Бирюльки №197. Отличные продажи iPad Mini и рынок планшетов

Привет,

На прошлой неделе Евросеть снова не выдержала и начала ценовую войну по продуктам Samsung. Традиционно снизилась цена на Galaxy S3, но также с 29 990 до 25 990 рублей упала стоимость на Note II. Зачем в Евросети уничтожают собственные прибыли, непонятно, тем более, что продукт принят рынком на ура и продажи превышают все прогнозы в несколько раз. Подробно останавливаться на этой ситуации нет никакого смысла, так как предположить, когда в Евросети остановятся и что станет тому причиной, невозможно. Ценовая война может продлится несколько недель, а может перейти и в 2013 год. Вернуть в 2013 году уровень рентабельности и маржи, как в первой половине 2012 года, не удастся, пользователи в России будут ожидать низких цен, и официальные продажи могут уйти в пике, отдав свою часть серому рынку. Возможно, что в Евросети серьезно не рассматривают такой сценарий, но он наиболее вероятный.

Пользуясь случаем, хочу сказать, что в течение сегодняшнего дня вы сможете прочитать подробные обзоры HTC 8Х, а также Nokia Lumia 920. У меня последние дни уходят на работу с Windows RT на Microsoft Surface и впечатлений масса, обзор на неделе. К сожалению, позитивных новостей для Microsoft немного – такого сырого продукта (это про ОС) мне не встречалось давно. И назвать Windows RT ОС для мобильных устройств у меня язык не поворачивается. Но обо всем подробно в отдельном материале или даже двух.

Из коротких новостей про Россию – принят закон, по которому оператор несет ответственность за рассылку рекламных сообщений. Ждем, когда операторов начнут за это наказывать.

Содержание:

Игра с числами – ваши 32 ГБ превращаются в 14
Извинения от Apple – попытка номер два
Рынок планшетов в третьем квартале и успехи iPad Mini
Apple и Samsung – близнецы-братья, или перетягивание одеяла
Перестановки в Apple – смена топ-менеджеров
Статистика по версиям Android
Реклама Live Tile от Microsoft и патентные претензии к компании
Nexus 4 от LG по бросовой цене, или это сказка, сынок

Игра с числами – ваши 32 ГБ превращаются в 14

Помните времена, когда на рынке только стали появляться «большие» жесткие диски на 20 или 40 ГБ? Очень часто покупатели возмущались, что им не доложили положенный объем, так как операционные системы в свойствах показывали не 40 ГБ свободного места, а меньше. Это было связано с тем, что производители учитывали 1 килобайт равным не 1024 байтам, а использовали десятичную систему, то есть 1000 байт. Тогда это стало восприниматься как данность, и небольшое расхождение в числах не было критичным.

Но на днях у меня произошла ситуация, которая просто поразительна и показывает пример типичного маркетинга, который порой бывает безжалостным. Начну издалека с загадки. Где можно сохранить больше пользовательских файлов – на планшете с Android, имеющем 16 ГБ встроенной памяти, или на iPad c 16 ГБ памяти, а быть может, на Microsoft Surface с 32 ГБ встроенной памяти? Подумайте, какой ответ правильный.

Обычно мы не учитываем, сколько места занимает операционная система, с которой работает планшет, и рассчитываем, что большая часть от заявленного объема будет доступна для нас. Например, на iPad третьего поколения с объемом памяти в 16 ГБ вам будет доступно 13.7 ГБ памяти для своих файлов. Система занимает не так много места. В типичном Android-планшете это количество заметнее, так вы получите 11.3 ГБ места для своих файлов.

А знаете, сколько занимает Windows RT вместе с MS Office на новеньком MS Surface c 32 ГБ памяти? Ни за что не догадаетесь. Вам будет доступно 14 ГБ свободного места. Да, именно 14 ГБ. Я откровенно был поражен, так как получается, что покупая версию планшета с Windows RT на 32 ГБ, я отнюдь не получаю обещанный и предполагаемый размер для своих файлов, львиную долю занимает операционная система. Кстати, это и объясняет, почему версии планшетов на 16 ГБ у Microsoft не существует. Тогда места для пользовательской информации и вовсе не осталось бы.

