МТС: Красный Омлет

Контентный портал «Омлет» был запущен в эксплуатацию примерно пять месяцев назад, на днях состоялся официальный коммерческий старт проекта. Проект любопытный и амбициозный. Вопрос в том, сможет ли «Омлет» занять планируемое для него место на рынке контента, потеснив других участников. Шансы довольно велики. Не в последнюю очередь благодаря «прямому доступу» оператора к кошелькам своих абонентов (отсутствие промежуточных звеньев и посредников). Также имеет значение профессионализм команды, репутация МТС и готовность инвестировать в развитие проекта. Нельзя сбрасывать со счетов и технологический аспект: «для себя любимого» и не менее любимых своих абонентов оператор может и готов оперативно внедрять самые современные решения.

Имя и дело

«Омлет» – отличное название для портала, мне сразу понравилось. Неформальное и в меру «хулиганистое». При этом запоминающееся, звучное и, что немаловажно для портала, легко набираемое в строке ввода на мобильном устройстве. Могу себе представить сомнения «отцов-основателей» по поводу некоторой двусмысленности названия «Омлет». Молодцы, что рискнули, что хорошо, то хорошо.

Как уже написал выше, сам проект далеко не нов. С чем связана значительная задержка официального запуска? Цитата из пресс-релиза:

«Beta-версия портала Omlet.ru запущена в апреле 2009 года, и до настоящего момента проводилась модернизация портала с точки зрения повышения удобства для пользователей и развития функциональных возможностей. Пользователь может изменять интерфейс собственной страницы - настроить публичный доступ к персональной информации, а также для групп друзей по отношению друг к другу. В beta-версии оттестированы важнейшие механизмы портала – регистрации, выбора и покупки контента, функций социальной сети. На портале внедрена продвинутая навигационная система, новый флэш-проигрыватель, также запущен инновационный контентный поиск, который позволяет пользователю сразу по результатам поиска, не переходя на другие страницы портала, прослушать или купить найденный контент».

Дополнительных веских причин задержки в процессе обсуждения официального открытия озвучено не было, так что примем объяснение как данность. Еще надо учесть затянувшиеся переговоры с зарубежными правообладателями музыкального контента.

Из дополнительных разъяснений директора МТС по продуктам Павла Ройтберга следует, что зарубежные правообладатели упорно не хотят понимать российских реалий и стригут всех под одну гребенку. «Стригут» в прямом и переносном смысле слова, намереваясь получать 70% от объемов продаж. Не желая учитывать стремление МТС развивать рынок легального контента и выводить эту отрасль индустрии развлечений из привычного для нас пиратско-теневого состояния. Возможно, в какой-то мере на сроках официального запуска отразилось и желание совместить запуск портала с официальным выводом на рынок нового тарифного предложения «RED Energy».

Официальное описание портала:

«Omlet.ru, разработанный при поддержке МТС, – это мультимедийный интерактивный развлекательный портал, сочетающий в себе, с одной стороны, полноценную функциональность социальной сети с блогами, сообществами и фан-клубами, с гибкими настройками личного пространства пользователя и, с другой, - Интернет- магазин с огромным выбором разнообразного контента: музыки, видеоклипов, фильмов и сериалов, радиостанций и телеканалов. С момента запуска тестовой версии Omlet.ru в апреле 2009 года – число пользователей портала достигло 1,5 миллиона человек».

Волнуют ли конечного потребителя цивилизованность рынка, легальность контента и прочие высокие материи? Павел Ройтберг высказывается по этому поводу с оптимизмом и уверен в том, что потенциальных потребителей «честного» контента в России миллионы. Главное препятствие – отсутствие альтернатив. Человек рад бы заплатить «свои кровные» за качественный продукт и ходить с гордо поднятой головой, но сам рынок и отсутствие возможности это сделать толкают его в объятия пиратов. Потребитель страдает от низкого качества предлагаемой продукции, мучается угрызениями совести, но в отсутствие выбора просто вынужден поощрять рублем всякие теневые структуры. Высокая миссия портала «Омлет» - освободить прогрессивное человечество от пиратозависимости, дать людям вожделенный легальный контент по разумным ценам и радикально «осветлить» этот сегмент российского рынка. Ну, и в процессе заработать некоторое количество денег, не без этого.

