podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

Data-Роуминг: «Мама, роди меня обратно!»

Увы, «обратно» не получится, придется расплачиваться. Откуда берутся сумасшедшие счета за пребывание в роуминге, и что это за эпидемия такая? Причин несколько, но результат «неизменно превосходен»: после возвращения домой сумма задолженности родному оператору нередко в разы превышает стоимость поездки.

Лирика

Этим летом мы не публиковали «ценовых страшилок» о международном роуминге. То ли не до того было, то ли по причине отсутствия ярко выраженных изменений в политике операторов. Наверное, зря не публиковали, так как нехорошая роуминговая «GPRS-обдираловка» явно превращается в тенденцию и «Хит сезона». Даже возникает ощущение, что передача данных в роуминге становится для операторов одним из существенных источников дохода. Определенный импульс к написанию материала дала недавняя история со счетом на 522 тысячи рублей за услугу передачи данных на айфоне во время отдыха в Египте, но история выглядит шокирующей только из-за цены. В остальном все нормально и даже обыденно. Как это ни печально. Буквально пару дней назад позвонила давняя знакомая с вопросом о роуминговых расценках, подозрительно много ушло денег за пару звонков во время трехдневной поездки в Финляндию. Оказалось — та самая передача данных в международном роуминге. При том, что дама использует телефон только в качестве примитивной звонилки и SMS-отправлялки, а произносить при ней вслух слово «Жэпэрээс» я бы поостерегся. Беда подкралась незаметно в обличье свежекупленного телефона... нет, не Айфона и не Блэкберри, обычного «такого хорошенького» аппарата LG. Что там за Data-сосущая дрянь была установлена по умолчанию я не знаю, но что-то наверняка было. Может, виджет с прогнозом погоды. Впрочем, «насосала» эта data-пиявка по-божески, тысячи на две рублей. Могло быть значительно хуже.

За что?

Регулярно вскипающие страсти на тему «алчных операторов» генерируют немалый «информационный шум» в Интернете, но дальше общих рассуждений о подлых сотовиках, наживающихся на живущих впроголодь одиноких мамах, дело не заходит. Поговорить о морально-этических аспектах — святое дело, но нас с вами больше интересуют первопричины этого безобразия. И то, как избежать многотысячных счетов за пару дней поездки. Основных причин не так уж много:

  • Современные аппараты обрастают всякими виджетами, RSS-читалками и т.п. И становятся все «прожорливее», потребляя приличные объемы трафика. Только обновление прогноза погоды раз в час в роуминге будет кушать рублей 800-900 в сутки. Намертво забитые в брендированных моделях «горячие кнопки» с линками на операторские контентные ресурсы тоже делают свое черное дело. Случайно задел в роуминге пальцем кнопку — «попал» рублей на 700-800. Автоматические обновления программного обеспечения ноутбука, прошивки телефона. Это расходы из категории «да я никакими вашими интернетами в жизни не пользовался!».
  • 3G-скорости извлечения денег из кошельков. В процессе загрузки тяжелой новостной страницы или (не дай бог!) просмотра видеоролика деньги с лицевого счета будут списываться со скоростью порядка 250 рублей в секунду. Даже при наличии неплохой реакции и понимания сути происходящего до момента нажатия кнопки «Отбой» рублей 500-800 вы потратить успеете. До появления сетей третьего поколения время реакции абонента составляло порядка 40-80 рублей.
  • Аппараты iPhone с неотключенным Data-роумингом и Blackberry с автозагрузкой почты. Чревато счетами в десятки и даже сотни тысяч рублей.
  • Незнание даже примерного объема потребления трафика на ту или иную операцию или неспособность сопоставить эти объемы с ценами, лукаво указанными за десятки килобайт.
  • Отставание биллинга (TAP-файлы могут прийти от партнера и через две недели). «Жертва» не подозревает об  уже висящем на ней многотысячном долге и продолжает усугублять свое положение.
  • Злоумышленное (без кавычек) подключение оператором DATA-роуминга в режиме «по умолчанию», об этом чуть ниже.
  • Отсутствие (пока?) осторожности в этом вопросе у многих абонентов. Звонить в роуминге дорого, это усвоили почти все. А о том, что просто носить в кармане телефон с подключенным GPRS-роумингом может оказаться на порядок дороже, знают считанные проценты выезжающих.