К сожалению, маркетинг беспощаден, но и пользователи, осознав, что их обдурили, не будут радоваться. Получается, что заявляемые производителем ГБ теперь надо проверять и смотреть, сколько вам их дали по факту. Это неприятная новость. И, безусловно, при таком подходе выгоднее покупать модели с максимальным объемом памяти, так как только в этом случае вы нивелируете влияние ОС и занимаемого ей места. Вот такие невеселые наблюдения.

На неделе появится материал про MS Surface, где подробно поговорим о разных аспектах как этого устройства, так и Windows RT.

К содержанию >>>

Извинения от Apple – попытка номер два

На прошлой неделе по решению британского суда компания Apple должна была опубликовать на собственном сайте извинения в адрес Samsung и указать, что никакого копирования дизайна iPad не было. В Apple с этим решением суда не были согласны и устроили цирк из извинений, опубликовав фактически антирекламу Samsung, а заодно дали повод сомневаться в правомочности решения. Мы говорили об этом здесь.

Британский суд отреагировал на этот демарш Apple практически моментально и обязал компанию изменить текст, дав на это 48 часов. Юристы Apple попытались оспорить решение, указав, что на написание текста им потребуется не менее двух недель. Суд отклонил эту просьбу, и через 48 часов Apple вновь опубликовали текст. В требовании суда говорилось о том, что размер шрифта не должен быть менее 11-го, а также текст должен размещаться на главной странице.

В Apple решили вновь поиграть с огнем и выполнили решение суда по-своему. В частности, ради того, чтобы текст не был виден при открытии страницы, его поместили вниз, а верстку сайта изменили так, что для большинства он не будет виден – надо прокрутить страничку вниз.

Прокрутив, вы увидите предложение, в котором говорится, что 25 октября компания опубликовала на сайте заявление по решению суда, оно не было корректным, и новое можно прочитать по ссылке.

А вот так выглядит само заявление:

С юридической точки зрения заявление максимально нейтрально и описывает только факты, но суд просил компанию не процитировать собственное решение, а указать, что Samsung не копировал дизайн iPad. Увидеть такое заявление мне не удалось. Возможно, что британский суд сочтет это заявление недостаточным, и в этом случае мы снова увидим изменение текста. Только на этот раз этот текст может быть составлен судьями, и он явно не будет таким нейтральным, как у Apple. Для американской компании решение британского суда означает не просто удар по самолюбию, это незначительное событие с точки зрения бизнеса, но очень значимое в противоборстве компаний. Можно говорить о том, что в Samsung восприняли это как доказательство того, что они могут победить Apple в очень короткие сроки. И компания прикладывает усилия для этого, впрочем, мы частично затронули эту тему в прошлом выпуске «Бирюлек».

Внеклассное чтение:

Как Apple извиняется в газетах Великобритании перед Samsung

К содержанию >>>

Рынок планшетов в третьем квартале и успехи iPad Mini

В Apple отчитались за первые выходные продаж iPad Mini – объем продаж всех планшетов составил 3 миллиона штук, то есть весь пессимизм и достаточно спокойное восприятие продукта вовсе не означали его плохих продаж (выделить Mini тяжело, но цифра красивая и думаю в основном за счет новой модели). Модель продается неплохо, на уровне ожиданий, и значит, тот сценарий, что я описывал в стратегии Apple для четвертого квартала 2012 года, вполне жизненный и работает.

Рынок планшетов. Бизнес-стратегия Apple, Google и Microsoft – кто выиграет?

С точки зрения рынка цена играет роль, и это доказывает Nexus 7, который впервые достиг уровня продаж в один миллион устройств ежемесячно (еще до выхода версии на 32 ГБ и с 3G). Цена в 199 долларов и 249 долларов (8 и 16 ГБ соответственно), является определяющим фактором в продаже этих устройств. Повторю простую мысль: на рынке планшетов есть два серьезных игрока – Apple и Google, причем вторая компания выступает догоняющей, ровно то же самое было и на рынке смартфонов. Для того, чтобы победить Apple в доле рынка, у Android есть только одно преимущество – цена. И поэтому снижение цен неизбежно – появляется множество моделей, которые очень конкурентны из-за низкой стоимости.

Интересно было взглянуть на результаты третьего квартала 2012 года на рынке планшетов от IDC.