Из первых рук

Ярослав Синцов, директор департамента интерактивных услуг МТС и один из основателей проекта, поделился своим видением перспектив «Омлета» и рассказал о преимуществах схемы прямой реализации контента. Собственно, меня больше всего интересовал ответ на один «крупномасштабный» вопрос: в чем радикальные преимущества «Омлета» перед сотнями других интернет-проектов и Wap-ресурсов, ориентированных на продажу многоликого контента? Основные тезисы по результатам интервью:

• Вся продаваемая продукция легальная и гарантированно качественная, покупатель избавлен от угрызений совести и сомнений в потребительских характеристиках продукции. И если вдруг что, то есть кому предъявить претензии.
• Продукция поставляется напрямую без посредников, что позволяет предложить самые конкурентные цены.
• Оформление покупки и доставка контента предельно упрощены и «прозрачны» для заказчика. Уникальность схемы продаж и доставки состоит в том, что при покупке музыки и прочего мультимедийного контента потребитель получает товар в двух экземплярах: на персональный компьютер и одновременно мобильную версию для любимого телефона/смартфона. Оплатив, скажем, музыкальный трек, мы загружаем его на компьютер и при этом одновременно получаем SMS-ссылку на тот телефон, с которого производилась оплата.
• Объявленная цена продукта конечна и не предполагает дополнительных скрытых расходов. Без всякой дополнительной платы за контентную «двуличность»: потраченный на скачивании оплаченного продукта GPRS-трафик не тарифицируется. Ни один из сторонних поставщиков контента таких условий предложить не может по техническим причинам. Понятно, что тот же трек при желании можно перебросить в телефон/смартфон по кабелю или через Bluetooth, но скачать напрямую по ссылке проще и удобнее.
• Те же условия конечной цены (бесплатного скачивания) распространяются и на контент, выбираемый непосредственно с телефона. Правда, перемещения по мобильной версии сайта «Омлет» оплачиваются по стандартным расценкам в соответствии с тарифным планом и настроенной точкой доступа.
• Удобство и практичность прямой оплаты со своего лицевого счета. Фактор переоценить трудно, особенно в российских условиях. Это на «диком западе» принято расплачиваться за контент кредитками, а у нас 90% счастливых обладателей пластика пользуются картами раз в месяц. Иногда два раза, если помимо зарплаты предусмотрен аванс. Альтернативный вариант расчетов за контент – SMS-сообщения на платные короткие номера, но из-за толпящихся на пути прохождения денег «семерых с ложками» конечная цена для потребителя оказывается непомерной. Кроме того, вокруг этих контентных и псевдоконтентных SMS скопилось столько грязи, жульничества и полукриминала, что люди уже боятся эти SMS отправлять. И правильно боятся, кстати. 

Omlet.ru рад приветствовать и абонентов других операторов. Деньги, как мы знаем, органы обоняния не раздражают, а деньги виртуальные – тем более. Но «чужеродным» абонентам придется регистрироваться на портале и заводить себе виртуальный кошелек-копилку. Пополнять копилку можно разными способами, в том числе через терминалы Qiwi, SMS-сообщения, Yandex-деньги и WebMoney.

Пара цитат из дополнительной документации по «Омлету», заботливо подготовленной пресс-службой МТС:

«Omlet.ru обладает полноценной функциональностью социальной сети - с текстовыми, фото и видео блогами, сообществами, фан-клубами, рейтинговой и рекомендательной системой, позволяющей формировать контентные витрины и плей-листы согласно рекомендациям друзей пользователя и сообществ; гибкими настройками личного пространства пользователя, позволяющими настроить видимость персональной информации, публикуемого контента на уровне отдельных пользователей, а также видимость групп друзей по отношению друг к другу. На портале также доступны официальные «звёздные дома» - личные странички знаменитостей с самой актуальной информацией о них «из первых уст».

На портале в основных разделах Интернет-магазина – «Музыка», «ТВ/Видео», «Кино», «Игры» - пользователям доступны наиболее популярные музыкальные релизы и долгожданные кинопремьеры, игры, контент для мобильных телефонов, специальные акции и пакетные предложения, бонусы за покупки и подарки. Помимо этого, предусмотрены он-лайн трансляции концертов, трансляции ТВ- и радиопередач. Посетители портала могут прослушивать музыку и просматривать видео в режиме он-лайн через интернет-соединение или скачивать клипы и сюжеты на цифровые носители. Кроме того, абоненты МТС имеют эксклюзивную возможность установить в качестве Ring Back Tone (мелодия вместо гудка) музыкальные композиции, которые они приобрели на портале».

