Операторы: тарифы для детей

Новостной повод — серьезное обновление хорошо нам знакомого тарифа «Первый Детский'» Билайн. До этого в МТС провели апгрейд своего не менее знаменитого тарифа «Классный», а в МегаФоне отказались от апгрейда «Смешариков» и сверстали новую версию детского тарифа «Ринг-Динг».

Судя по всему, на данном этапе наступил некий баланс предложений в данном рыночном сегменте, и любопытно будет сравнить предложения всех трех операторов. А также вновь попытаться ответить на серию «вечных» вопросов: что собой представляет и должен представлять специальный детский тариф, не надуманная ли это категория и нужны ли специальные тарифы для детей в принципе?

Лирика

Попытки создать специальный «детский» телефон с облегченным управлением и урезанными возможностями уже были и продолжаются с переменным успехом, но спрос на такие модели невелик: технически подкованные детишки предпочитают видеть в своем телефоне не очередного пупсика, а полный набор всех «взрослых» функций. Да и не похвастаться перед сверстниками «детским» телефоном – засмеют. С тарифом проще, его можно верстать-перекраивать как угодно, создавая целевое предложение. Давайте поговорим о специфических особенностях тарифного плана для ребенка.

• Имя. Уже писал о явно неудачном названии тарифа, отсутствие фантазии в данном случае сослужило отвратительную службу в общем-то неплохому предложению. Действительно, какой подросток или даже ребенок в мало-мальски сознательном возрасте захочет быть подключенным к тарифу с унизительным названием «Детский»? Вот со своим «Классным» маркетологи МТС попали в точку, ничего не скажешь. Пусть даже не «Детский», а «Первый Детский», хрен редьки не слаще. Название тарифа должно «цеплять», а не отталкивать юного абонента, вроде бы это очевидно. МегаФоновский непроизносимый «Ринг-Динг» тоже не подарок, но хоть не вызывает явного отторжения. Счастье, что название «Детский» на дисплее не высвечивается, а то тариф был бы обречен с момента своего рождения.
• Контент, будь он неладен. Почти все мы сталкиваемся с одной и той же проблемой: телефон выдается ребенку прежде всего для собственного душевного спокойствия, но ребенок норовит его использовать отнюдь не для общения с заботливыми родителями. Скачивание картинок-мелодий, SMS-голосование за любимого эстрадного идола, SMS-чаты/знакомства, короткие платные номера с такими заманчивыми «Горячими разговорами» и т.п. – существует превеликое множество способов за пару часов обнулить баланс и остаться без связи.
• Мобильный интернет. Ребенок — существо импульсивное, увлекающееся и доверчивое. Соответственно, такой абонент крайне уязвим для всяких жуликов и условно-легальных лохотронов. В то же время, полностью лишать ребенка мобильного интернета нежелательно: помимо естественной обиды на «дискриминацию», это еще и невозможность пользоваться популярными мессенджерами.
• Местоположение ребенка. Еще одна вечная проблема – родительская озабоченность на тему «и где его/её носит?». Современные технологии мобильного позиционирования позволяют определить местоположение аппарата с точностью до двух-трех сотен метров (в городе), что уже неплохо: хоть можно понять, не резвится ли дитятко в соседнем парке вместо сидения за партой. Логично надеяться на то, что в специальном «детском» тарифе мы увидим некие специальные функции определения местонахождения телефона.
• Легкая доступность связи с родителями. В идеале хотя бы короткий звонок маме/папе должен быть гарантированно возможен при любом состоянии лицевого счета.
• Гибкость и управляемость. В идеале хотелось бы иметь возможность настраивать всю дополнительную функциональность и самому решать, как, в чем и насколько ограничивать ребенка. Или не ограничивать вообще. Можно еще помечтать о гибком управлении потреблением дополнительных услуг (сколько-то SMS, Wap-трафика и т.п. в неделю). Или хотя бы об управлении общими расходами. Скажем, по достижении заданной «планки» дневного или недельного расхода денег отключаются все сервисы, кроме голосовой связи с родителями.

«Детские» предложения нашей «большой тройки» в определенной мере удовлетворяют перечисленным требованиям, но только частично и с оговорками, идеала нет.

Новый «Первый Детский*»

Сперва разберемся в обновлениях, которыми нас порадовал Билайн в своей очередной версии тарифа. Предыдущее обновление тарифа было больше полутора лет назад (в названии появилась звездочка), наш обзор на эту тему можно почитать здесь. Там же можно ознакомиться с параметрами и характеристиками действовавшего до 17 марта 2011 года тарифа. Именно действовавшего (в прошедшем времени), так как нынешние изменения затрагивают не только новые подключения, но и всех существующих абонентов тарифа «Первый Детский», это важно. Поскольку новая версия тарифа явно лучше, автоматический перевод на нее всех действующих абонентов следует расценивать как очень позитивный шаг оператора. Позитивный и весьма необычный, я долго и безуспешно искал подвох. Итак, опубликованную 11 марта новость читаем здесь, цитата:

«17 марта 2011 года на тарифном плане «Первый детский*» появятся новые возможности:

• расширение количества любимых номеров с 3 до 5
• увеличение порога ухода в минус до 60 руб.
• увеличение максимального бонуса в сутки за входящие до 5,1 руб.
• снижение стоимости звонков на городские местные до 2 руб. со второй минуты разговора., стоимость первой минуты 3 руб.
• снижение GPRS-интернета до 3 руб.
• снижение WAP-интернета до 3 руб. за 1 Мб.
• изменение стоимости MMS c 3,95 руб. до 6,60 руб.»

Сведенные в табличку и отмаркированные цветом изменения:

Как видим, изменения благоприятные и очень в нашу пользу.

• Абонентская плата за «Любимые номера» по-прежнему отсутствует, хотя этих номеров вместо трех стало пять. Действующим абонентам нужно будет заново переподключить все пять «любимых» номеров, в том числе тех, которые были подключены ранее. Подключение по USSD-команде *139*885*номер*номер*номер*номер*номер#, отключение услуги *139*880#, проверка - *139*889#.
• Цену звонков на городские номера снизили и сделали равной цене звонков на телефоны мобильных сетей.
• Стоимость GPRS-трафика снижена до 3 руб./МБ (округление 100 КБ). Причем, если я правильно понял, услуга «Беззаботный интернет» продолжает действовать и после внесения нынешних изменений в тариф. Т.е. для включения безлимита до конца текущих суток достаточно заплатить за первые 5 Мегабайт трафика. Получается прямо-таки аттракцион неслыханной щедрости, пусть даже лимитированный объемом 2 гигабайта трафика в месяц.
• Негуманная тарификация Wap-GPRS отменена полностью, теперь цена едина и составляет те же 3 руб./МБ в том числе и при заходе через Wap-APN. Естественно, округление Wap-трафика теперь тоже будет 100-килобайтным.
• Увеличение более чем в два раза максимально возможного размера бонуса за входящие — важный апдейт и хороший стимул разговаривать с любимым чадом дольше и чаще. Правда, не следует забывать о посекундном накоплении бонуса: «Бонус в размере 30 копеек с НДС начисляется за полную минуту входящих звонков, полученных в «домашней» сети, и может быть использован на оплату услуг «Билайн», за исключением услуг роуминга, а также звонков на короткие платные номера информационно-развлекательных сервисов и SMS на короткие платные номера информационно-развлекательных сервисов. Длительность входящих вызовов суммируется посекундно в течение дня. Бонус поступает на счет в режиме реального времени».
• Наконец, подорожание MMS-сообщений. Вряд ли «злоумышленно», скорее, привели стоимость MMS к единой цене. В целом не критично. Хотя, с учетом «всенародной популярности» этой услуги для достижения гармонии логичнее было бы снизить цену MMS-сообщения хотя бы до 3,95 руб. на всех остальных тарифах вместо повышения цены на «Первом Детском».

Сравнение

Сведем в общую табличку основные параметры конкурирующих «детских» тарифов. Цены, как обычно, в рублях с НДС.

* Со второй минуты разговора
** Безлимитный доступ к специальному «Детскому порталу» за 100 руб. в месяц
*** 50 руб./месяц за три определяемых номера, абонплата взимается с определяющего местоположение (услуга «Ребенок под присмотром»).

Как видим, в результате нынешнего апгрейда «Первого Детского» все три тарифа оказались довольно близки по своим параметрам. Тариф «О'Хард» вместо «Ринг-Динг» смотрелся бы заметно выигрышнее, но в «Ринг-Динг» добавлена бесплатная услуга определения местонахождения ребенка («Маячок»), что применительно к детскому тарифу вполне компенсирует несколько более высокие расценки. Если определять местонахождение не требуется, то целесообразнее выбрать «О'Хард». К счастью, прошло то время, когда детский тариф покупался только ради услуги «Запрет контента», сейчас блокировать контентные SMS и вызовы на платные короткие номера операторы позволяют на большинстве тарифов. Несмотря на примерный паритет цен, у каждого из трех тарифных планов есть свои «изюминки», которые могут серьезно повлиять на выбор:

• В «Первом Детском*» (Билайн) присутствует бонус за входящие вызовы и возможность уходить в минус до уровня -60 руб. на балансе. Но нет услуги определения местоположения ребенка.
• В тарифе «Ринг-Динг» (МегаФон) пять «Любимых номеров» могут быть любыми местными, в том числе фиксированными номерами МГТС. Также в этом тарифе «зашито» бесплатное определение местонахождения ребенка. Но сравнительно дорогие звонки на телефоны МГТС.
• В «Классном» (МТС) предусмотрены безлимитные вызовы на два «Любимых номера» за абонплату 90 руб./месяц. Но отсутствует полноценный мобильный интернет (только «Детский портал» за 100 руб./месяц) и за определение местоположения детей (до трех особей) берут абонплату 50 руб./месяц.

Резюме

Новый «Первый Детский*» больше не чувствует себя «белой вороной» в стае конкурентов, тариф получился очень неплохой. Пять «Любимых номеров» без абонплаты, пусть даже строго внутри сети — весомый плюс, мобильный интернет по 3 руб./МБ на голосовом тарифе тоже ценно. При отсутствии заметного дисбаланса между исходящими и входящими, благодаря бонусу за входящие, минута исходящего вызова будет стоить в среднем на 0,2 руб. дешевле. Вполне годится в качестве универсального тарифа не только для ребенка.

Обсуждение на форуме >>>

Ссылки по теме

	Билайн: Последний первый детский и звонки за чужой счет
	МТС «Классный»: Недетски сложный тариф
	«Классная» интрига и ново-гудок
	МегаФон: Ринг-Динг

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 18 марта 2011 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]