podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

Операторы: Короткие новости и тарифные странности

Новости «короткие» в двух смыслах слова, речь пойдет о недлинных новостях в области коротких номеров. Схемотехника «обувания» чрезмерно доверчивых абонентов непрерывно совершенствуется, так что интеллект и здравомыслие по прежнему в цене. Хотя последнее время ловушки порой выглядят чрезвычайно правдоподобно.

В качестве лирического отступления. Регулярно попадаются мобильные лохотроны из категории тех, про которые даже писать не очень хочется. Не по причине брезгливости, а из соображений некоей высшей эльфийской справедливости. Вспоминая пословицу про «вор у вора дубинку украл». Махинаторы, конечно, достойны всяческого осуждения за то, что апеллируют к низшим инстинктам, но порядочный человек на такие предложения не ведется. Возжелал читать чужие письма – получи загаженный компьютер, испорченные файлы и экранную заставку в виде известного органа крупным планом. Ей-богу, в таких случаях нисколечко не жалко пострадавшего и даже экранная заставка выглядит вполне «к месту». Или сообщения в форумах о «великих открытиях» очередных биллинговых прорех, позволяющих получить на счет внушительную сумму. Всех-то делов – отправить SMS с определенным текстом на специальный короткий номер. Сколько раз отправишь, столько раз и получишь… списание со счета за предоставленную контент-услугу, как вы наверняка догадались. Как в известном анекдоте-совете отправить текст «Я не лох!» на платный короткий номер. Однако сегодня речь не об этих незамысловатых мошеннических играх с короткими номерами.

Совершенно другая «порода» - профессионально выполненные и психологически выверенные «специальные предложения» лохотронщиков от имени ни о чем не подозревающих компаний, в данном случае сотовиков. Такие финты не только облегчают кошельки пользователей, но и наносят серьезный ущерб операторам. В первую очередь ущерб имиджевый: попавший на удочку абонент не всегда и не сразу поверит в то, что стал жертвой обыкновенных мошенников. И даже если поверит, то будет как в известном анекдоте про «ложечки нашлись, но осадочек остался». Есть и прямые убытки: время оператора контактного центра стоит вполне осязаемых денег (около 25 руб./мин.) и многочисленные разборки не получивших «обещанный» iPhone воруют время и деньги у тех, кому в этот момент действительно необходима помощь контактного центра.

Массовая спам-рассылка от имени Билайн с заманчивым предложением получить iPhone всего за 999 рублей выглядит очень правдоподобно и внушает доверие. Действительно, присутствует вся атрибутика, в том числе горячо любимые нашими операторами примечания под звездочками. В данном случае следующий текст:

« * Только для новых абонентов. Если Вы являетесь абонентом Билайн более 6 месяцев, пополнять баланс на 300 рублей не обязательно.
** Стоимость запроса на короткий номер 7733 - 75 рублей без НДС. Не все возможности, программы и службы могут быть доступны во всех регионах. Apple, лого Apple, iPhone являются торговыми марками компании Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах. Интеллектуальные права на содержание опубликованных на сайте текстов и изображений защищены».

Можно сколько угодно тыкать пострадавшего носом в адрес отправителя ctzuntvgufbk@regina.ru, но кто смотрит на такие мелочи? Особенно когда вот он, iPhone почти бесплатно! К сожалению, все отправившие SMS-сообщения по указанному номеру получат только списание со счета в размере около 200 руб. и никаких iPhone-ов. О масштабах бедствия могу только догадываться, ибо отключив спам-фильтр получил два таких «эксклюзивных предложения» сразу и еще одно чуть позже.

Еще один свежий образчик, «украденный» мною с одного из форумов. Тот же самый короткий номер и та же самая схема, стимулирующая отправить несколько SMS-сообщений. Чтобы уж наверняка попасть в число счастливчиков. В данном случае ставки вознаграждения уже не столь высоки, всего-то 300 и 500 руб., но «неизменно превосходный результат» в виде списания со счета около 200 руб. за каждую SMS последует столь же неотвратимо. И тоже очень профессионально выполненный макет страницы сайта плюс более-менее правдоподобные условия несуществующей акции.

