podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

Операторы: Новости и in use

Не люблю выходные и праздники, почему-то именно в эти дни происходят всякие телеком-неприятности и огорчения. Плановые патчи с модернизациями, отключения БС, неработающие системы интернет-самообслуживания и прочие маленькие радости, про публикацию на сайтах паршивых новостей уже молчу – привык. На этот раз для разнообразия порадовали техногенной катастрофой на газопроводе, оставившей больше ста тысяч человек без связи и несколько десятков тысяч без Интернета. Также глянем на пару-тройку свежих новостей и «продолжений банкета» - традиционный операторский «in use».

Фото не мое, но согласие автора на публикацию получено. Теперь несколько слов о телекоммуникационных аспектах аварии на газопроводе. Диверсификация бизнеса и расширение списка услуг улучшают позицию оператора на рынке, но делают его более уязвимым при таких масштабных катастрофах. Вот и Билайн нынче пострадал вдвойне: в близлежащих районах отключилось несколько базовых станций и одновременно порядка 17 тысяч человек остались без домашнего Интернета с подключением по кабелю. В пресс-службе Билайн объяснили, что базовые станции остались без электропитания, а подключить их по иной схеме оказалось невозможным из-за угрозы террористических актов. В том смысле, что доступ к оборудованию был напрочь закрыт, чтобы ни один террорист не смог просочиться и чего-нибудь натворить. Воистину, нам никакие террористы не нужны, сами отлично справимся без посторонней помощи. Так или иначе, к утру 11 мая половина пострадавших БС была запущена, остальные заработали ближе к вечеру того же 11 числа. С проводным Интернетом все было не так радужно, но, по заверению пресс-службы, 12 мая уже все должно было работать в штатном режиме.

Еще веселее было работникам МГТС, которым пришлось налаживать связь по временным схемам, а уже потом приступать к восстановлению всего пострадавшего хозяйства. 10-го мая в районы «стихийного бедствия» доставили мобильные таксофоны (работали бесплатно), а к 1:20 ночи 11 мая телефонная связь была восстановлена по временной схеме. Цитаты из пресс-релиза:

«…начаты подготовительные мероприятия (экспертиза и оценка нанесенного ущерба) и предварительные ремонтные работы по восстановлению линейно-кабельных сооружений, разрушенных в результате аварии. <…> В результате взрыва газопровода и последующего пожара 17 АТС Московской городской телефонной сети были отключены от магистральных кабелей, 86 000 московских абонентов остались без связи. В рекордные сроки МГТС предприняла экстренные меры по созданию параллельных сетей в обход поврежденных магистралей и восстановлению связи в пострадавших районах».

По заверениям пресс-службы Билайн, оборудование базовых станций не пострадало, и говорить о серьезных убытках не приходится. Но даже если причиненный ущерб на самом деле велик, то финансовые потери всегда можно компенсировать каким-нибудь оригинальным маркетинговым изыском. На этот раз лотерейно-рекламная SMS-ка буквально ошарашила таким вот «индивидуальным подходом» в виде автоподстановки номера получателя в тело сообщения. Сразу вспомнились многочисленные спам-рассылки со стандартным текстом типа: «…ваш адрес электронной почты был случайным образом выбран из миллионов других, для получения приза вам следует…». И далее ссылка на Web-страничку с трояном. Но это мы с вами хорошо знакомы с подобными уловками спамеров, а со многими сотнями тысяч неискушенных получателей таких «персональных» посланий прием наверняка сработает. Чего добивается оператор – непонятно. Неужели сиюминутная прибыль стоит серьезного ущерба для имиджа? Телереклама лотереи уже успела создать негативный настрой у многих, а тут еще это SMS-«поздравление»… Иногда посещает мысль, что где-то в отделе маркетинга действует талантливый «засланный казачок», а при виде таких вот массовых акций эта мысль перестает казаться абсурдной.

МТС, «Индивидуальный кредит»: уточненное описание

Всем, задумавшимся о подключении услуги «Индивидуальный кредит», категорически рекомендуется посетить наконец-то материализовавшуюся на сайте МТС страницу с подробным и полным описанием этой услуги. Наше предварительное описание было опубликовано 6-го мая, ознакомиться с ним можно здесь. Что за эти дни изменилось, и вообще, что важно знать об «тюнингованной» кредитной схеме?

