podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

Мобильная среда №18. О соотношении сторон у дисплеев

Здравствуйте, уважаемые читатели. Приношу извинения за задержку "Мобильной среды", на самом деле, она была готова еще во вторник, но по техническим причинам вышла только в четверг.

Сегодня у меня для вас есть несколько тем, которые я бы хотел обсудить.

Соотношение сторон монитора

На прошлой неделе мне нужно было кое-что распечатать на принтере, который подключен к моему старому ПК. В качестве монитора в нем используется старый ViewSonic с разрешением 1280х1024 точки (соотношение сторон 5:4). Работая за этим компьютером, я вспомнил, насколько тяжелым был для меня переход на iMac, с его стандартным 16:9. Многие нахваливают прямоугольные дисплеи, отмечая, что на них помещается больше информации, а также вы можете разместить сразу два окна для полноценной работы. Я не согласен с этим утверждением, и вот, почему: во-первых, при использовании двух окон вам постоянно нужно вертеть головой вправо/влево, это очень неудобно. Во-вторых, всё равно в большинстве случаев мы работаем с одним окном (и это браузер), и удобнее читать информацию, расположенную по центру экрана. Однако, если вы открываете браузер на весь экран, то и сайты, соответственно, растягиваются, и нужно снова вертеть головой.

Это касается не только браузера, но и, например, твиттер-клиента. На моем старом дисплее мне было гораздо удобнее работать с Janetter, чем на новом iMac.

Если говорить о Word, то «квадратные» мониторы позволяли развернуть окно на весь экран, при этом он полностью попадал в фокус ваших глаз.

На IFA 2014 у меня завязался небольшой спор на эту тему с представителями компании Acer, они также отмечали удобство соотношения 16:9, более того, рассказали, что в офисе у некоторых сотрудников и вовсе стоят мониторы с соотношением 21:9! Обоснование использованию такого формата довольно простое: это работа с широкими таблицами в Excel. К слову, забавно, что этот разговор у меня был именно с представителями Acer, ведь именно они первыми выпускали смартфон с соотношением 21:9 — необычный, но нишевый Iconia Smart.

Рассуждая об удобстве соотношения сторон, не могу не затронуть тему планшетов. После многочисленного тестирования различных моделей я для себя понял, что соотношение 4:3 у iPad идеально подходит для меня. В портретной ориентации с него удобно читать, а в ландшафтной - играть в различные игры. К слову, в отличие от других десятидюймовых планшетов, у iPad удобны оба режима использования, как горизонтальный, так и вертикальный. Вы пробовали использовать «десятку» с соотношением 16:9 в вертикальной ориентации? Это совершенно неудобно.

Забавно, что в случае со смартфонами я считаю соотношение 16:9 оправданным — это позволяет уменьшить ширину устройства и увеличить количество помещающихся на дисплее строк. Интересно, что для семи- и восьмидюймовых планшетов удобны оба соотношения, и 16:9, и 4:3. Видимо, дело в том, что эти устройства имеют пограничную между фаблетами и большими планшетами диагональ экрана.

Проблемы масштабирования

Думаю, ни для кого не секрет, что вопрос масштабирования довольно серьезен как для Microsoft, так и для Apple. Как найти баланс между величиной текста и иконок, если 13-дюймовый ноутбук и 27-дюймовый монитор имеют одинаковое разрешение дисплея?

Например, при тестировании связки MacBook Pro+Apple Thunderbolt Display я столкнулся с тем, что шрифты на последнем для меня мелковаты (увы, проблемы со зрением). В настройках я мог выбрать размер шрифта для большинства элементов, но в том же Safari строка с избранными вкладками никак не увеличивалась, и это была только одна из неприятных проблем. Удобству такой связки, а также ее преимуществам и недостаткам перед отдельным iMac я посвящу отдельную статью, в рамках "Мобильной среды" я просто хотел отметить, что проблема существует.

Другая проблема масштабирования связана опять-таки с компактными семидюймовыми планшетами. Видно, что Google и производители никак не могут определиться, использовать ли в них смартфонный или планшетный интерфейс. Истина, как всегда, находится посередине. На мой взгляд, нужно дать пользователю выбор между интерфейсами, как это сделано в некоторых кастомных прошивках.

Страницы социальных сетей у компаний

Одно время я был подписан на официальные сообщества многих брендов — Samsung, Nokia, Intel, HTC, Ritmix, но спустя какое-то время отписался ото всех. А дело в том, что большинство информации, которая публикуется у этих компаний в том же твиттере, для меня бесполезна. Там минимум новостей, разбавленных различными «интересными фактами», пятничными котиками и «добрым утром понедельника».

