Мобильный купон от Samsung – новости маркетинга

Компания Samsung с конца февраля запускает для новых моделей акцию «Мобильный купон». Первыми аппаратами, участвующими в ней, станут модели из коллекции La’Fleur, в частности, варианты серийных аппаратов – D980 Duos, F480 TouchWiz. Принадлежность к линейке La’Fleur не меняет стоимости этих телефонов, появляются узоры на корпусе, немного изменяется меню, позиционирование телефонов происходит на женскую аудиторию. В контексте акции «Мобильный купон» эти аппараты интересны только одним: что они будут первыми телефонами с ее поддержкой. Также акция распространяется на другие телефоны La’Fleur, но говорить об этом «громко» никто не будет. Однако те, кто уже купил телефоны от Samsung, не останутся обделенными. В акции примут участие владелицы таких аппаратов, как Samsung L310,Samsung L320, Samsung F250. Им придется загрузить приложение по воздуху, это Java-апплет.

Технология «Мобильного купона» известна на рынке давно, подобные акции проводятся в различных вариациях в разных странах, в том числе и в России. Механика выглядит очень просто: магазин, торговый центр или производитель чего-либо, например, Pepsi, дает возможность загрузить на телефон купон со скидкой на покупку единицы товара. Соответственно, эта скидка может действовать во всех магазинах, участвующих в акции на данный продукт, как это было для Pepsi, либо быть привязанной к определенному магазину, времени покупки и так далее. Мобильный телефон выступает в качестве дисконтной карты, при этом создатели акции не имеют серьезных ограничений, купоны могут быть неограниченными по сроку действия либо издаваться на определенный срок, простор для фантазии не ограничен. Но основным барьером для распространения таких купонов, которые выглядят интересно, несут много бонусов потенциальным покупателям, становится невозможность их широкого предоставления «чужой» аудитории. Представьте себе картину. Вы приходите в магазин, а вам выдают бумажный купон на скидку для следующей покупки. Подавляющее большинство сохранит такой купон у себя в бумажнике. Другой сценарий. Вы приходите в магазин, и для получения купона необходимо активировать Bluetooth, получить картинку на телефон или, того хуже, сходить на определенный интернет-адрес и загрузить картинку со штрих-кодом. Во втором варианте событий число загрузивших купон будет в разы меньше, а воспользовавшихся им и того меньше. И дело вовсе не в проникновении услуг мобильной связи, телефон сегодня есть у каждого, а в том, что это не так удобно, понятно, привычно. Бумажный купон в руках выглядит намного интереснее и проще.

Для массовых компаний, производящих недорогие и широко распространенные продукты, например, ту же газировку, характерна стрельба по площадям. Проведение массовой рассылки купонов или рекламных предложений возможно, но не дает высокой эффективности. Стоимость газировки незначительна, люди зачастую не будут использовать купон, нужны дополнительные призы, что усложняет механику акций. Поэтому и не могут привыкнуть потребители к такому виду активности, как мобильные купоны. Если кратко описать основные проблемы мобильных купонов, то они сводятся к следующим:

  • Необходимость совершить действие, например, принять купон на мобильный телефон через Интернет, Bluetooth.
  • Наличие посредника между компанией, дающей скидку на товар или услугу, и покупателем. Как правило, таких посредников как минимум двое – это оператор связи и/или агентство, отвечающее за проведение акции.
  • Акции с использованием ограниченного набора участников, то есть скидка на один товар, услугу.

Теперь давайте взглянем, что решили сделать в компании Samsung. Проект «Мобильный купон» включает в себя неограниченное число партнеров в разных городах России. То есть фактически компания создает целую сеть партнеров, каждый из которых устанавливает свой размер скидки. В момент запуска акции список партнеров, адреса их офисов будут доступны на сайте Samsung, а также в самом приложении. В телефон загружается Java-программа, в которой находится штрих-код купона, дающего право на скидку. При оплате товара, напитков в кофейне, турпутевки или чего-то иного достаточно показать штрих-код и получить скидку. Здесь кроется первое коренное отличие мобильного купона от Samsung. Он ориентирован на множество товаров, услуг. Ближайшим аналогом будет дисконтная карта для различных магазинов, например, карта «шесть семерок» в Москве, которая была первым примером такого подхода.