Chart: Worldwide Tablet Vendors Market Share, 2012Q3Description: Worldwide Quarterly Tablet TrackerIDC's Worldwide Quarterly Tracker provides total market size and vendor share for both the Tablet and eReader markets in 46 countries. Detailed segmentation is provided by CPU, operating system, connectivity type, screen size and resolution, storage, distribution channel, and customer segment. Measurement for this tracker is in units, value, and end-user price. For more information, or to subscribe to the research, please contact Kathy Nagamine at 1-650-350-6423 or [email protected]. Further detail about this tracker can be found at:http://www.idc.com/tracker/showproductinfo.jsp?prod_id=81Tags: Samsung, Apple, Amazon, Asus, Lenovo, Tablet, IDC, tracker, Q3 2012, 3Q 2012, market share, galaxy, iPad, Kindle, Transformer, ideapad, 2012Q3Author: IDCcharts powered by iCharts

Компания Apple остается лидером рынка, причем безусловным. Отрыв в продажах от Samsung в три раза, но это мнимое преимущество, так как год назад эта разница была на порядок. Если посмотреть на прирост продаж таких игроков как Samsung и Asus, что и составляют основные продажи на Android, то выяснится, что они приросли на 345 и 243 процента. В то же время, рост Apple составил от года к году только 26 процентов. В четвертом квартале ситуация, возможно, изменится, мы это обсуждали в отдельном материале – но это не связано только с выходом iPad mini, это осознанный шаг со стороны Apple, когда рынок надувается в конце года, чтобы показать наилучшие результаты.

Мы можем говорить о том, что в 4 квартале Apple даже увеличит свою долю на рынке, но в первом квартале 2013 года Android cтанет операционной системой номер один для планшетов. Переломить эту ситуацию в Apple не смогут, повторится тот же сценарий, что был на рынке смартфонов, где Android занимает две трети рынка. В этом нет ничего страшного для компании, так как она по-прежнему будет иметь наибольшую маржу со своих продуктов, в отличие от производителей Android-устройств. Но в штучном выражении рынок будет проигран.

Для других игроков рынок планшетов остается очень проблематичным, некоторые не могут сделать выводы из своих ошибок до сих пор. Например, Blackberry продолжает считать, что ее планшет Playbook может продаваться за неимоверные деньги (напомню, что год назад они скинули цену на Wi-Fi-версию ниже себестоимости и пытались продать все, что выпустили). В Великобритании начинаются продажи версии Playbook с 3G и 32 ГБ памяти за 415 фунтов (сравните с аналогичным Nexus 7 за 200 фунтов!). Как мне кажется, это сумасшествие и компания не делает никаких выводов из собственных ошибок.

Очень интересно, как рынок воспринял первый планшет Microsoft, после нескольких дней продаж журналист Wall Street Journal задал вопрос Стиву Балмеру, который ответил: «У нас нет поразительных цифр, ничего, чем мы могли бы поделиться».

Внеклассное чтение:

К содержанию >>>

Apple и Samsung – близнецы-братья, или перетягивание одеяла

В прошлых «Бирюльках» я подробно говорил о том, что Samsung в долгосрочной перспективе имеет все шансы победить Apple, так как компания растет агрессивно во всех направлениях, а вот у Apple - позиция обороняющегося.

Apple против Samsung – пара цифр для сравнения

На прошедшей неделе появилось сразу несколько фактов, которые очень хорошо иллюстрируют сказанное мной, попробую не повторяться, а просто рассказать о них. Например, исследовательская компания Cannacord Genuity опубликовала свой отчет о третьем квартале на рынке телефонов и смартфонов, из которого следует, что Apple и Samsung забрали 106% операционной прибыли за этот период. Превышение ста процентов связано с тем, что другие компании, например, Nokia, терпели операционные убытки и отдавали свою прибыль этим двум производителям. На долю Apple в операционных прибылях рынка телефонов пришлось 59 процентов, а Samsung, соответственно, получил 47 процентов. Интересно взглянуть на результаты второго квартала от того же источника. Оказывается во втором квартале две компании забрали 108 процентов операционной прибыли, на долю Apple ушел 71 процент, а у Samsung было 37 процентов.