  • В МТС появилось новое определение «Постоплатная система расчетов». Где-то мы уже видели этот термин, не находите? (смайлик). Принятие «на вооружение» термина Билайн выглядит логичным, так как постоплатные тарифы этого оператора хорошо себя зарекомендовали, а новая схема кредитования в МТС призвана составить прямую конкуренцию именно постоплатным тарифам Билайн. Прежнее название «Кредит» нисколечко не жалко, так как эта противоречивая, крайне урезанная и часто принудительно навязанная «услуга» успела изрядно дискредитировать само понятие кредита. Чтобы уйти от впечатления простой смены вывески, рядом с обновленным «Индивидуальным кредитом» поставили тридцатирублевый «Обещанный платеж» и обозвали все это дело «Постоплатной системой расчетов».
  • В новом «Индивидуальном кредите» снижен первоначальный уровень кредитования (дается при подключении) с 500 до 300 руб.
  • Для подключения «Индивидуального кредита» среднемесячный уровень расходов за последние 3 месяца должен быть не ниже 150 руб./месяц. Было – 500 руб., с прежней версией описания можно ознакомиться здесь.
  • Размер кредитования после первого месяца пользования услугой составит 120% от расходов за последний месяц и может ежемесячно изменяться динамически как в сторону увеличения, так и уменьшения. Наконец-то в описании прямо указали на то, что нижний порог кредитования в любом случае не опустится ниже первоначально предоставляемого, т.е. 300 руб.
  • • При аккуратной и своевременной оплате счетов (в течение 24 дней) размер кредитования каждые три месяца будет пересматриваться в большую сторону вплоть до достижения максимальной отметки в 3х * 1.2, где х = сумма расходов за предыдущий месяц. Иными словами, сумма в 120% от расходов за последний месяц, помноженная на три.

В основном всё, остальные детали смотрите в описании. На всякий случай напомню, что при исчерпании кредитного лимита или неоплате счета в срок телефон блокируется полностью (без возможности приема входящих). Как уже писал, в отличие от прежнего «Кредита», новый «Индивидуальный кредит» выглядит вполне привлекательным и удобным инструментом.

Комплект «Путешественник» специально для роуминга

Новость от 13 мая читаем здесь, цена комплекта 300 руб., и приобрести его можно в салонах-магазинах МТС или на специальных стойках в московских аэропортах «Домодедово», «Внуково», «Шереметьево-II» в зоне вылета в период проведения промоакций. Цитаты:

«Компания МТС рада сообщить вам о специальном предложении для выезжающих за границу — комплекте «Путешественник». Приобретайте комплект и сразу звоните и получайте входящие вызовы в популярных странах отдыха по льготным тарифам. В чем еще заключаются преимущества комплекта «Путешественник»:

  • Очень выгодные цены: исходящие вызовы абонентам МТС России и все входящие вызовы — 8,90 руб. со второй минуты вызова, первая минута — 38,90 руб.* в Турции, Египте, Австрии, Болгарии, Великобритании, Венгрии, Германии, Греции, Израиле, Испании, Кипре, Норвегии, Польше, Словакии, Словении, Финляндии, Франции, Хорватии, Черногории, Чехии, Швейцарии
  • Вам доступны услуги голосового роуминга и возможность получать SMS в самых популярных странах мира. Услуги уже включены в первоначальный пакет
  • 200 р. уже на лицевом счете
  • Возможность подключить полноценные услуги роуминга и сохранить скидку.

* Предложение действительно по 30.09.2009 г. С 01.10.2009 г. все входящие вызовы и исходящие вызовы на МТС России будут тарифицироваться в соответствии с базовыми роуминговыми тарифами».

По своей сути «комплект» является SIM-картой с тарифом «Гостевой’» с подключенной специальной версией услуги «международный и национальный роуминг». Основная «маленькая хитрость» заключается в том, что при нахождении в роуминге отправка SMS-сообщений блокируется, т.е. любой эпизод исходящей связи с домом обойдется минимум в 38,9 руб. (GPRS-роуминг тоже отключен). В примечаниях к полной версии описания эта «маленькая особенность» указана, но мало кому придет в голову мысль о таком хитром ограничении. А столкнувшись с этим уже за рубежом, будем звонить как миленькие, куда деваться-то?

Предыдущая версия этого предложения называлась «ЕвроОтдых» и также стоила 300 руб. с 200 руб. на балансе. Но в «ЕвроОтдыхе» входящие вызовы при нахождении в странах Европы тарифицировались по 15 руб./мин. с первой минуты (исходящие – без скидок), а отправка SMS-сообщений заблокирована не была.

Справедливости ради отметим, что посетив салон-магазин МТС, к «Путешественнику» можно дополнительно подключить «полноценный» международный роуминг, разблокировав тем самым отправку SMS-сообщений. Так что столкнувшиеся с неприятным сюрпризом сами виноваты, надо вдумчиво изучать мелкий шрифт в описаниях.

МегаФон-Москва: анатомия «просто общения»

Цитаты из пресс-релиза:

«… число абонентов мобильной сети «ПРОСТО для общения» превысило отметку сто тысяч. Таков результат полутора месяцев работы новой мобильной связи в столичном регионе. Сеть «ПРОСТО для общения» предлагает беспрецедентно низкие тарифы на основные мобильные услуги: стоимость звонков и SMS внутри сети составляет всего пять копеек».

