Новогодняя ночь, точка зрения операторов

Некоторый минимальный «разбор полетов» мы публиковали 11 января, сейчас появилась возможность ознакомиться с точкой зрения самих операторов и оценить объемы переданного голосового и data-трафика. Цитаты из пресс-релизов – в порядке их поступления в «студию», дополнительные разъяснения и наш комментарий – в конце материала.

МегаФон-Москва

Мобильная сеть «МегаФон-Москва» успешно справилась с повышенной нагрузкой в новогоднюю ночь. По данным технического мониторинга, 31 декабря 2007 года и в ночь на 1 января 2008 году жители Москвы и Московской области, пользующиеся телефонами МегаФона, совершили рекордное количество звонков – общая продолжительность разговоров составила более 150 миллионов минут. Также в праздничные часы жители региона отправили более 40 миллионов SMS-сообщений.

В абсолютном большинстве случаев телефонные поздравления абонентов нашли своих адресатов. Данные мониторинга свидетельствуют, что трудности с дозвоном в новогоднюю ночь наблюдались лишь по ряду направлений дальней связи, а также при исходящих звонках на мобильные номера с кодом 903, что объясняется техническими ограничениями в сетях соответствующих операторов.

- Традиционно в Новый год нагрузка на мобильные сети во всем мире увеличивается многократно. На этот раз пользователи МегаФона общались в четыре раза активнее, чем в обычные дни, – говорит Александр Смоленцев, Технический директор сети «МегаФон-Москва».

Билайн

Очередной рекорд по количеству звонков и SMS-сообщений принесла новогодняя ночь 2007-2008 года в сети «Билайн» Московского региона. Только за первый час нового 2008 года в Московском регионе было успешно совершено более 11 млн. 174 тысяч звонков и передано более 2 млн. 760 тысяч SMS-сообщений.

Общий же трафик в сети «Билайн» Московского региона в новогоднюю ночь превысил максимальный трафик в рабочие дни последней недели 2007 года примерно на 25%.

«С каждым годом количество звонков в новогоднюю ночь увеличивается минимум на 10%. Исключением не стала и встреча 2008 года. Сейчас мы можем отметить, что проведенная масштабная подготовительная работа прошла успешно, сеть «Билайн» достойно выдержала испытание новогодней ночью, и гипернагрузка прошла в целом незаметно для наших абонентов – отметил технический директор ОАО «ВымпелКом» Московского региона Николай Нифонтов».

МТС

В новогоднюю ночь абоненты МТС в Москве установили рекорд по количеству отправленных SMS-сообщений. С полуночи до часа ночи 1 января 2008 года абоненты МТС в Московском регионе отправили более девяти миллионов SMS-сообщений, что в 2.2 раза больше аналогичного периода прошлого года, и является абсолютным рекордом компании по количеству SMS, отправленных за один час в Москве. При этом в обычный день в часы максимальной нагрузки на сеть количество отправляемых SMS-сообщений составляет порядка 2.5 миллиона.

В новогоднюю ночь в Московском регионе количество голосовых вызовов с полуночи до часа ночи увеличилось на 12% по сравнению с показателем прошлого года и составило более 11 миллионов вызовов. Максимальный пик активности абонентов при совершении голосовых вызовов отмечался в первые полчаса нового года.

«Новогодняя ночь – серьезное испытание для любого оператора сотовой связи, реальная проверка качества и надежности сети. В 2008 году мы еще раз подтвердили, что сеть МТС способна выдерживать самые серьезные нагрузки, обеспечивая комфортное общение миллионам наших абонентов», – отметил директор МТС в Московском регионе Сергей Бешев».

Комментарий

Естественно, нас заинтересовали заявленные данные мониторинга МегаФон-Москва о трудностях дозвона на DEF 903. Тем более что обсуждения в разных форумах подтвердили: проблема дозвона с номеров МегаФон-Москва на Билайн действительно «имела место быть». Комментарий пресс-службы Билайн особой ясности в вопрос не внес, краткое резюме разговора:

«Мы провели значительную техническую работу по обеспечению работоспособности сети в новогоднюю ночь. Особое внимание уделялось вопросам беспроблемного дозвона в сети других операторов и получения вызовов из них нашими абонентами. И мы знаем, что наши абоненты особых проблем со связью в новогоднюю ночь не испытывали. Опубликованное заявление МегаФон-Москва нас удивляет и объяснить мы его не можем. Со своей стороны можем отметить, что трудности дозвона в московскую сеть МегаФон начали возникать уже в первой половине дня 31 декабря. Разумеется, никаких специальных мер по ограничению пропускной способности каналов мы не принимали. Наоборот, было сделано все возможное для беспрепятственного пропуска трафика, мы как оператор были сами в этом заинтересованы».

Извечными вопросами «кто виноват» и «что делать» мы задаваться не будем. Абонентам абсолютно все равно, кто виноват, а что делать – лучше знают специалисты. Хотелось бы напомнить об имиджевом компоненте таких проблем. Несколько лет назад все сети в новогоднюю ночь буквально трещали по швам, правых-виноватых всерьез никто не искал, а факты быстрого и легкого дозвона порой воспринимались с радостным изумлением. Сегодня ситуация выглядит ровно наоборот, и на фоне нормальной работы сетей подобные «нескладушки» вызывают справедливое раздражение абонентов. Кто бы ни был виноват в межсетевой «непроходимости», страдает при этом имидж обеих сторон. И оно вам надо?

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 17 января 2008 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

18:56, 24 мая:LG LS860 Cayennе — QWERTY-слайдер для Sprint

18:26, 24 мая:Новый iPad и месяц бесплатного Интернет – в салонах Розничной сети МТС

13:17, 24 мая:QIWI открывает россиянам доступ к оплате покупок на AliExpress.com

10:08, 24 мая:Tele2 объединяет Twitter и SMS

22:38, 23 мая:Yota запустила LTE в Самаре

22:15, 23 мая:Samsung Galaxy Appeal – недорогой Android смартфон с выдвижной QWERTY клавиатурой

18:28, 23 мая:Абоненты life:) могут пополнять счет еще легче с услугой Регулярный платеж

17:43, 23 мая:Абонентам «Билайн» Бизнес стала доступна оплата услуг мобильной связи через мобильный телефон

14:41, 23 мая:МегаФон: состоялся первый в мире радиоэфир из метро

10:00, 23 мая:Более 5000 подписчиков на нашем канале в твиттере!