреждало SMS-сообщение. Затем «Выходные дни» ограничили только звонками внутри сети и одновременно (для удобства абонентов?) начали продлевать срок действия автоматически без всяких SMS. Позже ввели цену 0.15 руб. за минуту «выходных дней внутри сети». Цитата с сайта:

«Мы рады сообщить вам, что на тарифном плане «Супер Первый» с 1 февраля 2008 года будут доступны для подключения услуги «Выходные дни» и «Ночные разговоры». С подключенной услугой «Выходные дни» все исходящие вызовы на телефоны абонентов МТС г. Москвы и Московской области каждую субботу и воскресенье будут тарифицироваться по 15 копеек за минуту. С подключенной услугой «Ночные разговоры» все исходящие вызовы на телефоны абонентов МТС г. Москвы и Московской области будут тарифицироваться по 15 копеек за минуту каждую ночь с понедельника по пятницу, начиная с полуночи и до 8 часов утра.

Стоимость пользования услугами «Выходные дни» и «Ночные разговоры» на тарифе «Супер Первый» будет аналогична стоимости этих услуг для остальных тарифов:

• «Выходные дни» - 32 руб. за календарные выходные;
• «Ночные разговоры» - 32 руб. за календарную неделю.

Условия действительны при нахождении абонента в г. Москве и Московской области».

Обращаем пристальное внимание на «календарность»: 32 руб. в неделю, а не в месяц. «Супер Первый» - интересный тариф для очень длинных разговоров. За период акции (все звонки на «любимый» номер – 15 коп за минуту до 31 января) снискал себе популярность. Теперь удовольствие общения в буквальном смысле слова «за копейки» можно будет продлить. Правда, только на выходные дни и ночное время, притом за абонплату в размере 256 руб./месяц. Зато со всеми номерами МТС своего региона, а не с одним «любимым». Или плюнуть на все опции и платить по 9 руб. за первые две минуты любого звонка? Я бы сказал, что с этим неординарным тарифом нужно давать в комплекте калькулятор. Сесть и не спеша прикинуть-посчитать время/частоту задушевных общений, учесть время суток/дни недели, ввести поправку на количество «общаемых». И все у вас получится. Если не с «общаемыми», то хотя бы с выбором оптимальной комбинации тарифных опций.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 24 января 2008 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

01:40, 24 июля:Новый совместный проект mobile-review.com и HTC

01:35, 24 июля:Разбери модельные ряды с новым тестом TechnoSchool!

19:04, 23 июля:Совместные подкасты Mobile-Review.com с «Билайн»

14:29, 23 июля:100 бесплатных минут для московских абонентов Билайн

14:24, 23 июля:Московский Скай Линк снижает стоимость внутрисетевых междугородных вызовов

12:52, 23 июля:Новые возможности программы «МегаФон-Бонус»

01:22, 23 июля:Скайлинк-Екатеринбург снижает стоимость мегабайта на 25%

17:38, 22 июля:Рейтинг контент-провайдеров МТС за первый квартал 2008 года

14:06, 22 июля:Ericsson объявил финансовые результаты 2-го квартала 2008 года

08:53, 22 июля:"life:) on-line": мобильный и домашний интернет - 2 в 1