«Пятикопеечная» связь оказалась не такой уж невыгодной для оператора. Если я правильно понял, по предварительным оценкам, среднемесячный доход от одного «простого» абонента составит порядка 250 руб. Ценовые параметры тарифа официально действуют до 1-го июля, но есть основания подозревать, что менять ничего не будут и оставят «как есть». Тем более что благодаря условно-виртуальному отделению «Просто» от «родительского» оператора часть внутрисетевых (по сути) звонков тарифицируется как звонки на другие мобильные сети своего региона.

Тарифные новости и «старости»

На всякий случай напоминание о «часе Х» для сравнительно нового тарифа «Твое время». С 15 мая, как и было обещано изначально, стоимость всех местных вызовов увеличивается до 5,5 руб./мин., прочие параметры остаются без изменений. Высказывались предположения о том, что для полного соответствия старому рекламному слогану «в 10 раз дешевле» последующие минуты сделают по 55 коп., но прежняя тарификация по 35 коп./мин., судя по всему, остается в силе и надпись на коробочке не обманывает.

Намного интереснее новость о грядущем пересмотре тарифной линейки «Лайт». В ближайшем будущем вместо ТП «Мобильный» появится тариф «Все мобильные», вместо ТП «Рублевый» - «Своя сеть». Все параметры новых тарифов вы сможете прочитать в нашем обзоре, пока несколько особенностей:

  • Отказ от принципа самостоятельного «конструирования» тарифного профиля с помощью модификаторов за абонентскую плату. На новых тарифах эти опции предусмотрены не будут.
  • Ключевая и рекламируемая особенность тарифных предложений – «звонки за рубль». И они действительно будут за рубль, но только начиная со второй минуты и до конца разговора. Без всяких перебивок чет/нечет или со второй минуты по пятую.
  • Сроки действия платежа (договора) сохраняются.
  • «Мобильный» и «Рублевый» уходят в архив, но уже подключенных к ним абонентам переводить на новые тарифы не будут.
  • Что касается еще нереализованных коробочек со старыми тарифами, то их судьба пока под вопросом. Полагаю, что с момента официального запуска новой линейки «Мобильный» будет активироваться как «Все мобильные», а «Рублевый», соответственно, как «Своя сеть». Хотя мой коллега из другого издания и написал, что старые тарифы будут доступны для подключения при покупке оставшихся у дилеров коробочек.

Как обычно, собирающимся подключаться предлагаю поиграть в «угадайку». Если новые тарифы окажутся привлекательнее действующих, то будет обидно активировать SIM-карту сейчас и заплатить за переход. Если окажутся менее привлекательными, то может случиться аттракцион локтекусания. Решайте сами как поступать, но с принятием решения на всякий случай не затягивайте. И еще одно напоминание: заведомо «хороших» или «плохих» тарифов почти не бывает, каждое предложение отлично подходит определенной целевой группе. Вопрос в том, попадаете ли в эту группу лично вы и насколько она велика.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 15 мая 2009 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

20.10.2017 Скрытая кнопка меню в Pixel 2 оказалась «багом», а не «фичей»

20.10.2017 Vivo официально дебютирует на новых рынках, включая Россию

20.10.2017 HTC представит новый смартфон 2 ноября

20.10.2017 Российские покупатели могут приобрести программу видеонаблюдения Faceter, которая распознаёт лица

20.10.2017 Bosch: Обновление ПО автомобилей через интернет скоро станет стандартной функцией современных автомобилей

20.10.2017 МГТС будет раздавать абонентам 4К телевизоры

20.10.2017 Samsung опубликовал технические характеристики на свой защищённый планшет Galaxy Tab Active2

20.10.2017 HMD представила новый смартфон среднего уровня Nokia 7

19.10.2017 Microsoft прекратила поддержку Lumia 640

19.10.2017 Взрывы аккумуляторов смартфонов продолжаются: Moto E4 Plus

19.10.2017 Рендеры HTC U11 Plus подтверждают сохранение дизайна

19.10.2017 Второе поколение Bixby научится управлять умным домом

19.10.2017 «Лаборатория Касперского» обнаружила в свободной продаже программу для кражи денег из банкоматов

19.10.2017 Oppo F5 выйдет в трех вариантах

19.10.2017 Sony представила флагман Xperia XZ Premium в новом красном цвете – «Rosso»

19.10.2017 Samsung 360 Round – камера, которая покажет виртуальное 3D видео в реальном времени

19.10.2017 Google добавила новый метод проверки для двухфакторной аутентификации

19.10.2017 LG и Qualcomm займутся совместной разработкой новых технологий для автомобилей будущего

Hit

18.10.2017 Видео на канале: Обзор Samsung Gear IconX 2018

18.10.2017 В России представлены первые в мире протезы с системой бесконтактной оплаты

18.10.2017 Samsung Pay самая популярная платежная система в Корее

18.10.2017 Google представит Android 8.1 Oreo в ближайшие недели

18.10.2017 WhatsApp появится возможность сообщить свое местоположение

18.10.2017 Microsoft представила ноутбук Surface Book 2

18.10.2017 VEON запустил в России для свих клиентов потоковый сервис Deezer

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.