В отличие от той карты, Java-приложение в телефоне нельзя забыть дома, оно всегда с вами. Получается, что количество скидок будет большим. Купон считывается обычным сканером с экрана, те партнеры, у кого сканеры не поддерживают чтение с ЖК-экранов (их немного, но есть и такие), вбивают цифры купона вручную и предоставляют ту же самую скидку. Купоны не надо держать неограниченно долго, они подгружаются с сайта Samsung.

Вопрос, который возникает первым в таких программах и ставится во главу угла пользователями, это механика скидки. Не будет ли так, что партнерами станут компании, которые нещадно задирают стоимость товаров, услуг, а скидка делает их приемлемыми и только. Для Samsung было важным добиться оптимального числа различных партнеров, не дискаунтеров, но и не тех, кто работает с максимальной маржи. То есть выбрать пул обычных компаний. Для них интерес к этой акции велик в силу того, что продажи телефонов Samsung хороши, плюс акции будет сопутствовать громкая промокампания. Для партнеров это дополнительный канал, от которого в кризисных условиях отказываться глупо и не нужно. При этом Samsung никак не оплачивает скидки, компании привлекает возможность попасть в мобильный телефон к пользователю. В программе каждая компания получает возможность разместить до 5 собственных новостей в течение месяца.

Кто будет в списке партнеров? Около двух десятков компаний, каждая из них в своей области занимает значимое место. В данный момент списки еще окончательно не сформированы, и поэтому приводить их целиком не будем. Отметим только, что с высокой долей вероятности участвуют такие компании, как Naf Naf, Guess, Timberland, Levis, Sela, Savage, Intersport, Nike, Ecco, Il de Bote, Дикая Орхидея, Бюстье, Ква ква Парк, X Fit, English First, Neva Travel, несколько автосалонов Ford, Citroen, Skoda. Вот еще немного имен: аптеки Доктор Столетов, магазин подарков Красный Куб, кинотеатры сети Формула Кино, Кофеин, Азбука Вкуса и другие.

Запуск проекта «Мобильный купон» состоится на двух относительно дорогих моделях La’Fleur – D980, F480. Назвать эти аппараты массовыми нельзя, с точки зрения Samsung, использование такой подпорки, как «Мобильный купон», повысит продажи аппаратов, сделает их более привлекательными для женщин. Правильно выбранная аудитория, хорошо подобранный рекламный посыл для мужчин, которые будут покупать подарки на 8 марта. Не просто телефон, а аппарат с включенными скидками. Звучит интересно.

Но если бы в промокампании участвовали только две модели, акция «Мобильный купон» получилась бы не массовой, достаточно нишевой. Поэтому загрузить Java-приложение со скидками можно будет на любой телефон La’Fleur от Samsung, да и не только новый. Для этого надо будет посетить Samsung Fan Club или отправить SMS-сообщение. Еще одна цель проекта - повысить интерес к этому ресурсу. Он развивается максимально быстро только в России, в других странах является рудиментом, практически незаметен. К слову сказать, акция «Мобильный купон» и родилась внутри Samsung Fan Club как один из возможных проектов.

После прочтения о механике акции может сложиться ошибочное впечатление, что в Samsung совершили некую революцию, сделали невозможное и убрали ограничения, недостатки мобильных купонов в прошлом. Это далеко не так. В Samsung действительно решили задачу распространения купонов, они идут с телефонами, либо их можно загрузить по ссылке (точнее, загружается приложение), что является большим шагом вперед. Принципиальное отличие от всех других программ в широком пуле партнеров. Это также плюс. Хорошо выбрано время для запуска услуги. Но и количество минусов велико.

Например, не во всех точках продаж услуг, товаров будут приниматься купоны. Почитайте объявление турфирмы «Нева» на эту тему:


Мобильный купон от Samsung

Приглашаем всех желающих принять участие в нашей новой акции!