В чем я готов согласиться с приготовившими «Омлет» МТС-кулинарами, так это с актуальностью вопросов качества и удобства. К примеру, для скачиваемых с портала игр реализован полноценный Try & Buy: «высосанную» через Интернет игру можно час крутить на компьютере, после чего игра попросит денег в виде SMS на указанный номер. По крайней мере, не покупаешь кота в мешке. В отличие от лицензионных и «лицензионных» дисков, которые через два на третий почему-то оказываются бракованными. С чем НЕ могу согласиться, так это с надоедливой рекламой новых игр, на которую по умолчанию отныне и навсегда обречен каждый покупатель «Омлетной» игровой продукции. Понятно, что стимуляция потребительского спроса – дело архиважное, но пользователь честно оплачивает игру, а не ежедневно всплывающие на экране баннеры с рекламой. Тут ребята явно чуток перестарались с непрошенными ингредиентами своих кулинарных изысков.

Резюме

Пять месяцев на тестовую обкатку «Омлетного» суперпроекта – считай, не срок (смайлик), и огрехи наверняка остались. Но в целом предварительные ощущения позитивны. И вообще, текст получился рекламно-сусальным, что при моем личном отношении к этой разновидности доп. услуг весьма странно. А что вы хотите? Благодаря объединенным усилиям дельцов от этого бизнеса имидж сложился соответствующий. И для меня слово «контент» отличается от некоторых других в основном тем, что его не вырезает литредактор. Как говорится, «чем ночь темней, тем ярче звезды», и сам факт широкомасштабной попытки что-то честно продать, а не обмануть и украсть, уже вызывает положительные эмоции. Посмотрим, оправдает ли «Омлет» вложенные в проект немалые деньги. И, что еще важнее, удастся ли порталу приобрести «правильную» репутацию и завоевать доверие потребителя.

P.S.

Текст уже был написан и отправлен, когда «волной прибило» очередной пример контентного бизнеса по-русски. Подбирают пароли, рассылают спам по списку контактов ни о чем не подозревающего человека. В спам-рекламе ссылка на один из тысяч сайтов-пустышек, делающих деньги на предоставлении общедоступной и абсолютно бесплатной информации. «Хватать за руку» некого: анонимный суб-суб-суб контент-провайдер замаскировал суть своей «услуги» глубоко в недрах «Договора» и формально чист перед законом. А доказать причастность владельцев сайта к «угонам» асек, спам-рассылкам и прочим около-криминальным прелестям невозможно.

Обычная история и хорошо налаженный «бизнес», о котором уже писать надоело. Подобных контентных «проектов» десятки тысяч, и все их «услуги» по сути сводятся к выманиваю денег у доверчивого населения. На фоне буйного цветения липовых «контентных проектов» появление серьезных разработок типа «Omlet.ru» не может не радовать. Вопрос в том, сколько месяцев (лет?) уйдет на борьбу с уже сформировавшимися стереотипами. И удастся ли отмыть само слово «контент» от той грязи, которая успела его облепить. Хочется пожелать «Омлету» и прочим честным проектам удачи в этом нелегком деле.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 10 сентября 2009 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

18:56, 24 мая:LG LS860 Cayennе — QWERTY-слайдер для Sprint

18:26, 24 мая:Новый iPad и месяц бесплатного Интернет – в салонах Розничной сети МТС

13:17, 24 мая:QIWI открывает россиянам доступ к оплате покупок на AliExpress.com

10:08, 24 мая:Tele2 объединяет Twitter и SMS

22:38, 23 мая:Yota запустила LTE в Самаре

22:15, 23 мая:Samsung Galaxy Appeal – недорогой Android смартфон с выдвижной QWERTY клавиатурой

18:28, 23 мая:Абоненты life:) могут пополнять счет еще легче с услугой Регулярный платеж

17:43, 23 мая:Абонентам «Билайн» Бизнес стала доступна оплата услуг мобильной связи через мобильный телефон

14:41, 23 мая:МегаФон: состоялся первый в мире радиоэфир из метро

10:00, 23 мая:Более 5000 подписчиков на нашем канале в твиттере!