Мобильная среда №44. Амедиатека. Подписка и прокат

Приветствую вас, уважаемые читатели! Сегодня у меня есть несколько интересных тем для обсуждения, поэтому без лишних предисловий сразу перейдем к первой из них.

Амедиатека. Подписка и прокат

Я знаю, что из нашей редакции, помимо меня, Амедиатекой пользуются Сергей Кузьмин и Артем Лутфуллин. Для нас это хорошая возможность смотреть фильмы и сериалы легально, за относительно небольшую плату. И вот буквально на прошлой неделе в Амедиатеке появился сериал «Лучше звоните Солу», что безусловно можно назвать хорошей новостью (к слову, чуть раньше они выложили все пять сезонов Breaking Bad). Вот только она была омрачена одним важным дополнением — этот сериал можно смотреть только за отдельную плату (400 рублей за весь сериал). В Амедиатеке это называют новой моделью проката, мол вам не нужно оплачивать подписку, если вы хотите посмотреть отдельный сериал. Но я например, да и другие владельцы подписки, судя по комментариям группы Амедиатеки ВКонтакте, такими нововведениями очень недовольны. И такое негодование вполне справедливо — ты платишь за подписку, ожидая получить доступ ко всей, извините за тавтологию, медиатеке сайта. А тут оказывается, что отдельные сериалы в эту подписку не входят. При этом многие пользователи оплачивали подписку на продолжительное время. Часть из них просила у Амедиа вернуть им деньги (что, кстати, в Амедиатеке сделали, в этом плане они молодцы).

UPD: Один из наших читателей написал мне письмо, в котором рассказал, что из группы Амедиатеки ВКонтакте его отправляют в "саппорте", а в последнем отказываются возвращать деньги.

Важно понимать, что негодование пользователей связано не с ценой на «Лучше позвоните Солу», а именно с поведением Амедиатеки, изначально заявляющей о доступности всех сериалов по подписке, а затем вводящей модель проката. А теперь предлагаю обсудить цену самого сериала. В первом сезоне BCS 10 серий, в итоге получается, что одна серия доступна вам за 40 рублей. Хорошая ли это цена? На мой взгляд, даже очень. Но сумма в 400 рублей для пользователя кажется психологически большой, он вряд ли будет задумываться о пересчете цены за серию, а просто скачает сериал с торрентов. И да, я по-прежнему считаю, что по возможности за лицензионный контент надо платить. Если вам жалко денег на фильмы, то хотя бы покупайте книги, приложения и музыку. Цена на них сейчас уж совсем низкая (15 рублей за песню, 30-150 рублей за приложение, 50-200 рублей за книгу).

Apple и расширенная гарантия

Мой первый компьютер от Apple — iMac, я пользуюсь им уже второй год и он меня практически полностью устраивает. В прошлом году у меня заканчивалась официальная гарантия, и, по совету Сергея Кузьмина (он правда писал это в контексте MacBook Pro 15 Retina, но суть его слов от этого не меняется) решил на всякий случай приобрести расширенную гарантию на два года. Заплатил около 10% от стоимости iMac, никуда даже не ездил, просто попросил приятеля из магазина прислать номер купленного Apple Care, ввел его на их сайте и зарегистрировал свой iMac в сервисе.

Я не особо переживаю по поводу поломки iMac, однако предполагал, что со временем в корпус может забиться пыль и самостоятельно его почистить, из-за неразборной конструкции, будет проблематично. Признаюсь честно, я не особо вникал в условия расширенной гарантии, но предположил, что если уж я плачу 10% от стоимости недешевого iMac, то по крайней мере могу рассчитывать на бесплатную диагностику.

И вот примерно пару месяцев назад я отметил, что в тишине слышу еле заметный шум от кулеров iMac, при этом ранее компьютер работал совершенно беззвучно. Решив узнать, распространяется ли моя расширенная гарантия на эту ситуацию, я позвонил в службу поддержки. Отдельно отмечу, что считаю недостатком отсутствие возможности связи с ними по электронной почте. Специалист предложил мне стандартную процедуру сброса PRAM и SMC. Также он отметил, что я могу обратиться к официальный СЦ Apple с моим Apple Care, и, если они выявят гарантийные случаи ремонта, то починят мне его бесплатно. Однако, если же никаких проблем не будет, то мне придется дополнительно оплатить диагностику. Также, насколько я понимаю, чистка в гарантийный ремонт не входит. Если честно, мне бы хотелось видеть в Apple Care возможность бесплатной диагностики компьютера хотя бы пару раз в год.

Что касается чистки, то это общая проблема всех СЦ и производителей. В ноутбуках и неразборных моноблоках пыль всё равно рано или поздно начнет появляться. Но вот незадача, чтобы почистить их, нужно снять гарантийную пломбу, при этом даже если вы отнесете ноутбук на чистку, она в вашу гарантию не включена.

Небольшие нововведения для спокойствия пользователей

Раз уж мы заговорили про Apple, решил поднять еще одну интересную, на мой взгляд, тему. Все вы знаете, что iPhone получает глобальное обновление раз в два года, в перерыве между этими обновлениями выходит версия с префиксом «s». Я часто вижу, что некоторые пользователи жалуются на малое количество нововведений в версиях «s», на фоне перехода между четверкой и пятеркой, например. Их негодование вполне справедливо, но давайте посмотрим на ситуацию под другим углом.

Сейчас я использую Apple iPad Mini 2 в качестве основного планшета и он меня полностью устраивает. С выходом Mini 3 моя вторая версия должна была «превратиться в тыкву». Однако этого не произошло. Почему? А всё потому, что нововведений в третьей версии с гулькин нос, по сути можно выделить разве что появление TouchID и золотой версии, вот, в принципе и всё. Готов ли я покупать новый планшет только ради TouchID и нового цвета? Вряд ли. Чувствую ли я, что мой планшет устарел? Тоже нет. Фактически, интервал в два года дает мне ощущение того, что я пользуюсь хорошим актуальным устройством и не дает повода расстраиваться на тему: «эх, а вот третье-то поколение вон какое классное!» Я не думаю, что в Apple это сделали специально, учитывая, как умело они могут вызывать у покупателей желание скорее расстаться с деньгами, но, с точки зрения психологического комфорта, мне такой сценарий нравится.

Впрочем, это не отменяет негодования пользователей, ожидающих от компании новых навороченных флагманов ежегодно.

Заключение

В комментариях предлагаю вам поделиться своими историями взаимодействия с сервисными центрами, а также рассказать о собственных мыслях по поводу устаревания флагманов. Чувствуете ли вы свой прошлогодний iPhone/Android-смартфон устаревшим? Сколько времени вы пользуетесь одним аппаратом?

Ссылки по теме

Евгений Вильдяев (e.vildyaev@mobile-review.com)
Twitter    Instagram    Блог Vildyaev.com

Опубликовано — 02 апреля 2015 г.

Поделиться

Мы в социальных сетях:

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 

Новости:
Hit

19.11.2018 Видео на канале: ОБЗОР | BQ Twin Pro - 4 ГБ ОЗУ за 10к

19.11.2018 Huawei предлагает ремонт смартфонов с доставкой

19.11.2018 Смартфон OPPO A7 представлен официально

19.11.2018 Фото и предполагаемые характеристики новых смартфонов Moto G7 и Moto G7 Plus

19.11.2018 У Google на подходе облегчённая версия Pixel 3 на Snapdragon 670

16.11.2018 Корейский LG Q9 он же LG G7 Fit для мирового рынка?

16.11.2018 Apple займется разработкой модемов самостоятельно

Hit

16.11.2018 Видео на канале: ВПЕЧАТЛЕНИЯ | Xiaomi Mi 8 Pro с прозрачной крышкой!

16.11.2018 ZTE представит первый коммерческий 5G-смартфон в первой половине 2019 года

16.11.2018 Следующая выставка E3 2019 пройдёт без участия Sony

16.11.2018 PayPal: 26% онлайн-покупателей из России готовы к шопингу с мобильных устройств

16.11.2018 В России стартуют продажи Samsung Galaxy A9 (2018)

16.11.2018 HMD Global собирается представить в начале декабря новую модель смартфона Nokia

15.11.2018 Snapdragon 8150 превзошел на AnTuTu Apple A12 Bionic и Kirin 980

15.11.2018 Tele2 бесплатно предлагает владельцам новых iPhone год безлимитного интернета

15.11.2018 Samsung представила Galaxy S9 в новой градиентной раскраске «Polaris Blue»

15.11.2018 Названа дата анонса Oppo A7

15.11.2018 Samsung Galaxy Note FE вероятно получит Android Pie с интерфейсом One UI

15.11.2018 «Коммерсантъ»: Перед хакерами бессильны все модели банкоматов

15.11.2018 Sharp выпустила смартфон AQUOS R2 compact с двумя вырезами в экране

15.11.2018 Радиохолдинги решили создать единый плеер для вещания в Интернете

14.11.2018 Samsung внедрит адаптивное хранилище, но только вместе с Android Pie

14.11.2018 Будущий флагман Meizu получит чипсет Snapdragon 8150

14.11.2018 Рынок смартфонов Китая рухнул

14.11.2018 Huawei озвучила планы на 2019 год

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2018. All rights reserved.