Насколько велик масштаб бедствия, и стоит ли вообще об этом писать? Не могу удержаться и не привести подсмотренную на форуме цитату, своего рода статистический мини-отчет «из первых рук» о потоке страдальцев с заблокированными за долги телефонами:

«...люди, которые «не пользуются интернетом вообще» привозят с Айфона счет в 7-9 тысяч. «Пользуются только через вайфай в гостинице» -15 тысяч. «Я только почту проверял» - 40 тысяч. «Ну да, выходил иногда в интернет» - 70 тысяч. «Пользуюсь, но не столько же! На одноклассников зашел, форумы почитал, всего-то 9 дней» - от 70 тысяч до бесконечности».

Шутка или преувеличение на порядок? Ничего подобного, цифры вполне стыкуются с теми, которые я читаю в письмах и вижу на форумах. Еще нужно отдавать себе отчет в том, что пишущие на форумах и читающие Mobile-Review (иначе бы мне не писали), относятся к категории «продвинутых» абонентов, такие попадают в волчью яму Data-роуминга сравнительно редко. Но все равно попадают. Чего уж говорить о тех, кто во всякие мобильно-сотовые тонкости не вникает? А ведь таких пользователей большинство.

Почём

Немножко статистики для тех, кто возмущается «сворованными» в международном роуминге деньгами. Указаны примерные стоимости нескольких довольно типичных операций, связанных с передачей данных. Расчет приблизительный, реальные цифры могут отличаться в большую или меньшую сторону на несколько сотен, иногда несколько тысяч рублей.

  • Главная страница новостного сайта в Opera Mini - 60-90 руб., каждая новость — 30-40 руб.
  • Получение списка писем в mail-клиент телефона, загрузка двух писем (без вложений) и ответ на одно письмо — 120-160 руб.
  • Загрузка главной страницы новостного сайта на ноутбук — 600-700 руб.
  • Просмотр почты на mail.ru с ноутбука (без загрузки вложений) и ответ на два письма — 800-900 руб.
  • Просмотр прогноза погоды на yandex.ru (Opera Mini) – 60-120 руб.
  • Автозагрузка свежих баз антивируса на ноутбуке — 350-900 руб.
  • Автообновление операционной системы на ноутбуке (Windows) в фоновом режиме — 5 000-15 000 руб.
  • Автообновление прошивки Айфон – 8 000-12 000 руб.
  • Прослушивание музыкального клипа mp3 на телефоне — 1 000-1 500 руб.
  • Просмотр одного видеоролика — 8 000-12 000 руб.
  • Пребывание в «аське» (только за online) – 180-500 руб. в час в зависимости от страны и оператора (политика частоты обсчета с округлением)
  • Не отключенная в телефоне автопроверка почты каждые 15 минут — 3 000 руб. каждые сутки

Примерно так, желающие могут помножить на количество дней и эпизодов пользования передачей данных. Wi-Fi в кафе, гостиницах и прочих местах общественного пользования здорово выручает, но при потере телефоном хотспота он может автоматически переключиться на сеть GSM/3G со всеми вытекающими последствиями.

Откуда берется?

У разных операторов разная политика подключения международного GPRS-роуминга. Например, в столичном МегаФоне международный GPRS-роуминг вообще недоступен абонентам Лайт-тарифов, для пользования этой услугой нужно быть абонентом контрактного тарифного плана. В Билайн GPRS-роуминг доступен всем контрактным и prepaid-абонентам, на предоплатных тарифах никаких специальных заявлений подписывать не нужно, и GPRS-роуминг подключается автоматически при наличии на балансе более 600 руб. Отдельное отключение GPRS-роуминга не предусмотрено, но во избежание неприятных сюрпризов можно перед поездкой отключить «Пакет трех услуг» (GPRS, Wap, MMS). В МТС до весны этого года услугу «GPRS-роуминг» подключали по отдельному заявлению одновременно с подключением голосового роуминга, но из-за многоступенчатости действий подключать частенько забывали. Весной процедуру полностью переработали, и теперь GPRS-роуминг подключается автоматически при подключении обычного, а для желающих от GPRS-роуминга избавиться придумали специальную услугу «Запрет GPRS-роуминга». Об этом довольно-таки замысловатом действии по стимулированию пользования ценной услугой можно почитать здесь.

