Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен

Привет.

Привычно мотался по стране, был несколько дней в Сочи, и город порадовал тем, как он расцвел после Олимпиады, различных форумов, появилось множество новых красивых мест.

Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен

Но мобильный интернет от МТС, "МегаФона", "Билайн" (других операторов с собой не было) показал себя с наихудшей стороны. Скорость передачи данных весьма низка, во многих помещениях сигнал уходит, его просто нет. Разница с той же Олимпиадой, когда емкость сети увеличили в разы, заметна. После Олимпийских игр часть оборудования увезли в другие регионы, так как максимальная емкость больше не была нужна. Причем одинаково плохой результат у меня был на разных аппаратах. Большую часть времени проводил вдоль побережья, от Жемчужины до Морпорта. Возможно, что в городе все иначе, а это просто заколдованное место. В аэропорту Сочи скорость была отличной, никаких нареканий. Местные жители, расскажите, как у вас с мобильным интернетом, очень интересно услышать вашу историю.

А мы начнем наш выпуск "Бирюлек", поехали!

Содержание

  1. Черная пятница, мошенничество и доверчивость людей
  2. Как в Apple убили продажи MacBook Pro и к чему это привело
  3. Продажи iPhone Xr провалились на всех рынках - акции падают
  4. Квартальная отчетность МТС - сколько стоила ценовая война в смартфонах
  5. Отклик про мастеров и опыт наших читателей
  6. Письма читателей - про Google Maps

Черная пятница, мошенничество и доверчивость людей

Ажиотаж всегда побуждает мошенников разных мастей поучаствовать в нем и оторвать себе кусок-другой денег. Черная пятница стала таким событием для всей страны, в торговых центрах наплыв людей, в то время как в США, напротив, люди уходили в покупки онлайн. Заметных скидок почти не было, купил по мелочи разных вещей - кофе со скидкой 25%, каждая четвертая упаковка бесплатно, пылесос впрок, вроде бы и все. Но в разных социальных сетях видел рекламу, которая так и подмывала нажать на кнопку “Купить”, слишком выгодные предложения, феерически щедрые. Например, наушники IconX 2018 года за 2 990 рублей.

Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен

Полное ощущение того, что это рекламирует сама Samsung. Описание взято с официального сайта, логотип компании и так далее. Но смущает только название компании в самом низу, да и то, что в подарок идет какая-то селфи-палка. Понятно, что перед нами подделка, а не реальные наушники, причем подделка низкого качества. Оригинальные наушники стоят в официальной рознице 12 990 рублей, где-то их можно найти чуть дешевле.

Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен

Запомните раз и навсегда, электроника может стоить на десятки процентов дешевле только в одном случае: если это продает сам производитель в связке с чем-то (смартфон плюс телевизор как вариант), либо это уходящая модель и остатки. Во всех остальных случаях перед нами самое натуральное мошенничество, ничего другого предполагать невозможно.

С одеждой все еще интереснее, под Черную пятницу появилось множество предложений заметных молодежных марок со скидкой в 80-90%, причем рекламируют марки, что изначально стоят дорого, 300-400 долларов за вещь. Таких скидок тоже не бывает, так продают подделки, и весьма успешно, судя по количеству объявлений, которые заполонили сеть. Мне такие предложения постоянно показывает Instagram, а также они мелькают в Facebook (а стоило всего лишь разок дать телефон сыну, чтобы он поискал Off White). Самым забавным объявлением стало предложение купить чехлы “Louis Vuitton для Range Rover универсальные”, очень смешная и наивная попытка от китайского продавца, что завоевывает другие страны.

