Пользователей Beeline GPRS отправили по этапу – пока до весны

Новости тарификации GPRS в сети Beeline GSM некоторое время занимали первые места в строчках "сетевых Хит-парадов", что совершенно неудивительно: с появлением возможности мобильного Интернет-доступа для абонентов Би+ количество приобщившихся к этой популярной услуге в Москве и Московской области сразу же резко возросло. Напомним: БиЛайн оказался первым (и единственным) оператором GSM, предложившим своим prepaid-абонентам полноценный Интернет-доступ с компьютера/КПК/смартфона по сети GPRS без явной или скрытой абонентской платы. Смелый эксперимент оказался не совсем удачным, что косвенно подтверждает введение с 22 января абонентской платы за "пакет" GPRS-услуг. О явных и скрытых причинах мы уже писали, однако непонятные задержки с пере-подключением и некоторые новые факты заставили вернуться к этому вопросу.

GPRS в Москве и Московской области (а последнее время и в других населенных пунктах России) многими рассматривается как нехудшее решение проблемы "последней мили". ADSL-подключение дорогое и доступно только в самых крупных городах, стационарный телефон установлен не везде и редко находится в "персональном" распоряжении одного абонента, домашние локальные сети развиты слабо, цена "входного билета" в заточенную под передачу данных сеть CDMA450 непомерна… При всем этом вполне гуманные расценки на GPRS-трафик в мобильных сетях стандарта GSM. В общем, опять российская специфика.

Режим пакетной передачи GPRS разработчиками никогда не планировался в качестве замены полноценному Интернет-доступу. Wap-ресурсы, почта, "дорожный" Интернет с ноутбука/смартфона, мобильная коммерция – в основном, все. Сеть GSM 2,5G плохо приспособлена для передачи больших объемов данных и оператору намного выгоднее брать деньги за голосовой трафик. Раздача сравнительно дешевого GPRS-трафика всем желающим (Би+) может преследовать три цели:

Поддержка имиджа оператора как технологически продвинутого и одновременно заботящегося обо всех своих абонентах, а не только о "контрактниках"
Привлечение новых абонентов для улучшения статистических показателей (акции на бирже!)
Получение пусть небольшого, но важного дополнительного дохода в часы минимальной нагрузки на сеть

Теперь посмотрим, что получилось в действительности. Появление абонентской платы за GPRS на выполнении пункта "1" особо не отразится, ввод Internet-GPRS на Би+ сам по себе в достаточной мере подтвердил стремление оператора дать prepaid-абонентам полный набор услуг и возможностей. Пункт "2" уже практически выполнен: почти все хотевшие дешевого GPRS абоненты других операторов уже успели купить себе SIM-карту Би+, а подключающие себе Internet-GPRS "старые" абоненты Би+ статистические показатели не улучшают. Зато с пунктом "3" все очень неоднозначно. Начать с того, что многие GPRS-"абоненты" Би+ используют связку SIM-карта + GPRS-телефон в качестве пусть низкоскоростного, зато дешевого постоянного подключения к Интернету, причем далеко не только в периоды малой нагрузки на сеть. Дальше – больше: если верить цифрам в детализациях, Интернет-трафик на Би+ в ряде случаев тарифицируется нетрадиционным образом (мягко говоря) – явно в убыток оператору. Порой объемы неоплачиваемого трафика достигают 30-40%. Все это вместе, на наш взгляд, является более чем достаточным поводом ввести абонентскую плату на услуги GPRS, однако и через неделю после объявленного срока (22 января) глобального переключения на "пакет трех услуг" не произошло.

Читаем ответы "ВымпелКом" на накопившиеся вопросы – специально для Mobile Review:

Принудительного подключения "пакета" 22.01, судя по всему, не произошло до сих пор (26.01):
- Билайн отказался от идеи в принципе?
- Просто задержка (осмысливаете многочисленные жалобы)?
- "Пакет" (и абонплата) будут подключаться только тем, кто неосмотрительно отключил Internet-GPRS?
- решили попробовать ввести другой вариант тарификации?
Нет. Просто процесс отключения от старого принципа подключения и переход на новый производится поэтапно.

По некоторым отзывам Internet-GPRS на Би+ тарифицируется далеко не всегда в пользу Билайна – часть трафика проходит неучтенным и нетарифицированным
- Трудности "переходного периода"?
- Глобальные проблемы тарификации GPRS в онлайновом режиме?
- Неофициальный "подарок" абонентам Би+?
Это технические особенности работы при-пейд платформы. К марту будет поставлен новый релиз, что позволит тарифицировать услуги корректно.

Введение абонплаты за GPRS связано только со многими уже озвученными причинами, или еще и с проблемой недо-учета (и, соответственно, недо-оплаты) GPRS-трафика на Би+?

Мы хотим, чтоб абоненты не забывали отключать услугу после того, как ей воспользовались. Иначе генерируется достаточно большое количество служебного трафика, что приводит к занятости каналов и потере качества.

Есть ли статистика по количеству абонентов Би+, пользующихся ТОЛЬКО GPRS (без голосового трафика)?

Такой статистики мы не вели.

Все-таки что происходит с дроблением длинных сессий на множество мелких (с соответствующим округлением до 40 Кб)? Это техническая особенность обсчета трафика в realtime и так останется и в будущем?

Пока по-другому осуществить тарификацию технически невозможно - особенности биллинговой системы. Для абонентов "Би+" тарификация поменяется уже к марту.

Что у нас с GPRS в регионах? Будет ли "пакетирование" трех услуг и там?

Да, но не во всех. Пока такой схемы не будет на Урале, в Центрально-Черноземном регионе и покупных компаниях.

Ситуацию с Интернет-доступом в других сетях мобильной связи мы не рассматривали вполне сознательно. Политика операторов в этой области сильно различается, есть интересные и очень неординарные решения. К этому вопросу мы еще вернемся в ближайшем будущем, а письма наших читателей помогут разобраться во многих "подводных камушках" и оценить преимущества/недостатки разных вариантов.

Ссылка по теме:

Новости тарификации GPRS: Сыр проглочен и мышеловка захлопнулась

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 2 февраля 2004 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com