podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

МТС, «Наш Smart»

Новый «Наш Smart» позволяет делиться пакетами, в линейке МТС это единственный такой тариф. Реализация грамотная, позволяет настроить «выдачу» определенного объёма минут и трафика для каждого участника. Заодно напомним о некоторых особенностях пакетного «Мой Безлимитище».

Про настройку пакетов и MNP

Недавно мы с вами подробно разбирали и комментировали схемы работы и параметры тарифов с настраиваемыми пакетами других операторов, ссылки на эти материалы вы найдёте в конце обзора. Действительно хороший тренд и полезная возможность. Может показаться, что операторы копируют друг у друга решения, однако это совершенно не так. Общая идея — да, безусловно, при этом подходы к реализации сильно отличаются. Если абстрагироваться от цен, то самой интересной выглядит версия Yota, самой доступной по ценам – версия Tele2, и, пожалуй, самой простой и понятной выглядит версия МТС. Сейчас мы обсуждаем московские тарифы.

МТС, «Наш Smart»

«Мой Безлимитище» с настраиваемыми пакетами появился в МТС ещё два с лишним месяца назад. Повторяться незачем, желающие могут прочитать наш обзор здесь. Несколько замечаний и уточнений.

  • «Поигравшись» движками, вы сами увидите, что «Мой Безлимитище» при определённых настройках пересекается с другими тарифами Smart, но за близкие деньги даёт чуть меньше минут и больше трафика. Что касается SMS, то их количество выглядит избыточным, цифры для внешней привлекательности совпадения с числом минут?
  • Для полноценного пользования возможностями тарифа нужно уметь пользоваться Личным кабинетом и/или приложением для смартфона, других способов нет, и поменять конфигурацию контактный центр не поможет.
  • При переходе в МТС со своим номером (MNP) по умолчанию дают симкарту с тарифом «Мой Безлимитище» в дефолтной конфигурации (см. скриншот выше), тариф активируется пополнением баланса. Правильный порядок действий — получить симкарту, ничего не делать и спокойно ждать переноса. Когда перенос состоится, то пополнить баланс, сразу спишут 100 руб. за перенос и абонплату 19 руб. за первые сутки, всё. Но в салонах работники зачастую требуют сразу положить на счет 200 руб., ошибочно полагая, что без активации им не засчитают продажу. В итоге тариф активируется, 19 руб. в сутки начинают списываться сразу, в момент переноса списывают ещё 100 руб., и баланс уходит в минус. Клиент чешет репу и задается вопросом: «Как так, я ещё даже разок позвонить не успел, а вместо денег на балансе уже долг?!».

Про «Наш Smart»

МТС, «Наш Smart»

Описание тарифа (Московский регион) на сайте МТС здесь, описание услуги разделения пакетов здесь. В группу можно пригласить до 5 человек, т. е. общим пакетом могут пользоваться 6 человек одновременно. Тариф позиционируется как «семейный», и это логично: 25 ГБ трафика, 1500 минут и 1500 SMS, по идее, в большинстве случаев должно хватить на семью. Абонплата 1 000 руб. (плюс 50 руб./месяц за пользование этим сервисом) не выглядит запредельной с учётом совместного пользования, в Москве «младший» Smart mini обходится в 400 руб./месяц, а здесь 1 000 руб. в месяц на всех. Делиться можно только с абонентами своего региона.

Можно устроить тарифный междусобойчик и поделить пакет между друзьями. «Административных» и технических проблем возникнуть не должно, так как биллинг позволяет выделить каждому участнику группы индивидуальные квоты пакетов. Но для семейного использования выглядит особенно привлекательно, неравномерный трафик в семье — обычное дело. Например, можно выдать ребёнку побольше трафика на «видосики» и немного минут, маме, наоборот, больше минут на разговоры с подружками и т.п.

Участниками группы «Общий пакет» могут быть абоненты любых тарифных планов, за исключением тарифов «Smart Безлимитище 052016», «Smart Безлимитище 092016», «Smart Безлимитище+ 092016», «Хайп» и «Для планшета». Рекомендуют сменить участникам тариф на что-нибудь без абонплаты и отключить интернет-опции, так как участие в группе запускает приоритетное использование общего интернет-пакета «Наш Smart», но при этом не останавливает тарификацию других подключенных опций, в том числе собственных интернет-пакетов. Доступ к собственным интернет-пакетам восстанавливается у участников только в случае выхода из группы.

Если выделенных участнику квот не хватит, то минуты и SMS начнут оплачиваться в соответствии с его тарифом и/или подключенными пакетами минут/SMS. Если участнику группы не хватит его квоты на интернет, то инициатор группы «Наш Smart» может его квоту увеличить, либо сам участник может подключить себе «Турбо-кнопку», которая будет действовать только для него лично. Аналогично с инициатором группы: после исчерпания пакета он при желании может подключить «Турбо-кнопку» только для себя лично.

А вот дополнительные пакеты автопродления на балансе инициатора поступают в общее пользование. Но для каждого участника в пределах его квоты. От дополнительных пакетов инициатор может отказаться, тогда для каждого остаётся только возможность использовать личную «Турбо-кнопку».