Турфирма «Нева» совместно с компанией «Samsung» подготовила проект, под названием «Мобильный купон». Теперь все счастливые обладатели телефона, марки «Samsung»* могут воспользоваться нашими подарками и скидками. Вам достаточно прийти в наши центральные офисы**, показать свой телефон с активированным скидочным купоном и получить свою скидку в размере 7, 10 и более процентов.

Помните, предложения действуют строго ограниченное время. Выбирайте именно то, что вам действительно интересно и не упускайте своего шанса. Скидки и бонусы всегда актуальны и востребованы! Экономьте свое время, свои деньги и получайте от этого удовольствие! Приятного общения и незабываемых путешествий с Невой.

* мобильные телефоны, маркированные знаком «SAMSUNG», с совместимым программным обеспечением «Мобильный купон».
** акция действует при предъявлении мобильных купонов только в центральных офисах: ул. Таганская, 7, стр. 1, или 6-ой Монетчиковский пер-к, 19.

Только в двух офисах, то есть по одному офису на город. Не так много. С другой стороны, ожидать иного было бы утопией. Срок действия акции для каждой компании определяется индивидуально. Например, компания «Нева» проводит ее с 15 января по 1 апреля. В действительности из-за задержек с выходом акции она смещается и займет больше времени. А в данный момент воспользоваться этим предложением и вовсе нельзя. Тут мы натыкаемся на другой минус - временные рамки акций. То есть если ваша дисконтная карта действует как минимум год или вовсе бессрочная, то мобильный купон от Samsung имеет ограничения по времени работы. И не факт, что ваша любимая кофейня через пару - тройку месяцев будет участвовать в акции, а ее место не займет кто-то другой.

А вот как будет выглядеть страничка с описанием проекта «Мобильный купон» на сайте Samsung, мы скопировали текст, ведь оформление не так важно.

Мобильный купон - приложение для мобильного телефона, в котором ты найдешь эксклюзивные и очень привлекательные скидки и специальные предложения от наших партнеров - магазинов, кафе, ресторанов, салонов красоты, кинотеатров и т.д.

Шоппинг с мобильным купоном - это не только очень выгодно, но и очень удобно, тебе не придется носить с собой множество дисконтных карт, достаточно лишь не забыть дома мобильный телефон!

Как получить Мобильный купон?

Отправь по SMS слово MC на номер 4440!*

Перед тем, как отправить SMS, убедись:

  • что твой телефон есть в списке совместимых телефонов (ниже)
  • что на твоем телефоне подключена и корректно настроена услуга WAP/GPRS

*Стоимость отправки SMS на номер 4440 - согласно тарифному плану оператора связи (~5 руб)

Если ты являешься счастливым обладателем одного из перечисленных ниже телефонов Samsung, смело загружай "Мобильный купон" и пользуйся!
L310, L320, F250

(комментарий: список телефонов постоянно будет добавляться, надо предусмотреть место; с каждого телефона должна идти ссылка на соответсвующую продуктовую страничку)

Как пользоваться Мобильным купоном?

  1. После отправки SMS тебе придет обратная SMS со ссылкой. Перейди по ссылке и скачай приложение на мобильный телефон
  2. После успешной загрузки, приложение можно будет найти в разделе "Приложения" -"Java-приложения". (*расположение папки "Игры" может меняться в зависимости от модели телефона)
  3. Запусти приложение и пройди несложную регистрацию (при указании логина и пароля используй только латинские буквы и цифры; при указании города введи первую букву и выбери из списка нужный город).
  4. Выбери "Купоны" - "Список купонов", ты увидишь скидки и специальные предложения от партнеров программы. Для просмотра всего списка купонов используй клавиши навигации.
  5. При помощи клавиши "Выбрать" отметь купоны для загрузки и нажми "Загрузить"
  6. Для просмотра загруженных купонов перейди в меню приложения "Мои купоны"
  7. В меню "Мои купоны" ты сможешь просмотреть ранее загруженные купоны и воспользоваться предложениями от партнеров программы. Для этого покажи купон на экране мобильного телефона при совершении покупки

Приятных покупок!


Многое в проекте «Мобильный купон» зависит от желания компании Samsung сделать его массовым. При сохранении цены телефонов, отсутствии надбавки, наценки за наличие скидок на другие товары, услуги предложение выглядит выгодно. Другое дело, как пройдут первые «продажи», какой эффект будет достигнут. При правильном позиционировании эта программа может стать постоянной, но для этого потребуются отдельные ресурсы, люди внутри компании, которых пока нет. Поэтому на данный момент стоит расценивать этот проект как промокампанию и только. Не стоит делать далеко идущих выводов о будущем, стоит подходить к проекту взвешенно. Другое дело, что в Samsung сделали уникальный проект, интересный потребителю, за что компанию и ее сотрудников можно похвалить. На мой взгляд, этот проект можно сравнить с подобным промо для карт Dinners Club, которое имело место в 2006 году. Хорошие результаты по акции, но отсутствие оглушительного успеха для рынка в целом и соответствующего эффекта. Типичное промо для нишевых моделей. Примерно так же и тут, но с небольшими вариациями. Во многом успех проекта, его выход на широкий рынок зависит от пула партнеров, как они воспримут идею мобильных скидок. Сейчас им интересно и они готовы пробовать, что показывает большое число компаний. Мне нравится, и не буду скрывать этого, что такой необычный проект появился на российском рынке. И главное исполнен он на очень неплохом уровне, без привлечения каких-либо специальных технических партнеров, посредников.

Ссылки по теме

Samsung и Diners Club – акция для «тонких»

Эльдар Муртазин (eldar@mobile-review.com)
Опубликовано - 03 февраля 2009 г.

 

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

12.12.2018 Французский онлайн-ритейлер «засветил» новый смартфон Huawei P Smart 2019

12.12.2018 Роскомнадзор хочет заблокировать Google

12.12.2018 Финансовый директор Huawei вышел под залог в 7,5$ миллионов

12.12.2018 В Google Фото теперь некоторые типы файлов не будут попадать под категорию неограниченной загрузки

12.12.2018 Смартфон Vivo NEX Dual Display Edition с двумя дисплеями анонсирован официально

11.12.2018 Роскомнадзор оштрафовал Google на полмиллиона рублей

11.12.2018 Среди Redmi может появиться аппарат с прорезью в экране

11.12.2018 Xiaomi представит смартфоны Play 24 декабря

11.12.2018 Instagram Direct научили голосовой связи

11.12.2018 Специальная гоночная версия смартфона OnePlus 6T McLaren Edition представлена официально

11.12.2018 Билайн примет на обмен и разбитые смартфоны

11.12.2018 Google ускоряет закрытие соцсети Google+ для обычных пользователей

11.12.2018 МГТС бесплатно раздаст абонентам роутеры с поддержкой интернета вещей

10.12.2018 Qualcomm добилась в Китае вынесения временного судебного запрета на смартфоны Apple

10.12.2018 ZTE представила «звёздную» версию двухэкранного смартфона Nubia X Star Collection

10.12.2018 Huawei представила недорогой смартфон Enjoy 9

10.12.2018 Samsung представила свой смартфон с отверстием в экране – Galaxy A8s

Hit

10.12.2018 Видео на канале: ОБЗОР | Honor 8X с NFC, FullHD+ экраном и емкой батарейкой

10.12.2018 Huawei представила смартфон с круглым вырезом в экране под фронтальную камеру – Honor V20

10.12.2018 Рассекречен дизайн флагманской линейки смартфонов Samsung Galaxy S10

10.12.2018 В России предлагают наказывать за подделку IMEI кода

07.12.2018 VIVO показала в деталях как будет выглядеть её двухдисплейный смартфон NEX 2

Hit

07.12.2018 Huawei представляет «симфонию северного сияния» на базе искусственного интеллекта

07.12.2018 В App Store обнаружены фитнес-приложения, крадущие средства со счетов пользователей

07.12.2018 У «Тинькофф банк» появится собственный голосовой помощник по имени «Олег»

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2018. All rights reserved.