Билайн: тарифы и прочие новости

Новость о введении абонентской платы за услугу «Будь в курсе» вызвала горячие обсуждения, «оптимизация» расценок на тарифе «Монстр общения» тоже не порадовала. Зато новость про увязывание в пакет смартфона Samsung GALAXY Note II и тарифа «Всё включено L годовой» озадачила и заставила припасть к калькулятору.

«Будь в курсе» за 30 руб. в месяц

Новость читаем здесь, цитата:

«С 30 ноября 2012 года абонентская плата за услугу «Будь в курсе» для абонентов предоплатной системы расчетов составит 1 рубль в сутки. Отключить услугу можно самостоятельно, набрав бесплатную команду *110*400#».

Хорошо, что в новостях пишут команды отключения и подключения, это теперь стало особенно актуально. С первого ноября отключение «Будь в курсе» через контактный центр стоит 15 руб., недавно писал о введении платы за подключение и отключение услуг через контактный центр.

Изначально введение абонплаты за «Будь в курсе» планировалось на 21 ноября, но потом «переиграли» на 30-е. Как обычно (см. скриншот выше), новость Билайн опубликовал «задним числом», и на этот раз явно решили не рисковать разборками, сдвинули на «безопасную» дату начало списаний.

Абонентскую плату в размере 1 руб./сутки вводят только на prepaid-тарифах, постоплатные и корпоративные абоненты пока остаются в курсе бесплатно. Освежить в памяти описание услуги «Будь в курсе» можно здесь. В двух словах — это те самые SMS-сообщения с указанием времени и телефонного номера звонившего. SMS-ки приходят в том случае, если телефон был выключен или вне зоны покрытия сети.

Стоит ли отказываться от услуги? Вопрос спорный. Разговаривающие помногу эти дополнительные 30 руб. в месяц вряд ли заметят. А вот те, кто использует телефон в качестве редко-аварийного средства связи, этот лишний «налог» почувствуют.

В качестве некоторого утешения могу сказать, что SMS-сообщения «Будь в курсе» часто приходят с опозданием на час-полтора-два, бывает и больше. Так что, не так уж велика потеря. Можно и отказаться от услуги, которую решили сделать платной.

В ряде других регионов услуги типа «Будь в курсе» и «Вам звонили» уже давно сделали платными, но там ситуация немного иная. В условиях ценового демпинга доход оператора от входящего вызова из другой сети (интерконнект) может оказаться больше, чем доход от исходящего вызова собственного абонента. В таких условиях оператору выгоднее, чтобы его абоненту перезвонили еще раз, чем если абонент получит SMS о пропущенном вызове и позвонит сам. В Московском регионе цена звонка на «вражеские» сети заведомо выше цены интерконнекта, и я не уверен в том, что платная «Будь в курсе» компенсирует потерю дохода от «перезвонов», но маркетологам виднее.

Подорожавший «Монстр общения»

Новость читаем здесь, цитата:

«С 30 ноября 2012 года для абонентов тарифного плана предоплатной системы расчетов «Монстр Общения+» стоимость 1 Мб GPRS-трафика составит 5 рублей, стоимость SMS-сообщения на местные номера составит 1,95 руб.».

До 30 ноября GPRS-трафик стоит 3,95 руб. за мегабайт, SMS-сообщение (местное) — 1,5 руб. за штучку. Не бог весть какое подорожание, но неприятно. Нужно смотреть на профиль разговоров и потребления дополнительных услуг, для большинства абонентов более свежий тариф «Go!» окажется интереснее. Всё равно, могли бы уже и не трогать этого многострадального «Монстра», пережившего четыре или пять радикальных пересмотров и «оптимизаций».

Samsung GALAXY Note II и «Всё включено L Люкс»

Новость читаем здесь, цитата:

«С 20 ноября 2012 года в офисах «Билайн» вы можете приобрести топовый смартфон Samsung GALAXY Note II с уже включенным годовым пакетом всех возможных услуг связи от «Билайн» с тарифом «Всё включено L Люкс» по привлекательной цене 26490 рублей!

Пакет «Всё включено L годовой»* содержит:

4320 исходящих минут на любые номера Московского региона и на телефоны «Билайн» России в домашней сети;
Входящие вызовы в роуминге по России;
36000 SMS на местные номера в домашней сети;
Неограниченное число MMS;
Безлимитный мобильный интернет по всей России**».

Ссылка из новости ведет на описание GALAXY Note II на сайте Samsung, речь идет о модели с объемом памяти 16 ГБ. Анализировать состояние цен в магазинах и выяснять «сертифицированность» аппарата для каждого случая я не буду, у читающих этот текст наверняка есть доступ к «Яндекс Маркету». Нас интересует малоизвестный в широких кругах тариф «Всё включено L Люкс», который решили продавать «в связке» с этим популярным смартфоном.

Подробный наш разбор этого тарифного предложения можно почитать здесь, полная цена такого годового тарифа (предоплатная версия) — 6 499 руб. Идея заключается в одномоментном расставании с абонентской платой на год вперед в обмен на некоторую скидку. Процитирую из обзора плюсы и минусы этого неординарного предложения:

«... Взвесив «за» и «против», прихожу к выводу, что сама идея вполне жизнеспособна и во многом позитивна. Кредитовать оператора может показаться абсурдным, но важных плюсов тоже хватает. Абстрагируясь от конкретных цифр (о них чуть ниже), посмотрим на позитив/негатив в общем:

Приобретая годовой пакет услуг, клиент страхует себя от возможных изменений тарифа. А изменения, как мы видим, чаще происходят в сторону повышения расценок
4320 минут в год и 360 минут в месяц - «две большие разницы». Операторы охотно продают пакеты со «сгорающими» в конце месяца минутами не случайно, многие абоненты не выговаривают свою «квоту», особенно во время отпуска. Но пользуются таким тарифом ради душевного спокойствия и предсказуемости трат. Бывает и наоборот, некоторые абоненты порой заметно переплачивают в отдельные «болтливые» месяцы. Получив пакет сразу на год, человек сможет распорядиться своими минутами рациональнее, это бесспорно.
Вопрос переплаты при перерасходе минут снимается полностью. Если пакет выговорился быстрее, чем за 366 дней, то никто не запрещает сразу же приобрести следующую годовую «дозу». Правда, недовыговоренные минуты через 366 дней сгорают, с этим ничего не поделаешь.
С душевным комфортом всё хорошо, один раз заплатил и забыл.

С негативом проще, минусов всего два, хотя и весомых:

Далеко не каждый может себе позволить заплатить внушительную сумму за связь сразу. А из тех, кто может, далеко не все к этому морально готовы.
Переход на тарифы «Все включено Люкс» недоступны, только новое подключение. Это, на мой взгляд, серьезная ошибка. Маркетологов понять можно, но кредитование на год вперед подразумевает достаточно высокий уровень доверия к оператору. А доверять оператору скорее будет тот, кто достаточное время пользуется его услугами и, соответственно, вряд ли согласится сменить привычный номер».

Для участия в данной акции со смартфоном также потребуется покупать новый номер, на всякий случай уточнил. Кроме того, при подключении к обычной постоплатной версии тарифа «Все включено L» с годовой скидкой 15% абонент в итоге заплатит меньше, чем оплатив авансом предоплатный годовой контракт «Всё включено L Люкс».

Обсуждение на форуме >>>

Ссылки по теме

	Билайн: «Всё включено Люкс»
	Билайн: Pay-me и другие новости

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Twitter
Опубликовано - 23 ноября 2012 г.

Мы в социальных сетях:

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com