МТС, «Наш Smart»

И некоторые технические детали. Интернет-трафик выделяется участникам группы «порциями» по 100 МБ. Сумма в 50 руб. ежемесячной платы за сервис не зависит от числа участников (до 5, помимо инициатора) и списывается раз в месяц только с баланса инициатора, участники ничего не платят. Если на балансе инициатора вдруг оказалось мало денег, ведь календарно списание 50 руб. не совпадает со списанием 1 000 руб. абонентки за тариф, то эту плату за сервис начинают списывать по 2 руб. в сутки.

Участники пользуются общими пакетами в поездках по России. Зона действия общих пакетов интернета, минут или SMS не меняется и является единой для инициатора и участников группы «Общий пакет». Если у инициатора подключена опция «Забугорище», участники могут пользоваться общими пакетами минут в популярных странах мира на условиях данной опции. Доплата при использовании услуг связи в популярных странах списывается только со счета инициатора, независимо от того, кто использовал общий пакет, но не более 1 раза в сутки.

Резюме по «Наш Smart»

Выглядит неплохо и вполне рационально. Сейчас ведь обычная проблема — обеспечить недорогим комплексом услуг тех, кто потребляет со смартфона немного, но всего. Или много чего-то определённого с небольшим количеством остального. Младший пакетный тариф может оказаться комфортен, но дорог. Тариф постарше — вообще несуразно дорог. Собирать конструктор из тарифа без абонентки и дополнительных опций требует некоторых знаний/сноровки собирающего такой винегрет. И в итоге всё равно получается дорого.

Смысл такого решения для сотовика балансирует, и, наверное, здесь работает анализ той самой Big Data. С одной стороны, теоретически, куда приятнее взять по 400 руб. с каждого из нескольких клиентов, чем только 1 000 руб. с одного за всех этих «нескольких». С другой стороны, от выделенного безлимита внутри сети сами же операторы (большинство из них) в погоне за собственной выгодой отказались, клиенту стало всё равно, на чью сеть звонить из своего пакета. И очень не факт, что клиент выберет для жены/дочки/бабушки ту же сеть МТС, клиент ведь тоже не совсем дурак, как бы маркетологи на это ни рассчитывали. Сетей много, и цены о-о-очень разные, какой смысл платить заведомо больше только за цвет симкарты при одинаковом результате? Вот с этой точки зрения МТС «Наш Smart» абсолютно логичен: пусть мы возьмём меньше денег, но зато в свой карман, а не отдадим эти деньги конкурентам. Ещё и абонентов себе добавим! А наша с вами задача — потратить меньше денег, всё очень просто и очень рыночно.

Ссылки по теме

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Twitter

Опубликовано — 12 апреля 2018 г.

Мы в социальных сетях:

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 

Новости:

26.04.2018 Китайский рынок смартфонов ищет дно: падения за квартал более 20%

26.04.2018 Apple может упростить систему наименований смартфонов

26.04.2018 У LG рекордная прибыль, но смартфоны приносят все больший убыток

26.04.2018 Планшет Xiaomi Mi Pad 4 скорей всего будет на процессоре Snapdragon 660 от Qualcomm

26.04.2018 Возможно, новый Galaxy J2 станет первым Android Go смартфоном от Samsung

26.04.2018 Появились официальные пресс-рендеры нового смартфона Moto Z3 Play от Motorola

26.04.2018 По онлайн-продажам смартфонов в России Xiaomi обогнала Apple и Samsung

26.04.2018 Samsung отчиталась за первый квартал 2018 год

26.04.2018 Никкэй: Casio уходит с рынка компактных камер

25.04.2018 Дебют смартфона Xiaomi Mi 6X с двойной интеллектуальной камерой

25.04.2018 Названа официальная дата анонса OnePlus 6

25.04.2018 Samsung продал 8 миллионов Galaxy S9 за месяц

Hit

25.04.2018 Названы победители викторины ASUS

25.04.2018 ФАС хочет заставить производителей смартфонов предустанавливать российские программы

25.04.2018 Opera выпустила новый мобильный браузер Opera Touch

25.04.2018 Mail.Ru заблокировала пользователя, который помогал Роскомнадзору в борьбе против Telegram

25.04.2018 Meizu возможно выпустит в этом году Android Go смартфон

25.04.2018 Lenovo представила новую линейку фитнесс-трекеров

24.04.2018 «Яндекс.Деньги» отменил комиссию на пополнение пластиковых карт и снятие с них наличных

24.04.2018 Во Вьетнаме представлены смартфоны Samsung Galaxy A6 и A6 Plus (2018)

24.04.2018 Фотохостинг Flickr ушел к своим конкурентам

24.04.2018 Новый iPhone SE с Touch ID и процессором A10 Fusion может появиться уже в следующем месяце

24.04.2018 Panasonic P101 – простой смартфон с дисплеем с соотношением сторон 18:9

24.04.2018 Появились пресс-фото LG G7 ThinQ со всех сторон

23.04.2018 Злоумышленники могут удаленно отключить оборудование, подключенное к «бесперебойникам» APC

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2018. All rights reserved.