podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

Билайн: «Твои правила» в интерьере

Опубликованное три дня назад описание нового тарифа оказалось точным и почти исчерпывающим. Осталось добавить пару мелочей и сравнить «Твои правила» с другими предложениями на рынке. Тариф любопытный и вполне может спровоцировать реакцию конкурентов, именно этим он для нас особенно интересен.

Для начала все-таки хочется вас отправить к нашей недавней публикации об этом тарифе. Тех, кто ее не читал, – в обязательном порядке, так как описание повторять не буду, сегодняшний разговор скорее об особенностях рыночного позиционирования тарифа. А также о его месте в линейке Билайн и в общем ряду действующих предложений конкурентов.

Штрихи к описанию

Некоторые уточнения и детали, которые в четверг 29 января еще оставались под вопросом.

  • Тариф не является временной акцией.
  • Абонентская плата за любой из трех модификаторов («Вся страна», «Твой оператор», Другой оператор») действительно равна двум рублям в сутки. Соответственно, абонентка за самый ходовой набор («Твой оператор» + «Другой оператор») составит 120 руб. в месяц.
  • Постоплатная версия тарифа также существует и является практически точной копией prepaid-варианта, цена модификаторов – те же 60 руб./месяц за штучку. Версии с прямым городским номером не предусмотрено.
  • Действие опции-модификатора «Вся страна» распространяется также на звонки по России. Стоимость стандартной минуты межгорода – 8.95 руб., с опцией «Вся страна» - 4.48 руб. (скидка 50%). Звонки на региональные сети Билайн – 4.45 руб./мин. и 2.225 руб./мин. соответственно.
  • Сроки действия платежа (Договора) отсутствуют, и это логично: как я уже писал в прошлой публикации, «голый» тариф без опций совершенно «никакой», а 60 или 120 руб. абонплаты за модификаторы сами по себе работают не хуже СДП.
  • На тарифном плане «Твои правила» недоступны услуги «Любимый номер», «Любимый междугородный номер», «Дача», «Полуночники».

Тарифная лирика

В качестве «лирического отступления». За что любят того или иного оператора? Забудем на минутку о привлекательности бренда (вопрос вкуса), технологическом лидерстве (спорно), качестве покрытия (прорехи есть у всех), чистоте звука в динамике телефона (аудиогурманов не так много), рекламных удачах, личных симпатиях и даже о престижности «породы». Поговорим только о знаковых «маячках» тарифной политики трех операторов, иначе этот абзац размусолится на несколько страниц. Причем поговорим в рамках сегодняшней темы, т.е. применительно к потребностям средне и мало разговаривающих.

МТС. Прежде всего тарифы, привлекательные для общения внутри сети, помните рекламную мантру «Ты лучше!»? В крайнем случае внутри тарифа (RED, «А-Мобайл»), но в целом – сеть с ярко выраженными ценовыми привилегиями «для своих». Чего стоит один льготный внутрисетевой роуминг с его звонками «на врагов» в три-пять-десять раз дороже. Регулярные тарифные акции с масштабными ценовыми поблажками, тоже в основном внутри сети (Новогодний Диалог). Тарифные подарки для новых абонентов в рамках кампаний по привлечению новых подключений. Сбалансированные тарифы для средне говорящих, обычно как временные акции, один раз сделали универсальный ТП RED New, сами испугались и от греха подальше задвинули его бульдозером (1000 руб./месяц) в сегмент много тратящих. Зато интересные предложения для узких сегментов («Супер первый», «Подружки»), нестандартный тарифный креатив.

