Операторы: новости роуминга

Апгрейд многострадальной «Планета Ноль» Билайн, теперь цена и параметры в чём-то приблизились к «Ноль без границ» МТС. Важно: параметры и условия опции поменялись в том числе и у тех, кто подключил её раньше, так что очень советую ознакомиться с обзором. А также про синхронное подорожание мобильного интернета в международном роуминге, тоже многих касается.

В одном из последних интервью отвечал на вопросы о ценах на мобильную связь в разных регионах и в международном роуминге. В очередной раз терпеливо объяснял, что слова «несправедливо» и «сверхдоходы» неприменимы к ситуации двойной и тройной разницы в ценах на связь в столицах и в дальних областях с совсем другими уровнями зарплат. Тарифы на телеком-услуги формируются не только на основе себестоимости «продукта». Во многом цены определяются тем, сколько люди могут и готовы платить, плюс конкурентная ситуация в конкретном регионе. Плюс лицензионные обязательства операторов, в некоторых областях сотовики работают себе в убыток. Но обязаны обеспечить покрытие, это заложено в условиях получения частот. И ещё множество других «вводных» и особенностей функционирования сотового бизнеса в России.

С международным роумингом всё намного проще, здесь в основе ценообразования действительно лежит себестоимость услуг. До 70% затрат наших сотовиков приходятся на выплаты зарубежным партнёрам, а эти выплаты не в рублях. Закономерно то, что цены подравниваются к «общему знаменателю» у всех операторов. Отдельные выгодные предложения на уровне прежних цен ещё уцелели, но почти нет сомнений в том, что все тарифные «прорехи» будут закрыты. Нам с вами остаётся внимательно следить за обстановкой и закладывать в отпускной бюджет некоторое увеличение расходов на связь.

«Планета ноль» Билайн

Месяц назад писал о закрытии «Планеты ноль», материал здесь. Цитата:

«Подключение бесплатное, абонентской платы нет, действует бессрочно. При подключенной услуге стоимость первой минуты входящего вызова во всех (!) странах составляет 19 руб., со второй по десятую минуты разговора бесплатны. С 11-й минуты — по 19 руб./мин. Предлагаемая сейчас «Моя планета» http://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/moya-planeta универсальнее (даёт скидку также на исходящие звонки и SMS) и тоже без абонентской платы, но входящие вызовы дороже. «Планета ноль» с её ценой 19 руб. за входящий вызов до 10 минут для многих выглядит намного интереснее. Разумеется, опцию могут позднее «подправить», но сам факт тихой отправки в архив даёт хоть какую-то надежду на то, что «Планета ноль» уцелеет».

Как объяснили в Билайн, новость материализовалась на сайте для физических лиц случайно, они имели в виду закрытие опции на корпоративных тарифах. Хорошо, что на этот раз обновление сопроводили пресс-релизом, а то начало описания от прежней версии с продолжением от новой сильно озадачивает. Надеюсь, что поправят. Опцию не просто отредактировали, её полностью переделали, сейчас это принципиально иной продукт. Ознакомиться с новой версией можно здесь, в основном списке на сайте опция по-прежнему отсутствует. Объявлено «Теперь звонки и SMS за границей еще дешевле!», и при определенных сценариях действительно дешевле. В других сценариях — заметно дороже, но тут уж ничего не поделаешь. Те, кто подключил «Планету ноль» раньше, теперь будут пользоваться этой опцией на новых условиях.

* Популярные страны: Австрия, Албания, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Гернси о-в, Гибралтар, Гренландия, Греция, Дания, Джерси о-в, Египет, Китай, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Монако, Мэн о-в, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, США, Таиланд, Турция, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония.

** Страны группы 1: ОАЭ, Тайвань, Катар, Кувейт, Япония, Индия, Камбоджа, Канада, Израиль, Малайзия, Гонконг, Багамские о-ва, Белиз, Бермудские о-ва, Виргинские о-ва (США), Гаити, Гваделупа, Гватемала, Гвиана, Гондурас, Коста-Рика, Кюрасао, Мартиника (Французская и Западная Индия), Мексика, Никарагуа, Панама, Пуэрто-Рико, Сальвадор, Самоа (Западное), Сен-Бартельми, Сен-Мартен, Тринидад и Тобаго, Австралия, Алжир, Ангола, Аргентина, Афганистан, Бангладеш, Бахрейн, Бенин, Боливия, Ботсвана, Бразилия, Бруней, Буркина Фасо, Бурунди, Бутан, Вануату, Венесуэла, Восточный Тимор, Вьетнам, Габон, Гайана, Гамбия, Гана, Гвинея, Гвинея-Биссау, Гуам, Демократическая Республика Конго, Джибути, Замбия, Западная Сахара, Зимбабве, Индонезия, Иордания, Ирак, Иран, Йемен, Кабо Верде, Камерун, Кения, Колумбия, Конго, Корея, Кот д'Ивуар, Лаос, Лесото, Либерия, Ливия, Мавритания, Мадагаскар, Макао, Малави, Мали, Марокко, Мозамбик, Монголия, Намибия, Непал, Нигер, Нигерия, Новая Зеландия, о.Майотта, о. Реюньон, Оман, Пакистан, Палау, Палестина, Парагвай, Папуа Новая Гвинея, Перу, Руанда, Саудовская Аравия, Свазиленд, Северные Марианские о-ва (Сайпан, Тиниан), Сенегал, Сингапур, Сирия, Судан, Суринам, Сьерра-Леоне, Танзания, Того, Тонга, Уганда, Уругвай, Фиджи, Филиппины, Французская Полинезия, ЦАР, Чад, Чили, Шри-Ланка, Эквадор, Экваториальная Гвинея, Эфиопия, ЮАР.