Как мне видится, иллюстрация очень наглядная – время сверхприбылей для Apple уходит в прошлое. В первую очередь, за счет того, что Android популярнее, у него выше продажи, пусть маржа на отдельных моделях и ниже. Но объем продаж начинает играть большую роль, и тут время на стороне Samsung, ежеквартально они будут отнимать операционную прибыль у Apple.

В качестве доказательства уже этого утверждения можно озвучить цифры продаж Galaxy Note II, компания официально объявила, что за 30 дней продала 3 миллиона аппаратов. Это в три раза быстрее, чем понадобилось для достижения той же цифры первому поколению Note. Одновременно с этим в Samsung заявили, что продали 30 миллионов Galaxy S3 (продажи начались в последние дни мая, то есть итого 5 месяцев).

Предыдущие объявления о продажах Galaxy S3 состоялись несколько раз – в конце июля продажи составили 10 миллионов штук, шестого сентября - 20 миллионов штук и четвертого ноября - уже 30 миллионов. То есть, на 150 день продажи превысили 30 миллионов. Из этих чисел очень легко вычислить, каков текущий уровень продаж, и это достаточно интересная информация.

В первые 63 дня продаж мы получим число в 158 730 устройств в день, в следующие 37 дней (появление новых стран, в том числе США) – 270 270 смартфонов в день, наконец, уровень продаж до ноября (еще 50 дней) – 200 000 Galaxy S3 в день. И это только для одной флагманской модели. Много это или мало? Давайте сравним с продажами всей линейки Lumia в третьем квартале 2012 года – это было 2.9 миллиона аппаратов или 31 868 телефонов в день. Всех устройств Lumia, не одного устройства, как в случае Samsung. Достаточно показательная статистика.

После снижения цены на Galaxy S3 (глобальное снижение цены, а не ценовая война в России) можно ожидать заметных продаж в 4 квартале, они останутся как минимум на том же уровне (200 000 аппаратов в день к 1 января дадут продажи плюс 11.2 миллионов телефонов). Если продажи из-за снижения цены вырастут на 12.5 процентов, что не выглядит фантастикой, то продажи превысят 14 миллионов штук к тому же числу.

Эти числа вполне наглядно иллюстрируют, что происходит на рынке смартфонов и куда перетекает прибыль. В настоящий момент нет ни одного производителя, кто мог бы приблизиться даже близко к Apple или Samsung и откусить от их пирога кусочек, обе компании слишком обезопасили себя и свои рыночные позиции. Борьба за кусок пирога идет именно между ними. И Apple уже начинает свои позиции сдавать, у них нет возможности противостоять с одним продуктом массе моделей в разных ценовых категориях. Не знаю, к лучшему или к худшему, но Samsung уже превратился в Nokia времен ее могущества, компания стремительно растет.

Внеклассное чтение:

Пока одни продают телефоны, компания Blackberry радуется тому, что смогла их поставить на внутренние тесты операторам. Новость смешная, но даже ее хватило для оптимизма инвесторов, которые совсем не видят позитива.

К содержанию >>>

Перестановки в Apple – смена топ-менеджеров

В Apple произошли неожиданные и серьезные изменения, в отставку уходят два топ-менеджера, Скотт Форстолл, который отвечал за разработку iOS, а также Джон Броветт, управлявший розничной сетью Apple. Если уход Броветта можно объяснить промахами в управлении розницей и скандалом с сокращением штата, а затем отказом от своих слов, то с Фросталлом не все так однозначно. В сети появилось много домыслов о том, с чем связана отставка Фросталла – кто-то посчитал, что это проблема с приложением Maps и тем негативом, что был вызван у пользователей. Кто-то утверждает, что это неспособность Фросталла слышать окружающих и подчиняться мнению большинства. Нам остается только гадать, так как правду мы узнаем только в мемуарах участников событий спустя десятилетие или даже позднее. А возможно, что и никогда.

Тим Кук написал для сотрудников письмо, которое совершенно не объясняет внутренние причины для этих изменений – письмо можно найти вот здесь.