P.S.

Текст уже был написан и почти отправлен, когда в почтовый ящик «волной прибило» свежее информационное сообщение от МТС. Бывают такие совпадения, уже привык. С удовольствием цитирую, но свое «Резюме» все-таки переписывать не стану. Ибо в 98% случаев GPRS-роуминг в российском варианте реализации и с российскими ценами — великое зло и ловушка для абонента. Может быть, когда-нибудь, при наличии доброй воли всех операторов... Пока с трудом верится в смену модели «обувание лохов» на нечто цивилизованное. Тем не менее, многообещающая цитата:

«...МТС <...> сообщает о запуске новых опций информирования и обслуживания абонентов в роуминге. Теперь абоненты, попадающие в роуминговую зону, получат сообщения, информирующие о стоимости услуг, в том числе GPRS-трафика, а также смогут бесплатно позвонить в контактный центр».

Резюме

Понятно, что международный GPRS-роуминг — вещь действительно крайне необходимая и востребованная. Например, для заблудившихся в африканских джунглях. Вам же не жалко будет несчастных 9-15 тысяч руб. за спасение собственной жизни путем часового употребления Google Maps или аналогичной программы, верно? Что касается прочих применений этой замечательной услуги, то это, скорее, относится к вопросу спасения бюджетов операторов. Причем, ладно бы еще своих «родных», а то ведь и зарубежные партнеры отъедают больше половины data-роумингового пирога. Именно поэтому ее нам всем так заботливо подключают и цену указывают за 20-40, иногда 100 килобайт переданных данных. Чтобы не пугать народ трехзначными ценниками за привычный мегабайт. В общем, если вы не очень «в теме» и мобильная почта вам не нужна «здесь и сразу» в любое время суток, то лучше перед поездкой в дальние края оставить GPRS-роуминг дома и отдыхать спокойно. Если не хотите отдыхать в родной России, где четыре часа онлайн-развлечений с Айфоном вам точно не выльются в счет на полмиллиона рублей.

Обсуждение на форуме >>>

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 16 августа 2010 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

20.10.2017 Скрытая кнопка меню в Pixel 2 оказалась «багом», а не «фичей»

20.10.2017 Vivo официально дебютирует на новых рынках, включая Россию

20.10.2017 HTC представит новый смартфон 2 ноября

20.10.2017 Российские покупатели могут приобрести программу видеонаблюдения Faceter, которая распознаёт лица

20.10.2017 Bosch: Обновление ПО автомобилей через интернет скоро станет стандартной функцией современных автомобилей

20.10.2017 МГТС будет раздавать абонентам 4К телевизоры

20.10.2017 Samsung опубликовал технические характеристики на свой защищённый планшет Galaxy Tab Active2

20.10.2017 HMD представила новый смартфон среднего уровня Nokia 7

19.10.2017 Microsoft прекратила поддержку Lumia 640

19.10.2017 Взрывы аккумуляторов смартфонов продолжаются: Moto E4 Plus

19.10.2017 Рендеры HTC U11 Plus подтверждают сохранение дизайна

19.10.2017 Второе поколение Bixby научится управлять умным домом

19.10.2017 «Лаборатория Касперского» обнаружила в свободной продаже программу для кражи денег из банкоматов

19.10.2017 Oppo F5 выйдет в трех вариантах

19.10.2017 Sony представила флагман Xperia XZ Premium в новом красном цвете – «Rosso»

19.10.2017 Samsung 360 Round – камера, которая покажет виртуальное 3D видео в реальном времени

19.10.2017 Google добавила новый метод проверки для двухфакторной аутентификации

19.10.2017 LG и Qualcomm займутся совместной разработкой новых технологий для автомобилей будущего

Hit

18.10.2017 Видео на канале: Обзор Samsung Gear IconX 2018

18.10.2017 В России представлены первые в мире протезы с системой бесконтактной оплаты

18.10.2017 Samsung Pay самая популярная платежная система в Корее

18.10.2017 Google представит Android 8.1 Oreo в ближайшие недели

18.10.2017 WhatsApp появится возможность сообщить свое местоположение

18.10.2017 Microsoft представила ноутбук Surface Book 2

18.10.2017 VEON запустил в России для свих клиентов потоковый сервис Deezer

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.