Тет-а-Тет. Ленн Прайор, Nokia Music

Ленн Прайор, вице-президент, ответственный за маркетинг, программное обеспечение и сервисы Nokia, а также Nokia Music.

Артем Лутфуллин: Сервис Comes with Music станет доступным в России в ноябре, однако он будет в некоторой степени «навязываться» пользователям с новыми устройствами. Какова позиция компании по этому вопросу?

Ленн Прайор: Мы считаем целесообразным предоставлять пользователям новые услуги и опыт за весьма скромную доплату к базовой цене устройств. В случае Comes With Music мы предлагаем нашим российским пользователям новый подход к музыке и сервису digital download, поскольку до настоящего времени в России не было сильной музыкальной инфраструктуры, за исключением пиратства. Поэтому мы надеемся, что покупатели будут рады возможности попробовать этот сервис за столь символическую доплату к стоимости телефона, а не наоборот. Более того, я думаю, что вместе мы сможем изменить сложившуюся ситуацию, то, как пользователи в России относятся к получению, распространению и использованию музыки, будь то на мобильных устройствах или персональных компьютерах. С Comes With Music мы предлагаем им полностью легальные композиции с высококачественным Album Art (обложки альбомов, прим.), удобными способами передачи, неограниченным количеством скачиваний и прочие возможности.

АЛ: Можно ли будет подключить сервис отдельно для уже имеющихся устройств?

ЛП: Не сейчас. В данный момент Comes With Music продается только вместе с устройствами, и мы не имеем возможности распространять его как отдельный сервис.

АЛ: Будет ли Nokia предлагать в рамках Comes With Music записи в высоком качестве, а также в различных форматах?

ЛП: Сегодня Comes With Music поддерживает только Windows Media Audio (WMA) с битрейтом 196 kpbs, что, хочу заметить, является весьма высоким показателем среди других аналогичных сервисов. Однако поскольку мы предоставляем всю музыку с системой защиты DRM, это накладывает на нас определенные ограничения; и хотя мы позволяем пользователям свободно перекачивать композиции с ПК на мобильный телефон и обратно, DRM-защита не поддерживается форматами MP3, OGG и FLAC. Поэтому в ближайшее время мы продолжим работать исключительно с Microsoft DRM и форматом WMA.

АЛ: Будет ли предусмотрено какое-то ограничение по загрузке контента для пользователя?

ЛП: Нет, пользователь волен скачивать столько музыки, сколько ему заблагорассудится. И если ему необходимо будет держать её на нескольких карточках или других носителях, мы ничего не имеем против этого. Более того, пользователи могут оставить у себя всю скачанную музыку и после истечения срока подписки.

АЛ: Если пользователь решит сменить телефон, сможет ли он перенести свою музыку на новый телефон?

ЛП: Comes With Music позволяет пользователям менять устройства, если, например, их подписка ещё не истекла, но они хотели бы перейти на новое устройство от Nokia (совместимое с сервисом, однако оно может и не поставляться с подпиской в комплекте). Скажем, вы купили Nokia X6, но теперь хотите попробовать N97 mini – без проблем. Всё, что нужно сделать, это связаться с нашим центром поддержки и попросить их сменить IMEI-номер телефона в настройках сервиса. Как только они это сделают, Вы получите возможность использовать свой новый телефон с DRM-защитой сервиса.

АЛ: В будущем компания планирует поставлять этот сервис только с музыкальными телефонами, или же он станет доступным и в других линейках, например, в Eseries?

ЛП: На данный момент мы поддерживаем 12 различных устройств, однако в России сервис будет доступен только с X6 и 5230. Стоит, правда, отметить, что на других рынках диапазон доступных устройств значительно шире и определяется выбором операторов – некоторые из них предпочли включить в линейку N95 8 ГБ, а также другие форм-факторы и типы наших устройств. Тем не менее, сегодня мы не предлагаем поддержки Eseries, поскольку это семейство больше концентрируется на бизнес-функциях и коммуникационных возможностях, но я надеюсь, что в будущем мы добавим поддержку и этих устройств.

АЛ: В некоторых странах, в том числе и в России, очень сложно скачивать музыку через Wi-Fi, поскольку мало людей могут позволить себе безлимитное подключение, тем более через мобильный телефон. Подразумевает ли Comes With Music какие-либо другие пути загрузки музыки?

ЛП: Сервис позволяет получить доступ к музыке двумя путями. Первый - через приложение интернет-магазина, встроенное во все телефоны с поддержкой Comes With Music, которое позволяет просматривать наш каталог из шести миллионов композиций и скачивать их напрямую на устройство. Конечно же, наличие 3G-подключения или Wi-Fi обеспечит гораздо более плавную работу сервиса на мобильном телефоне. Однако, как мы знаем, многие пользователи предпочитают скачивать значительные количества музыки и хранить её на своих компьютерах из соображений экономии места на телефоне. Для них Nokia предлагает клиент Comes With Music для ПК, который обладает полным набором функций для скачивания и управления музыкой, а также создания плей-листов. На сайте NokiaMusic.com можно ознакомиться со всей функциональностью программы и её интерфейсом, но в целом по возможностям она стоит на одном уровне с Windows Media Player и iTunes.

АЛ: На какое время происходит подключение сервиса? Как пользователи могут продлять подписку, какие доступны способы оплаты?

ЛП: Я не могу с уверенностью сказать о нашей политике в России, поскольку каждый оператор сам определяет сроки подписки, но минимум это 12 месяцев. К нам ещё ни разу не обращались с просьбой сократить этот период, а некоторые наши партнеры наоборот увеличили его до двух лет. Что касается продления, то как только у пользователя истекает срок первоначальной подписки, он может продлить её на 1 или 3 месяца посредством системы биллинга оператора или кредитной картой (если телефон был куплен не у оператора).

АЛ: Будет ли сервис от Nokia включать в себя функции социальной сети, как это реализовано, например, в last.fm, или он направлен исключительно на скачивание музыки?

ЛП: В России наш сервис будет запущен вместе с обновленной версией Nokia Music Store, которая будет называться OVI Music, она выглядит несколько иначе, а также включает в себя несколько улучшений. В частности, программа будет позволять пользователям создавать плей-листы и делиться ими со своими друзьями, которые, в свою очередь, смогут скачивать ваши любимые композиции с Comes With Music просто по нажатию одной кнопки. В течение следующего года мы планируем добавить в сервис гораздо больше функций, присущих социальным сетям, включая музыкальные профили пользователей, потоковое аудио и т.п. Поэтому основной задачей Comes With Music является не бездумное скачивание музыки. Этим сервисом мы стараемся изменить представления пользователей о том, как они могут получать доступ к своим любимым композициям и использовать их. Мы много говорили о возможностях OVI Music на этом саммите и его месте в нашей стратегии объединения пользователей - без сомнения, музыка будет играть в ней одну из ключевых ролей.

АЛ: Допустим, я скачал с помощью Comes With Music какую-то музыку, но затем её удалил. Если я захочу снова её послушать, мне нужно будет повторно искать ее в общей библиотеке или каталоге?

ЛП: Вы сможете скачать её столько раз, сколько потребуется. В Nokia Music Store есть функция “The Vault”, в которой хранятся записи обо всех композициях, которые Вы уже скачали, поэтому у всех без исключения пользователей будет возможность восстановить утраченные или удаленные песни совершенно бесплатно.

АЛ: Как компания планирует поступать на локальных рынках с местными брендами, музыкантами (особенно в России)?

ЛП: Одной из отличительных особенностей Comes With Music является наша забота о локальных каталогах. Для каждой страны, в которой мы планируем или уже запустили сервис, мы набираем команду как минимум из трех человек, которые занимаются исключительно построением отношений с местными звукозаписывающими брендами и другими компаниями, работающими в музыкальной индустрии, а также оптимизацией локального каталога музыки. Можете быть уверены, что в России наш магазин будет предоставлять выбор из всех местных хитов, не будет забыт ни один чарт или региональные музыкальные стили. Вы можете судить о степени интенсивности нашей работы в этом направлении по недавнему релизу Comes With Music в Индии, где мы предложили нашим пользователям 6 разных жанров индийской музыки на шести различных языках интерфейса. Более того, до 35% всей музыки, которую пользователи покупают через Comes With Music по всему миру, приходится именно на композиции местных исполнителей.

Беседовал Артем Лутфуллин (artem.lutfullin@mobile-review.com)
Опубликовано - 11 сентября 2009 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

01:56, 25 мая:Explay Сrystal: мобильный телефон с прозрачным дисплеем

01:29, 25 мая:Белый LG Optimus LTE 2 на фото

23:00, 24 мая:Компания Nexus представила Android смартфон - Bliss A70 Phone

21:20, 24 мая:Samsung выпустил глобальную версию GALAXY Ace DUOS

19:33, 24 мая:Новый iPod Touch получит 4,1-дюймовый экран?

18:56, 24 мая:LG LS860 Cayennе — QWERTY-слайдер для Sprint

18:15, 24 мая:Nokia отказалась от Symbian Carla

17:51, 24 мая:Nokia будет выпускать разнообразные телефоны PureView

17:09, 24 мая:Gigaset обновил прошивку сенсорного DECT-телефона SL910

13:17, 24 мая:QIWI открывает россиянам доступ к оплате покупок на AliExpress.com

23:44, 23 мая:Представлен LTE-смартфон HTC One XL для Европы

22:15, 23 мая:Samsung Galaxy Appeal – недорогой Android смартфон с выдвижной QWERTY клавиатурой

20:22, 23 мая:Обновления Карт Google для России

16:49, 23 мая:Windows Phone Marketplace потребует WP 7.5 для работы

16:27, 23 мая:Constellation Candy – разноцветные Vertu для нового лета