*** Страны группы 2: Аруба, Ангилья, Антильские о-ва, Абхазия, Андорра, Багамские острова, Барбадос, Британские Виргинские о-ва, Гренада, Доминика, Куба, Сейшельские о-ва, Косово (Сербия), Доминиканская республика, Каймановы о-ва, Ливан, Мальдивские о-ва, Маврикий, Монтсеррат, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Люсия, Сент-Китс и Невис, Теркс и Кайкос, Тунис, Ямайка. Спутниковая сеть Thuraya, GSM на морских судах (Vodafone), GSM на морских судах (MCP).

Теперь разберём плюсы/минусы и посмотрим, как это всё работает. Определенное сходство с «Ноль без границ» МТС присутствует, но принципы работы совсем другие.

Абонентской платы нет, действие опции бессрочное, 25 руб. списываются за первое подключение.
Действует только на предоплатных тарифах.
Опция также предоставляет скидки на исходящие SMS, цена составит 7 или 9 руб. за сообщение в зависимости от страны.
Механизм списания денег за пакет запускается только при нахождении в международном роуминге и только при получении входящего вызова. При ответе на звонок с баланса списывается 60 или 100 руб. в зависимости от страны (см. выше) и включается пакет 20 бесплатных входящих минут до конца дня.
В «Странах группы 2» бесплатные входящие не предоставляются и деньги за пакет не списываются. Но при подключенной опции даются значительные скидки на входящие, исходящие и SMS, поэтому присутствие этой строчки в таблице справедливо.

Сравнение с предыдущей версией весьма противоречивое. Из очевидных минусов — дифференциация по странам, для «непопулярных» стран стало однозначно дороже. Если рассматривать «популярные» страны, то новая опция интереснее. Хотя приверженцев жёсткой экономии понять можно. Действительно, поговорить 2 раза ровно по 10 минут в старой версии обходилось в 38 руб., а в новой обойдётся в 60 руб. А если это два разговора в разные дни, то в новой версии уже 120 руб. С другой стороны, семь трёхминутных разговоров (входящие) в день сейчас обойдутся в 60 + 1х10 = 70 руб., а эти же разговоры в прежней версии обошлись бы в 133 руб. Это два крайних, «экстремальных» сценария. Если же «отбросить копыта» сферическому коню в вакууме, то в «популярных» странах средне-разумный пользователь вряд ли пострадает.

В новой версии добавили скидки на исходящие вызовы в Россию, это важно. В старой версии исходящие были по грабительским «базовым расценкам». Входящие сверх 20 бесплатных минут теперь 10 и 15 руб. в зависимости от страны. Дешевле стали SMS, 7 и 9 руб. в зависимости от страны (были 10 руб.). В целом, причин паниковать я не вижу, в самых посещаемых странах общение с домом обойдётся заметно дешевле. Будут платить больше те, кто специально ограничивает себя двумя-тремя звонками за всё время поездки. И те, кто летает в «непопулярные» страны, для них обновлённая опция станет неприятным сюрпризом.

Вывод. Экономным платить больше всё равно придётся, но схема действия опции изменилась. Если расходы на связь за границей сильно беспокоят, то лучше с этим смириться, попытаться осмыслить и, может быть, изменить свою привычную модель поведения в роуминге. С учётом новых реалий. Как в древнем анекдоте про угрозу изнасилования: «Поняв, что это неизбежно, лучше расслабиться и попытаться получить удовольствие».

Интернет в роуминге

Здесь новости тоже не радуют, ценовые гайки закручивают. Есть ощущение, что некоторые тарифы/опции запускались в «тотальном» формате. С расчетом на то, что невыгодные или убыточные, но мало посещаемые направления будут скомпенсированы прибыльными. А в непростые времена «пора и честь знать», пришла пора корректировать.

Новость Билайн можно почитать здесь, цитата:

«С 23 апреля изменяются базовые условия тарификации мобильного интернета для абонентов предоплатной системы расчетов и условия услуги «Планета интернета» для абонентов постоплатной системы расчетов за пределами зоны «Самого выгодного интернета в роуминге». Все эти страны, которых коснутся изменения, не являются популярными среди российских туристов и на них приходится менее 1% интернет-трафика от общего объема. Теперь тарификация в этих странах помегабайтная, стоимость интернета составит 90 рублей за мегабайт».

Справедливости ради напомним, что в странах категории «популярные» (на них приходится до 99% международного интернет-трафика абонентов Билайн) продолжает действовать «Самый выгодный интернет» – 5 рублей за мегабайт для всех категорий абонентов (при первом выходе в интернет клиент получает пакет 40 МБ за 200 рублей в день).

Симметричное подорожание в МТС, тоже с 23 апреля, новость здесь.

В отличие от Билайн, от формата пакетного предложения решили не отказываться, но цены скорректировали. Если посмотреть на описание опции «Супер БИТ за границей», то мы увидим суточную квоту 20 МБ в «остальных странах», и цена 4 000 руб. в сутки перестанет так уж сильно шокировать. Всего-то 200 руб. за мегабайт. А в «популярных» странах оптом дают аж 200 МБ за 1 500 руб. в сутки, это вообще смешные 7.5 руб. за МБ.

На этом, пожалуй, прекращу вас радовать хорошими новостями. Сегодня. Не сомневайтесь, впереди у нас с вами ещё много интересного, stay tuned.

Ссылки по теме

Операторы: новые цены и опции

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано - 24 апреля 2015 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: