Билайн «Хочу Удивить»: сага номер три

Третья попытка привести в порядок образовавшуюся удивительную путаницу во всяких тарифных вещах. Хочу сказать, тот еще детектив устроили. С переодеваниями, неожиданными исчезновениями и прочей непременной атрибутикой жанра. В итоге вроде бы все устаканилось и мы с вами получили искомый конечный продукт.

Лирическое отступление

Резонный вопрос: с какой стати я пишу уже третий текст по поводу тарифных приключений «Хочу сказать» и «Удивительные вещи»? А с учетом «базовых» обзоров как минимум пятый. Думаете, придраться больше не к чему? Ничего подобного. Во-первых, во всех этих многоходовых комбинациях со скоропостижными вводами/выводами тарифов с их переименованиями и взаимопревращениями действительно черт ногу сломит. А разобраться надо. Во-вторых, интересно понаблюдать за бушующими африканскими страстями вокруг этих тарифных предложений. А бушует все это дело так, что волны регулярно на официальный сайт выплескиваются и образовавшиеся лужи приходится лихорадочно подтирать. В-третьих, сами по себе тарифы мне нравятся. Эти предложения как раз и ориентированы на многих из тех. кто читает Mobile-Review. В данном конкретном случае на тех, кто тратит на связь достаточно много, но при этом намерен распорядиться деньгами рационально. Речь не о патологическом стремлении сэкономить, а о желании получить максимум возможного за потраченное. Пусть даже в какой-то мере из спортивного интереса. Такая позиция не всегда радует оператора, но лично мне глубоко симпатична. Ну-с, приступим к подведению окончательных (надеюсь) итогов.

Окончательная версия?

Начнем с новости, опубликованной… Нет, не скажу когда. Сформулируем так: новость обозначена 25-м октября, а уж когда появилась на сайте – неважно. Во всяком случае, 25, 26 и 27 числа ее на сайте не было точно. Ладно, простим маркетологам эти очередные игры в машину времени. В прошлый раз нам обещали завершить пластическую операцию над тарифами 25 октября, будем считать, что им это удалось. А вот сама новость… Мы с вами хорошо знакомы со схемой расчетов на предоплатных и постоплатных тарифах Билайн. В постоплатных версиях речь обычно идет о количестве минут в месяц, предоплатные тяготеют к схеме ежедневного учета. Например, как в условно-безлимитном тарифе: 85 минут в день на предоплатной и 3000 минут в месяц на постоплатной версии. И как прикажете понимать текст: «С 6 ноября 2008 года стоимость минуты исходящего вызова на местные номера для абонентов постоплатной системы расчетов, начиная с 241 минуты — 1,25 руб.»? Выговорил 240 минут и дальше до конца месяца все звонки по 1,25 руб.? Ладно, не будем придираться, речь идет о 240 минутах в течение суток. Хотя на всякий случай уточнить пришлось, а то мало ли...

Поехали дальше. Идем по новостной ссылке в описание тарифа и потихоньку начинаем сомневаться в собственной вменяемости. 5,95 руб. за первые 5 минут всех разговоров, после чего до конца дня 0,60 руб. за звонки на Билайн и 2,15 руб. – за остальные местные вызовы, хороший такой тарифчик сверстали. А как же обещание сохранить прежней стоимость всех услуг? Нехорошо получается. И что, над этим хитрым маневром думали аж две недели? Уже начал расписывать параметры такого своеобразного «переименования» тарифа, но ближе к вечеру описание изменилось, актуальную на сегодняшний вечер версию можно посмотреть здесь. То ли убоялись гнева людского, то ли опять Web-дизайнер ошибся. Ох, уж эти Web-дизайнеры, прямо какая-то масонская ложа злоумышленников, причем у всех трех операторов. И за что их только терпят? Наверное за то, что на этих безвестных тружеников онлайновых СМИ чрезвычайно удобно валить все ошибки, недоработки, опоздания и т.п. Ладно, не будем устраивать внеплановое лирическое отступление, продолжим изучение тарифа.

Все-таки чудится мне, что дело не в многострадальном Web-дизайнере. Посмотрите на заголовок описания предоплатной версии «Удивищ»: «60 коп. звонки на все местные номера после пяти минут разговоров в день». И постоплатная версия, о которой мы говорим: «60 коп. звонки на Билайн после пяти минут разговоров в день». Случайно ли это расхождение? Ладно, передумали – и слава богу. Позитивная новость в том, что новые старые «Удивительные вещи» и они же старые новые «Хочу сказать» в своей постоплатной ипостаси избежали посекундного накопления аккумулятора, это важно. Цитата из последней версии описания:

«Первые 5 минут в день накапливаются поминутно. В накоплении первых трех минут участвуют все платные местные исходящие звонки в домашней сети, за исключением звонков на специальные сервисные номера, а также междугородных и международных вызовов. Трафик услуги «Сообщники» не учитывается при накоплении первых 5-ти минут. Цены и параметры тарифа действительны с 25.10.2008».

Осталось уточнить, какие именно звонки участвуют в накоплении четвертой и пятой минуты ежедневного аккумулятора, но по сравнению с остальным это уже совсем мелкая деталь.

Финальный разбор полетов

Теперь вернемся к нашей последней публикации, в которой описывались свершившиеся и предполагаемые (на тот момент) метаморфозы. Особенно рекомендуется к ознакомлению тому, кто волею судеб и маркетологов оказался на ушедшей в архив предоплатной версии «Удивищ». В качестве резюме приводим отредактированный последний абзац, теперь уже без всяких «если» и с уточненными формулировками.

• «Хочу сказать» предоплатный. Было: архивный тариф с параметрами 5,95 первые пять минут, 0,6 руб. – последующие, накопление аккумулятора по факту поминутное. Стало: тариф реанимирован и стал доступен для подключения под названием «Удивительные вещи» с параметрами 5,95 первые шесть минут, 0,6 руб. – последующие, накопление аккумулятора посекундное, с ограничением до 240 льготных минут в день. Изменился ли принцип наполнения аккумулятора на архивном предоплатном «Хочу сказать»?  Надо выяснять экспериментальным путем, но такое изменение описанию противоречить не будет.
• «Хочу сказать» постоплатный. Было: действующий тариф с параметрами 5,95 первые пять минут, 0,6 руб. – последующие, накопление аккумулятора поминутное по факту. Стало: тариф меняет название на «Удивительные вещи» постоплатный с теми же параметрами и поминутным накоплением аккумулятора в описании.
• «Удивительные вещи» предоплатный. Было: архивный тариф с параметрами 4,95 первые три минуты, затем 0,15 на Билайн своего региона и 2,15 руб. в остальные сети, накопление аккумулятора поминутное по факту и описанию. Стало: архивный тариф с теми же ценовыми параметрами, но наполнение аккумулятора заменено в описании на посекундное.
• «Удивительные вещи» постоплатный. Было: действующий тариф с параметрами 4,95 первые три минуты, затем 0,15 на Билайн своего региона и 2,15 руб. в остальные сети, накопление аккумулятора поминутное по факту и описанию. Стало: тариф самоликвидировался, превратившись в тарифный гибрид с ценовыми параметрами «Хочу сказать» и названием «Удивительные вещи».

Вроде ничего не забыл и не перепутал, если вдруг где ошибся во всех этих удивительных вещах – извините. Очень надеюсь, что последние изменения являются окончательными и больше к этим тарифам возвращаться не придется. Хотя бы какое-то время.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 31 октября 2008 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

18:56, 24 мая:LG LS860 Cayennе — QWERTY-слайдер для Sprint

18:26, 24 мая:Новый iPad и месяц бесплатного Интернет – в салонах Розничной сети МТС

13:17, 24 мая:QIWI открывает россиянам доступ к оплате покупок на AliExpress.com

10:08, 24 мая:Tele2 объединяет Twitter и SMS

22:38, 23 мая:Yota запустила LTE в Самаре

22:15, 23 мая:Samsung Galaxy Appeal – недорогой Android смартфон с выдвижной QWERTY клавиатурой

18:28, 23 мая:Абоненты life:) могут пополнять счет еще легче с услугой Регулярный платеж

17:43, 23 мая:Абонентам «Билайн» Бизнес стала доступна оплата услуг мобильной связи через мобильный телефон

14:41, 23 мая:МегаФон: состоялся первый в мире радиоэфир из метро

10:00, 23 мая:Более 5000 подписчиков на нашем канале в твиттере!