Тарифы и не только. Февральские новинки и причуды

Не всегда материал «тянет» на полноценную статью, а размазывать по экрану глубокомысленные рассуждения ни к чему. В новостной ленте важная информация быстро затеряется, к тому же, зачастую сама по себе некрупная новость оказывается продолжением интересной темы. Ниже – некоторые любопытные события и новинки «из жизни операторов».

«Новогодняя скидка» МТС: В борьбе с непокорным биллингом победил здравый смысл

Услуга «Новогодняя скидка» была и для многих остается приятным новогодним подарком: 25% скидки на внутрисетевые вызовы, в том числе абонентам МТС других регионов. Условия предоставления скидки можно посмотреть здесь, подарок в виде скидки был выдан всем абонентам на два месяца (с 01 декабря по 31 января). Важная особенность: для подключившихся в декабре 2006 года срок действия скидки был продлен до 28 февраля включительно. В феврале абоненты тарифов RED, «Первый» и «Мы» продолжали и продолжают радоваться скидке, на старых «Джинс» и других ТП скидка в первых числах февраля (как и было заявлено) отключилась. Ну и ладно, забыли отключить скидку – спасибо МТС за неожиданный подарок. Однако все оказалось не так просто. Как выяснилось, скидку все-таки отключили, но не тем – тоже своего рода «подарок». Циферки/строчки перепутали или не на ту кнопочку нажали – бывает. Характерная цитата из письма, часть текста изъята ради экономии места и из цензурных соображений:

Хочу поведать вам дальнейшие приключения с тарифом REDакция (возможно вы уже в курсе происходящего). Я подключил всю семью на данный тариф, в котором говорилось, что 25% новогодняя скидка будет действовать для вновь подключившихся до конца февраля. Но МТС  <…>  взял и отключил втихую данную опцию 1 февраля 2007 года. <…> В АС сказали, что скидку подключат через неделю-другую, то есть к середине февраля <…>.

Все ли подключившиеся в декабре остались без обещанной скидки мы – не знаем, может быть, и не все. Во всяком случае, компания в сложившейся ситуации повела себя по-джентльменски: вместо скрупулезного пересчета и возврата на лицевые счета недополученной в феврале скидки подключавшиеся в декабре (по крайней мере, некоторые) получили SMS с сообщением о продлении срока действия скидки аж до 31 июня 2007 года. Всем ли такое счастье или только обратившимся в контактный центр? Пока экспериментально проверить не удалось из-за задержек в списании, так что не получившим такую SMS есть смысл проконтролировать процесс самостоятельно.

Что касается истории с многострадальной «REDакцией», то для купивших комплект после 1 февраля возврата к прошлогодним условиям тарификации уже не предусмотрено. Что было вполне предсказуемо: новая редакция «REDакции» (прощу прощения за тавтологию) была опубликована на сайте МТС 19 января, т.е. через 10 дней после публикации никаких претензий к оператору быть не может.

Бесплатные MMS с сайта оператора

Возможность бесплатно отправить MMS-сообщение с сайта хорошо знакома абонентам МТС разных регионов. Наверняка пригодится страдающим полным отсутствием креативности, так как на сайте размещена не только коллекция картинок, но даже список поздравительных текстов. В Санкт-Петербурге и Ленинградской области этот сервис был замечен еще в прошлом году, но проверить не удалось по причине отсутствия подходящей SIM-карты. Зато с тверского сайта МТС сообщения успешно отправляются на DEF-коды 910, 915 и 919, а таких номеров достаточно и в Москве. С удовольствием подтверждаем: не только отправляются, но и доходят, приятный сервис. Особенно с учетом возможности загрузить на сайт и отправить собственную картинку/фото или объемистый текст размером до 1000 знаков.

Поддерживаемые форматы картинок – GIF, JPEG, JPG, PNG, размер картинок – до 80 Kb. Частота отправки сообщений с одного IP – 5 в минуту, 10 в час, 20 в сутки, 100 в месяц. Остается надеяться на то, что рано или поздно такой сервис сделают доступным для всех московских абонентов МТС. С тверского сайта MMS хоть и приходят, но далеко не на все номера московского региона, и загружаются в телефон как-то неуверенно: с третьей-четвертой попытки и часа через полтора после отправки.

GPRS-пакеты в Билайн, новый Click и ночной Интернет в МегаФон-Москва

Хорошая новость – появление GPRS-пакетов в Билайн, новость плохая – раздача трафика пакетами пока предусмотрена только для тарифных планов с кредитной формой оплаты. С информацией можно ознакомиться на сайте Билайн.   На первый взгляд арифметика не очень понятна: даже при самой крупной оптовой закупке (пакет 100 Мб) Интернет-трафик оказывается всего на несколько копеек дешевле, чем в розницу на специальном тарифе «Клик». Однако речь идет о кредитных тарифах, где GPRS-Интернет в Билайн существенно дороже ($0.19 без НДС), и покупка трафика пакетами позволит немного сократить расходы.