Будут ли наказаны мошенники? Теоретически такая возможность существует, но на практике вероятность почти нулевая. Работает сложная многоступенчатая схема, фактически исключающая обнаружение и «покарание» фактического исполнителя. Одна из применяемых схем в упрощенном виде: короткий номер арендует крупный контент-провайдер, который сдает этот номер в суб-аренду какому-нибудь аггрегатору вроде ныне покойного «Русского Биллинга». Который, в свою очередь, распродает этот номер в розницу (определенные индексы, те самые тексты в теле SMS-сообщений) многочисленным мелким суб-суб-суб контент-провайдерам. Которые используют эти индексы как хотят, в том числе и для организации таких лохотронов. Все участники цепочки получают свой процент отчислений, оператор получает свой доход порядка 50%), но конкретный исполнитель в самом низу цепочки неуловим, ибо для повышения производительности и снижения трудозатрат регистрация мелких «суб-суб» в системе аггрегатора автоматизирована. В случае массовых жалоб обманутых абонентов оператор короткий номер заблокирует и цепочка административного и финансового возмездия начнет раскручиваться сверху вниз, но автор «проекта» в большинстве случаев рискует только неполучением дохода. Что касается пострадавших абонентов, то особо настырным затраты компенсируют, но в индивидуальном порядке и в качестве одолжения.

Так что будьте бдительны и не забывайте о цене входного билета на популярный аттракцион «мышеловка с бесплатным сыром». С многочисленными примерами можно ознакомиться в популярной ветке нашего форума, очень познавательное чтиво.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 05 ноября 2008 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:
Hit

17.11.2017 Видео на канале: Первый взгляд на OPPO F5

17.11.2017 МТС снижает цену на спутниковое оборудование в два раза

17.11.2017 Philips E212A: телефон-раскладушка

17.11.2017 Сбербанк купил долю в разработчике технологий распознавания лиц

17.11.2017 ASUS ZenFone V Live – бюджетный смартфон из металла

17.11.2017 В России появится ещё одна технология бесконтактных платежей

16.11.2017 Состоялся официальный анонс смартфона OnePlus 5T

Hit

16.11.2017 Видео на канале: Обзор детских часов Hiper Babyguard

16.11.2017 Samsung открыл России доступ к голливудским хитам в сверхчетком качестве UltraHD HDR

16.11.2017 Минфин предложил запретить россиянам торговать на криптобиржах

16.11.2017 Infinix Zero 5 – смартфон с двумя основными камерами и оптическим зумом

16.11.2017 Появились пресс-рендеры модельного ряда смартфонов следующего года от Alcatel

16.11.2017 Motorola представила новый Moto Mods для смартфонов Moto Z – цветной принтер от Polaroid

Hit

15.11.2017 Видео на канале: Обзор Huawei Mate 10 Pro

Hit

15.11.2017 Видео на канале: Обзор Sony Xperia XZ1

15.11.2017 В России уже можно купить беспроводные фитнес-наушники Samsung Gear IconX (2018)

15.11.2017 MEIZU сертифицировали сервисы Google

15.11.2017 ProTruly Darling V11S – топовый VR смартфон из Китая за 1500$

15.11.2017 В GFXBench «засветился» новый смартфон среднего уровня Sony H3213 Avenger

15.11.2017 Яндекс научил Алису играть

Hit

14.11.2017 Видео на канале: Обзор фитнес браслета Fitbit ionic

14.11.2017 Leagoo T5c – недорогой смартфон с двумя камерами на топовом процессоре Spreadtrum

14.11.2017 HTC представила новый, полностью автономный, шлем виртуальной реальности – Vive Focus

Hit

14.11.2017 Официальное видео распаковки бестселлера BLUBOO S8+

14.11.2017 В бенчмарке Geekbench появились записи о Galaxy S9+

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.