МТС: точечные изменения цен

На середину июня в МТС пришлось несколько мелких ценовых корректировок, из самых важных - «оптимизация» группы тарифов «Супер МТС» и роуминговой опции «Ноль без границ». И заявлена очередная акция («летнее предложение») по льготному подключению интернет-опции «СуперБИТ», но точные цифры пока неизвестны.

В целом, финансовая политика МТС выглядит рациональной. Просто повышать цены на услуги сотовой связи в России «не принято», но компенсировать инфляцию нужно, и находить пути повышения доходов приходится. Оптимальный вариант — убедить или заставить платить немножко больше, но максимально широкий круг потребителей, помним пословицу про курочку и зёрнышки. Магия больших цифр: взять незаметную цену бутылки воды в месяц с миллионов абонентов значительно эффективнее, чем устроить «звонкое» подорожание для сравнительно узкой группы пользователей.

«Супер Ноль» и «Супер МТС»

Получаю много писем на тему уменьшения количества бесплатных минут на этих архивных тарифах. Почти для всех написавших сокращение количества минут стало неожиданностью, хотя люди читают Mobile-Review и просматривают операторские новости на сайте. Что косвенно свидетельствует об аккуратной и очень грамотной подаче информации в новостях. Новость была опубликована 9 июня здесь, цитаты:

«С 9 июня 2014 года абоненты ряда тарифных планов линейки «Супер Ноль» и линейки «Супер МТС» могут подключить опцию «Ноль на МТС» и звонить бесплатно по 100 минут на номера МТС домашнего региона и городские номера г. Москва и по 100 минут на номера МТС России каждый день.

После 9 июня 2014 года изменяются условия тарификации некоторых архивных тарифных планов линейки «Супер Ноль» и линейки «Супер МТС». Более подробно ознакомиться с изменениями Вы можете после 9 июня 2014 года в описании интересующего Вас тарифного плана».

Формулировка расплывчатая: в один из дней ПОСЛЕ девятого июня (когда именно — неизвестно) можно будет зайти на сайт, найти раздел «Архивные тарифы», в этом разделе найти свой тариф, название которого лучше предварительно уточнить в «Интернет-помощнике», так как названия менялись. Затем нужно скачать pdf-файл с изменившимся описанием и тщательно сверить его с таким же файлом, скачанным ранее. Подсказка: в названии файла присутствует дата, по ней можно сориентироваться в свежести изменений. Вторая подсказка: как показал опыт, менять описания тарифов не торопятся, спустя несколько дней после фактического изменения условий описания оставались прежними. Это, как вы понимаете, осложняет мою задачу по выяснению обстановки. Что касается абонентов, то теоретически можно в присутствии юриста скачать с сайта описание, заверить скриншоты и потребовать перерасчета за «неправедно» списанные деньги. Но, вспоминая древний анекдот про пасхальные яйца, «кому это надо и кто это выдержит!?».

Итак, что именно произошло с архивными тарифами линеек «Супер Ноль» и линейки «Супер МТС»? Насколько я понял, проект федеральный и затрагивает большинство абонентов России, но циферки в разных регионах отличаются.

• Количество бесплатных минут звонков внутри сети в пределах домашнего региона сократили. В Московском регионе с 60 минут до 30 на «Супер Ноль» и «Супер МТС 082013», в других регионах по-разному. Например, читал про 20 минут вместо прежних 30. В общем случае уточнить новый объем минут можно USSD-командой *100*1#. В Московском регионе на части тарифов изменения вступили в силу с 12 июня, писали про 11 июня. В тех описаниях, которые я читал 16 июня, изменений еще не было, так что пользуйтесь USSD-командой *100*1# или смотрите в Интернет-помощнике.
• Пишут, что отменили действие бесплатных минут на внутрисетевой межгород за пополнение баланса там, где в тарифе такая возможность была предусмотрена. Подтверждений у меня нет, у двоих знакомых деньги за такие звонки снимать пока не начали. Допускаю, что отмена «проявится» только после следующего пополнения счёта, но не факт. Просто имейте в виду на всякий случай, так как отключение функции выглядит логичным в свете появления опции «Ноль на МТС» (см. ниже).
• Одновременно с сокращением числа бесплатных минут на архивных тарифах сделали доступной новую опцию «Ноль на МТС» с абонплатой 3.5 руб в сутки. Опция даёт 100 минут на номера МТС домашнего региона и городские номера г. Москва плюс 100 минут на номера МТС в день. Точно такая же опция с названием «Звони на МТС России 100» предусмотрена на новой версии тарифа «Супер МТС», но абонплата за неё уже 2 руб. вместо 3.5 руб. в сутки.

Итого, в итоге «оптимизации» легендарные тарифы практически привели к общему знаменателю с новыми действующими. Включенных местных минут оставили на треть больше, зато опцию сделали дороже (104 руб. в месяц). Если 30 минут мало или нужно звонить на региональные МТС, то можно было бы посоветовать переход на действующий «Супер МТС» для экономии 45 руб. в месяц на цене опции. С другой стороны, параметры архивных тарифов меняют всё-таки реже, чем действующих, сегодняшняя экономия может обернуться завтрашней потерей.

И, в качестве резюме, маленькая цитата из моего обзора двухмесячной давности:

«... согласитесь, уже давно шевелилось в душе неуютное ощущение того, что действующий «Супер МТС» с его 60 ежедневными минутами «за красивые глаза» чересчур хорош для того, чтобы жить долго и счастливо. Изменений ждали давно. Теперь они произошли, действующие подключения не тронули (вроде бы), и некоторое время можно спать спокойно».

Согласитесь, два месяца всё-таки дали «поспать спокойно». Не считал тогда и не считаю сейчас происходящее «вселенской трагедией». Проект бесплатных минут в качестве довеска к прочим платным услугам себя не совсем оправдал (наверное), но это не отменяет его рациональности в немного другом формате и/или с меньшим объемом «подарка». Даже в нынешнем урезанном виде тариф сохранил свою привлекательность и, не побоюсь этого слова, уникальность. Единственная претензия к МТС — отсутствие SMS-предупреждения о переходе на 30 минут вместо прежних 60. Не бог весть какие финансовые потери у тех, кто не понял и/или не сразу заметил, но всё равно некрасиво.

«Ноль без границ»

Еще одна ценовая оптимизация, на этот раз международного роуминга. Отдельной новости я не видел, но в описании опции «Ноль без границ» появился дополнительный абзац:

«С 19 июня 2014 года стоимость входящего вызова, начиная с 11-й минуты каждого разговора составит 9 руб./мин.; стоимость исходящих вызовов на российские номера составит 19 руб./мин».

Наверное, можно считать достаточным предупреждением, 19 числа абзац исчезнет, а цифры в описании поменяются. Судьба этой опции чем-то напоминает судьбу «Супер МТС», этот «Ноль без границ» тоже не первый раз дорабатывают. Слишком многие виртуозно пользовались только условно-бесплатными минутами входящей связи. Впрочем, на этот раз никаких радикальных изменений или дополнительных ограничений, просто коррекция ценовых параметров.

В табличке ниже — новые цены с разбивкой по странам, действующие до 19 июня цены в скобках. Специфика этой опции в том, что других вариантов сократить расходы на голосовую связь в роуминге МТС фактически не предлагает и цифры обсуждать бессмысленно, выбора всё равно нет. Просто для справки и в качестве напоминания о том, как именно «Ноль без границ» действует и что почём.

Страны	Входящие с 1 по 10 / с 11 мин	Исходящие в Россию 1 и с 6 / со 2 по 5 мин	Исходящие по стране пребывания	Исходящие в остальные страны		Исходящие на сети спутниковой связи
				Исходящие в страны СНГ	Исходящие в другие страны
Армения, Беларусь, Украина, Туркмения	0 / 9 (5)	25 / 19 (15)	33	103	129	475
Абхазия, Грузия, Казахстан, Киргизия, Молдова, Таджикистан	0 / 9 (5)	65 (59) / 19 (15)	65 (59)	135 (129)	135 (129)	475
Популярные страны	0 / 9 (5)	65 (59) / 19 (15)	75 (69)	135 (129)	135 (129)	475
Бизнес-страны	0 / 9 (5)	85 (79) / 19 (15)	85 (79)	135 (129)	135 (129)	475
Прочие страны	0 / 9 (5)	155 (149) / 19 (15)	155 (149)	155 (149)	155 (149)	475