Я долго размышлял на тему того, каким должно быть идеальное сообщество для бренда, и для себя решил, что мне бы подошел формат лаконичных новостей и оперативного ответа на вопросы. Для меня социальные сети по банковскому и операторскому обслуживанию уже давно превратились в своеобразную техподдержку. Я задаю вопрос, и через 5-10 минут получаю развернутый ответ. Преимущество соцсетей перед колл-центрами очевидно, ведь в первых работают SMM-щики, которых единицы, а во вторых большая текучка не самых квалифицированных кадров. Плюс ко всему, в колл-центрах компании постепенно переходят на дурацкие автоответчики, в итоге вы сначала ищете цифру для связи с оператором, а потом еще и ждете его ответов. Есть еще электронная почта, но ответы в ней занимают 1-2 дня, так что оперативные вопросы я решаю через твиттер.

К сожалению, мой опыт вряд ли можно назвать массовым. Большинство пользователей читают страницы брендов ради забавы, не думаю, что многим из них был бы интересен подобный формат. С другой стороны, я регулярно вижу, как под новостями появляются различные вопросы от подписчиков и компании стараются на них ответить.

К слову, социальные сети - это очень удобный инструмент для решения каких-либо проблем с магазинами. Как и в случае со страницами брендов, у всяких гипермаркетов за сообщества отвечают специальные люди, чья задача — положительный образ гипермаркета, поэтому они всеми силами постараются вам помочь.

У Mobile-Review также есть страницы в социальных сетях, мы традиционно даем на них ссылки в конце статей. За ВКонтакте, Facebook и Google+ отвечаю я, а твиттер ведет Роман Белых (и вся редакция от случая к случаю). Мы считаем, что соцсети - это удобный способ доставки новых статей нашим читателям, предпочитающим читать ленту новостей в том же ВКонтакте. Помимо этого, периодически мы проводим различные опросы и конкурсы, чтобы вам не было скучно.

И хотя лично я предпочитаю использовать соцсети в качестве оперативной техподдержки, мне кажется, что для рядового подписчика важен и развлекательный контент, и помощь, и актуальная информация, именно это мы и стараемся делать в наших сообществах. К слову, я тут недавно узнал, что у Nokia за техподдержку и создание контента для соцсетей отвечают две разные группы людей, и это, на мой взгляд, правильно.

Заключение

Традиционно в комментариях предлагаю поделиться своими мыслями о том, какими должны быть страницы брендов и IT-изданий в соцсетях, а мы возьмем самые интересные идеи на реализацию.

Ссылки по теме

Евгений Вильдяев (e.vildyaev@mobile-review.com)
Twitter    Instagram    Блог Vildyaev.com

Опубликовано — 18 сентября 2014 г.

Мы в социальных сетях:

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 

Новости:
Hit

26.05.2017 Видео на канале: Обзор Micromax BOLT Warrior 2

26.05.2017 Huawei представила смартфоны Nova 2 и Nova 2 Plus

26.05.2017 Nokia 9 будет иметь версию с 8 ГБ оперативной памяти

26.05.2017 Стэнфордский университет подтвердил, что гаджеты плохо считают калории

26.05.2017 Информация о защищенном Galaxy S8 Active случайно «всплыла» на сайте Wireless Power Consortium

26.05.2017 Google Photos установлены более одного миллиарда раз

26.05.2017 Энди Рубин представит свое новое детище 30 мая

26.05.2017 Lenovo не будет сворачивать производство телефонов под собственным брендом

26.05.2017 Центробанк предложил рассматривать криптовалюты как цифровой товар

26.05.2017 Ростелеком вложит 200 миллионов рублей в разработку биометрической идентификации

Hit

25.05.2017 Видео на канале: Обзор Micromax BOLT warrior 1 plus

25.05.2017 Mail.Ru выпустила мессенджер TamTam

25.05.2017 «Билайн» предлагает смартфоны Samsung по спеццене

25.05.2017 Представлен 6,44-дюймовый фаблет Xiaomi Mi Max 2

Hit

25.05.2017 Видео на канале: Знакомство с Xiaomi Mi Mix 18K

Hit

25.05.2017 Видео на канале: Обзор Nokia 3310 (2017)

25.05.2017 Tele2 снижает стоимость корпоративных тарифов в Москве

25.05.2017 ESET: мошенники раздают на WhatsApp годовую подписку на Netflix

25.05.2017 Panasonic анонсировал тонкие полузащищенные бизнес-ноутбуки Toughbook CF-54mk3

24.05.2017 Sony объявила о старте продаж своего нового 6-дюймового смартфона Xperia XA1 Ultra

24.05.2017 В Госдуму внесен законопроект о регулировании работы мессенджеров

Hit

24.05.2017 Видео на канале: Обзор Asus ZenFone 3 Max

Hit

24.05.2017 Видео на канале: Пример работы Android Pay в России

Hit

24.05.2017 Видео на канале: Комментарий Андрея Кормильцева по поводу Android Pay и HTC U11

24.05.2017 Apple и Nokia урегулировали свои споры

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.