podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

Как оформить и привязать карту к Apple Pay

Всего лишь за один день работы Apple Pay я уже получил множество отзывов от наших читателей и решил разъяснить некоторые нюансы более подробно. Прежде всего поговорим о том, какую карту выгоднее всего оформить и как решать возникшие при привязке к сервису проблемы.

Какие карты поддерживаются

Я понимаю, что сервис для России новый, поэтому даже тем, кто не пользуется Сбером, хочется поскорее его попробовать, а не ждать целый месяц. Специально для таких людей, а также для тех, кто не хочет переплачивать, рекомендую оформлять карту Mastercard Momentum (именно Mastercard, не Maestro, хотя мне в офисе сказали, что Maestro они вообще перестали выпускать). Карта оформляется бесплатно и выдается сразу же. Однако имейте в виду, эти карты есть не во всех офисах, поэтому, прежде чем отстоять очередь, уточните их наличие у сотрудников. Самое обидное, что дистанционно узнать о наличии карт в том или ином офисе нельзя.

Хотел бы сразу предупредить: не нужно рассказывать сотрудникам Сбербанка в офисах, что вы будете оформлять карту для Apple Pay, просто говорите, что нужна карта Mastercard с мгновенной выдачей. Иначе вам начнут вешать лапшу на уши, что нужна карта уровнем не ниже Classic и обязательно с поддержкой бесконтактной оплаты. Это неправда, ниже - полный список карт Сбербанка, поддерживающих Apple Pay:

Дебетовые

  • World MasterCard Elite Сбербанк Первый
  • MasterCard World Black Edition Премьер
  • World MasterCard «Золотой»
  • MasterСard Platinum
  • MasterCard Gold
  • MasterCard Standard
  • MasterCard Standard Бесконтактная
  • MasterCard Standard с индивидуальным дизайном
  • Молодежная карта MasterCard Standard
  • Молодежная карта MasterCard Standard с индивидуальным дизайном
  • MasterCard Standard Momentum

Кредитные

  • MasterCard Gold
  • MasterCard Standard
  • Молодежная карта MasterCard Standard
  • MasterCard Credit Momentum

После получения карты не забудьте её активировать и подключить мобильный банк (эконом). Если что, сотрудники могут помочь с этими операциями. Главное, обязательно настаивайте на подключении экономного пакета, так как полный будет платным.

Привязка карты

Есть два способа подключения карты к Apple Pay. Первый — с помощью Сбербанк Онлайн. Под вашей картой появится соответствующая кнопка «привязать карту к Apple Pay», после этого вас перенаправят в Wallet, где можно завершить привязку. Затем в настройках карты будет отображаться соответствующий значок и подпись «Apple Pay подключен».

Как оформить и привязать карту к Apple Pay

Но у меня этот метод не работал, потому что кнопки «Привязать карту к Apple Pay» просто не было!

Как оформить и привязать карту к Apple Pay

К счастью, есть второй вариант, добавить карту прямо через Wallet. Вы вводите всю информацию по карте, имя-фамилию, и через несколько секунд привязка завершена. Это в идеале. Из-за того, что карта Momentum неименная, было непонятно, как именно писать имя и фамилию. Я пробовал вводить и на английском, и на русском, но система каждый раз выдавала ошибку.

Как оформить и привязать карту к Apple Pay

Решил попытать удачи в службе поддержки. Кстати, маленький хинт: если вы хотите, чтобы вас сразу перевели на оператора, после того, как включился голосовой помощник, набираете «320».

Я объяснил девушке ситуацию, ответил на контрольные вопросы, и мы начали разбираться. Для начала оператор сказала, что карты Momentum не поддерживаются. Но я-то видел у коллег в Facebook скриншоты с привязанной картой и сразу же ответил, что это неправда.

Потом девушка предположила, что у меня не установлено приложение. «Какое приложение? — спрашиваю я. «Apple Pay», — отвечает мне специалист колл-центра. И последний заданный мной вопрос: что вводить в поле «Фамилия-имя», если карта неименная. «Вы вводите имя и фамилию на латинице либо же просто слово Momentum, зависит от ситуации».

В итоге мою претензию зарегистрировали и обещали ответить до 15 октября. Стоит отметить, что после каждого вопроса специалист брала паузу минуты по три-четыре.

Ни на что особо не рассчитывая, я решил попробовать вместо имени и фамилии при привязке использовать надпись «Momentum R» на карте. И что вы думаете? Карта без проблем привязалась, нужно было только подтвердить привязку кодом из SMS-сообщения.

Как оформить и привязать карту к Apple Pay Как оформить и привязать карту к Apple Pay

Чтобы привязать карту к часам нужно зайти в приложение Watch и открыть тот же Wallet уже через него. В списке будет ваша ранее привязанная карта, просто жмём "добавить". После этого нужно будет снова пройти все стандартные авторизации и подтверждения. Если у вас iPhone 5/5s/5c и вы используете Apple Watch, то первичное добавление карты нужно сразу производить из приложения Watch. Важно: после включения оплаты на часы в обязательном порядке нужно установить код-пароль, его потребуется вводить после первого включения часов или если вы их снимите с запястья. Я сначала не мог понять, почему у меня часы запрашивали пароль каждый раз при вызове Apple Pay, проблема была в том, что я держал их в руке, а не надел на неё. Всё-таки "распознавание запястья" удобная штука. Даже если кто-то сорвет часы у вас, он не сможет расплатиться ими, так как они потребуют пароль. В итоге для оплаты достаточно двойного нажатия на кнопку и прикладывания дисплея часов к терминалу (спасибо нашему читателю с ником moda_na_mac за пояснения, как я уже писал, сам смогу проверить оплату только завтра).