Но я вас всех очень прошу после 19 июня 2014 года проверять цены на сайте МТС. Считайте, что приведенные выше расценки «носят справочный характер». Абонентская плата за опцию (33 руб. в сутки), вроде бы, остается без изменений. Как видим, ценовая коррекция в большей мере (в процентах) отразится на тех, кто принимает входящие вызовы продолжительностью более 10 минут или успевает «выбрать» больше 200 бесплатных минут за месяц. Плюс подорожание на 25% исходящих льготных минут звонков в Россию. Остальные изменения некритичны. В самом деле, платить 155 руб. за минуту вместо прежних 149 руб. - невелика разница.

«БИТ за границей»

С начала лета изменились некоторые параметры предоставления услуги «БИТ за границей». Расширился список «стран-участниц», во многих странах увеличили квоту интернет-трафика, предоставляемого за те же деньги. Три разновидности БИТ-ов за широкий диапазон абонентских плат (от 200 до 20 000 руб. в сутки), большие списки стран с разбивкой по категориям объемов трафика... Сводить в общую табличку нерационально, ищите свою страну на сайте МТС здесь. Тем более, что актуальные цены и условия присутствуют только в описаниях на сайте первоисточника. Хорошее резюме позитивных изменений дал для газеты «Ведомости» www.vedomosti.ru Дмитрий Солодовников (МТС), цитата:

«До изменений пользователи опции могли скачивать по 10 Мб в день, заплатив ежедневно 200, 350 или 2000 руб. в зависимости от страны, а в семи странах — по 50 Мб за 400 руб. в день. Сейчас за 200 руб. в день абонент сможет скачать до 20 Мб (в 18 странах) или 50 Мб (в 12 странах). В 37 странах, где эта опция раньше не работала, абонент сможет скачать пои 5 Мб за те же 200 руб. в день. В 160 странах цена осталась прежней — 10 Мб за 2000 руб. в день».

Правда, тут есть одна «маленькая» тонкость. Раньше опция «БИТ за границей» предусматривала ограничение скорости после исчерпания квоты. До смешных 16 Кбит/с, но для работы мессенджеров этой скорости худо-бедно хватало, виджет прогноза погоды и тому подобная мелочевка тоже работала. Теперь вместо ограничения скорости интернет-доступ блокируется полностью, и для его восстановления нужно либо переподключить опцию (абонплата спишется ещё раз), либо включить «Турбо-кнопку на час». Навскидку логики в этой «Турбо-кнопке» я не разглядел, так как цена кнопки и лимит трафика на ней совпадают с суточными у опции, но действует кнопка только час. Впрочем, для всех стран и разновидностей БИТ-ов не изучал.

Соответственно, «хозяйке на заметку»: если вы рассчитываете на «БИТ за границей» для мессенджера или (например) просмотра ленты Твиттера в текстовом формате, то за расходованием дневной квоты трафика теперь придется внимательно следить.

«Вам звонили»

О региональных сотовых расценках и услугах я пишу крайне редко, т. к. за всем уследить невозможно и для правильных выводов нужно знать местные тонкости и понимать рыночную обстановку в регионе. В описаниях и пресс-релизах всего этого нет. Но, судя по письмам в моём ящике, во многих регионах МТС сейчас вводит абонентскую плату за услугу «Вам звонили».

Оно бы ладно, и денег хотят немного (порядка 15 руб./месяц), но не у всех получается услугу отключить. Судя по присланным скриншотам из Интернет-помощника и с экрана телефона, «выключатель» не предусмотрен или предусмотрен не везде. Но по звонку в контактный центр услугу отключают, тоже «хозяйке на заметку».

Что касается самого факта введения платы, то здесь не всё и не везде однозначно. При низких ценах на звонки оператору может быть выгоднее принять входящий вызов из сети конкурента (плата за интерконнект), чем стимулировать своего абонента на звонок в ответ на SMS от сервиса «Вам звонили».

Ссылки по теме

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Facebook
• Telegram
• Twitter
• Google+
• Instagram

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com