Если абстрагироваться от распродаж Черной пятницы, то в целом мошенничество уже приобрело международный масштаб, интернет вывел такие схемы на принципиально иной уровень. Определяется страна, из которой вы зашли на страничку, описание продукта выдают на вашем родном языке, а международный уровень компании подкупает и не заставляет задуматься, что это могут быть мошенники. Они придумывают разные “технологии”, что можно продать вам, и такой способ отъема денег работает как часы. Поэтому будьте осторожны, не поддавайтесь эмоции сэкономить огромную кучу денег, бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Как в Apple убили продажи MacBook Pro и к чему это привело

У компании Apple был практически идеальный продукт на рынке портативных компьютеров, конечно же, речь идет про MacBook Pro. Эта рабочая машинка отличалась разными конфигурациями, прочным металлическим корпусом, всеми необходимыми разъемами и отличной клавиатурой. Ничего лишнего, практически идеальный инструмент - простой, надежный, классный. Пишу этот текст на MacBook Pro конца 2013 года, он продолжает работать как часы, несмотря на то, что объем текстов, которые на нем набраны, давно превысил теоретическое время наработки на отказ для клавиш. Они продолжают работать, как и в первый день, никаких проблем с ноутбуком нет (в первые недели отказал вентилятор, что было грустно, но его починили, и с тех пор все работает без нареканий).

Проблема идеального продукта заключается в том, что внутри Apple он не оставляет большого пространства для инженеров, дизайнеров и разработчиков в том, как приложить свои умения, делает их работу очень ограниченной. Во времена Джобса позывы добавить что-то, лишенное смысловой нагрузки, всегда отметались, а предлагавшие “улучшения” быстро забывали об этом, так как понимали, что в следующий раз отправятся искать работу где-то еще. В эпоху Тима Кука улучшения ради улучшений стали лейтмотивом компании, и первыми продуктами, что испытали на себе мощь этого подхода, стали портативные компьютеры, этакая генеральная репетиция.

В 2016 году впервые анонсированы MacBook Pro с сенсорной панелью, вместо привычных клавиш появляется узкий и длинный тачскрин, который в каждом приложении меняет контекстные клавиши. В теории это хорошо, на практике непривычно для большинства пользователей, заставить себя привыкнуть к таким клавишам я так и не смог.

Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен

Но одним из нареканий для меня стало изменение клавиатуры, корпус сделали тоньше, хотя никаких причин для уменьшения размеров не было, предыдущие габариты вполне комфортны и не вызывали каких-то проблем. То есть все эти изменения были ради того, чтобы можно было сказать, что мы что-то поменяли, и только. Меня не волнует толщина корпуса ноутбука, меня волнует качество клавиатуры и набора текста. Оно явно ухудшилось, это было заметно с первых дней использования такого ноутбука. Кто-то убедил себя, что это хорошо, и привык к такой клавиатуре. Привычная мантра поклонников компании звучала напевно: это лучшая клавиатура на планете, старая совсем не такая. У них по умолчанию любое изменение - это что-то хорошее, но я так не считал и не считаю.

Другой проблемой стало то, что инженеры Apple давно уже не те, что создавали первые поколения MacBook Pro, это совсем другие люди. И они явно уступают своим предшественникам. Эргономика клавиатуры ухудшилась, но главное, что механизм “бабочки”, который пришел на смену “ножницам”, оказался дефектным. Малейшие частички пыли или чего-то иного, попадая в механизм, заклинивали клавиши, и клавиатура выходила из строя.

Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен

В компании были вынуждены расширить гарантию на клавиатуры с таким механизмом до четырех лет, так как против Apple были поданы сотни исков по поводу этого, в США в том числе коллективные. Это дефект, который заложен на уровне конструкции, и компания уже несколько лет не может его победить. Так, в 2017 году вышла вторая ревизия этого типа механизма, теперь вокруг клавиш разместили силиконовые вставки, чтобы пыль не попадала внутрь. Помогло? Ненадолго. Проблема была отсрочена, но клавиатуры продолжали выходить из строя. В 2018 году выходит третья ревизия этого механизма, уже есть сообщения от “счастливых” пользователей, кому повезло столкнуться с отказом клавиатуры в первые недели использования компьютера. Фактически с 2016 года с переходом на новый механизм клавиатур компания создала мину замедленного действия, которая отталкивала пользователей от ее продуктов.