Интересно, что одновременно с уходом двух топ-менеджеров компания реорганизует собственную структуру, так, Джонатан Айв, отвечающий за промышленный дизайн всех устройств, будет ответственен и за UI всех устройств (то есть программную составляющую, то, что было в ведении Фросталла для iOS). Карты отходят к Эдди Кью (это тоже направление Фросталла) в дополнение к App Store и Siri. В отдельной группе будет разработка OS X и iOS, а Боб Мансфилд, собиравшийся покинуть компанию, останется еще на два года, чтобы руководить подразделением «Технологии». В него входят все технологические аспекты, начиная с собственных процессоров и их разработки и заканчивая поиском сторонних технологий для своих продуктов.

Если утрировать, то получается, что изменение достаточно значимое – у компании образуется несколько основных направлений – дизайн, включающий в себя как железо, так и UI; технологии (ориентированные в большей мере на железо, но включающие и софт); ОС – разработка собственных ОС и всего, что с ними связано, например, SDK для разработчиков; онлайн сервисы (карты, Siri, магазин приложений и так далее); розничное направление. Ни у одного конкурента Apple в данный момент нет такой организационной структуры, все они сильно отличаются. И в этом можно усмотреть то, как каждая компания ориентируется на будущие продукты и услуги.

К лучшему эти изменения или нет, мы уже узнаем через год, по тому, как будет вести себя компания на рынке. Пока инвесторы очень скептичны, и акции после объявления об изменениях несколько упали в цене.

Внеклассное чтение:

Шилера допросят в суде по просьбе Samsung – это точно будет интересно

К содержанию >>>

Статистика по версиям Android

В Google традиционно отчитались о версиях Android и их долях. Ничего неожиданного не случилось, поэтому приведем диаграмму без комментариев.

К содержанию >>>

Реклама Live Tile от Microsoft и патентные претензии к компании

Вместе с началом продаж Windows 8 в Microsoft развернули огромную рекламную кампанию, иногда среди маркетинговых активностей попадаются очень необычные. Так, в Норвегии людей решили познакомить с «живой» плиткой необычным способом. Смотрите видеоролик, в котором показывают, как популярная музыкальная группа и кучка статистов разыгрывали прохожих. Мне трюк показался в какой-то мере опасным, а вдруг бы прохожие отпрыгнули и попали под падающую стену? Но тогда мы точно не увидели бы этот ролик – он приятный и необычный по своей задумке. Конечно, назвать отдачу от этого ролика значимой нельзя, но он оригинален.

C Metro UI, который из-за претензий компании Metro быстренько переименовали, вышла небольшая заминка – после выхода планшета Surface и начала продаж Windows 8 в суд обратилась компания Surfcast, которой принадлежит патент на нечто подобное. По мнению компании, у которой никогда не было подобных продуктов, ее патент, полученный в 2004 году (дата заявки 4 годами ранее), описывает именно связку железа и софта, реализованную в Windows 8 и плиточном интерфейсе. Компания выступает как типичный патентный тролль, так как не имеет собственных продуктов и явно будет пытаться урегулировать проблему получением большой суммы с Microsoft. На мой взгляд, сложно предположить, как закончится это разбирательство, но крови Microsoft оно точно попортит. Мне не нравятся патентные тролли, думаю, как и вам.

Ссылка на патент Surfcast

Уделять этому делу много внимания не буду, случай заметный, но не требующий особого разбирательства. К сожалению, патентные тролли пользуются прорехами в законодательстве и атакуют множество компаний.

В качестве смешной картинки посмотрите на другой пример использования плитки из прошлого (источник).

К содержанию >>>

Nexus 4 от LG по бросовой цене, или это сказка, сынок

После 29 октября, когда Google анонсировал несколько устройств линейки Nexus по очень привлекательным ценам, люди стали жить мечтой о том, что подобный подход будет действовать всегда и везде. Наступит время низких цен и доступных планшетов, а также смартфонов. Мы подробно написали о презентации, но не упомянули в этом материале причину низкой стоимости таких решений.

Анонс Google Nexus 4, Nexus 10 и Android 4.2

Давайте исправим этот недостаток и поймем, почему устройства Nexus стоят так дешево и что из этого вытекает. Например, Nexus 4, производителем которого выступает LG, с середины ноября в США можно будет заказать в онлайн магазине Google за 299 долларов (8 ГБ версия) или 349 долларов (16 ГБ версия). В Европе цены на это устройство полностью совпадают, только надо не забыть доллары сменить на евро.

Для Google очень важным направлением становится развитие собственного канала продаж, то есть магазина Play Store, в котором может быть представлена также и техника. К сожалению, для Google в отсутствии соглашений с операторами, которые субсидируют телефоны, продавать на западных рынках их за полную стоимость невозможно. Покупатели, выбирая телефон за 1 доллар или евро с двухлетним контрактом или выбирая аппарат за 500-600 долларов, евро, как правило, выбирают первый вариант. Это разумный выбор. В этих условиях для Google в сегменте смартфонов остается только снижать цены и продавать аппараты близко к себестоимости. Согласиться на это могут только производители, испытывающие проблемы, те, кому нужно получить долю рынка любой ценой. Например, предыдущий Nexus Galaxy был от компании Samsung, и она пошла на этот шаг, чтобы поднять свои продажи в США (компания там лидер рынка, но бьется за каждый процент в сегменте смартфонов, и Nexus был подспорьем, пусть и небольшим). Для LG выпуск Nexus 4 - это попытка вернуться на рынок смартфонов, который компания за последние два года уступила другим игрокам. В LG упустили все, что только могли, и сейчас готовы продавать телефоны по себестоимости, лишь бы вернуться в этот сегмент.

И вот тут LG и Google нашли себя полностью – для Google важна низкая цена, для LG важнее продажи и доля рынка, чем прибыль (подход странный, но, тем не менее, это так). С Asus в аспекте планшетов и такого продукта как Nexus 7 аналогичная ситуация (компания жертвует маржой ради заметной доли рынка).

В странах, где Google продает оборудование через Play Store (это США, Великобритания, Австралия, Испания, Германия, Франция, Канада), вы можете приобрести Nexus 4 по объявленной в пресс-релизе Google стоимости. И только в онлайн магазине Google, и нигде больше. Напомню, что линейка Nexus никогда не была успешной, ее продажи всегда были очень небольшими. Единственное успешное исключение - это Nexus 7, который продан тиражом в 3 миллиона экземпляров с лета этого года.

Попытки LG продавать устройство операторам и на свободном рынке не по цене Google, а с прибылью, натолкнулись на непонимание как потребителей, так и партнеров. Так, в LG посчитали адекватной розничной стоимостью на это устройство 550-600 евро (то есть оптовая цена составляет 385 евро, что больше цены Google Play Store в розницу). Итог этой истории очень прост – компании стали отказываться покупать по такой цене, например, нам стало известно, что в Испании один из магазинов отказался от этого товара.

Spanish retailer suspends plans to sell LG Nexus 4 on grounds of pricing

В LG до сих пор не осознали того, что мир стал глобальным. И если компания где-то продает товар по низкой стоимости, то другие рынки ожидают аналогичную цену или сравнимую стоимость. Но никак не цену, большую на 60-70 процентов. И это факт. Надо или выпускать иную модель с другим дизайном, или отказываться от таких планов. Это ловушка – нельзя сразу и получить долю рынка с дешевым аппаратом, и заработать деньги, так не бывает.

Пользуясь случаем, хочу сказать, что первые отзывы и обзоры Nexus 4 доказывают мою правоту относительно того, что инженеры LG так и не получили достаточного опыта при создании Android-смартфонов – время работы устройства минимально по сравнению с конкурентами. Это напрямую вытекает из качества драйверов, а не самой системы или батарейки.

P.S. Хорошей вам рабочей недели. Приятных новостей, и следите за нашими материалами, у нас будет очень большое число разных обзоров, начиная с новых WP8-аппаратов, а также Windows RT, и заканчивая аппаратами Sharp и выходом Lenovo на российский рынок. Каждый день будет очень насыщен событиями. И начнем мы закидывать вас новостями уже с середины вторника. Удачи.

Обсуждение на форуме >>>

К содержанию >>>

Ссылки по теме

	Бирюльки №194. Возвращение Анси Ваньйоки на Android
	Бирюльки №195. Ценовые войны в России. Война Apple с серостью
	Бирюльки №196. Panasonic – измениться или исчезнуть навсегда

Эльдар Муртазин ([email protected])
Twitter
Опубликовано — 06 ноября 2012 г.

Блог MrMurtazin.com

Поделиться:

Мы в социальных сетях: