МТС Red Energy: ответ конкурентам?

После появления предложений с посекундной тарификацией от МегаФон и Билайн народ с нетерпением ждал симметричного ответа МТС. Ожидание несколько затянулось, но это было абсолютно правильное решение маркетологов уважаемой корпорации.

Действительно, «ответ» подразумевает, как минимум, аналогичность предложения. Если симметричное или большее снижение цен не планировалась, то лучше воздержаться от немедленного «ответа» и выдержать паузу. Тогда будет считаться, что это никакой не ответ, а плановое снижение расценок в рамках общей маркетологической концепции и в соответствии с лозунгом «На шаг впереди».

Случайно раскопал в своих завалах ручку с выгравированными знакомыми словами. Похоже, что лозунг был приобретен «Системой» вместе с компанией «Квазар Микро». Но это так, просто к слову пришлось, поговорим о собственно тарифе.

Новый RED Energy

Теперь вот и в МТС обзавелись предложением с посекундной тарификацией и единой ценой местных вызовов на все сети. Похоже, что операторы дружно готовятся к появлению новой версии «Закона о Связи», в котором предположительно, будет прописана обязанность оператора обеспечить учет и тарификацию голосового трафика более мелкими квантами. Тут можно строить какие угодно догадки. Например, что операторам будет достаточно иметь один тариф с посекундным учетом в ассортименте. Не будем пока фантазировать, ждать нового «Закона о Связи» осталось не так долго.

Итак, новость о появлении улучшенной версии тарифа была опубликована 20 сентября, читаем здесь. Цитата:

«Плати за секунды общения с новым тарифом «RED Energy»! Тариф «Red Energy» с посекундной тарификацией с 61 секунды разговора и единой выгодной стоимостью вызовов и SMS на все телефоны Москвы и Московской области. Теперь минута вызова и отправка одного SMS абонентам Москвы и Московской области стоит всего 1,90 руб.».

Как всегда, радуемся мастерскому владению эпитетами: «... отправка одного SMS абонентам Москвы и Московской области стоит всего 1,90 руб.». Почему-то не захотели дописать: «...в прежней версии тарифа отправка SMS стоила целых 1,50 руб.». Но это ладно, должен же был оператор хоть на что-то повысить цену под шумок прочих снижений?

Прежняя версия тарифа «Red Energy» переименована в «Red Energy 2011» и отправлена в архив, ознакомиться теперь с ней можно здесь, полная версия нового тарифа «Red Energy» здесь. Переход на новую версию «Red Energy» со старой или с другого тарифа - 100 руб. Изменения, произошедшие в новой версии тарифа:

Введена посекундная тарификация разговора со второй минуты (с 61-й секунды)
Цена минуты вызова на все мобильные сети своего региона снижена с 2.20 руб./мин до 1.90 руб./мин.
Цена минуты вызова на фиксированные телефоны (МГТС) снижена с 4.20 руб./мин до 1.90 руб./мин.
Цена местного SMS-сообщения повышена с 1.50 руб. до 1.90 руб.

Изменения очень позитивные, и 100 руб. за переход совершенно не жалко.

Единственное исключение — те, кто пользуется тарифом с опцией «95 копеек в Московской области», находясь при этом в Московской области постоянно. Для них переход на новую версию тарифа ничего не изменит в цене голосовых вызовов. Правда, остается неясность с посекундной тарификацией. В Контактном центре МТС считают, что с подключенной опцией «95 копеек в Московской области» оплата станет поминутной, но в описаниях тарифа и опции об этом ничего не говорится.

Посекундка даже со второй минуты — дело хорошее, 15% экономии по сравнению с чистой поминуткой можно смело принимать в расчет. Так что, по сути, стоимость минуты снизилась не до 1.90, а до 1.62 руб. в пересчете на привычную поминутную тарификацию.

Отмена лишних 2 руб. за минуту звонка на городской телефон тоже порадовала, давно пора «уравнять в правах» все местные вызовы.

Из потенциальных неприятностей — услуга «Гудок», которая входит в стартовый пакет и, соответственно, автоматически включится не только при покупке новой «коробочки», но и при переходе на «Red Energy». Надо не забыть это дело отключить в течение первых 30 дней бесплатного периода.

Смена расклада в линейке

С появлением новой версии «Red Energy» ситуация в тарифной линейке МТС заметно меняется. Закрытие тарифа «Классный» для переходов и подключений с 29 сентября теперь не выглядит серьезной потерей, новый «Red Energy» заметно интереснее. Правда, на «Классном» были безлимитные звонки обоим родителям за 90 руб. в месяц, но теперь вместо них можно подключить ребенку услугу «Волшебные истории» всего за 122 руб. в месяц. Пусть малыш лучше безлимитно слушает добрые сказки вместо маминого ворчания. А услуга «Запрет контента», ранее доступная только на «Классном», теперь легко подключается на любом тарифе.

К новому «Red Energy» следует также внимательно присмотреться абонентам тарифов «Супер Ноль» и даже «Макси Плюс». Для многих разговорных профилей переход на «Red Energy» может оказаться интересен и позволит сэкономить. Из забавного: наконец-то в МТС появился тариф, который в полной мере тянет на замену отправленной много лет назад в архив «RED Акции».

Московский рынок

В тарифных линейках «Большой тройки» образовались более-менее симметричные предложения с посекундной тарификацией и сходными параметрами.

* В абонентскую плату включена услуга «Безлимитный интернет для телефона»

Правда, у каждого предложения есть особенности, которые необходимо учитывать:

В тарифе «Red Energy» можно подключить внутрисетевой безлимит и за 300 руб./месяц звонить другим абонентам МТС бесплатно. Опция «95 копеек в Московской области» также выглядит очень привлекательно для жителей Подмосковья, это жирный плюс тарифу.
«Доктрина 77» доступна только в качестве нового подключения. К «Безлимитному интернету» за 210 руб./месяц претензий нет, но отдельным ретроградам-отщепенцам мобильный интернет не нужен совсем, а услугу сделали неотключаемой частью тарифа.
Тариф «За Три» позволяет подключить опцию «Все мобильные» и за 90 руб./месяц звонить на все местные сотовые по 0.90 руб./мин., посекундная тарификация при этом сохраняется.

Но это сравнение больше «для порядка». Все-таки, мало кто решается на смену оператора из-за сиюминутной выгоды определенного тарифа. Лично я при оценке сходных предложений всегда исходил из 20-процентного порога: риск заметного оттока к конкуренту невелик до тех пор, пока аналогичное предложение «у врага» не будет выглядеть выгоднее на 20%.

Резюме

Новый «Red Energy» не только хорошо смотрится, но и по своим реальным параметрам очень неплох. Действующим абонентам «Red Energy» переход явно рекомендуется почти во всех случаях, абонентам других тарифов будет невредно взять детальку за последний месяц и прикинуть целесообразность смены тарифа.

Обсуждение на форуме >>>