Лично у меня в прошлом году встал вопрос, а что делать и как в момент, когда мой MacBook Pro прикажет долго жить. На батарею не жалуюсь, емкость - 83% от оригинальной, что вполне комфортно для работы во время перелетов или пресс-конференций.

Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен

Внешне аппарат также хорош, поэтому если выйдет из строя клавиатура, просто заменю ее, благо это стоит недорого. Просматривая в качестве замены разные ноутбуки, остановился на самом вероятном кандидате, это Huawei MateBook Pro X, который мне очень понравился, это то, каким мне хотелось видеть MacBook Pro в 2019 году.

Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен

В современных ноутбуках мне не нравится тенденция отказа от дополнительных разъемов, необходимость покупать кучу переходников и таскать их с собой. Это просто какая-то беда, которая снижает восприятие компьютеров. Возможно, именно поэтому на рынке б/у устройств такой популярностью пользуются MacBook Pro выпуска до 2016 года. Их производительности хватает за глаза для большинства задач, а ресурс далеко еще не выработан.

За последние два года многие задают вопросы про MacBook и насколько вероятно не попасть с клавиатурой, мой ответ прост - как повезет. Никакой уверенности, что у вас и при вашем образе жизни не будет проблем, нет. У моего друга за последний год клавиатура выходила из строя несколько раз, причина в частых перелетах и том, что он имел неосторожность работать и при этом иногда есть какую-то еду. Не ронял какие-то крошки на ноутбук, он не был заляпан едой, но результат один и тот же, клавиатура выходила из строя. В Apple в США меняли клавиатуру без каких-либо возражений, но сама ситуация в какой-то момент надоела, так как невозможно постоянно терять время на ремонт. Таких историй много, и люди, что покупают себе дорогой ноутбук, предпочитают заранее подстелить соломки и не покупать бракованное устройство. В корпорациях тем более такой же подход, для них каждый ремонт - это потеря рабочего времени сотрудника, которое стоит дорого. Также нужно отметить, что MacBook Pro последовательно увеличивали в стоимости, вначале это объяснялось тем, что появилась сенсорная панель (хотя какого лешего они это сделали, новые технологии не должны увеличивать стоимость устройств), затем цены подняли просто так. После последнего анонса Apple в России цены на компьютеры и планшеты увеличили просто так, без каких-то объяснений и причин.

Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен

Фактически перед нами отражение стратегии Apple эпохи Тима Кука - продукты с вложенным конструктивным дефектом, хуже по эргономике, чем их предшественники, и по стоимости заметно большей. Что тут сказать? Наверное, нужно отметить, что терпение тех, кто пользуется такими рабочими машинками, не безгранично и в какой-то момент они стали отказываться от них. Рынок смартфонов несколько иной, поэтому проводить прямые параллели не стоит, но тенденция сходна, просто для смартфонов она идет с большим запозданием.

Давайте посмотрим, как в третьем квартале, когда в Apple выпустили MacBook Pro нового поколения, изменился рынок.

Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен

По данным TrendForce, отгрузки Apple год к году упали на 24.3%! Это не просто антирекорд, такого никогда не было за последние годы. Понятно, что сказался перенос на четвертый квартал MacBook Air, но, тем не менее, падение огромное. Такой отрицательной динамики нет ни у одного игрока. Более того, отсутствие обновленного Air в линейке дает возможность увидеть, что спросом MacBook Pro не пользуются, они слишком дорогие, и слишком много нареканий на потенциальные проблемы.

В первой половине 2017 года Apple в ноутбуках продолжала прирастать, несмотря на то, что ситуация с дефектами уже была известна, но она не получила широкого освещения среди потенциальных покупателей.

Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен

Информация не разносится моментально, она укрепляется в головах людей постепенно, это идеи. И теперь превалирующая идея про ноутбуки Apple звучит так - у них ломается клавиатура. Причем обыватели не делают разницы между моделями, механизмом клавиатуры и так далее. В Apple, добавив к этому рост цен на ноутбуки на всех мировых рынках, сделали ситуацию еще интереснее, они невольно заставили еще громче говорить об этих проблемах. Мол, такой дорогой продукт, и в нем вот такие недостатки. Эта ситуация отлично описывает то, что в Apple не понимают, что они делают и как рынок (читай, покупатели) реагирует на их действия. У них идет отрыв от реальности, который стал нарастать, и рост цен на все продукты это доказывает. Мы уже видим переломную точку, которая запускает механизм внешнего кризиса для Apple, который добавляется к системному кризису 2015-2017 годов внутри компании в разработке продуктов, новых категорий и так далее. Это вовсе не значит, что Apple умрет, компания вполне способна существовать годами, это значит, что ее влияние на рынок медленно и уверенно снижается.

Продажи iPhone Xr провалились на всех рынках - акции падают

Многие считали, что iPhone Xr станет популярнее, чем Xs/Xs Max, так как было очевидно, что последние при их стоимости продаются крайне плохо. Но теперь у нас есть данные продаж по всей России, и они, мягко говоря, неутешительные. В Москве Xr в первую неделю продавался хуже, чем iPhone 8, на 24% и чем iPhone 8 Plus - на 17% за сравнимый срок. В регионах ситуация иная, там падение заметнее, например, в Нижнем Новгороде падение составило 65 и 42% соответственно, причем если год назад доля кредитных аппаратов составляла 41%, то в этом году - 74%. Эти данные показывают, что в Apple, мягко говоря, промахнулись с ценовым позиционированием iPhone Xr, так как он стоит запредельно дорого для своих возможностей и при наличии “настоящих” флагманов, а он воспринимается как бюджетный флагман. История с iPhone 5c компанию ничему не научила.

Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен

Мне этот аппарат во всех смыслах кажется морально устаревшим для рынка - огромные рамки у экрана, разрешение экрана, что не дотягивает даже до FullHD, в аппарате стоимостью от 65 тысяч рублей. За эти деньги на рынке полным-полно флагманов других компаний, которые кладут на обе лопатки Xr, это смартфон, который должен стоить около 40 тысяч рублей и не больше. И то за имя Apple на корпусе.

На сером рынке эта модель стоит около 55 тысяч рублей, никакого ажиотажа нет, равно как и уверенного спроса. Интересно, что многие официальные продавцы уже скидывают 4-5 тысяч рублей, чтобы как-то стимулировать продажи. Продавать ниже уже означает залезать в большой минус. Просто чтобы оценить происходящее, скажу, что в январе 2018 года доля Apple в штуках на российском рынке была 14.6%, за десять месяцев она снизилась до 11.8% (эти же данные предоставляет "Евросеть", оценивая рынок). В ноябре в Apple упали ниже 11%, но держат долю в денежном выражении, так как средняя стоимость продаваемых смартфонов резко выросла. В Apple больше не держатся за долю рынка, им нужны деньги. Но как показывает практика, это дорога без возврата - вначале вы боретесь за деньги, а потом теряете долю и в деньгах.

На других рынках стран постсоветского пространства наблюдается аналогичная тенденция, покупают Apple в штуках все меньше, текущий модельный ряд не предполагает заметных продаж в нижнем сегменте, а флагманы не могут заместить тот же SE, который вымывается с рынка и полок.

В Apple никогда не снижают стоимость iPhone, держат цену на одном уровне (исключение - только первый iPhone, где промах с ценой был катастрофическим). Партнеры не получают никаких компенсаций за снижение цены, субсидируют их из своего кармана. Но в этом году все, видимо, меняется. По сообщению Wall Street Journal, компания рассматривает возможность снизить цены на Xr в Японии. Чтобы понимать важность этого рынка для Apple, скажу, что это единственная страна мира, где компания занимает около половины продаж в штуках, японцы - поклонники Apple, это имиджевая марка. И то, что Xr провалился на ключевом рынке, всего лишь дополнительно указывает на то, как с этой моделью ошиблись в компании. Уже можно утверждать, что iPhone 5c был меньшим провалом, чем Xr.

