podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

Версия для печати Блоггерам

МГТС, новый формат конвергенции с МТС

Радикальное обновление формата совместного проекта МГТС-МТС, пользователи домашнего интернета от МГТС получат бесплатную мобильную связь. А также отказ МГТС от обязательного набора услуг и предоставление пользователю возможности формировать собственный пакет. Будет действовать с 1 октября 2016 года.

Совместный проект МГТС-МТС уже подтвердил свою успешность, во многом благодаря уникальному положению МГТС на московском рынке. Традиционно подавляющее большинство москвичей пользуются домашним телефоном МГТС. Подключить домашний интернет и цифровое телевидение тоже от МГТС выглядит логичным шагом, а создание MVNO (Mobile Virtual Network Operator) у «материнской» МТС позволило увязать в этот общий пакет также мобильную связь. МТС получал заведомо лояльного абонента на одном из не самых дешевых тарифов, МГТС — опять-таки лояльных клиентов, абонент — скидку на пакет, кредитную форму оплаты, единый счёт, бесплатные звонки с мобильного на МГТС. Проект стартовал в сентябре 2014 года, наш обзор можно почитать здесь.

В сентябре 2015 года, ровно год спустя, подвели предварительные итоги проекта, заверив, что всё движется по плану и показатели даже лучше ожидавшихся, желающие могут почитать наш обзор здесь.

МГТС, новый формат конвергенции с МТС

Прошёл ещё ровно год (на дворе у нас сентябрь 2016), и в МГТС не только подвели итоги, но и объявили о новой продуктовой стратегии: обновлённая линейка тарифов, свобода выбора в формировании собственного пакета услуг и бесплатная мобильная связь для пользователей высокоскоростного интернета. Как правильно отметили в презентации, теперь в МГТС «центральным стержнем» становится широкополосный интернет, а уже к нему пользователь подбирает то сочетание сервисов, которое его устраивает.

Безусловно, свою роль здесь сыграла конкурентная обстановка на рынке, дай бог ей здоровья. В частности, предложение Билайн «Домашний интернет и ТВ за 1 рубль» при условии подключения к одному из «старших» тарифов категории «Всё». Также радикальное переформатирование тарифной линейки МГТС в какой-то мере можно считать «работой над ошибками»: далеко не всех клиентов устраивают жёстко сконфигурированные пакеты с набором обязательных услуг.

Из первых рук

Несколько основных тезисов из выступления генерального директора МГТС Андрея Ершова, который не сомневается в перспективности и жизнеспособности новой стратегии.

МГТС, новый формат конвергенции с МТС
  • В настоящее время 95% московских квартир могут быть подключены к интернету по технологии GPON, новые тарифы с их гибкостью и дополнительными возможностями станут хорошим стимулом.
МГТС, новый формат конвергенции с МТС
  • На сегодняшний день 62 процента пользователей интернета МГТС подключили себе пакетные продукты.
  • С сентября 2014 года (старт совместного MVNO-проекта с МТС) уже подключено более 200 000 абонентов. ARPU (средний доход с клиентской души) пакетных продуктов составляет более 1 000 руб. в месяц.
  • Лояльность наших клиентов с SIM-картами МГТС нет смысла даже пытаться сравнивать со среднестатистическими показателями лояльности других мобильных операторов, у нас отток практически нулевой.
  • Доля интернет-рынка в Москве у МГТС составляет 30%, благодаря новым технологиям и проектам мы надеемся довести эту долю до 33-34% к концу года.
МГТС, новый формат конвергенции с МТС

Вячеслав Николаев, директор по маркетингу массового рынка МТС, также высказался в ключе оптимизма по поводу новой стратегии МГТС, напомнив «в тему» о банковской карте «МТС Деньги», которая при соблюдении определенных условий (сумма неснижаемого остатка на счёте) позволяет пользоваться мобильной связью бесплатно. В целом, всё верно: с точки зрения корпоративных интересов, происхождение денег вторично, важен конечный результат.

Также господин Николаев ещё раз напомнил о том, что новые пакеты не будут привязаны к фиксированной связи от МГТС, достаточно пользоваться в МГТС широкополосным интернетом и ТВ для получения бесплатной мобильной связи (один из тарифов Smart). Но при использовании фиксированного телефона МГТС конечный результат будет выгоднее. Разумеется, «выгоднее» в сравнении, потребитель часто путает «выгоднее» с «дешевле». А маркетологи, рекламисты и вообще все на рынке этим непониманием активно пользуются. Грубо говоря: купить два мешка картошки со скидкой выгоднее, чем один. Но если второй мешок вы не съели, а сгноили на балконе, то ваша выгода обернётся убытком. Однако возможность гибко «собирать», «разбирать» и «пересобирать» пакеты услуг в МГТС — великое достижение, которое нужно горячо приветствовать.

