МТС «Заботливый»: тариф для общения с домашними

В свое время «Мобильный пенсионер» Билайн оказался очень удачным тарифом, однако симметричного ответа от конкурентов мы не увидели. Похоже, что «время Х» в конце концов наступило и МТС выводит на рынок тариф «Заботливый».

Тариф является нишевым и полузакрытым, подключение или переход возможны только по предъявлению пенсионного удостоверения. Сами по себе параметры тарифа трудно считать супер-льготными, однако присутствует бонус за входящие вызовы и бесплатные «любимые номера». Для редко и мало звонящих в узком семейном кругу тариф не так плох, особенно в свете новых тарифных тенденций МТС. Закрытость тарифа в данном случае должна сработать в качестве дополнительной рекламы: раз предложение не для всех, значит оно «по определению» должно представлять собой нечто интересное и привлекательное. Так ли это на самом деле? Давайте разбираться.

С момента выхода предложения Билайн прошло ровно полтора года, поэтому рассматривать «Заботливый» в качестве ответа на предложение конкурента не приходится. Скорее, можно говорить о продолжении строительства тарифной линейки, в которой нет и не может быть места все еще популярным тарифам RED. Сами тарифы RED из зоны доступных для подключения вывели, теперь перед маркетологами компании стоит деликатная и трудновыполнимая задача по уводу с этих тарифов максимально возможного числа существующих пользователей. Сделать это действительно нелегко, для многих абонентов группа тарифов RED превратилась в полноценную внутрисеть с исходящими вызовами по 1,15 руб. за минуту. А на других операторов и городские телефоны эти абоненты почти не звонят, не зря столько лет в МТС активно стимулировали именно внутрисетевое общение. Ждать, пока «сообщество RED» само размоется новыми подключениями? Можно, но непродуктивно, процесс желательно ускорить. Однако увести малоговорящих (а зачастую и среднеговорящих) абонентов с этих тарифов – задача нетривиальная. Ведь именно эти 1,15 руб. внутри тарифа МТС и не устраивают, сформировавшиеся RED-сообщества необходимо разбить и «уговорить» людей платить больше. А какому пользователю такая перспектива придется по душе? Вот и приходится придумывать нечто интересное и привлекательное, что само по себе тоже неплохо.

В тарифе «Заботливый» заботливо (извините за тавтологию) собраны все внешние атрибуты «выгодного» тарифа, получилась прямо-таки мечта рекламиста. Пять любимых номеров со звонками на них по 1,25 руб./мин. Бонусы за входящие вызовы в виде одной бонусной минуты за каждые пять минут разговора. Выгодные звонки внутри сети (2,50 руб.), отсутствие абонентской платы и сроков действия договора. Все остальные вызовы (на городские телефоны и других операторов) по 5,00 руб./мин., но для целевой аудитории это не критично. Прониклись? А теперь то же самое, но с заложенными в тариф ограничениями и уточнениями.

• Бесплатных любимых номеров только три, за четвертый и пятый ЛН придется отдать по 32 руб. в месяц абонплаты за каждый.
• «Залюбимить» можно только номера МТС своего региона.
• Бонусные минуты за входящие начисляются не за все вызовы, а только за звонки с любимых номеров.
• Расходуются бонусные минуты только на звонки абонентам МТС своего региона и только при нахождении звонящего в своем регионе. Максимальное количество накапливаемых минут – 10 в день, причем в последний день месяца все накопленные минуты сгорают. Накопление бонусных секунд происходит не поминутно, это важно. К примеру, входящий звонок длиной в полминуты принесет в копилку только шесть секунд, хоть и будет протарифицирован позвонившему как минутный.
• Смешанная тарификация исходящих вызовов бонус+деньги выглядит немного запутанной, но на самом деле логична. За каждую минуту входящего вызова с любимого номера абонент «Заботливого» получает на бонусный счет 12 секунд (1/5 минуты), ждать накопления «полной» минуты необязательно. При исходящем вызове сначала спишутся бонусные секунды, затем время звонка начнет тарифицироваться в соответствии с тарифом и по принципу поминутного округления. Например, накопив 12 секунд бонуса и совершив вызов продолжительностью 13 секунд мы заплатим за 48 секунд разговора.

Теперь сравним новый и полузакрытый тариф «Заботливый» со старым и еще недавно широко доступным тарифом RED. Заодно вспомним основные параметры тарифа «Мобильный пенсионер» Билайн, подключение к которому возможно также лишь при предъявлении пенсионного удостоверения.

* При исходящих вызовах из Московской области

Выводы делайте сами. Да, в некоторых случаях «Заботливый» окажется выгоднее бывшего общедоступного RED. Например, если пенсионер в основном звонит только на три любимых номера МТС, а хозяева этих номеров не пользуются тарифами группы RED. Однако с таким же успехом может оказаться и заметно убыточнее при наличии окружения на тарифах RED. При обдумывании перспектив перехода следует оценить свой профиль общения и круг друзей, знакомых и родственников, ибо не все нынешние «эксклюзивные» и полузакрытые тарифы оказываются выгоднее старых широкодоступных. Бонусные минуты безусловно окажутся решающим фактором, если владелец (владельцы) любимых номеров часто общаются по телефону со своими пожилыми родственниками. Кстати, тариф в этом смысле можно считать социально-важным, хороший стимул позвонить родителям.

Что касается сравнения с прямым конкурентом в виде «Мобильного пенсионера» Билайн, то здесь также все зависит от профиля общения. Вариант Билайн выглядит универсальнее, но если круг знакомых достаточно широк и все собеседники пользуются услугами МТС, то «Заботливый» будет выгоднее. Наконец, сравнивать «Заботливый» и RED можно сколько угодно, но среди открытых для подключения тарифов «Заботливый» является предпочтительным вариантом для малоговорящих абонентов МТС.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 01 октября 2008 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

18:56, 24 мая:LG LS860 Cayennе — QWERTY-слайдер для Sprint

18:26, 24 мая:Новый iPad и месяц бесплатного Интернет – в салонах Розничной сети МТС

13:17, 24 мая:QIWI открывает россиянам доступ к оплате покупок на AliExpress.com

10:08, 24 мая:Tele2 объединяет Twitter и SMS

22:38, 23 мая:Yota запустила LTE в Самаре

22:15, 23 мая:Samsung Galaxy Appeal – недорогой Android смартфон с выдвижной QWERTY клавиатурой

18:28, 23 мая:Абоненты life:) могут пополнять счет еще легче с услугой Регулярный платеж

17:43, 23 мая:Абонентам «Билайн» Бизнес стала доступна оплата услуг мобильной связи через мобильный телефон

14:41, 23 мая:МегаФон: состоялся первый в мире радиоэфир из метро

10:00, 23 мая:Более 5000 подписчиков на нашем канале в твиттере!