podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

Операторы: предновогодний винегрет

Всякие мелкие новости, тарификационные «уточнения» и прочие операторские радости посыпались, как из рога изобилия. Разобрать все подробно по полочкам хочется, но нереально. Поэтому ограничимся отдельными любопытными объектами, остальное – в новостях и на нашем форуме «Операторы». Ну и, конечно, постараюсь вас немножко развлечь и скрасить суровые будни поиска подарков в последние часы уходящего года.

Велик соблазн написать длинную вводку про кризис, экономические неурядицы и т.п. Не буду, ибо пострадавшим это не поможет, а остальным (в том числе умеренно пострадавшим) только настроение портить. Хотя примет хватает, в том числе сотово-мобильных. Лично меня до глубины души проняла незамысловатая история с 23 руб. 50 коп. Эта сумма неожиданно «упала» на счет (Mobile Balance сразу доложила), похоже на ошибочный платеж в 30 руб. через какой-то терминал с грабительскими процентами. О терминалах чуть ниже, дойдет очередь и до них. А проняло то, что спустя неделю эти неправедно нажитые 23,50 руб. со счета испарились. Я даже не поленился позвонить в контактный центр и уточнить: да, действительно ошибочный платеж, востребованный законным владельцем. Заметьте, ведь для этого человеку пришлось добраться до офиса оператора и написать заявление. Т.е. по нынешним временам даже обглоданная терминальными процентами тридцатка – тоже деньги.

Я это еще и к тому, что помноженная на тысячи пользователей тридцатка – неплохие деньги, а помноженный на миллионы абонентов жалкий рубль – просто замечательная прибавка в копилку оператору. Курочка по зернышку клюёт, и, к сожалению, нам с вами скоро придется иметь дело с целыми выводками голодных курчат. Так что актуальный послепраздничный рецепт – стакан кефира и лента новостей вместе с бутербродом. Или вместо бутерброда, тут уж как кому повезло в этом високосном году, будь он неладен.

Проект 3000 жив?

На волне високосных несчастий, гороскопов и прочей потусторонней мистики плавно переходим к профильным темам. В частности, к MMS-гороскопам. В свое время в маркетологических глубинах МТС был зачат любопытный проект «3000», о котором мы писали год назад. За прошедшее время проект не только не умер, но даже продолжает развиваться. Подключение к этому сервису давным-давно прикрыли, однако случившееся пару дней назад обновление MMS-продукта позволяет надеяться на «продолжение банкета». Главная новость – похоже, что сменили поставщика контента, и новостное наполнение приходящих MMS стало радикально лучше. Но теперь душу гложет маленький червячок сомнения, ибо вместо универсально-безликого гороскопа по всем знакам зодиака нынче приходит один подробный. Настораживает то, что приходящий единственный гороскоп соответствует паспортными данными владельца номера. Пытаюсь представить себе процесс: многострадальная контенто-девушка сидит со списком из N тысяч номеров и по каждому выясняет в контактном центре МТС дату рождения абонента. А как иначе? Ведь нельзя же давать посторонним доступ ко всей базе абонентов московского региона, верно? Так недалеко и до повторения известной беды 2003-го года. Или все-таки контентщиков в базу пустили, но взяли с них честное пионерское слово не разглашать? Как-то слегка настораживает. Хотя сама идея «индивидуального пошива» рекламно-информационных MMS выглядит очень привлекательно, персонифицированные MMS наверняка будут читать.

Заинтересовался новостями в свежей MMS-ке с номера 3000 и полез по ссылке за продолжением. А тут еще один сюрприз, видать, давненько я не посещал Wap-сайт. Наконец-то оператор позаботился об изгоях, лишенных простого человеческого счастья обладания Wap-точкой. Я же не виноват в том, что сонериковский смарт не умеет работать через Wap-APN, на него даже автонастройки не приходят. Помню, зайдешь на Wap-портал, почитаешь основные новости и все, дальше не пускают. Самые интересные статьи только через Wap по 250 руб. за мегабайт. Теперь с дискриминацией наконец-то покончено, и можно читать все, что хочешь, с любой точки доступа. А если 603 рубля в месяц для вас слишком дорого, то можно, к примеру, ограничиться только новостями МТС. И всего за 83 руб./месяц всегда быть в курсе последних событий в жизни любимого оператора.

Многоликий «А-Мобайл»

Речь идет о новом тарифном предложении МТС на московском рынке. Как водится, стремление ознакомить читателей Mobile-Review с опережением помешало вникнуть в тонкости проекта. А он, проект, оказался совсем не так прост. По сути речь идет не о новом тарифе, а о появлении виртуального оператора почти со всей необходимой атрибутикой. Коробочки с комплектами фирменной Ашановской расцветки, SIM-карты с названием нового оператора и даже надпись «A-Mobile» на дисплее телефона.

