MNP, свежая статистика

Данные по переходам от оператора к оператору отдельно за сентябрь, октябрь и ноябрь 2016 года для сравнения. Приведены цифры по крупнейшим городам. Пожалуйста, учтите, что начиная с прошлого раза формат представления цифр изменен, вместо общей цифры нарастающим итогом приводим данные отдельно по месяцам.

Как показал опыт, многие читатели не воспринимали цифры нарастающим итогом, считая, что данные представлены по месяцам. Соответственно, озадачивались несуразными результатами. Данные отдельно по месяцам выглядят логичнее, и путаницы возникать не должно.

Также примите к сведению, что приведены цифры только для «большой четвёрки» операторов. Мотив и Таттелеком не учтены. Кроме того, не приведены цифры для мобильного оператора МТТ, который работает полноценным MVNO (виртуальным оператором) на сети МТС. По этой причине сумма пришедших и ушедших абонентов в ряде городов не равна нулю. Также некоторые искажения вносят абоненты, сменившие оператора два и больше раз.

Традиционная итоговая табличка ЦНИИС, в которой учитывается общее число заявок на перенос номера и число заявок выполненных, ознакомиться с данными на любой день можно на сайте ЦНИИС. Здесь цифры нарастающим итогом за весь период существования сервиса MNP в России. Цифры в масштабах страны могут показаться не такими уж и большими, однако следует понимать, что перенесенные номера отражают, если можно так выразиться, «высококачественных» абонентов. Если человек устраивает себе дополнительную мороку с сохранением номера, то он этим номером активно пользуется и, соответственно, приносит оператору сравнительно большой доход. Это не «мёртвые души» и не симкарты в каких-нибудь сигнализациях.

МТС

Город / Область Итоговый баланс (пришло / ушло)
Сентябрь 2016 Октябрь 2016 Ноябрь 2016
Москва - 6 291 - 7 215 -6 689
Санкт-Петербург + 1 484 + 1 293 +1 061
Новосибирск - 386 - 792 - 909
Екатеринбург - 561 - 424 - 334
Нижний Новгород  - 293 - 334 + 31
Казань - 536 - 426 - 612
Челябинск + 805 - 46 - 55
Омск - 140 - 30 - 187
Самара + 350 + 804 - 41
Ростов-на-Дону - 691 - 477 - 428

Билайн

Город / Область Итоговый баланс (пришло / ушло)
Сентябрь 2016 Октябрь 2016 Ноябрь 2016
Москва + 6 972 + 2 997 + 6 108
Санкт-Петербург + 834 + 899 - 386
Новосибирск + 145 + 328 - 196
Екатеринбург + 370 + 470 + 145
Нижний Новгород  + 344 + 31 + 190
Казань + 1 106 + 669 + 386
Челябинск - 1 273 - 1 091 - 1 383
Омск - 114 - 92 - 127
Самара + 849 + 366 + 1 588
Ростов-на-Дону + 337 - 32 - 338

В Билайн позитивные цифры переходов за последнее время поменялись в ноябре на более взвешенные. Интересно, что произошло в Санкт-Петербурге и чем вызвана смена вектора на прямо противоположный? Ещё интересно, чем оказался Билайн не люб жителям сурового Челябинска. Положительный итог миграции московских абонентов в Билайн тоже выглядит необычно на фоне конкурентов и с учётом сравнительно недавнего прихода в Москву Tele2. Возможно, небезуспешно переманивают к себе крупных корпоративных клиентов.

МегаФон (в том числе Yota)

Город / Область Итоговый баланс (пришло / ушло)
Сентябрь 2016 Октябрь 2016 Ноябрь 2016
Москва - 3 975 - 2 492 - 2 796
Санкт-Петербург - 2 374 - 2 079 - 893
Новосибирск + 292 + 395 + 595
Екатеринбург + 119 + 192 + 876
Нижний Новгород  + 37 + 168 - 299
Казань - 1 516 - 1 099 - 1 080
Челябинск + 475 + 567 + 414
Омск + 22 - 21 + 227
Самара - 2 063 - 1 966 - 2 095
Ростов-на-Дону - 417 + 370 + 716

В Санкт-Петербурге и Ленинградской области темпы потерь у МегаФона начали потихоньку снижаться, цифра уже не четырёхзначная. Насколько помню, МегаФон на Северо-Западе традиционно считался самым сильным оператором, и «перебегание» абонентов к конкурентам с большой долей вероятности может говорить о недобрых тарифах. Времена нынче сложные, и народ активнее задумывается об экономии во всех областях.

Tele2

Город / Область Итоговый баланс (пришло / ушло)
Сентябрь 2016 Октябрь 2016 Ноябрь 2016
Москва + 8 352 + 6 798 + 7 298
Санкт-Петербург + 16 - 113 + 117
Новосибирск - 51 + 69 + 510
Екатеринбург + 2 701 + 2 949 + 2 576
Нижний Новгород  - 88 + 135 + 78
Казань + 431 + 332 + 512
Челябинск + 7 + 570 + 1024
Омск + 232 + 143 + 87
Самара + 1 273 + 1 010 + 711
Ростов-на-Дону + 771 + 139 + 50

Любопытная динамика, и опять «суровый» Челябинск демонстрирует неожиданные цифры. «Навскидку» похоже, что в этом регионе абоненты активно «перетекают» из Билайн в Tele2. С Москвой динамика стабильная, и недобрые прогнозы «к осени этого Tele2 накушаются, призы закончатся, и побегут все обратно», похоже, не оправдались.

К сожалению, картинку сильно «смазывают» корпоративные абоненты, особенно в Москве и Санкт-Петербурге. Люди они подневольные, и какого оператора им «хозяин» выберет, тем и будут пользоваться. Критерии выбора могут быть самыми разными, начиная от официального тендера и предложенной самой низкой цены до банального «административного ресурса».

Ещё раз напомню, что в клетках цифры итоговых балансов. То есть, цифра -21 не означает, что за месяц в Омске всего двадцать один абонент перешёл из МегаФона к другому оператору. Могли, например, 521 абонентов уйти из МегаФона и 500 прийти. Статистические данные немного искажаются двойными-тройными переходами (они отдельно не учтены). Есть даже те, кто последовательно перебрал всех операторов и в итоге вернулся к тому, с которого начинал. Читал и про совсем феерический кейс «сезонных» переходов: на даче у человека работает только один оператор, цены которого в остальное время года клиента не устраивают. И каждый год с наступлением лета человек планово «эмэнпирует», осенью возвращается. Что самое удивительное, всё это происходит без проблем и затыков, рутина. Что говорит о том, что процедура перехода отработана и порой возникающие проблемы можно считать досадными исключениями.

Те, кто хочет ознакомиться со статистикой нарастающим итогом, могут почитать наш обзор трехмесячной давности здесь. В том же обзоре вы найдёте информацию о том, что нужно делать и проверять до перехода. А также много отзывов в комментариях, которые могут оказаться вам полезны. Удачных вам переходов, и с наступающим Новым годом уже с новым оператором! Хотя, если честно, процент содержания мёда в хрене и редьке примерно одинаковый, пословица не врёт.

Ссылки по теме

Опубликовано — 29 декабря 2016 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 

Rambler's Top100