Интересно в этой связи посмотреть на то, как менялись взгляды аналитика Ming-Chi Kuo из TF International Securities. Его можно считать одним из наиболее осведомленных о планах компании и продуктах, у него происходит общение с кем-то внутри Apple, кто предоставляет достаточно точную информацию, и во многом это отражение взглядов Apple на рынок и того, как компания видит ситуацию. В октябре перед выходом iPhone Xr Куо публикует прогноз, в котором оценивает спрос на iPhone Xr с момента продаж до конца третьего квартала 2019 года в 100 миллионов штук. В нескольких октябрьских отчетах он утверждает, что Xr будет бестселлером и поднимет общие продажи iPhone, даст компании рост доли на рынке. Можно смело считать, что это мнение, навеянное ожиданиями внутри Apple. Уже в начале ноября прогноз меняется, со 100 миллионов штук до 70 миллионов. Равно как и исчезают ожидания того, что в четвертом квартале 2018 года компания сможет увеличить свою долю в штучных продажах.

Учитывая, что Куо опубликовал свой новый прогноз около 10 ноября, он не мог видеть реальные данные продаж, которые приходят с рынков, модель iPhone Xr фактически целиком встала в продажах, и та же Черная пятница почти никак этого не изменила. Уже после отчета Куо, когда разные поставщики Apple снизили свои прогнозы на будущие кварталы на четверть, а кто-то даже на треть, появилась любопытная информация.

В Foxconn, которая является основным партнером Apple в производстве iPhone, по сообщению Bloomberg, что получили доступ к внутреннему документу, сокращают свои расходы на 2.3 млрд долларов и готовятся к сложному году. Треть сокращения расходов приходится на операции, связанные с производством iPhone. Фактически мы говорим о том, что завод закрывает линии, которые производят iPhone.

Эта информация звучит любопытно, но можно подумать, что Apple переносят производство куда-то еще, но ни одного партнера, сравнимого по эффективности с Foxconn, просто не существует. Соответственно, переноса производства не будет. Столь резкое сокращение производства не может не сказаться на доле компании, поэтому в Apple отказываются публиковать в будущем данные о продажах в штуках, только деньги. Плюс прогноз продаж на 4 квартал этого года крайне негативный, в него уже заложено падение продаж iPhone, а это основной продукт компании, который занимает более 60% в выручке.

Думаю, что в Apple в качестве выхода видят восстановленные iPhone, которые компания будет продавать по высоким ценам и получать хорошую маржу. Фактически вместо производства новых телефонов в Apple хотят сосредоточиться на перепродаже б/у телефонов. Это интересный бизнес для Apple, и он может дать частичное сохранение доли рынка. Но не может дать роста рыночной доли. Это возможность сохранять какое-то время высокую маржу на своих продуктах, а деньги для Apple стали основным KPI.

В таком подходе существует очень много рисков. Так, в течение двух лет можно держать долю на каком-то приемлемом уровне, но потом из-за снижения продаж новых iPhone, которое мы уже видим, просто станет меньше аппаратов, которые можно восстановить, и снова произойдет откат вниз. В некоторых ключевых странах, например, в России, у Apple уже есть сильный конкурент в виде федеральных сетей, что собирают iPhone, восстанавливают их. Перебить их предложение будет крайне дорого, этот рынок занят. Та же ситуация в Бразилии и ряде других заметных по размеру населения и объему продаж стран.

Говорить о том, что Apple начала сыпаться, нельзя. Но то, что внутренний кризис уже привел к кризису внешнему, однозначно. Посмотрите, как капитализация компании летит в никуда, акции падают, и очень агрессивно. Можно считать, что это последствия торговой войны США и Китая, но причина конкретно для Apple не в этом, это менеджмент. На войну можно списать что угодно, но факт в том, что Apple долго прощупывали рынок и то, сколько с него можно забирать денег. Неожиданно оказалось, что мнение потребителей меняется и они выбирают другие марки, а в Apple могут ответить на это не новыми продуктами, а только повышением цен на устройства, которые скучны и неинтересны.

Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен

Такого сложного года для Apple, как будущий, еще не было, нам осталось дождаться скидок на Xr и другие продукты, так как очевидно, что компания пойдет на это, чтобы хоть как-то спасти себя от обвального падения продаж. Либо ждем каких-то восстановленных iPhone по привлекательным ценам, но вряд ли их успеют выкатить до начала 2019 года.

Квартальная отчетность МТС - сколько стоила ценовая война в смартфонах

Для тех, кто забыл, напомню, что в МТС идут крестовым походом против всего рынка электроники и продают многие смартфоны со скидкой, которая равна оптовой стоимости этих моделей. Фактически пытаются об колено сломать весь рынок и занять на нем долю. Розничная сеть МТС на сегодняшний день состоит из 5700 магазинов (как собственных, так и партнерских).

Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен

Качество этих магазинов оставляет желать лучшего, продавать технику они не умеют, и единственным вариантом является снижение цен до уровня заметно ниже, чем у кого-либо. Много лет подряд в МТС не могут решить проблему обучения своей розницы, построения правильно работающих процессов, поэтому все решается ценой. Обратите внимание на то, что валовая маржа продаж у МТС ниже любого игрока на рынке, ниже, чем у других операторов, а в третьем квартале она еще больше сократилась. Это активная фаза ценовой войны, которую МТС начал задолго до этого, но в третьем квартале она просто вышла на новый уровень. По моим оценкам, OPEX розницы МТС находится на уровне 13%, то есть валовая маржа на таких уровнях говорит об одном: компания теряет деньги в момент, когда ставит товар на полки.

Схема субсидирования продаж понятна, вы получаете кэшбэк через МТС.Деньги, причем можете тут же их обналичить. Раздувается база пользователей этой услуги, но она приносит чистый, незамутненный минус. Сколько веревочке ни виться, но конец когда-то настанет. Именно это произошло с МТС в третьем квартале, когда менеджмент принял решение показать убыток от своих упражнений со смартфонами, его отнесли на МТС Банк. Убыток составил 37 млрд рублей! В ряду публикаций встречал утверждение, что это деньги, включающие в себя возможный штраф со стороны американской комиссии по ценным бумагам, но это не так. Посмотрите на слайд из презентации МТС, отдельно предполагается возможный расход в 55.8 млрд рублей.

Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен

Ошибочно будет считать, что 37 млрд рублей - это только расходы на дотации смартфонов и только за третий квартал этого года, в этой братской могиле неэффективности погребены многие истории, своего рода однократное списание за год. Ждать, что подобное списание будет в четвертом квартале, не стоит, уверен, что компания будет проводить такие упражнения не чаще, чем один раз в год.

Часто мне задают вопрос, а когда в МТС прекратят такие упражнения и остановятся в попытке захватить розничный рынок путем демпинга. Ответ на этот вопрос очевиден: либо когда акционеры сменят ответственных за текущую феерию, обычно это происходит спустя три-четыре месяца после таких результатов, либо это случится позднее, в конце 2019 года, когда компания перейдет к стратегии экономии на спичках. Причина достаточно банальна, так как в 2020-2021 годах МТС предстоит выплатить достаточно большие долговые обязательства, что уберет возможность развлекаться так, как компания делает это сейчас.

Бирюльки №513. В Apple теряют рынок ноутбуков, MacBook Pro не нужен

Что тут сказать? За те деньги, что в МТС потратили за последние годы на решение задачи поддержания доли на рынке смартфонов, можно было выстроить несколько эффективных розничных сетей. Более того, можно было научить свою розницу продавать, но вместо этого МТС в моменте заливает скидками покупателей, которые не остаются лояльными к сети. Они просто покупают аппараты с максимальной скидкой и потом забывают про МТС. Этот подход ведет в никуда. Но я смотрю на сайт МТС и предложение кэшбэка, у меня есть сомнения, что в МТС что-то понимают про свою розницу. Они готовы продолжать нести свой крест. Дорогой такой крест, если вспомнить, что компания также первой обрушила рынок тарифов и ввела безлимитные предложения, что вредны для рынка и не дают ему развиваться. Не могут умением - берут деньгами. Тоже своего рода жизненная философия. Мне приятно, что все эти скидки, которыми с удовольствием пользуюсь, оплачивают абоненты МТС, так как другого источника доходов у компании нет. Невольно эти люди оказывают услугу многим, делятся своими деньгами посредством оператора.

Отклик про мастеров и опыт наших читателей

Тема про ремонт оказалась многим близка, в частности, с десяток человек написали мне про Вячеслава с Курской, причем письма были позитивными, приведу одно из них:

“Эльдар, добрый день!

Благодарю за труд (читаю материалы с 2001 года) и особенно за 512-е бирюльки, конкретно за рекомендацию Вячеслава.

Предыстория: объектив Кэнон 17-85, который года 3-4 назад отдавал в один СЦ с хорошими отзывами. Проблема была в том, что в части снимков автофокус не срабатывал, соответственно, фото были размыты не там, где планировалось, или не мог сфокусироваться. Говорят, что это болезнь этих объективов - в том СЦ их было немало. Сказали, что нужен датчик для движка автофокуса (за давностью уже точно не помню название, но что-то подобное) и их нет в наличии. Пролежал он у них несколько месяцев и в итоге через месяцев 10 забрал - дома сохраннее).

А искать нормальных мастеров своего дела в Москве та ещё затея... сами знаете.

Вчера, полностью доверившись, под вечер привёз к Вячеславу этот объектив, да, ещё по телефону он спрогнозировал, что вылечит разборкой и сборкой без замены деталей. Он прям с охоткой взялся раскручивать объектив и через несколько минут от него была просто кучка деталей, попутно он указал на тройку отсутствующих болтов на байонете (похоже, выступил их донором в том СЦ - я даже не думал их наличие проверить, теперь буду знать). Добрался он до прозрачной дуги с насечками и сказал: видишь, масло! Результат выработки или что-то подобное. Протер начисто ее и посадочное место и поставил обратно, собрал, из загашника нашёл и поставил один из недостающих болтов, два оставшихся не так критичны. Пробовал у него снимать - сбоев не было! При этом за работу взял 2,5 т.р. У меня объектив заработал. Конечно, требуется время на проверку и цыплят по осени считать, но верится, что все будет как у нового )

Чудо предновогоднее! Ура!

Да, если несложно, он просил отзыв на Яндексе оставить, т.к. там на него конкуренты оставили плохой отзыв и он там один всего.

С уважением,
Тимур”.

Мне приятно, что есть возможность помогать людям, что делают свою работу хорошо. И при этом быть полезным вам.

Письма читателей - про Google Maps

Совсем недавно публиковал письмо нашего читателя про карты от "Яндекса", Юрий Субботин решил восстановить баланс и написал про косяки Google Maps, давайте прочтем вместе его письмо:

“Эльдар, добрый день!

Я уже почти 7 лет начинаю каждый понедельник с выпуска Бирюлек и мне всегда нравился ваш взвешенный подход, основанный на фактах. Спасибо вам за вашу работу!

Но с одной историей я не могу согласиться.

В какой-то момент у вас было несколько выпусков, где вы сравнивали опыт использования Яндекс Навигатора и Google Maps. Вы говорили о том, что Яндекс заводит людей в пробки, а Гугл так не делает и он супер.

После того как я перешел на Андроид я время от времени пробовал ездить по Москве по Google Maps. И только начинал привыкать и радоваться, как сервис предлагал мне развернуться на Тверской через двойную сплошную, или не предлагал выехать на Садовое кольцо с Зубовской улицы в районе Пречистенки (где все делают такой «крюк», разрешенный правилами).

Сегодня я вновь доверился Google Maps и он предложил мне пересечь Садовое в районе Кудринской поперек - что разрешено только для автобусов. Или альтернативный маршрут +12 минут.

На мой взгляд - база с полным списком возможных поворотов с каждой улицы - это основополагающая вещь для любого картографического сервиса. И такие ситуации подрывают доверие к Maps, потому что не позволяют планировать свое время. Вполне может оказаться, что такого поворота, как думает Google, на самом деле нет, и придется ехать в объезд и тратить на дорогу значительно дольше, чем он обещал.

Хотя мне очень нравится, что Google Maps бережнее расходует аккумулятор, работает в режиме картинка-в-картинке поверх остальных приложений, предупреждает, что место, куда я отправляюсь, скоро закроется. И за границей я от него в полном восторге”.

Возвращаясь из аэропорта, видел на телефоне таксиста ровно ту же историю, нам предлагали ехать через сплошную, так что тут оба продукта, видимо, одинаковы, и вопрос только в том, насколько часто вы ими пользуетесь. А у вас есть такие истории? Вас навигаторы подводят под нарушение ПДД? У моей подруги была грустная и веселая история одновременно. Давным-давно навигатор сказал ей повернуть направо, и она, не думая, не глядя на то, куда поворачивает, выполнила команду. Вылетела в кювет, и хорошо, что не убилась, хотя машину разбила сильно. С тех пор она смотрит маршрут, голосовыми подсказками пользуется, но осторожно.

P.S. Хорошей вам рабочей недели, побольше солнца в эти осенне-зимние дни. И удачи в добрых делах!

К содержанию >>>

Ссылки по теме

Эльдар Муртазин (eldar@mobile-review.com)
Twitter    Instagram    Блог MrMurtazin.com

Опубликовано — 26 ноября 2018 г.

Поделиться

Мы в социальных сетях:

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 

Новости:

11.12.2018 Google ускоряет закрытие соцсети Google+ для обычных пользователей

11.12.2018 МГТС бесплатно раздаст абонентам роутеры с поддержкой интернета вещей

10.12.2018 Qualcomm добилась в Китае вынесения временного судебного запрета на смартфоны Apple

10.12.2018 ZTE представила «звёздную» версию двухэкранного смартфона Nubia X Star Collection

10.12.2018 Huawei представила недорогой смартфон Enjoy 9

10.12.2018 Samsung представила свой смартфон с отверстием в экране – Galaxy A8s

Hit

10.12.2018 Видео на канале: ОБЗОР | Honor 8X с NFC, FullHD+ экраном и емкой батарейкой

10.12.2018 Huawei представила смартфон с круглым вырезом в экране под фронтальную камеру – Honor V20

10.12.2018 Рассекречен дизайн флагманской линейки смартфонов Samsung Galaxy S10

10.12.2018 В России предлагают наказывать за подделку IMEI кода

07.12.2018 VIVO показала в деталях как будет выглядеть её двухдисплейный смартфон NEX 2

Hit

07.12.2018 Huawei представляет «симфонию северного сияния» на базе искусственного интеллекта

07.12.2018 В App Store обнаружены фитнес-приложения, крадущие средства со счетов пользователей

07.12.2018 У «Тинькофф банк» появится собственный голосовой помощник по имени «Олег»

07.12.2018 Qualcomm представила новый процессор для рынка ПК – Snapdragon 8cx

07.12.2018 Новый смартфон Xiaomi будет оснащён 48 МП камерой

06.12.2018 Qualcomm раскрыла подробности о своём флагманском чипсете – Snapdragon 855

06.12.2018 На российском рынке представлены новые смартфоны ASUS Zenfone Max (M2) и Zenfone Max Pro (M2)

Hit

06.12.2018 Видео на канале: МЫСЛИ | Отношения с Яндекс и почему это все не так...

Hit

06.12.2018 Видео на канале: МЫСЛИ | Яндекс.Телефон

06.12.2018 Google подтвердила закрытие мессенджера Allo в 2019 году

06.12.2018 В Канаде по требованию США арестовали финансового директора Huawei

06.12.2018 Анонсирован новый смартфон среднего уровня Nokia 8.1

05.12.2018 Epic Games запустит собственный магазин игр. В том числе и для Android

Hit

05.12.2018 Видео на канале: ОБЗОР Huawei MediaPad T5

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2018. All rights reserved.