С названием «A-Mobile» тоже не без интриги. В ходе пресс-конференции возник вопрос о «подноготной» названия, и почему, к примеру, не «T-Mobile»? Сергей Бешев, директор МТС по московскому региону, удачно отшутился на тему естественного выбора лидирующей буквы алфавита лидирующим оператором России. В действительности бренд «A-Mobile» используется компанией Auchan Telecom во Франции с осени 2006 года, виртуальный оператор «A-Mobile» заработал на технической базе сети SFR в конце октября 2006 г. Теперь «A-Mobile» пришел и в Россию, перспективы появления этого виртуального оператора в других городах присутствия супермаркетов «Ашан» будут обсуждаться в 2009 году по итогам московского опыта. Директор по продажам Ашан Россия Тьерри Тромбер отметил, что тендера как такового не было, и руководство Ашан «сразу поняло», какой партнер их устраивает. В России Ашан будет получать определенную часть дохода от продажи услуг связи, компания МТС приобретет некоторое количество новых абонентов, а пользователи получат свои 15 бесплатных минут внутри тарифа в день.

Но это еще не все интересные факты, у французского виртуала оказался двойник в Абхазии, оператор А-Мобайл. Скриншот экрана московского «A-Mobile» честно украден на одном из форумов, слева – скриншот участка сайта абхазского коллеги. Удивительное рядом, но даже цветовая гамма совпадает, не говоря уже об идентичном названии. Установить, кто у кого «позаимствовал» (если позаимствовал) название, не так просто, абхазский оператор «A-Mobile» запустил свою сеть в конце ноября 2006-го года, а сама компания-оператор была официально зарегистрирована 22 августа того же года. Французский «A-Mobile» родился в последних числах октября 2006 года. Т.е. свое мобильное существование двойники начали практически одновременно.

Честно говоря, сильно сомневаюсь в самом факте заимствования, вполне могло произойти обычное совпадение. Но если когда-нибудь компания Auchan надумает открыть гипермаркет в Сухуми, то создавать там виртуального оператора на базе местного «A-Mobile» ей, как говорится, сам бог велел. Вспоминается известный анекдот про «Даже вывеску менять не придется».

Что касается перспектив продаж нового тарифа, то господин Тьерри Тромбер предпочитает не делать прогнозов: «Продадим столько, сколько удастся продать». Рекламироваться это предложение не будет, но сама сущность внутритарифных бесплатных минут должна обеспечить необходимый «вирусный маркетинг». С целевой аудиторией тоже все более-менее понятно, тариф хорошо подойдет для внутрисемейного, внутригруппового общения и т.п. Главный минус – невозможность сохранения прежнего номера, но иначе и быть не могло. Привлекательные тарифы оператор делает либо в виде временной сезонной акции («Новогодний» с его 150 руб. за переход), либо ради новых подключений и переманивания пользователей у конкурентов. Цитата «в тему» с нашего форума:

«Мне друг сказал тариф классный (у друга тоже кстати МегаФон). Просто он себе 1 сим возьмет и мну тож. 50 руб. в Ашане стоит... Я ж себе новый тел. купил на днях, вот этот АМобайл и будет стоять в старом телефоне...а то на моей старой завалявшейся симке МТС уже минус... Да и потом там как мне друг сказал 15 минут в день дается... для общения между нами хватит. А МегаФон как был основным оператором у меня, так и останется... Да и многие грешат, что с МТС в Аську с первого раза не залезть...вот и посмотрю...»

Интересно, в МТС специально подгадывали запуск услуги «Мой новый номер» к выходу тарифного предложения «А-Мобайл»? Напомним: «С услугой «Мой новый номер» вы можете изменить свой номер, а ваши друзья и близкие узнают об этом, позвонив на ваш прежний номер. При звонке на ваш старый номер вызывающие абоненты получат информацию о вашем новом номере в виде SMS или голосового сообщения. Срок действия услуги — 1 месяц, после чего вы сможете бесплатно продлить ее в случае необходимости».

Тем временем «однояйцевые» коллеги тоже вносят свой посильный вклад. Всем абонентам «АКАДО» предлагается посетить один из офисов и забрать причитающийся им новогодний подарок – коробочку с тарифом «Новогодний» с дополнительными 100 Мб GPRS-трафика «на борту». Ознакомиться с предложением можно здесь, цитата:

«Участником акции может стать любой действующий абонент АКАДО Подарок можно получить при наличии паспорта, заполнив договор услуг связи МТС. Не забудьте взять с собой договор с ЗАО «АКАДО-Столица». Внимание! Количество подарков ограничено».

В МТС предполагают подвести предварительные итоги продаж и дарений тарифа «Новогодний» 17 января, итоги первого полугодия – 17 октября. И уже выпустили по этому поводу специальный календарь-напоминалку. А то вдруг ненароком пропустите эти знаменательные даты?