Пользователи домашнего интернета «тяготеют» к выбору всё больших скоростей, это логично и предсказуемо. По себе вижу: когда ребенок смотрит через интернет фильмы (а он, когда дома, из этих своих фильмов не вылезает), скорость интернет-доступа заметно «проседает». А если в доме не один ребёнок и/или не только детки увлекаются просмотром фильмов через интернет? В МГТС прогнозируют в ближайшие 2-3 года 25% пользовательских подключений на скоростях 100 Мбит/с и выше.

Что дают и почём?

При выборе домашнего интернета на скорости от 100 Мбит/с вы получаете бесплатную мобильную связь – мобильный интернет и голосовые услуги – по условиям тарифного плана МГТС Smart mini, при выборе скоростей от 200 Мбит/с — по тарифу NonStop. Вариант с 200 Мбит/с мне кажется интересным, тариф NonStop сам по себе очень удачный.

МГТС, новый формат конвергенции с МТС

Советую сходить на сайт МГТС сюда и посмотреть табличку с комбинацией разных услуг, всё наглядно. И обратите внимание на переключатель вверху: «Для абонентов с домашним телефоном / Для абонентов без домашнего телефона», любопытно. На скоростях домашнего интернета 30-60 Мбит/с разница в цене пакета составляет 50 руб., на скорости 100 Мбит/с — 100 руб., а на скоростях свыше 100 Мбит/с - уже 300 руб. То есть, подключиться на скорости 200 Мбит/с с включенным в пакет тарифом NonStop и отказаться от домашнего телефона не имеет смысла, выйдет дороже.

Ещё прочитал на форуме, что после написания заявления на расторжение контракта и отказа от домашнего телефона + ADSL МГТС человеку предложили Smart Mini без абонентской платы в комплекте с повременным тарифом на домашний телефон МГТС за 205 руб. Да, при попытке расторгнуть контракт или перенести номер к другому оператору могут предлагать интересные тарифы, но это всё индивидуально и в зависимости от ежемесячных трат.

МГТС, новый формат конвергенции с МТС

Кстати, напомню: в МГТС можно перейти со своим мобильным номером от другого оператора. Это ведь полноценный MVNO (виртуальный оператор) со своим биллингом, симкартами и т. п.

Резюме

Пересмотр концепции можно только приветствовать. В МГТС появилась та гибкость в комбинировании услуг, которой так не хватало. Что касается «бесплатной мобильной связи», то это отличный маркетинг, и клиент тоже не внакладе. Хороший стимул перейти на более скоростной домашний интернет. Добавилось некоторое количество головной боли существующим клиентам МГТС: придётся сесть и посчитать, сколько вы платите сейчас, сколько будете платить после перехода и какая комбинация для вас интереснее.

Ссылки по теме

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Twitter

Опубликовано - 20 сентября 2016 г.

Мы в социальных сетях:

blog comments powered by Disqus

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

Новости:
Hit

24.03.2017 Видео на канале: Обзор смартфона 4Good R407

24.03.2017 В России представлены игровые ноутбуки Lenovo Legion Y520 и Legion Y720

24.03.2017 Google избавит Hangouts от поддержки SMS

24.03.2017 Panasonic сделает крупного испанского разработчика автомобильных систем своей дочерней компанией

23.03.2017 Fossil представила более 300 моделей умных часов

23.03.2017 Le XiubaleR получит Helio X20 и Android 7.1.2

23.03.2017 LG Pay будет запущен в Корее в июне

23.03.2017 Casio представила версию смарт-часов Pro Trek WSD F20 с сапфировым стеклом

23.03.2017 Два смартфона Meizu с быстрой зарядкой зарегистрированы в Китае

23.03.2017 Красный iPhone оказался аномально популярным в Китае

23.03.2017 Яндекс увидел угрозу для своих «Денег» в СП Сбербанка и Alibaba

23.03.2017 Apple запустила вебсайт «Бизнес» в России

Hit

23.03.2017 Видео на канале: Обзор Huawei P10

23.03.2017 «Связной» и «Евросеть» могут объединить

23.03.2017 Panasonic представил для тайваньского рынка новый смартфон – ELUGA PURE

23.03.2017 В Карты Google возвращается возможность делиться с друзьями своим местоположением

22.03.2017 ZTE представила обновление линейки Nubia в Китае

22.03.2017 Huawei представит смартфон линейки Honor 5 апреля

22.03.2017 OPPO F3 Plus представлен официально

22.03.2017 VAIO Phone A – первый Android-смартфон бренда

22.03.2017 LG представила свою платежную систему – LG Pay

22.03.2017 ФАС согласует с Google условия мирового соглашения в течение 10 дней

22.03.2017 J’son & Partners Consulting: текущее состояние российского рынка сотовой связи и прогноз

22.03.2017 ESET: мошенники зарабатывают на любопытных пользователях WhatsApp

22.03.2017 Анонсирована следующая версия Android O

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.