Как оформить и привязать карту к Apple Pay Как оформить и привязать карту к Apple Pay Как оформить и привязать карту к Apple Pay Как оформить и привязать карту к Apple Pay

Пара слов про оплату

Вчера читатели отметили, что оплачивать покупки можно не только с помощью двойного нажатия, но и простым включением экрана, затем просто не убираете палец со сканера отпечатков (держать кнопку нажатой не нужно) и тут же прикладываете телефон к терминалу.

Как оформить и привязать карту к Apple Pay

Кстати, на официальном канале Сбербанка появилась видеоинструкция по привязке и оплате с помощью айфона или часов. Всё доступно и наглядно, рекомендую.

Также делайте поправку на консерватизм продавцов. Если в «Старбаксе» или «Шоколаднице» официанты просто скажут «вау» и продолжат работу после вашей эффектной оплаты, то кассиры в каких-нибудь супермаркетах могут еще долго возмущаться тем, что «у них так не принято!»

В сети видел отзыв о том, как кассир из «Ленты» отказалась принимать оплату по Apple Pay, спрашивала старшего кассира, та подтвердила, что оплату телефоном не принимают, а клиент потом под шумок всё равно оплатил так, как хотел. В итоге был страшный скандал. Подумайте, стоят ли ваши нервы того, чтобы понтануться (у меня нет другого слова для этого действия) перед кассиром и другими покупателями.

Заключение

Меня очень расстраивает некомпетентность и неподготовленность сотрудников Сбербанка к такому важному событию, как эксклюзивный запуск Apple Pay. Для Сбера это была отличная возможность расширить свою аудиторию за счёт владельцев iPhone, желающих попробовать новую технологию, но вместо этого в банке пытаются нажиться на них, предлагая более дорогие карты, теряются при вопросах про Apple Pay и дают неверные ответы на них. Впрочем, после недавней истории меня уже ничего не удивляет.

Про себя скажу так, если бы не работа, я бы даже не заморачивался со сберовскими картами, а подождал бы, пока поддержка появится в моем банке. Но если у вас совсем нет терпения, то приходите в офис и забирайте бесплатную Mastercard Momentum.

UPD: Также оплачивать покупки можно и при выключенном экране, вы прикладываете телефон к терминалу, автоматически открывается окно с картой, дальше держите палец на сканере и не убираете аппарат от терминала и оплата проходит.

Евгений Вильдяев (e.vildyaev@mobile-review.com)
Twitter    Instagram    Блог Vildyaev.com

Опубликовано — 06 октября 2016 г.

Мы в социальных сетях:

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 

Новости:

22.08.2017 Троян Joao охотится на пользователей онлайн-игр

Hit

22.08.2017 Видео на канале: Обзор Alcatel A3 XL

22.08.2017 Операторы получили отсрочку от ФАС по отмене роуминга

22.08.2017 AT&T представил свой планшет для развлечений

22.08.2017 Google официально представила финальную версию Android 8.0

21.08.2017 Замена экрана может привести к краже данных со смартфона

21.08.2017 Google покажет превью ролика в поисковой выдаче

21.08.2017 ФАС: Высокие цены на внутрироссийский роуминг из-за высоких счетов между операторами

Hit

21.08.2017 Видео на канале: Обзор дрона MJX Bugs 6 B6

Hit

21.08.2017 Видео на канале: Сравнение Samsung Galaxy S8 vs Apple iPhone 7

21.08.2017 Xiaomi Mi 5X может выйти на рынок в версии с «чистым» Android

21.08.2017 Motorola запатентовала самовосстанавливающие дисплеи

21.08.2017 Samsung показала тизерные ролики с возможностями нового Galaxy Note8

21.08.2017 Объявлена цена в России на игровую консоль Xbox One X Project Scorpio Edition

Hit

18.08.2017 Видео на канале: Обзор функции Samsung Smart Switch Mobile

18.08.2017 Продажи Apple Watch могут достигнуть 15 миллионов

18.08.2017 ASUS обновит серии ZenFone 3 и 4 до Android O

18.08.2017 «Мегафон» отозвал из суда своё заявление против ФАС

Hit

18.08.2017 Представлена концепция новой модели смартфона BLUBOO с соотношением сторон экрана 18:9

18.08.2017 Группа МТС и Nokia подготовила технологическую платформу для 5G в Москве

18.08.2017 Honor 9 Premium поступает на полки российских магазинов

18.08.2017 В России появятся пластиковые деньги

18.08.2017 ФСБ участвует в разработке международного стандарта блокчейна

Hit

17.08.2017 Видео на канале: Проверка защиты от воды Samsung Galaxy S8 Plus

Hit

17.08.2017 Видео на канале: Обзор смартфона LG Q6? с FullVision экраном

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.