Дарёный конь не поваляется и борозды не испортит

Как обычно, ближе к Новому Году происходит активизация деятельности компаний по выпуску подарочных карт и сертификатов. Удобная и выгодная штука, с какой стороны ни посмотри. Эмитент сертификата не только сразу получает живые деньги за красивую бумажку, но и почти гарантирует себе дополнительный доход в момент «отоваривания» сертификата. Ведь недопотратить подаренную сумму обидно, и многие доплачивают недостающее при покупке приглянувшейся вещицы. Дарителю тоже хорошо: не нужно голову ломать над подарком, и карта прекрасно подойдет в тех случаях, когда дарение денежной купюры может выглядеть как взятка. В этом году компания «Евросеть» со своим вариантом программы, разослав пресс-релиз вечером 30 декабря. Куда торопились – непонятно, ведь до Нового Года еще больше суток!

Компания Qiwi участвует в таком мероприятии первый раз (если не путаю), но организовала это дело с размахом и очень недешевой рекламой в прессе. Интересна сама технология создания карты: берется заготовка-пустышка со стойки рядом с терминалом, выбирается пункт меню «Подарочная карта», вводится уникальный номер карты-пустышки и вносится любая сумма от 150 до 29000 руб. Дальше карту можно отоварить в одном из торговых предприятий-партнеров, список можно посмотреть здесь.

Клянусь птицей киви и заодно попугаем, честно обошел полтора десятка терминалов Qiwi в микрорайоне, но так и не увидел ни одной стойки с подарочными картами. Есть подозрение, что сработали по известной схеме господина Черномырдина: хотели как лучше, а получилось как всегда.

Раз уж зашла речь об этой экзотической птичке, хочется еще раз напомнить о правилах «безопасного секса» с платежным терминалом: не оставляйте квитанции в аппарате и не бросайте их тут же на пол. Квитанция вам может еще пригодиться в случае ошибочного платежа или банального технического сбоя, который чаще всего случается именно в праздничные дни. Не говоря уже о том, что брошенная вами квитанция может пригодиться другому, такие неприятные сюрпризы тоже бывают. Кроме того, на квитке масса полезной информации о телефонах технических служб и т.п.

Для «умно-жадных» - ссылка на онлайновый «Личный кабинет», при помощи которого можно платить без комиссии и без отрыва от любимого компьютера. Там же можно найти Java-версию «терминала в кармане»: программа простенькая и без всяких рюшечек, но работает. Не в качестве рекламы, а исключительно корысти ради, ведь платить комиссионные при наличии бесплатных альтернатив неспортивно.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 31 декабря 2008 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

20.10.2017 Скрытая кнопка меню в Pixel 2 оказалась «багом», а не «фичей»

20.10.2017 Vivo официально дебютирует на новых рынках, включая Россию

20.10.2017 HTC представит новый смартфон 2 ноября

20.10.2017 Российские покупатели могут приобрести программу видеонаблюдения Faceter, которая распознаёт лица

20.10.2017 Bosch: Обновление ПО автомобилей через интернет скоро станет стандартной функцией современных автомобилей

20.10.2017 МГТС будет раздавать абонентам 4К телевизоры

20.10.2017 Samsung опубликовал технические характеристики на свой защищённый планшет Galaxy Tab Active2

20.10.2017 HMD представила новый смартфон среднего уровня Nokia 7

19.10.2017 Microsoft прекратила поддержку Lumia 640

19.10.2017 Взрывы аккумуляторов смартфонов продолжаются: Moto E4 Plus

19.10.2017 Рендеры HTC U11 Plus подтверждают сохранение дизайна

19.10.2017 Второе поколение Bixby научится управлять умным домом

19.10.2017 «Лаборатория Касперского» обнаружила в свободной продаже программу для кражи денег из банкоматов

19.10.2017 Oppo F5 выйдет в трех вариантах

19.10.2017 Sony представила флагман Xperia XZ Premium в новом красном цвете – «Rosso»

19.10.2017 Samsung 360 Round – камера, которая покажет виртуальное 3D видео в реальном времени

19.10.2017 Google добавила новый метод проверки для двухфакторной аутентификации

19.10.2017 LG и Qualcomm займутся совместной разработкой новых технологий для автомобилей будущего

Hit

18.10.2017 Видео на канале: Обзор Samsung Gear IconX 2018

18.10.2017 В России представлены первые в мире протезы с системой бесконтактной оплаты

18.10.2017 Samsung Pay самая популярная платежная система в Корее

18.10.2017 Google представит Android 8.1 Oreo в ближайшие недели

18.10.2017 WhatsApp появится возможность сообщить свое местоположение

18.10.2017 Microsoft представила ноутбук Surface Book 2

18.10.2017 VEON запустил в России для свих клиентов потоковый сервис Deezer

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.