podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

USSD-меню становится «настоящим другом» и уточнения

В МТС постепенно, но целеустремленно занимаются контентным наполнением USSD-портала *111#. И это правильно, так как управление услугами через USSD-команды намного быстрее, удобнее и бесплатно даже в роуминге. Разобраться в «многоэтажных» меню такого портала не всегда просто, но нужную команду можно найти хотя бы в принципе. В то время как добыть существующую «саму по себе» комбинацию можно только на сайте или позвонив в контактный центр.

Подробное описание портала смотрим на сайте оператора здесь, список команд выглядит устрашающе только на первый взгляд. Освоиться вполне реально, к тому же работает встроенный в систему Help: достаточно зайти в определенное подменю и затем отказаться от дальнейшей работы, как через несколько секунд на телефон приходит справочное SMS с основными командами и отдельным списком справочных команд по разным моделям телефонов.

Описание портала на сайте слегка не соответствует, в главное меню успели добавить игру «Агент 111». И не только в главное, вездесущий «Агент» успел просочиться и в другие подменю, не имеющие никакого отношения к играм-мелодиям-картинкам и прочим платным развлечениям. Ну да бог с ним, с Агентом, жить ему всего пару дней осталось. Сегодня разговор о новом блоке, в котором объединены услуги, связанные с переводом денег со счета на счет.

Команда входа в подменю - *111*7#, в общем списке пока нет, но скоро должна появиться. Три подраздела: «Пополни мне счет», «Прямая передача» и «Регулярное пополнение счета». Об услуге «Пополни мне счет» мы писали в октябре, с действующим описанием услуги можно ознакомиться здесь. Интересно было сравнить описание с нашей предварительной публикацией, цитата:

То, чего в предварительном описании мы не нашли, но очень надеемся увидеть:

  • Возможность отключения приема таких просьб. К примеру, я за балансом близких мне людей слежу и без напоминаний, а получать подобные просьбы из не столь отдаленных мест мне ни к чему.
  • Жесткое ограничение количества отправляемых запросов. Отправка запроса бесплатна, а без такого ограничения найдутся желающие коротать скучные рабочие дни за отправкой запросов по случайным номерам.

Как видим, «выключатель» получения таких просьб не предусмотрели, но максимальное количество просьб ограничили пятью сообщениями в сутки. Возможность отправки просьб на телефоны других операторов тоже сохранили. Правда, абоненты других сетей получают только просьбу о пополнении счета, а абонентам МТС вместе с просьбой приходит подробное описание процедуры «Прямой передачи».

Реализация услуги «Прямая передача» в версии USSD-портала выглядит значительно дружественнее. Пожалуй, теперь можно возвращать услуге прежнее название «Настоящий друг». Действующий вариант услуги раздражает своей многоходовостью: отправить запрос, получить два SMS-подтверждения, отправить дополнительный запрос с дополнительным (полученным) кодом. Однако с точки зрения защиты от мошенников все реализовано правильно, грех жаловаться. Новая версия стала много проще и удобнее без ущерба для безопасности, осуществить перевод денег одной USSD-командой по-прежнему невозможно. Система требует осознанного интерактивного взаимодействия, и просто набрать комбинацию команда-номер-сумма не получится, в ответ придет «запрошенная страница не найдена».

В списке появилась услуга «Регулярное пополнение счета», аналогичным образом требуются осознанные действия пользователя. Из замеченных недостатков – отсутствие SMS-подтверждения о выполненной заявке по добавлению номера в число «спонсируемых» на регулярной основе. Хотя, может быть, просто слишком быстро заявку отменил.

В процессе тестирования SIM-карта с тарифом «Профи» участвовать в экспериментах категорически отказалась, формулировка – «Услуга по данному тарифному плану недоступна». Пришлось внимательно изучать описание услуги «Прямая передача». Цитата:

«Заключить соглашение с МТС об оказании услуги «Прямая передача» может только физическое лицо, имеющее действующий абонентский договор с авансовым тарифным планом, а также имеющее на момент заключения соглашения положительный остаток на лицевом счете. При авансовом методе расчетов на Лицевой счет Абонента, до начала предоставления Услуг должен быть внесен аванс (платеж), образующий на Лицевом счете определяемый Оператором положительный остаток. При этом расчеты производятся Абонентом за фактически оказанные в Расчетном периоде Услуги, с учетом внесенной ранее суммы аванса. Авансовые платежи, внесенные на Лицевой счет Абонента, используются для оплаты Услуг по мере их потребления Абонентом. Суммы авансовых платежей определяются самим Абонентом, исходя из предполагаемого объема потребления заказываемых Услуг и выбранного Тарифного плана. (п.12.2 Правил оказания услуг связи «МТС») Например, к авансовому методу расчетов относятся такие тарифные планы как: Первый, RED, RED_text, Мы, Свободный, Универсальный, Базовый, Все свои, Любимый, Практичный, «Maxi», все тарифные планы семейства «Профи», «Джинс».

Кто-нибудь мне может объяснить, почему вместо всего этого простого, понятного и в моем случае не совсем верного описания нельзя было по-человечески написать: «Услуга не работает с биллингом CBOSS»? Кроме того, услуга «Прямая передача» отключается при подключенной услуге «Кредит», и об этом нам с вами тоже предлагают догадаться самостоятельно.

Работа над ошибками

По поводу услуги «Вам звонили», о которой мы недавно писали. По заверениям МТС, знаменитая «роуминговая петля» абонентам не грозит. При условии, что эта услуга была подключена правильно, а в автоматическом режиме она подключается правильно. Проблемы в роуминге возникают в случае задания номера для переадресации в формате 8916 вместо международного стандарта +7916. Поверим специалистам на слово.

От себя добавлю, что при звонках из роуминга на «домашние» номера вида 8916 мы также будем регулярно попадать совсем не туда, куда хотели. И почему АОН МТС в домашнем регионе отдает номера в таком виде и провоцирует нас заносить злосчастную «восьмерку» вместо стандартных +7 – тайна великая есть.

По поводу нашей публикации от 29 декабря про совместный проект с клубом «Mnogo.ru». Проект был официально запущен 11 января, и мы с удовольствием публикуем поправку: биллинговые трудности решено преодолеть, и никакой дискриминации по признаку биллинг/платформа не будет. В остальном вроде все соответствует написанному, так что повторяться не будем и ограничимся поздравлениями.

Хотя нет, забыл самое главное: «Кроме того, каждый участник проекта получает по 50 подарочных бонусов на годовщину заключения контракта с МТС, а также на свой день рождения». Мне сообщение о подарке пришло на email-адрес чуть ли не одновременно с пресс-релизом, а в совпадения я не верю. Поэтому, скорее всего, 50 бонусов получили все абоненты-участники со стажем в МТС больше года.

Сами понимаете, не мог не посмотреть на предлагаемые мне вознаграждения за честно заработанные баллы, интересно ведь! Прямо глаза разбегаются, не знаю, что и выбрать. То ли мылом с металлической стружкой кошку порадовать, то ли себя повязкой на глаза побаловать – отдохнуть от монитора. Шутки шутками, а проект в целом неплохой, и нормальные вознаграждения тоже есть. Если поискать. Просто рекламируют, как обычно, отъявленный неликвид, реклама – двигатель торговли.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 14 январь 2008 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

28.06.2017 iPhone вызовет переворот в восприятии информации

28.06.2017 ESET: источником эпидемии шифратора Petya.C стало скомпрометированное обновление программы M.E.Doc

28.06.2017 Google изменила дизайн Новостей

28.06.2017 Павел Дуров не против внесения Telegram в реестр организаторов распространения информации

28.06.2017 В «М.Видео» стартуют эксклюзивные продажи PlayStation 4 «в серебре»

28.06.2017 Законопроект об отмене внутрироссийского роуминга внесен в Госдуму

28.06.2017 Qualcomm представила новую технологию сканирования отпечатков пальцев

28.06.2017 Яндекс.Такси подскажет удобную точку посадки

28.06.2017 Samsung представила новый бренд фотосенсоров ISOCELL

28.06.2017 Amazon предлагает смартфон Alcatel Idol 5S со скидкой в 80$ за просмотр рекламы

28.06.2017 Qualcomm представила новый процессор Snapdragon 450 для смартфонов и планшетов среднего уровня

27.06.2017 Российская армия получит шлемы дополненной реальности

27.06.2017 ИскИн Bixby испытывает проблемы с освоением новых языков

27.06.2017 Samsung вкладывает средства в 6-нм техпроцесс

27.06.2017 Facebook, Microsoft, Twitter и YouTube объединились для борьбы с терроризмом

27.06.2017 Greenpeace и iFixit назвали лучшие и худшие устройства по ремонтопригодности

27.06.2017 Европейские антимонопольные регулирующие органы оштрафовали Google на рекордные 2,42 миллиарда Евро

27.06.2017 Samsung Pay стал доступен клиентам Россельхозбанка и банка «Девон-Кредит»

27.06.2017 Роскомнадзор: требования к Telegram не подразумевают доступ к перепискам

27.06.2017 Управление ФССП арестовало акции МТС

27.06.2017 Samsung предлагает Galaxy S8 Plus в розовом цвете

Hit

26.06.2017 Видео на канале: Обзор BlackBerry Aurora

26.06.2017 FiiO представила для поклонников продукции Apple новый усилитель для наушников FiiOi1

26.06.2017 TP-Link объявила о старте продаж смартфона Neffos X1 Max в России

26.06.2017 Пользователи «Ростелекома» пожаловались на скрытое подключение дополнительных услуг

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.