МегаФон-Москва. Здесь все ясно, тон задают сбалансированные тарифы с дешевыми звонками на все мобильные. Нет аналогов «Свободного» и «Хочу сказать» для много разговаривающих, но сейчас речь не об этом. Тарифные опции (модификаторы) дают оператору какую-никакую абонентку, а пользователь за это получает весьма привлекательную цену минуты. «Звони за рубль» плюс «Мобильный» - очевидный хит продаж, хоть первая минута и далека от параметров рекламного слогана. Есть свои приверженцы и у демократично-внутрисетевого «Рублевого». Второй конек – дешевая дальняя связь в «Едином», остальное не на слуху или в других рыночных сегментах. Оригинальность тарифной политики прежде всего в кажущемся отсутствии таковой, завлекающих новинок просто нет. Надо признать, что тарифный консерватизм и стабильность – тоже повод для симпатий, а репутация тарифа сама себя рекламирует. Но пора бы народ чем-то новеньким побаловать, а то любовь – штука капризная и норовит искать добра от добра вопреки всем пословицам.

Билайн. Как-то не очень все внятно, и многие поводы для симпатий начинают проявляться только при внимательном разглядывании. Любимые номера (в том числе один бесплатный), пакеты SMS, минут и трафика, всякие степ-тарификации, скидки… В принципе, работает и тоже повод для симпатий, но слегка заморочно, и подошедший к прилавку всего этого не видит. Из поводов любить еще «честный» внутрисетевой роуминг в прилегающих регионах, хоть с недавних пор и за абонентку. Действительно «звонкие» предложения («Проще говоря вам бонус», «Удивительные вещи») живут недолго или мутируют, превращаясь в нечто иное. В обсуждаемом сегменте неплохо прижился «Монстр общения» с правильным акцентом на универсально-мобильное общение, но одним «Монстром» (даже упитанным) сыт не будешь, да и попостнее чего-нибудь хочется по нынешним кризисным временам. «Точный расчет» интересен, но явно вне зоны средне говорящих пользователей.

Место «в себе»…

«Твои правила» могут и, по идее, должны закрыть существующие тарифные прорехи в Билайн и наконец-то удовлетворить всех ворчащих и поглядывающих с завистью на тарифы конкурентов. Сравнение цен чуть ниже, но даже «навскидку» очевидно, что в новом тарифе постарались учесть выигрышные аспекты предложений других операторов. Сперва даже возникло ощущение, что «сплагиатили» идею «Мобильного конструктора» МегаФон-Москва и схему дешевой внутрисети МТС, замесили все это дело в полосатом миксере, украсили ябло… ой, извиняюсь, теннисными мячиками и подали к столу.

Так ли это на самом деле? В определенной мере – безусловно, но «Твои правила» подозрительно хорошо вписывается в нынешнюю тарифную стратегию Билайн. Плюс принципиальный отказ от маленькой, но дорогой для нас с вами хитрости в виде замаскированной платы за соединение. Разумеется, в обмен на ежедневную или ежемесячную абонентку, бесплатного сыра не бывает. Так что еще неизвестно, «откуда ноги выросли», да это и не так важно.

Если говорить об универсальных тарифах для мобильного общения, то ТП «Твои правила» с абоненткой в 120 руб./месяц (цена опций «Твой оператор» и «Другой оператор») отлично встает между «Монстром общения» и «Точным расчетом». В «Монстре» нет абонентской платы, но за это счастье мы отдаем плату за соединение в размере 1 рубля (2.75 руб. за первую минуту звонка на мобильные и 1.75 руб. за последующие). В «Твоих правилах» с двумя опциями нет платы за соединение, и при этом цена минуты значительно гуманнее: 0.95 руб. внутри сети и 1.50 руб. за звонки на других операторов. Но зато есть абонплата «за воздух» в размере 120 руб./месяц. Абонплата в «Точном расчете» много выше (425 руб. с учетом скидки за лояльность), но за нее нам отдают минуты всех вызовов на мобильные по 0.5 руб. Prepaid-версии «Точного расчета» нет, но ценовые параметры «Удивительных вещей» (бывшие «Хочу сказать») сопоставимы. Можно считать, что полная и последовательная тарифная линейка для средне-много говорящих сформирована. Точка водораздела между «Монстром» и «Твоими правилами» - примерно 150 минут в месяц при условии порядка 40% звонков внутри сети и разговорах в пределах двух минут (довольно типичный профиль). Уже при 200 минутах в месяц «Монстр» однозначно проигрывает «Правилам» даже при самых невероятных условиях: например, опцию «Твой оператор» за 60 руб./месяц подключили, но внутри сети (по религиозным соображениям?) не звоним. Таким образом, с учетом неравномерности разговоров (отпуска/каникулы) ниша «Твоих правил» укладывается в самый ходовой диапазон 175-350 минут в месяц, при более 40% звонков внутри сети - даже 150-400 мин./месяц.

Что касается подключения отдельных опций по одной, то всерьез я бы рассматривал только вариант «Вся страна» с дешевой дальней связью, остальные варианты выглядят спорными. А подключение только «Твой оператор» за 60 руб./месяц для мало-мальски активно общающегося и вовсе считаю вредной идеей. Мысли пользователя понятны: «Все равно большинство звонков на Билайн, зачем еще 60 руб. абонентки платить?». Вроде логично, но калькулятор утверждает, что эта абонплата себя оправдает уже на 25-й минуте звонков на сети других операторов в текущем месяце.

…И место на рынке

Реклама нового предложения наверняка будет звонкой (см. выше), и красивые цифры глаз зацепят. Если тариф «раскрутится», и его не примутся через пару месяцев «оптимизировать», то Билайн выйдет на новый для себя уровень примерного ценового паритета с МегаФон-Москва. Разумеется, мы говорим именно о самой «населенной» рыночной нише общающихся внутри мобильного сообщества сравнительно короткими звонками. «Монстр общения» на этот паритет осторожно покушался, но в те времена, как говорится, еще «личиком не вышел». Цитаты из нашей публикации о тарифе:

«То, что мы наблюдаем в «Новомонстре», по своей сути близко к традиционно-популярным тарифным предложениям МегаФон-Москва. Готовность Билайн сыграть на поле конкурента облегчает сравнение тарифных предложений, пропадает необходимость в многочисленных оговорках. <…> С точки зрения ценовых характеристик звонков на всех сотовых операторов логичнее сравнить тариф с «Мобильным» (МегаФон-Москва). Сравнивать с «Новорэдом» (МТС) можно, но нецелесообразно по причине сравнительной заточенности «Новорэда» на звонки внутри тарифа. В «Мобильном» мы видим стоимость первой минуты в 2,40 руб., всех последующих – 1,90 руб. На первый взгляд «Новомонстр» выглядит очень конкурентоспособно, но не будем забывать про знаменитые модификаторы, они же «опции» в МегаФон-Москва. В том числе про популярную опцию «Звони за рубль»».

Что касается МТС, то здесь все сложнее, сказывается традиционная «акционность» и «временность» в тарифной политике оператора. Да, стандартный «Один.ру» явно слабее и вообще тариф с другой идеологией, а на RED New за звонки по 1.90 руб./мин. требуют тратить от 1000 руб. в месяц. «Новогодний» в низкой части сегмента симпатичнее (особенно с бесплатным «Диалогом»), но 16 марта должен, по идее, превратиться в «Один.ру», а заодно и с каждого «диалогирующего» начнут брать абонентку по 300 руб. в месяц. Зато выкатили «Тройной бонус» с его ежемесячной подкормкой в 25 минут внутрисети + 25 SMS. Умрет своей смертью «Новогодний» - придумают какой-нибудь «Триалог» или «Двойной бонус», не оставят без подарков и дешевой внутрисети тех абонентов, которые «в теме» и внимательно следят за ценовой обстановкой на рынке. Так и задумано, потенциальных мигрантов нужно постоянно «лоялить» и подкармливать, иначе перестанут покупать коробочки. А то и SIM-карту конкурента в телефон воткнут. И как все эти «переходящие ценности» учитывать в сравнении? Справедливости ради замечу, что и Билайн частенько грешит временно-акционными «улучшителями» тарифов, не без этого. Да, чуть не забыл: вроде 6 февраля в МТС должны вывести на рынок новый тарифный план, так что со сравнением придется погодить в любом случае.

Опция «Вся страна» со звонками по 2.23 руб. на Билайн-Россия - интересный камушек в региональный огород МТС. В ряде общедоступных тарифов МТС звонки на региональные сети тарифицируются по 3 и по 2.5 руб./мин., что очень стимулирует деловой межгород именно внутри федеральной сети оператора мимо всяких «Ростелекомов». Да, устоявшиеся схемы и традиции за недели-месяцы не ломаются, но ход правильный.

Резюме

Вменяемый тариф получился и, что немаловажно, вроде без «дырок», которые при использовании тарифа за рамками фантазии маркетологов могут спровоцировать последующую «оптимизацию». Вполне толковая «рабочая лошадка» без изысканных хитростей в виде «звонки по рублю!» в рекламе, и при этом 2.50 руб. за первую минуту разговора. Или рекламные 2.50 руб., действующие с 6-й по 20-ю минуту. Или не менее рекламные 15 копеек, действующие с 3-ей по 10-ю минуту разговора, - примеров хватает. Неплохие «Твои правила», но обещать им долгую и счастливую жизнь не рискну. А то возьмут и назло мне через три месяца «заоптимизируют» тариф по самое некуда, сейчас это модно.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 02 февраля 2009 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

27.06.2017 Европейские антимонопольные регулирующие органы оштрафовали Google на рекордные 2,42 миллиарда Евро

27.06.2017 Samsung Pay стал доступен клиентам Россельхозбанка и банка «Девон-Кредит»

27.06.2017 Роскомнадзор: требования к Telegram не подразумевают доступ к перепискам

27.06.2017 Управление ФССП арестовало акции МТС

27.06.2017 Samsung предлагает Galaxy S8 Plus в розовом цвете

Hit

26.06.2017 Видео на канале: Обзор BlackBerry Aurora

26.06.2017 FiiO представила для поклонников продукции Apple новый усилитель для наушников FiiOi1

26.06.2017 TP-Link объявила о старте продаж смартфона Neffos X1 Max в России

26.06.2017 Пользователи «Ростелекома» пожаловались на скрытое подключение дополнительных услуг

26.06.2017 ФАС собирается изъять из российских законов термин «роуминг»

26.06.2017 Запуск Samsung Galaxy Note8 в продажу планируется в сентябре

23.06.2017 TCL представит еще один BlackBerry без физической клавиатуры

23.06.2017 WhatsApp позволит пересылать любые файлы

23.06.2017 Android 8 может быть назван в честь овсяного печенья

23.06.2017 Павел Дуров ответил на угрозы главы Роскомнадзора заблокировать его мессенджер Telegram

23.06.2017 Закон о блокировке «зеркал» принят Госдумой

23.06.2017 Google представила новый видеоформат для виртуальной реальности — VR180

23.06.2017 Роскомнадзор грозит заблокировать Telegram

23.06.2017 ФНС: блокировка российского сайта Google произошла из-за букмекерской конторы

23.06.2017 На российский рынок выходит последняя флагманская модель Hi-Fi плеера COWON Plenue 2

Hit

22.06.2017 Видео на канале: Обзор Samsung Galaxy J5 2017

22.06.2017 В России стартуют продажи смартфона ZTE Blade V8 mini

Hit

22.06.2017 BLUBOO выпустят первый безрамочный флагман с соотношением сторон 18: 9 на платформе от MTK

22.06.2017 Tele2 договорилась с Apple

22.06.2017 Клиенты Альфа-Банка первыми в мире смогут снимать и вносить деньги через банкоматы при помощи мобильных сервисов оплаты

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.