Интимный «Дуэт» с интернет-помощником

Второе пришествие услуги «Дуэт» случилось без новостных анонсов и вообще незаметно для широкой публики. Однако случилось и работает хорошо, мне понравилось. Звонить любимой маме по 60 коп. за минуту тоже понравилось. Надеемся на скорый коммерческий запуск новой-старой услуги.

Лирика внутрикухонная

О появлении новых тарифов и внедрении услуг мы с вами узнаём из новостей. Затем, ближе к моменту официального запуска, обрывки информации тем или иным путем просачиваются в Интернет, и дальше уже дело техники. Зная основные параметры тарифного предложения или услуги, уже можно прогнозировать место этого предложения на рынке и, соответственно, попытаться «вычислить» недостающие циферки. За день-два до коммерческого запуска информационных «хвостиков» появляется довольно много, и за эти хвостики можно потянуть. Или, как минимум, примерить к ним уже имеющиеся данные и отбросить явно ошибочные. На последних этапах внедрения нередки подарки от IT-специалистов и Web-дизайнеров, они – мои лучшие друзья, хоть об этом и не всегда догадываются. Ну и, конечно же, «прикручивание» тарифов/услуг к интернет-помощникам, Биофисам и прочим Сервис-гидам – святое дело. Если предложение выглядит перспективным и интересным для большой группы читателей, то не грех и какое-то количество денег потратить на предварительное тестирование. Это я к тому, что отлавливать в темном переулке и пытать паяльником какого-нибудь маркетолога нет никакой необходимости. И не надо целеустремленно искать несуществующих врагов, «шпиёнов» и коварные «сливы», оно сплошь и рядом само льется, как из прохудившегося ведра.

Дуэтный междусобойчик МТС

Года два назад в МТС внедрили один из тех незаметных проектов, которые быстро и без мучений покидают этот негостеприимный и конкурентный мир сотовых тарифов и услуг. Идея «Дуэта» сама по себе была неплоха, но в отсутствие рекламной и организационной поддержки услуга быстро зачахла и пропала с горизонта. Хотя формально «Дуэт» никто не отменял, и в списке поддерживаемых тарифов еще уцелели два действующих. Так что теоретически к «Дуэту» можно было подключиться даже неделю назад. Описание на сайте тоже сохранилось, читайте на здоровье. Если «вдруг» исчезнет или неузнаваемо изменится после этой публикации, то текущую версию можно взять здесь. Цитаты из описания:

• «…условия действительны для абонентов, подключающихся на тарифные планы: «Первый», «Мы», «RED», «RED_text», «RED New», «Супер Первый», «MAXI», «MAXI Оne», «Профи».
• Услуга подключается двум абонентам только в момент одновременного заключения договоров в салоне-магазине МТС.
• Услуга позволяет объединить в группу 2-х абонентов и оплачивать исходящие звонки внутри группы «Дуэт» по 70 копеек за минуту. Участниками группы могут быть только абоненты, обслуживающиеся в г. Москве и Московской области.
• Тип тарификации при звонках внутри группы «Дуэт» сохраняется в соответствии с тарифным планом, на котором обслуживается абонент.
• Абонент может быть участником только одной группы «Дуэт».
• Стоимость подключения Услуги — 0 руб. Абонентская плата за Услугу не взимается».

Суть услуги – очередная (на то время) микрокампания по привлечению новых подключений, одна из категории «курочка по зернышку клюет». Новым абонентам предлагалось приобрести дополнительную коробочку с SIM-картой, телефонный номер которой отличался на одну-две цифры. В качестве основного бонуса – подключаемая пожизненно услуга «Дуэт», дающая тарификацию вызовов между двумя номерами в размере 0.70 руб. за минуту разговора. Причем эта льготная тарификация действует при звонках с обеих сторон. Главная прелесть «Дуэта» в том, что услуга бесплатна и не требует абонентки, существует как бы сама по себе и никоим образом не препятствует подключению других сервисов.

К сожалению, в то время возможность приобщиться к «Дуэту» существовала только для новых подключений. Что существенно ограничивало функциональность услуги, ведь необходимость отказаться от привычного номера даже ради такого «междусобойчика» была не всем по душе. Теперь, если верить заработавшему подключению через интернет-помощник и правильной «Дуэтной» тарификации, это ограничение снято. Или его собираются снять при коммерческом перезапуске услуги, а иначе зачем было добавлять всю «Дуэтную» функциональность в интернет-помощник?