В МТС, помимо продления срока действия услуги «Интернет+» до 31 марта, были также замечены индивидуальные одномесячные скидки в размере 25%. Такие заманчивые предложения получают в основном те, кто мобильным Интернетом не пользуется. Судя по всему, практика адресных скидок себя оправдывает: в Билайн малоговорящие абоненты иногда получают предложения поговорить внутри сети со скидкой, а не отправляющим SMS предлагают временную скидку на отправку сообщений.

Ночные бдения Интернет-маньяков

В МегаФон-Москва появилась услуга «Ночной безлимитный GPRS-Интернет» за абонентскую плату в размере 600 руб./месяц. Похоже, что пока только на контрактных тарифных планах. Обещан полноценный быстрый EDGE/GPRS без всякой дискриминации и фокусов с выделением специальной точки доступа. 600 рублей за ночной Интернет – недешево, но может пригодиться тем, кто вынужден по-прежнему пользоваться аналоговым модемом для подключения к сети.

В Билайн «вдруг» резко озаботились конкурентоспособностью ночного GPRS-доступа. Встречаем новую ипостась тарифа «Click»: ровно в два раза снижены расценки на ночной GPRS, других изменений лично я не заметил.  Вам это ничего не напоминает? Мне очень напоминает, но не будем придираться и кричать «Плагиат!!!». Тем более что в обновленном «Click»-e мобильный Интернет-доступ не так уж намного дешевле оного в МТС.

Дальше начинаются вдумчивые исследования прочих факторов. Услуга «Интернет+» (МТС) на стоимость ночного трафика не влияет, здесь нам платить абонентку незачем. Округление сессии (100 Кб) в МегаФоне скорее важно для дневной «Аськи», но 600 рублей абонплаты в месяц за ночное счастье – не слишком ли дорого? В итоге побеждает тот оператор, у которого в данном конкретном месте данные передаются с максимально возможной скоростью (если речь идет о сравнении Билайн – МТС). МегаФон в данном случае оказывается вне конкуренции: если пользователю повезло с «ежом» (12-18 Кбайт/с), и есть желание качать напропалую, можно и нужно отдать 600 руб. за безлимитный ночной доступ. А вот при эпизодическом потреблении ночного Интернета уже есть смысл посчитать рубли/мегабайты и сориентироваться в выборе оператора.

Последняя инициатива Билайн (новая версия тарифа Click) заслуживает всяческого уважения. Но мы, к сожалению, это самое уважение в полной мере не разделяем, увы.  Да, обновленная версия Click Билайн заметно лучше предложения основного конкурента. Однако безнадежно поздно и только на специализированном ТП Click. Логичнее было бы снизить стоимость ночного GPRS-трафика на всех тарифных планах. Хотя кто знает? Тарифостроение – штука тонкая, а мы с вами пока еще живем в феврале.

Платежные терминалы: бывает и без процентов

О быстро распространяющихся по Москве платежных терминалах мы уже писали. Основной предмет полемики – отсутствие внятной информации о взимаемых процентах, контраргумент – все и так в курсе, плюс информация доводится до потребителя в процессе оплаты. Неожиданно образовалась возможность провести своеобразный «следственный эксперимент»: в очень оживленном продуктовом супермаркете поставили еще один автомат по приему платежей, теперь их там три. На новом терминале большая табличка «Без комиссии». Минут 15 наблюдений озадачили: народ равномерно распределяется по автоматам, выбирая свободный. Из пяти опрошенных двое о комиссии не знали, один на такие «мелочи» внимания не обращает, один сознательно выбрал агрегат без комиссии, а еще один был уверен в том, что табличка относится ко всем аппаратам в торговом зале.

Еще одно наблюдение «в тему» – богатые россыпи квитанций прямо возле аппаратов. Еще раз напоминаем: квитанцию лучше уносить с собой в кармане и как минимум транспортировать до ближайшей урны. Так как даже благополучное попадание денег на счет не является гарантией того, что эти деньги на вашем лицевом счете останутся.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 12 февраля 2007 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

18:56, 24 мая:LG LS860 Cayennе — QWERTY-слайдер для Sprint

18:26, 24 мая:Новый iPad и месяц бесплатного Интернет – в салонах Розничной сети МТС

13:17, 24 мая:QIWI открывает россиянам доступ к оплате покупок на AliExpress.com

10:08, 24 мая:Tele2 объединяет Twitter и SMS

22:38, 23 мая:Yota запустила LTE в Самаре

22:15, 23 мая:Samsung Galaxy Appeal – недорогой Android смартфон с выдвижной QWERTY клавиатурой

18:28, 23 мая:Абоненты life:) могут пополнять счет еще легче с услугой Регулярный платеж

17:43, 23 мая:Абонентам «Билайн» Бизнес стала доступна оплата услуг мобильной связи через мобильный телефон

14:41, 23 мая:МегаФон: состоялся первый в мире радиоэфир из метро

10:00, 23 мая:Более 5000 подписчиков на нашем канале в твиттере!