Единственное «Но» - после подключения «Дуэта» поучаствовать в «Диалоге» за 600 руб. в месяц на двоих не получится: «Участники группы «Дуэт» не могут стать участниками групп «Мы» или «Диалог». Для того, чтобы воспользоваться одной из услуг «Группа «Мы» или «Диалог», необходимо сначала отключить услугу «Дуэт»». Интернет-помощник эту схему подтверждает, после активации «Дуэта» возможность подключить «Диалог» исчезла. Вопрос в том, действительно ли нам так нужен этот дорогой «Диалог»? За эти деньги на «Дуэте» можно разговаривать около 1000 минут в месяц, а у меня от таких объемов дополнительного голосового трафика точно уши опухли бы.

С технологией подключения все просто: «Дуэт» на паре номеров оформляется без всякого хитроблудия с перекрестными SMS-подтверждениями. Все делается через интернет-помощник: отправляется запрос второму участнику дуэтной пары, и этот второй участник свое согласие подтверждает.

Причем подтверждает свое согласие тоже через интернет-помощник, что делает всю процедуру быстрой и необременительной.

Тарификация дуэтного «междусобойчика» полностью соответствует заявленным параметрам, 15-процентная скидка «Прогрессивного годового контракта» суммируется. Стоимость минуты разговора между двумя объединенными в группу номерами составляет порядка 62 копеек. Должно бы быть около 60 коп./мин., но не будем придираться, все-таки официальный коммерческий запуск еще не состоялся. Цитата из описания:

«В случае одновременно подключенных услуг «Годовой контракт» или «Номера МТС» и «Дуэт» скидка, действующая в рамках «Годового контракта» или услуги «Номера МТС», будет распространяться на стоимость исходящего вызова внутри группы «Дуэт», (исключая тарифный план «RED»)».

Резюме

Хорошая и полезная услуга, позволяющая эффективно сократить расходы на связь. Единственный минус – необходимость посетить салон-магазин для отключения и последующей замены дуэтного номера на другой. По крайней мере так указано в текущем описании «Дуэта». В остальном лично меня все полностью устраивает, и я из соображений патриотизма даже готов платить лишние 10 коп. за минуту (по сравнению с 0.50 руб./мин. на «Свободном») и впредь звонить маме исключительно в режиме «дуэта».

Update

Пока текст ждал своей очереди на публикацию, между делом еще немного повозился с «Дуэтом». Похоже, что подключается эта услуга далеко не на всех тарифных планах, а сохранится ли подключение услуги при смене тарифа пока неизвестно. В этой связи возникает вопрос: действительно ли мы наблюдаем «обкатку» услуги перед ее перезапуском? Не исключено, что в очередной раз что-то «накосячили» IT-специалисты, которых я уважаю ничуть не меньше, чем Web-дизайнеров уважаемой корпорации. И в интерфейсе Интернет-помощника всем на радость вылезла услуга, вовсе не предназначенная для обычного пользователя. Такое тоже случается регулярно и приятно разнообразит ежедневную рутину. Вспомнить хотя бы удачный переход с тарифа «Классный» на «Эксклюзив» с прямым номером, это было весело.

Ну а пока все работает и тарифицируется в полном соответствии с описанием. Жаль, что один из подходящих для подключения тарифов (Maxi One) через пару дней вроде собираются отправить в архив.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 03 марта 2009 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

18:56, 24 мая:LG LS860 Cayennе — QWERTY-слайдер для Sprint

18:26, 24 мая:Новый iPad и месяц бесплатного Интернет – в салонах Розничной сети МТС

13:17, 24 мая:QIWI открывает россиянам доступ к оплате покупок на AliExpress.com

10:08, 24 мая:Tele2 объединяет Twitter и SMS

22:38, 23 мая:Yota запустила LTE в Самаре

22:15, 23 мая:Samsung Galaxy Appeal – недорогой Android смартфон с выдвижной QWERTY клавиатурой

18:28, 23 мая:Абоненты life:) могут пополнять счет еще легче с услугой Регулярный платеж

17:43, 23 мая:Абонентам «Билайн» Бизнес стала доступна оплата услуг мобильной связи через мобильный телефон

14:41, 23 мая:МегаФон: состоялся первый в мире радиоэфир из метро

10:00, 23 мая:Более 5000 подписчиков на нашем канале в твиттере!